Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 24
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Avis contrôlés conformes
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ae91 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Suite achat nouveau véhicule, demande de devis réalisé le 13/06/2024, en tous risques + assistance 0 Kms et véhicule de remplacement, bonus 0.50 depuis plus de 20 ans, usage promenade ( Retraité ) et bien surprise 150 euros plus cher à garanties égales. Et bien à ce jour tous mes contrats son partis à la concurrence. Coté personnels au téléphone rien à dire, amabilité et professionnels.
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Fabien a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
Des tarifs attractifs mais un chemin de souscription semé d'embuches et d'erreur de la part de l'Olivier. En avril nous avons voulu revoir notre assurance auto, étant assuré par Direct Assurance. Les tarifs de l'Olivier étant compétitifs nous décidons de changer d'assurance. Depuis 2 mois l'Olivier est devenu le numéro de téléphone que nous appelons le plus souvent. 1/ Erreurs lors de la souscription de l'offre avec un conseiller clientèle. Nous faisons notre dossier avec un conseiller et payons pour l'année. Nous recevons les documents et à la relecture constatons que le conseiller s'est trompé sur les conditions particulières (identité des conducteurs). Nous informons l'Olivier de ses erreurs. Plusieurs emails, plusieurs appels. Au final ils demande de payer un supplément. Nous acceptons, le tarif final restant compétitifs, mais nous ne recevons pas de contrat mis à jour avec les corrections. Nouveaux appels et emails. Nous obtenons correction du problème. 2/ L'Olivier envoie la demande de résiliation au mauvais assureur (avec plusieurs erreurs dans le nom du souscripteur) ! Alors que l'Olivier nous avait assuré prendre en charge la résiliation de notre contrat chez Direct Assurance, nous constatons que nous sommes toujours prélevés par Direct Assurance. Nous les contactons et ils nous informent ne pas avoir reçu de courrier de resiliation. Retour chez l'Olivier qui nous assure avoir envoyé le courrier. Partie de ping pong entre l'Olivier et Direct Assurance. (à la fin c'est direct assurance qui gagne). Nous finissons par obtenir le courrier et constatons qu'il a été envoyé au mauvais assureur, avec deux fautes de frappe dans mon nom .. Nous recontactons l'Olivier en espérant entendre "Veuillez nous excuser pour cette erreur, nous allons la corriger. Voici un geste commercial pour vous dédommager". Et bien non. Ils reconnaissent leur erreur, mais apparemment il n'est pas possible de simplement renvoyer le courrier en expliquant l'erreur. Pas de geste commercial non plus. Pour l'instant nous n'avons toujours pas bien compris comment nous allions gérer cela et nous nous payons toujours deux assurances. On continue donc la gestion de ce dossier... Autre petit point, cocasse : le service client ferme à 18h. Mais si vous les appelez à 18h30 un jeudi (par exemple), la voix du serveur vocale affirme "Votre service client est actuellement fermé. Nos conseillers sont à votre service du lundi au vendredi de 9h à 20h". Symptomatique d'un manque de maitrise de la relation client. PS : la plupart des personnes à qui nous avons parlé sont toutefois de bonne volonté et courtois.
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M
MarieTheRed a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Il est INADMISSIBLE d'attendre 5 mois que mon véhicule soit réparé. La boîte d'expertises mandatée par LEURS SOINS a mit beaucoup trop de délais à chaque fois qu'ils devaient passer voir le véhicule ou envoyer un simple papier. C'est IMPENSABLE de devoir payer ses mensualités pendant 3 mois alors que je n'ai pas mon véhicule et que cette attente est de leur faute. Et faites bien attention car il n'y a pas de véhicule de prêt tant que les réparations ne commencent pas sur votre véhicule. Je suis donc restée 2 mois et demi en arrêt maladie car je n'avais pas véhicule de prêt et aucun moyen de transport pour aller à mon travail. QUELLE DECEPTION ! Je ne vous conseille PAS DU TOUT cette assurance.
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V
Vincent83 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Prix d'appel très attractif, 415€ en tous risques il y a 3 ans. Première augmentation de 20% la 2e année, bon je laisse passer car je pense que c'est général. Et la 3e année, on me fait un appel de prime à 1024€, je suis au bonus 50, je n'ai eu aucun sinistre de toute ma vie, ni chez eux ni ailleurs. Le prélèvement est déjà parti, bon j'ai pu résilier heureusement grâce à la loi Hamon, mais là je vois que c'est complexe d'avoir la confirmation de résiliation chez eux, et je n'ose imaginer le temps de récupérer l'argent... A fuir, ils vont fermer rapidement, et leurs clients vont s'en trouver lésés.
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J
Jbp a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
J’ai déclaré un sinistre auto en février Un dommage sur un parking pour une portière arrière droite sur un Peugeot 3008 J’ai fais les photos de la portière comme demandé pour l’expertise L’expert a souhaité oie mon véhicule car il y avait les traces de deux chocs Le premier datait de deux ans avant le sinistre C’était des rayures sur la carrosserie suite à une mauvaise manœuvre de ma part et j’avais rien demandera l’assurance pour pas avoir un malus En février par contre, une voiture m’a enfoncé la même porte sur un parking et là ma portière est hors d’usage et c’est pour ce sinistre que j’ai contacté mon assurance L’expert m’a conseillé de faire une deuxième déclaration pour chaque chocs Donc payer deux franchises Depuis plus de nouvelles de mon assurance Elle s’est même permise de considérer mon dossier clos Je l’ai fais réouvrir et je n’ai aucun retour Un message téléphonique me demander d’entendre un retour dans des délais non respectés Et toujours rien J’appelle , on me dit qu’´on va me rejoindre et puis plus rien C’est un service lamentable Je leur donne 240 euros par mois pour l’assurance de deux voitures, d’une habitation et une protection juridique Honteux Je vais en faire part à la DGCCRF et largement inonder les réseaux sociaux et diffuser cette annonce dans mon lycée où il y a près de 300 profs Comment faire confiance à a la MAIF ? Tout ce cirque pour une simple portière… Heureusement que ma maison n’a pas brûlé Honteux Je les signale à la DGCCRF Ils ont épuisé mon quota de patience
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mxjvt a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Je déconseille cette assurance très fortement : pas de garage partenaire: c'est donc à vous de faire vos recherches et d'avancer les frais de réparation, des temps d'attente au téléphone de 15 à 20 min pour être écouté, plus de 24h d'attente avant une prise en charge de remorquage, des voitures soit disant de prêt mais qui s'avèrent payantes, pas de prises en charge de nombreux éléments de réparation de la voiture, des clauses d'exclusions non transmises alors qu'elles font plus de 90 pages et excluant la prise en charge des caractères vitaux pour la sureté du véhicule et de son conducteur, une franchise beaucoup trop élevée. A fuir !!!
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Yoannld a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Service déplorable. L'assistance qui nous demande de trouver par nous même une voiture en location suite à l'immobilisation de notre véhicule. Un répondeur qui dit que nous pouvons avoir une personne au téléphone le samedi matin de 8h30 à 12h30 mais impossible et agence de St Herblain d'où nous dépendons qui est fermée. Impossible de joindre quelqu'un, sinistre toujours pas ouvert 15 jours après la déclaration... Nous retirons nos contrats de chez surevanir. À fuir
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C
Claudia a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Incompétence et manque de respect à l'égard de ces clients. Pendant 12 je n'ai rien eu, par contre le jour où j'ai besoin il n'y a plus personne et ils vous renvoie des refus a tout va sans justificatif, ma nouvelle assurance l'assurance que j'aurai DU être remboursé. Je ne lance pas dans un combat juridique par manque de temps. Je ne vous les conseils pas !
F
Franck Papin a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Mon contrat a était résilier le 3 mai 2024 nous sommes le 11 juin j appel tout les 2 jours ,je n'es toujours pas reçu mon remboursement ,on me dit a chaque fois que le payement et partie je ne le reçois jamais
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X
Xavier92 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Service assez catastrophique. Malgré un certificat de cession et une carte grise barrée, la GMF après m'avoir fait perdre 2 heures, me facture 3 mois d'assurance pour rien. Très mauvaise expérience !
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A
Antoine a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/10/2023
A FUIR J'ai été victime d'une agression dans mon logement et le dossier n'a abouti nul part malgré ma plainte en gendarmerie ,ils me disent d'appeler tel et tel numéro et se renvoie l'ascenseur a chaque fois, depuis 6 mois plus de nouvelles de leur part, j'ai du réparer les dégâts chez moi tout seul sans compter mes blessures corporelles.
M
Mimi a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 02/11/2023
A fuir, assurée tout Risque pendant 2 ans, mon véhicule a été volé le 30/11/2023, on me fait une déchéance de garantie pour kilomètre erroné sur lecture de clés hors on ne peut lire ces clés de cette voiture d’après les dires de Mercedes, j’ai demandé à faire une contre expertise THÉLEM à égarer mes clés trouver l’erreur ??????!!! Attention ils essaient de trouver tous les prétextes pour faire une déchéance de garantie alors qu’ils ont l’historique du véhicule ?????
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J
John a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
Active assurance a retiré a la fois mon ancien contrat 2023-2024 assurance + le nouveau ce qui fait un total de 400€ d un coup ... Et refuse le remboursement immédiat...il me faut attendre plus d un mois.vla la galere
A
Alex a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
Suite a un sinistre grêle en aout 2023 , expertise voiture en octobre par un cabinet expert en novembre . expert Lang et associés expertise en 5 mns completement baclée et inexacte , le dossier traine depuis cela fait 9 mois , impossible de faire reparé la voiture . j'ai fini par accepter la compensation financière, et la plus de nouvelle et impossible de se connecter sur le site de l'expert. BPCE a fuir car il faut 5 mn pour obtenir un devis et lorsque l'on a un problème plus de 20 minutes en attente et ensuite on vous raccroche au nez.
S
Stitch a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Assurance injoignable par téléphone, un seul moyen pour les avoir laisser sonner pendant au moins 20 à 30mn pour avoir un conseiller qui ne peut pas répondre puisque ce n’est pas elle qui gère les sinistres, donc elle ne peut répondre à aucune question vous assure que vous aurez une réponse à vos mails envoyés une vingtaine de jours avant sans réponse, le point positif le sinistre est pris en charge rapidement, expert rapide et remboursement des frais rapide dommage que l’on ne peut pas joindre les conseillers pour des questions de prise en charge mon fils a mal rempli son constat, il a fait une rectification au dos du constat, personne en a pris compte impossible d’avoir un conseiller au téléphone pour en discuter donc pris à 50% tort partagé alors qu’il avait raison à 100% c’est injuste, il est étudiant et n’a pas de revenu, j’avais pris cette assurance car un bureau était à disposition prêt de chez nous mais il ne sert à rien on dépose les documents mais ce n’est pas eux qui gèrent incroyable donc aucun intérêt, peut être préférer les assurances en ligne ??
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b
bernie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Assurance chère pas de conseils pour le prix "c'est comme ça" augmentation de 7% sur un an je cherche un nouvel assureur car c'est trop cher et j'ai des franchises en plus donc aucun intérêt je l'avais pris car client CA et je suis très déçu
N
Nô' a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
J'appelle pour un renseignement, car je risque de changer de travail et d'avoir à transporter des personnes dans ma voiture dans le cadre pro. Je cherche à connaître la différence de prix entre mon contrat actuel et un contrat adapté à mon potentiel futur emploi. On me dit qu'ils ne font pas ce genre de contrat; ok, pas grave. Mais ensuite, on me résilie brusquement mon contrat pour "aggravation des risques". Et peut importe si j'ai une voiture de fonction et que je garde ma voiture perso uniquement pour le perso, peut importe si au final je ne fait pas un travail qui nécessite la voiture : ce sera résilié quoi que je dise dans 20 jours. Apparement, parce que j'ai APPELÉ POUR POSER UNE QUESTION, je me retrouve sans assurance. J'ai eu beau argumenter, c'est comme ça et pas autrement. Je suis pourtant bon conducteur, aucun sinistre, de bon résultats YouDrive... ils n'en on rien eu à faire. L'expérience avait été bonne jusque là, c'est très regrettable que ça se finisse de cette façon là. Je ne recommanderais pas.
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M
Moustique06 a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Gestion déplorable ,aucune écoute du client,erreur a tous niveaux même pour l'enregistrement du numéro de la carte grise,erreur sur la délivrance du bulletin de situation qui n'as jamais été interrompu,attention surprise augmentation des la seconde année même si vous n'avez aucun sinistre depuis plus de dix ans ??????
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r
rmhp a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Attention assureur à fuir souscription forcée et prélèvements sans avoir validé le contrat. impossible d'annuler ni même d'avoir une discussion comme on pourrait s'y attendre avec un partenaire assurance. Très mauvaise expérience , je suis professionnel depuis plus de 20 ans. je surpris que leur image compte aussi peu. Les méthodes sont vraiment discutables
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C
Cloclo12 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Une page se tourne après presque 50 ans de bons et loyaux paiements de cotisation. Je vais me résoudre à quitter la GMF. Je me disais "ça n'arrive qu'aux autres " quand je lisais les très nombreux avis négatifs sur cette assurance...jusqu'à mon premier gros pépin. Accident un jour férié en rentrant du travail pour mon épouse. Pas de voiture de prêt car la GMF ne travaille pas avec HERTZ( seule agence ouverte). Pas de taxi pour rapatrier mon épouse qui est sur le bord de la route( il n'y a soi disant pas d'adresse précise). Elle a fait 8 km à pieds pour rentrer à mon domicile. Véhicule irréparable, je signe la cession et depuis j'attends les fonds pour acheter un nouveau véhicule. Je suis sans moyen de locomotion, la GMF n'a pas de solution à m'apporter et summum de l'auto -satisfaction, je devrais être content car mon cas avance plus vite que la plupart d'autres dossiers. 16 jours depuis l'accident. Sans moyen de déplacement et sans virement. Merci la GMF.
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G
Géraldine T a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Je n’ai toujours pas ma carte verte par contre j’ai payé Sinon c’est rapide, poli et efficace du moins jusqu’à l’envoi des papiers Merci de fête je nécessaire
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O
Ophelie a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Bonjour , alors cela fait plus d’une semaine que j’ai souscris une assurance, mon contrat n’ai toujours pas validé, de plus on m’appelle hier pour me dire que je n’ai pas fait le nécessaire …. Il me rappelle en me disant que si finalement, mais qu’il n’ont pas traité ma demande ! Pour le débiter 106€ lors de la souscription cela a était très vite par contre , je n’ai toujours pas de nouvelle à ce jour
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A
Assuree2024 a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Cotisations cheres pour peu de garanties, meme quand on est tous risques et que le sinistre n est pas de votre fait. Les automobilistes qui ont eu le meme sinistre et qui avaient d autres assurances, ont ete pris en charge sans franchise par rapport a moi. Cela laisse a reflechir...
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V
Vmx a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 19/07/2023
Bonjour commerçant sinistre pendant les emeutes de juin et assure chez abeille assurance je vis un véritable cauchemard avec cette assurance qui a ce jour n'a toujours mis à part le paiement d'un acompte en décembre daignee traiter le dossier. ( perte d'exploitation , responsabilité civile , indemnisation du propriétaire des murs ,...sont un an après les faits toujours pas indemnisés voire meme n'ont pas fait l'objet d'un debut de traitement .Obligé de prendre avocats et expert d'assuré pour faire valoir un minimum mon droit à être indemnisé. Comportement pas professionnel de la part du siège du cabinet d' experts de l'assurance et même de l'agent abeille qui sont a ce jour sans retour d'informations ou de réponses au problèmes rencontrés. Les autres compagnies ont été plus réactives
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Pascal13 a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024
Très déçu en cas de sinistre même en raison il trouve toujours le moyen de détourner les choses la voiture à été vérifié chez audi pour analyser les défauts le concessionnaire a trouvé aucun défaut avant le sinistre et les défauts arrivent après l accident alors pourquoi payer une assurance qui vous protège pas voiture de sport qui je la sort rarement juste pour le plaisir il me dise que la voiture a pas beaucoup rouler se qui et bizarre alors non je suis boulanger j ai eu de grosses périodes de fête donc pas pue en profiter 4 expert qui dise tousse des choses différentes maintenant y en a marre qu'on peut faire confiance en personne surtout pas au assurance je les retrouverez au tribunal car les experts non ponctuel qui vous donne des rendez-vous et qui viennent pas à 3 reprises sans me tenir au courant aucun soutien ni appel de mon assurance pendant 14 mois d attente moi je les appeller toute les semaines il me mener en bateaux s incréments tout le monde veut être assureur pour prendre l argent tout les mois et si par malheur vous avez un problème b1h sa fini plus j aurait du prendre l avocat avant je leur et fait confiance Avec beaucoup de patience je leur et même proposé d aller voir la police au début pour montrer les vidéos j aurait du le faire car plus personne aurait rien dit un conseil à tousse vaut mieux payé 5 euro de plus avec une vraie assurance qui assume
H
HAES K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024
Vos services laissent à désirés, mon changement de nom n'est toujours pas fait depuis la demande qui a été faite il y a presque 1 an, mon ancien véhicule n'est toujours pas enlevé de mon espace client depuis plus de 6 mois maintenant ! Je me demande si je ne vais pas changer d'assureur d'ici peu. Cela fait plusieurs fois que nous constatons votre gros manque de professionnalisme, c'est bien beau de faire de la pub mais la moindre des choses c'est d'assurer un service de qualité pour vos clients qui vous rémunères chaque mois. C'est vraiment nous prendre pour des pompes à fric ...
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B
BT a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
J'ai reçu une mise en demeure de direct assurance alors que je n'ai signé aucun contrat chez eux cette année. J'avais souscrit un contrat l'année derniere mais non renouvelable puisqu'aucun mandat de prelevement avait été mis en place car le paiement avait été effectué en fois pour une année entière. Je les ai contacté afin de demander un devis pour cette année afin que je puisse faire un choix entre plusieurs devis de differents organismes d'assurances. Puis j'echange et un moment donné l'interlocuteur chez direct assurance me demande de communiquer mon rib par téléphone, ce que j'ai refusé puis mis un terme à l'echange. Je n'ai pas donné suite au devis depuis ils m'harcelent de mail me demandant de signé des documents et je reçois par la suite une mise en demeure alors que je n'ai jamais signé de document. Grand bien vous fassent, continuez à m'harceler, faite une mise en demeure tout ce que vous voulez...
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R
Ruiz a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Assurance non crédibles et non professionnelle un mois des démarches administratives demandées en plusieurs reprises, au final ils ont augmenté les tarifs, me reste 3 jours avant la résiliation de l’ancienne assurance je vais me retrouver sans assurance
D
DELERIA M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Je suis satisfaite merci beaucoup toutes et bon dans mon dossier super boulot j'espère recevoir le plus vite possible mon attestation de assurance merci
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C
CeizeJack a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Un service client pas au niveau du prix de l’assurance. Une gestion des litiges très lente et donc très couteuse. Des opérateurs téléphoniques peu compréhensifs et peu aimables. Je ne recommande pas cette assurance auto.
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S
Seb a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
J'étais assuré chez Sarrut assurrance ( petit frère caché d'allianz du cote la rochelle - brest .......des le début une avalanche de pub sur mon mail , même après demande , toujours des pubs . De plus 734 euro / an de cotisation, chez axa 654 euro pour les même condition.......allez ra-oust ........
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karlito a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
quasi 30 ans que nous sommes chez eux, sans dommages le jour ou cela arrive, aucune considération ni attention, seulement un refus de toute demande d'indemnisation "ce n'est pas compris dans le contrat" !!!! à fuir et à surtout ne pas recommander leur site ne sert à rien, toute demande n'est pas traitée... à croire que c'est un site pirate
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v
verdol c a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024
Je suis satisfait du service et des garanties que vous me proposer. Les prix me conviennent et des garanties que vous proposez en en plus de la concurrence
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J
Jejala a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
Bonjour, Impossible qu'ils envoient la lettre recommandée loi Hamon à la bonne adresse. Du coup j'ai une double assurance. Vraiment des nuls de chez nuls. Je ne sais pas comment faire j'appelle presque tout les jours et ils me disent, je vous comprends, je vous comprends ??
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d
damien1234 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024
Bonjour Apres la souscription a l'offre de l'olivier Assurance auto et à la remise de l'ensemble des documents, 1 mois après mon dossier est toujours en vérification chez eux. Aucun accident 12 points c'est scandaleux
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S
Sdeh a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Pas eu le temps de m'assurer à la maaf, j'ai passé plusieurs appels chez eux eux, plusieurs fois et à chaque fois des collègues différentes. Je devais être rappeler j'attends toujours Impossible d'être rappeler, l'agence de Melun devait nous rappeler. DOMMAGE POUR LA MAAF on a été ailleurs. voilà, j'imagine même pas si il y a un sinistre à déclarer,...
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Lascar a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 18/06/2023
Pour vous parler de dirst assurance, j'ai ete assuré chez eux pendant 13 ans sur deux voitures et sans accident. J'ai malheuresement eu un accident non responsable en 2021 qui s'est bien reglé. Mais, à la date anniversaire, j'ai recu de leur part une lettre de resiliation pour laquelle on ne m'a donné aucun motif, meme quand j'ai essayé d'appeler pour savoir. Conclusion, si tu est un bon conducteur mais que tu as juste un petit accident, ne va pas chez eux.
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D
Dj a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
Sinistre au mois de novembre 2023, on est au mois de mai 2024 toujours aucune indemnisation en retour ils font les morts j’ai dû vendre en l’état ma voiture tellement le service client était déplorable. Je suis en perte sèche depuis plusieurs mois. Quand je leur envoyé le certificat de vente ils ont mis plusieurs mois à le traiter et je me suis fait harceler pour mon paiement par un créancier. j’ai eu beau leur dire, que j’ai envoyé tous les documents pour Résilier l’assurance en vain, et ils m’ont demandé plus de 1200 € de dommages et intérêts Avec harcèlement à la clé mails SMS appels téléphoniques Pour qu’à la finale, heureusement que j’ai gardé tous les mails d’échange, j’ai eu gain de cause, mais en attendant j’ai toujours pas mon indemnisation, quelle honte!!! Je suis dans l’embarras total, et au bord de la dépression !!!
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M
Mkl a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Jeune conducteur (ayant le permis hors Ornikar) pas accepté en tant que conducteur secondaire ou principale d'une voiture. Une honte !! Ma femme et moi avons nos 2 voitures assurées chez Ornikar. Nous sommes l'un et l'autre en conducteur principal d'une voiture et secondaire de l'autre voiture. Notre fille était jusqu'à maintenant enregistrée en conductrice accompagnée sur les 2 voitures. Jusque là pas de problèmes. Notre fille a eu récemment son permis de conduire. Nous avons fait la demande pour l'ajouter en tant que conductrice secondaire sur l'une de nos voitures. Quand on passe par la simulation du site, il n'y a aucune proposition à la fin. Quand on a un conseiller au téléphone, il nous confirme que ça n'est pas possible. Nous demandons donc la possibilité de la mettre en tant que conductrice principale sur l'une de nos voitures. Idem, le site et le conseiller nous donnent la même réponse. Je souhaitais donc remonter cette information car je trouve que c'est une honte de la part d'Ornikar, en termes d'éthique, de ne pas accepter des jeunes conducteurs. Mais c'est aussi une honte nationale de laisser faire ce genre de choses. Vraiment très déçu !!
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M
Micheline a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 15/08/2023
Quand vous avez un sinistre, ils changent de comportement comme si vous étiez le coupable. Je ne recommande pas cette assurance il est important de prendre en considération les avis avant de souscrire. Chaque conseiller à un discours différents..
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