Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles - Page 32
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
C
Cap a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
A fuir !! En 2018 j’ai assuré mon Appart chez ACommeassure il étaient très abordables en 2019 augmentation de 7% en 2020 augmentation de 11,5 % et 2021 augmentation de 19% !! La cerise sur le gâteau c’est que j’ai fait une simulation avec un nom et mail différent pour mon appartement sur leur site et devinez quoi !! Le prix était 48% inférieur à celui que La Acolmeassure m’impose Le pire est que la conseillère m’a juré que l’augmentation était parfaitement justifiée et que c’est impossible de faire mieux !! Du coup j’ai résilié et trouver une autre assurance moins chère avec les mêmes couvertures
P
Priss a noté Assurpeople en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Fuyez réellement cet assureur ! J'ai souhaité résilier mon assurance habitation n'étant plus dans le logement, j'ai une histoire assez particulière. Hier, au téléphone, on me disait d'envoyer un document par mail pour la résiliation, aujourd'hui, par mail, on me dit que ce n'est pas recevable. J'envoie donc un e-mail et je rappelle le service client. Je tombe sur un conseillé qui me met en attente et prend attache avec le service gestion, le conseillé me reprend et me dit qu'on m'a expliqué par mail ce qu'il fallait exactement. J'ai réexpliqué ma situation à ce dernier puis je lui ai demandé de me passer le service gestion. Le conseillé me dit "le service gestion ne veut pas vous avoir au téléphone". Je suis franchement en colère, vous êtes des abrutis finis couplé à l'antipathie. Et je reste polie. J'espère juste que la conversation restera enregistrée car je ne compte vraiment pas m'arrêter là ! Donc FUYEZ !!!
B
Bidy a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Ne reagi pas lors d'un sinistre. Il faut sans cesse les relancer . Pas moyen de les avoir directement au téléphone. L'urgence ils ne connaissent pas ,ils deleguent la gestion à un tiers.
i
iscia a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Assureur proposé par ma banque,il était un peur cher mais semblait avoir des garanties solides. Sauf que je suis victime d'un dégât des eaux dont la responsabilité n'est pas chez moi, et ils refusent d'indemniser alors qu'ils doivent le faire, par subrogation, et se faire rembourser par l'assureur du responsable. J'ai beau faire des réclamations ils ne font rien et ont même menti au médiateur en prétendant que je n'en ai pas faites ! Bref, je déconseille.
B
Bertille a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
C'est une honte ! Je ne supporte plus la petite musique de leur plateforme téléphonique. Assistance 0, suivi 0, réactivité 0. Voilà une semaine que je dois résoudre un dégât des eaux et toujours aucune nouvelle de l'artisan. Ça n'avance pas. Le site buggue, ensuite les correspondants sont absents et lorsqu'enfin ils répondent ils donnent des marches à suivre contradictoires. Si je n'avais pas insisté mon dossier sinistre n'aurait même pas été validé !
M
MATCAT a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
surtout ne pas s'assurer chez eux sauf si vous n'avez jamais d problèmes je sui cliente pour payer un service : ils n'ont pas répondu favorablement aux difficultés que j'ai rencontrées cordialement
p
phil a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 15/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
suite a l'effondrement d'un mur de mon habitation après des vents très violent sur le terrain de mon voisin. suivi de dossier lamentable aucune écoute. le gestionnaire de l'assurance relancé une dizaine de fois pour s'avoir ou en est le dossier. ex relancé un lundi je vous rappelle jeudi. le jeudi aucun rappel. rappel de ce conseiller 15 jours plus tard. soit 2 mois après le sinistre pour nous répondre qu'il ne peut rien prendre en compte suite a la probable fragilité du mur. je ne sait pas ce que je doit dire a mon voisin qui subit aussi le préjudice. attention assurance a éviter pour assuré une maison ancienne il trouverons toujours une solution pour ne pas prendre le sinistre en compte.
A
Adrien a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bonjour, assurance à éviter absolument, laisse c'est assuré seul face au problème. Pour la petite histoire, mon appartement a pris feu, l'expert à juger 12 mois de travaux mais cela a pris 17 mois. Les 7 loyers du relogement supplémentaires sont à la charge de l'assuré.l' Assurance ne veut rien entendre et me laisse seule avec mes enfant, renvoie la faute sur les artisans. Un des interlocuteur m'a dit de me plus les appelés et que l'assurance ne prendra jamais en charge les loyers. Au jour d'aujourd'hui je me retrouve avec une dette de 5000€ auprès de mon bailleur,que je remercie de sa patience et espère le règler rapidement.
K
Kelly a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Une horreur au debut tout va bien cliente chez eux depuit mes 18ans mais plus sa va plus c'est chere et pour un sinistre cest une catastrophe on me fou dehors car mon sinistre coûte trop chère.. ?? Alors que pendant des années jai payer (pour rien) jamais eu de souci..
C
CORINNEPIZZANO a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Pour prendre des contrats pas de problème. Très bon service commercial, mais ensuite NUL !!! dégât des eaux il y a 6 semaines, pas de réponse, personne ne rappelle. Nous ne savons pas si nous pouvons faire les réparations ou attendre un expert...Nous sommes très mécontents !
B
BUTON a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Mon assurance habitation MAE est passé entre 2017 et 2021 de 184,14€ à 340,83€ soit pratiquement 100% de hausse en 5 ans et surtout sans n'avoir jamais eu aucun sinistre. Je déplore cette hausse vertigineuse sans aucune corrélation avec l'inflation. A défaut d'un geste, je partirai pour la concurrence, mon contrat étant le n° 0032313539, j'attends donc de lire votre argumentation.
z
zozo a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Assureur a éviter surtout lorsque vous avez un problème j'ai eu 2 dégats des eau dans 2 appartements différent a chaque fois cela venait du voisin du dessus la dernière fois (ordinateur hs. Plus meuble abimés ) il ne mont jamais demander oralement quil fallait les garder j'ai donc tous jeter 2 semaine après ont me demande de les envoyer. Resultat ZERO centimes et en plus ils ose menvoyer une lettre recommandé résiler mon contrat BON DEBARRAS je voulais changer dassureur
B
Bogenez a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Attention, c'est à vous de faire toutes les démarches en cas de sinistre. Votre assureur ne vous aidera pas et surtout vous avez deux ans pour demander par écrit vos indemnités sinon il y a prescription. Ils privilègient l'oral et laissent traîner le dossier pour mieux l'enterrer. Attention ? suite à ce comportement de Groupama, nous allons raser notre maison à nos frais.
M
Marc02 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Suite a un violent orage de grele dans le sud de l aisne classé en catastrophe naturelle un expert et venu constater en moins dis minutes il n as fait aucun chiffrage ma toiture étant bâchée il n a rien pu voir puisque qu il est arrivé sans prévenir Je lui ai fait parvenir le devis du couvreur qui se monte à 38000 € l expert accorde royalement 9000 € Et de plus il a mis 1 mois a répondre Pour les infiltrations toujours pas de nouvelles ?? Je vais mandater un expert d assurance
J
Jaipasdebol a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Suite à un accident dû à l'orage, je fais une déclaration par internet. J'ai eu un message de " l'expert " ou je dois le contacter par téléphone. Depuis presque 2 mois, je tente d'appeler mais je suis toujours sur messagerie : environ 40 appels pour environ plus de 3H30 d'attente (le plus long a été de 40 mn). Alors si je peux conseiller des personnes qui souhaiteraient s'inscrire chez eux : ALLEZ VOIR AILLEURS. En tout cas moi c'est sur, je vais voir leur concurrent.
c
cubaone a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
ssuré auto et habitation depuis 30 ans dont 17 ans chez Maaf, JAMAIS un accident ni un sinistre ni en auto ni en habitation. Mes deux enfants également assurés en auto sans sinistre. Environ 200 à 2500€ de primes annuelles en fonction des véhicules. Suite à l'achat d'une maison ancienne fin 2019, j'ai subi deux dégats des eaux dont un a nécessité le passage d'un expert. Coût total pris en charge par la Maaf, 2800€ pour réparation( soit pas un tiers de se que j'ai réellement payé). RESULTAT: Le directeur de la maaf me laisse un message en juillet, sur ma messagerie de portable, pour m'annoncer que je suis résilié car trop de sinistre!!!! INCROYABLE et absolument inadmissible quand au fond et surtout à la forme! J'ai écrit au service résiliation qui, trois semaines après ne m'a toujours pas recontacté. Arriver à la cinquantaine, avoir toujours été bon payeur et sans problèmes, au premier besoin la Maaf se désengage! Publicité mensongère, la Maaf ne sera jamais plus se que je préfère! Je saisi le médiateur. Date de l'expérience: 12 juillet 2021
M
Momo a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Problème de sinistre de puis le mois de novembre et toujours pas indemnisé alors que j'ai déjà réglé tous les factures dès travaux j'ai eu un gros soucis avec l'expert qui très désagréable et mal poulet aucune réponse de la part de l'assurance malgré mes plantes vis-à-vis de son comportement alors je vous le déconseille fortement .a évite absolument
I
Ingeli a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Impossible d' avoir son agence, service sinistre incompétent bref beaucoup de belles pub à la télé mais que des promesses. Payez et espérez ne pas avoir de sinistres à fuir !
C
Coco a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 24/07/2021
Dégât des eaux non responsable déclaré depuis 8 mois et a ce jour pas de réparation en vu. Chacun se renvoit la balle ....ils passent par Domus qui traite les dossiers et expertise....que ce soit la banque , l'assurance de ma banque Bpce ou Domus chacun trouvent une bonne excuse pour bloquer le dossier ....ça va juste finir en justice ....je déconseille fortement .
R
Rothomagus61 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Cela fait maintenant trois semaines que j'ai déclaré un sinistre dégât des eaux - j'ai précisé que je souhaitais une déclaration amiable par courrier n'étant pas équipée d'une imprimante - bien entendu quelques jours plus tard ils m'ont envoyé un courriel avec la déclaration amiable ! J'ai appelé ! Ils m'ont demandé de faire un courriel de réclamation, je l'ai fait ! Deux semaines plus tard rien, je rappelle.. c'est en cours.. Je tombe en panne de chauffe eau au cause du dégât des eaux ! Je rappelle... Ils n'ont plus trace de ma demande et me redemande de leur envoyer un courriel.. chose faite. Cela fait des années que je suis cliente et je n'ai jamais eu de sinistre. C'est scandaleux ! Je suis handicapée et isolée, vraiment cette société est une usine à gaz
P
Pm a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
J'ai été victime d'un cambriolage il y a 3 mois et ils n'ont toujours pas réglé ma situation. Ils continuent d'envoyer des gens pour faire l'évaluation et les petits services et ils ne résolvent pas le problème. Ils n'ont pas assuré les objets volés. Je ne recommande pas.
F
Francisco F a noté Mapa en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
J’ai eu un accident mon véhicule était arrêté j’ai eu 50 50 pas normal j’ai un Rideau électrique qui est tombé il m’a coûté 9000 € vous m’avez rembourser 900€ pas normal
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Lauraaa a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Je voulais me faire mon propre avis sur cet assureur et je suis servie. Je déclare un sinistre : bris de glace sur ma plaque de cuisson qui vaut 300€. J’indique que je n’ai malheureusement plus ma facture d’achat. J’appelle plusieurs professionnels pour un devis, qui ne souhaitent pas se déplacer pour un tel montant. J’appelle Allianz qui me propose de mettre en place une entreprise (Darty) pour un devis. J’ai attendu 3 semaines pour avoir un appel et après avoir appelé 3 fois Allianz pour les relancer. Vient donc enfin l’appel de Darty qui me dit que si je n’ai pas la référence de ma plaque de cuisson, un devis n’est pas possible. C’est totalement inadmissible. Je sais que d’autres assurances peuvent vous indemniser rapidement lorsque c’est nécessaire !! Je ne peux plus me faire à manger mais pour eux, je peux toujours me faire prélever mes mensualités. Nous ferions de mauvaise pub pour Allianz comptez sur nous.
S
SLIMOU a noté Aon en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021
Un assureur qui ne répond quasiment jamais aux mels, qui est uniquement satisfait en encaissant les primes mais est rechigne à payer au moindre petit sinistre non responsable, et qui plus est, vous envoie un document à faire signer par un réparateur suite à un défaut de disjoncteur Enedis qui a mis hors service un réfrigérateur, et qui refuse ensuite de vous rembourser la visite du réparateur, lequel selon AON se déplace gratuitement!!!!
B
Bastien_v a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Bonjour, Comme lu dans de nombreux commentaires, quand il s'agit d'indemniser les assurés, il n'y a plus personne. Je suis assuré chez eux depuis au moins 10 ans (habitation et véhicule). - 3 MOIS que mon dossier traine ils inventent toujours une excuse pour vous faire patienter. - MENSONGES DU SERVICE SINISTRE : impossibilité de joindre le service avec votre numéro enregistré chez eux (filtrage de leur part) , mais tout à fait possible avec un autre téléphone... Ma référence dossier si une âme charitable souhaite faire avancer mon dossier: 211M47261E
S
Sandra a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Suite à un sinistre sur mes poutres exterieures dû aux pluies , celles ci menacent de s effondrer. Mes poutres sont traitées mais soumisent aux aléas climatiques comme nombreuses poutres de terrasses. Exclusion totale chez cet assureur. J ai également posé la question si mes poutres étaient attaquées par des xylophages(ce qui n est pas le cas ) étant dans une zone à termites comme de nombreuses régions. Réponse exclusion totale. Donc je déconseille cette assurance car beaucoup trop d excludions pour une assurance habitation.
R
Rysatyti a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Catastrophe habitation quitté il y a plusieurs mois courrier envoyé mais apparemment pas reçu contact par téléphone plusieurs par mail dont 2 apparemment pas arrivé à destination fourni état des lieux de sorti pour ensuite me dire que pour résilié il faut que je renvoi un courrier et petite surprise j'ai un préavis et que les mensualités payé depuis plusieurs ne me seront pas due grossièrement une collation pour l'assureur très jolie la MAE
d
dibuch a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Je déconseille fortement cette assurance.....si vous demandez à être rappelé, jamais on ne vous rappelle. j'ai demandé des explications par mail au service sinistre à plusieur reprises mais aprés 3 mails envoyés toujours pas de réponse. J'ai quitté la GMF pour venir chez eux et j'ai 5 contrats que je vais trés vite enlevés pour les remettre à la GMF.
N
Nico77310 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Assureur présent pour ramasser la cotisation mais absent quand vous avez besoin de lui. Si vous aimez attendre 30 min sur des disques vocaux pour vous faire raccrocher au nez ou ne jamais avoir de réponses à vos mail alors souscrivez Sogessur, vous serez servis. A part ça, assureur pas sérieux, à fuir absolument.
M
MAnne a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Nous sommes au mois de juillet, j'habite à Paris et j'ai été cambriolée la nuit dans mon appartement. Mes volets étaient baissés mais la fenêtre ouverte... Réponse de l'assurance Macif : les fenêtres doivent être verrouillées pour que le vol soit indemnisable. Il parait que toutes les assurances n'ont pas la même façon de pense. Je vous laisse imaginer mon envie de changer d'assurance !
J
JF a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Les conseillers sont peu formés et font des réponses incohérentes et pleines de fautes d'orthographe, c'est assez lamentable car ils cherchent surtout à ne pas indemniser les assurés, il s'agit de l'assurance habitation dans mon cas.
b
breizh56 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
J'ai un contrat d'assistance juridique avec la MAIF. Je pose des questions sur la procedure de licenciement d'une employée de maison et au bout de 5 questions, la personne au bout du fil me dit qu'il faut que je contacte un avocat. Hubuesque, si j'ai souscrit une assistance juridique c'est justement pour que la Maif prenne en compte ma démarche au global. Bref si vous avez besoin de rien, vous pouvez les appeler !!!!
F
Fati a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Je suis atterrée par la capacité de la gmf à ignorer les clients au moment d’un sinistre pourtant il me semble qu’ils sont payés pour cela. Sinistre en 2020 j’ai dû me débrouiller seule une véritable mascarade dans leurs services ( je n’avais plus d’eau chaude ). Je me suis dis que cela devait être exceptionnel un loupé ben visiblement je me suis trompée il semble coutumier du fait, les sinistres ne sont pas leur priorité, j’ai mon frigo qui a lâché suite à l’orage , j’ai suivi leur demande envoie facture et devis via l’espace adhérent et aucune réponse, à ce jour j’ai fait plusieurs mail de relance,la GMF continue de briller par son absence. J’ai deux enfants à la maison, je me débrouille avec une glacière tous les jours je vais chercher de la glace et des courses après ma journée de boulot . Je tiens à remercier mon assureur la GMF d’ignorer mes demandes et de me laisser ds cette situation très inconfortable malgré les prélèvements de plusieurs contrats chez eux.
B
BB a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Très décue de cette assurance habitation. En effet, vous n'avez aucun suivi, les sms et courrier sont signé GMF !!! Quand il y a un sinistre alors que l'on paye l'assurance ils ne veulent plus nous rembourser !!! C'est scandaleux. Par contre pour prélever les cotisations pas de problème ela est fait en temps et en heure !!!Je vais certainement être obligé e saisir un médiateur de l'assurance ou peut être d'aller en justice pour obtenir mon dû. A fuir. Il vaut mieux payer un peu plus cher mais avoir un interlocuteur qui s'occupe de votre dossier et ne pas tomber sans arrêt sur des personnes différentes sur des plateformes téléphoniques. Et être indemnisée en cas de problème.
d
djemol a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
J'ai donné mon préavis avec AR puisque j'ai changé de domicile depuis fin 2019 . Malgré une confirmation écrite de nouveau avec la preuve de la clôture du bail et contacts téléphoniques , la Banque Postale me considère toujours comme assuré , et les prélèvements qui vont avec .
p
piano a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Bonjour alors la c'est bien la première fois que cela m'arrive. j'ai déclaré un sinistre en ligne. j'ai appelé un numéro pour savoir ou en était mon dossier. la personne me dit ce n'est pas le bon service, je lui répond quand j'ai appelé on m'a donné ce numéro. Alors la je ne sais pas pourquoi la personne s'énerve et me raccroche carrément au nez. super c'est ma mère qui est assurée et je faisais les démarches pour elle. j'ai hésité a moi aussi changer d'assureur mais la non merci je garde le mien. Gmf pas facile d'avoir quelqu'un de local au tél toujours ces plateformes sans jamais avoir un interlocuteur régulier!
P
PATHFIND a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
une augmentation injustifiée de 55.27 cette année alors que je n'ai aucun sinistre depuis des années et que tout se passe par internet aucun contact direct avec l'agence
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bahlzac a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021
Assuré chez DIRECT ASSURANCE pendant plus de 10 ans : habitation et auto. Je ne les ai jamais contactés. Cette semaine je déclare une fuite au plafond à la suite d'un orage. Ils me demande un justificatif auprès de la mairie : catastrophe naturelle... Il se trouve qu'il n'y a pas eu de catastrophe naturelle. Mais moi j'ai eu une fuite au plafond à la suite d'un orage... Ils ne veulent rien entendre. Moi, je décide de résilier mes 2 contrats en choisissant un autre assureur.
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Vero94350 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Très facile s’ouvrir un contrat. Parcours du combattant pour se faire rembourser. Ont reçu 5 fois le devis pour un bris de glace de baie vitrée et prétendre ne pas l’avoir reçu alors que je les bois dans les messages. Donc ne veulent pas rembourser la facture car prétendent ne pas avoir le devis. À chaque appel au service client me mettent en attente et raccrochent. Service sinistrés ne répond jamais
r
rougier a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
