Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 89

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43619 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Une souscription grandement facilité. Site internet plaisant à utiliser. Franchise tout de même très élevé dans le cadre d'un véhicule de plus de 10 ans.

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S
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Assuré chez eux depuis 4 ans j e change de véhicule je l ai appele pour modifier mon contrat pour mon nouveau véhicule. Le service client ne trouve mon véhicule en boîte manuel alors qu'il n existe qu en boîte auto après une dizaine de minute d attente ont me dit désolé messieur vous devez aller ailleurs car votre voiture n existe pas chez nous Je me retrouve au garage comme un C.. Sans assurance sans voiture car mon ancienne la carte grise est barre heureusement que ma banque ce sont des professionnels eux mon assuré. A ce moment la on ce rend bien compte des limites des assurances en lignes sachez l Olivier assurance j étais satisfait à ce jour car aucun soucis mais la je ne vous ferez pas de pub un ancien sociétaire mécontent

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B
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Je ne suis pas satisfait du service proposer malgré que les prix soit attractif je n'arrive pas à vos contacter pour une erreur sur mon devis alors que tout les information qui ont était demander sont correcte, mais impossible de vous joindre j'ai essayer tout les numéro de Direct Assurance que j'ai pu trouver mais personne au bout du file.

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L
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Après deux petits sinistres sur deux ans je reçois avant l'échéance un courrier de résiliation de mon contrat tt risques,, j'ai toujours été bon conducteur,,, quand il s'agit de payer ça va mais dès qu'ils doivent intervenir pour un sinistre on se fait éjecter,,,

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M
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

En général je suis satisfaite de direct assurance mais aujourd'hui je voulais déclarer un sinistre et poser des questions pour cela j'appelle le numéro 0970808001 sur lequel une boite vocale me dit d'appeler exactement le même numéro: le 0970808001. Je n'ai pu communiquer avec aucun interlocuteur

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P
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Le prix de l'assurance ne cesse d'augmenter d'années en années,... Pourtant aucun sinistre à déclarer, sans aucune justification de direct assurance. La pub de qui dit "200€ de moins en moyenne" est rattrapé au bout de 4 ans. Je vais aller chez Maaf bien moins cher Philippe

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P
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

J'avais demandé hier à ce que l'on me rappelle par téléphone... pas fait c'est dommage. J'espère ne pas regretter mon changement de police d'assurance.

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V
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 24/04/2021

Gros litige avec assuronline ! Ne pas leur faire confiance ! Ils ont à deux reprises envoyé le courrier de résiliation à mon ancien assureur à la mauvaise adresse. Je me suis retrouvé pendant 5 mois à payer deux assurances, ils m’ont affirmé avoir envoyé le courrier ! J’ai donc fait opposition au prélèvement de mon ancienne assurance. Je me rend compte qu’ils n’ont finalement absolument pas fait le nécessaire ! Je me retrouve donc avec une résiliation d’assurance pour non paiement ( je précise qu’à ce jour j’ai réglé ce que je devais à l’ancienne assurance) . Du coup assuronline, souhaite augmenter mes cotisations de plu de 50% !!! Ils m’ont coupé mon accès à ma page assuronline... une responsable devait me rappeler aujourd’hui ! J’attend toujours . J’ai contacté ufc que choisir et je vais entamer une procédure et faire intervenir la police des assurance.

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M
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 23/04/2021

D'après mon humble avis, les prix me conviennent parfaitement bien en étant jeune conducteur La souscription est simple et pratique et bien évidemment moderne

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S
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

je verrai avec le temps car je suis encore nouvellement inscrit dans votre assurance. pas grand chose à dire mes parents y sont déjà et ne se plaignent pas.

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B
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

Satisfait d’avoir enfin obtenu le prix du devis que nous avions pu obtenir lors d’une simulation sur devis de votre site. Néanmoins cela après 1h30 de conversation avec 2 télés opératrices, soit très accueillantes, mais beaucoup incompréhensions et d’incohérences entre leur propos mais également avec les infos collectées sur le site par le devis. Grosse surprise également de la modification du mail pour accès à notre compte. Le gros inconvénient également est de constater que toute modification d’un des contrats doit être demander par le souscripteur uniquement même s il n’est pas le conducteur principale du véhicule et payeur du contrat, pour ma part c’est très surprenant. Enfin nous espérons être bien couvert par les garanties et être bien accompagné en cas de sinistre. En espérant que ces remarqués soient prise en considération par votre service qualité Bien cordialement

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S
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

L'accueil est aimable au téléphone et les demandes sont traitées. Cependant, le niveau de prix n'est plus au rendez-vous pour les clients fidèles et sans sinistre depuis plusieurs années.

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B
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Je suis satisfait du service, par contre j'ai eu des difficultés à m connecter à mon compte. Interlocuteur au téléphone agréable mais je n'ai pas été rappelé par le service informatique comme indiqué.

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s
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

les prix ne sont pas toujours les mieux placés, dans mon parc auto, j'ai deux véhicules qui ne sont pas assurés chez vous. Sinon usage simple et pratique

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F
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

franchises trop importantes,modifications de contrat payantes.Options trop chères.Site internet trop basique,trop peu d'informations.,peu d'actions possibles sur le site.

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V
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

le service est rapide et simple; Le tarif est le moins cher que j'ai trouvé vu le malus. par contre concernant le règlement annuel ou mensuel dommage une telle différence

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A
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Très mauvaise assurance, augmentation excessive sans consultation du client. Manque toujours un document pour constituer le dossier après après 4 mois d'assurance. 1 sinistre majoré 2 fois (hors code des assurance). Ne pas souscrire chez eux. En ce qui me concerne avec l'aide de mon courtier je sors de cette assurance et je fais une opposition sur prélèvement. J'informe également UCF que Choisir et 60 millions de consommateurs.

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L
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Bonjour, Je suis très satisfaite des conseillers, et de la rapidité et la transparence pour mon nouveau contrat. Merci pour l'accueil et les conseils.

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c
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

pratique et simple, les tarifs sont abordables . nouveau client donc a voir.....le seul probleme c est d avoir payer un mois de cotisation pour une journee de couverture car assurance debut le 30/04/2021

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B
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

Le prix est correct mais il va part que j’ai vendu un véhicule au mois de novembre 2020 j’ai envoyé les contrats et j’ai été prélevé jusque le mois d’avril 2021 je souhaiterais avoir un remboursement le plus rapidement possible merci

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c
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

je suis pour l'instant satisfait des services proposés. je n'ai pas de remarques particulières a formuler pour le moment. l'utilisation de l'interface semble simple

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s
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

service rapide facile manque de visbilite sur certaines informations à fournir manque d'un service client type chat en ligne pour conseiller lors de la souscription

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Y
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Pratique honteuse. Après 6 ans d'assurance auto avec un seul problème pour lequel j ai fait un constat par sécurité alors que l'autre n'a finalement pas déposé son constat ( donc l'assurance n'a pas dû intervenir) , on me dit que je ne peux plus être assurée chez gmf. Cela est honteux, donc on assure les gens et le jour où il y a un seul pépin on les envoie balader. Pépin très limité puisque j avais heurté un article sur un parking de commerce, que j ai fait un constat au cas où mais que l'autre partie ne s'est pas manifestée. Comment dire mon incompréhension et mes interrogations quant à de telles pratiques.

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p
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

je suis satisfait de mon assurance auto je voudrai voir si votre complementaire sante peut m'interesser je voudrai faire un devis La j'ai autre chose à faire que de remplir votre questionnaire c'est désagréable

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N
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

je suis satisfaite des services fournis par direct assurance. Facilité de consultation et modification des contrats via mon espace personnel en ligne,

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M
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Service plutôt simple, contact avec un conseiller plutôt correct. Pratique pour assurer un véhicule rapidement. Par contre obliger de donner un avis en pleine signature des documents, c'est très médiocre.

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o
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Le service clientèle est catastrophique, les conseillers font n'importe quoi et m'ont fait payer 3 contrats pour 2 voitures, je suis excédé, la communication est coupée est il est impossible de parler au même conseiller perdu 3 heures au téléphone et le problème n'est toujours pas réglé et je ne suis pas remboursé de la cotisation trop payée

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G
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

Les prix augmentant chaque année, je vais très certainement devoir repartir en prospection et trouver moins cher ! Ras le bol de payer pour les autres !

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M
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

Il serait temps de revoir vos prix surtout en cette période de pandémie. Pour ma part, étant en télétravail, je n'effectue plus mes trajets domicile/travail. Merci de prendre en considération cela. N'hésitez pas à m'appeler.

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L
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Prix dans la moyenne de la concurrence. Contact avec un conseiller difficile à prendre Les questions posées sur la messagerie GMF restent longtemps voire définitivement sans réponse. Les créneaux offerts pour les rendez vous en agence ne sont pas compatibles avec l'emploi du temps d'un travailleur. Défense du client pas toujours à la hauteur.

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O
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Refuse de m’assurer sur un nouveau véhicule pour un accrochage en stationnement en jeune chauffeur produit il y a 8mois je ne trouve pas sa tout a fait normal. Ceci étant, les prix reste correct et le personne au téléphone reste a l’écoute

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R
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Je suis assez satisfait , mais le prix n'est pas le meilleur et les franchises sont trop élevées . Je reste vigilant sur l'ensemble du marché et la concurrence

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a
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

je suis satisfait des service mais vous pourriez faire un geste pour les jeunes conducteur un peu trop cher pour les jeunes conducteur Merci Mr Burgard

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a
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

très bien au départ ais les tarifs évoluent plus vite vers l'augmentation sinon rien d'autre a ajouter j'espère que mon avis fera évoluer les choses dans le bon sens c'est a dire le meilleur constant

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l
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

les prix sont élevés mais souscription rapide je ne sais pas si je renouvellerai mais j avais besoin d une assurance rapidement prix très cher pour un vehicule de 14 ans

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J
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

certes pas cher ….par contre il ne faut s attendre a rien de plus en terme de service . j assure 2 véhicules chez eux . le deuxième véhicule a du retard a la livraison . le garage me propose un prêt d un autre véhicule en attendant , direct assurance refuse de l assurer !!! ( motif ils n assurent pas les véhicules de prêt …) ca commence bien !! en gros il n y a plus qu' a serrer les fesses pour qu' il n arrive rien ... même pas un bris de glace sinon c est malus après on pourrait me dire d aller voir ailleurs mais comme les assureurs sont tous les mêmes autant prendre le moins cher.

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i
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Cette assurance me convient. J'aurais aimé toutefois qu'elle puisse assurer le scooter de mon fils également....

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m
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Entretien téléphonique pour avoir de l'aide pratiquement impossible, trop d'attente . Déclaration en ligne oui mais pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple pour un accident sans gravité.

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G
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

satisfait du contrat et de l'accueil par téléphone de l'interlocuteur. Dans l'attente de souscrire un contrat habitation dans un avenir proche. Cordialement

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C
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

suis satisfait du service, de l'accueil des commerciaux et de leurs écoutes, ainsi que des réponses claires apportées à mes question lors de notre conversation.

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