Tous les avis assurance santé animaux à 2 étoiles - Page 11

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1840 avis
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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

e
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020

Au début ils nous vendent du rêve et ils nous appellent chaque minute quasiment et nous font croire qu'ils seront toujours là pour nous, mais dès l'inscription ils répondent à 1 mail sur 5. Je suis déçu, et ça ne fait que quelques mois que je suis client chez eux. Je pense qu'une assurance animal étais une mauvaise idée pour moi.

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R
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019

Je suis assuré depuis presque un an et cela fait plus de six mois que je bataille avec leurs services concernant un double contrat pour le même animal . Ayant un chien de catégorie 2 nous avons un permis et ce permis est au nom et prénom de ma femme hors lorsque nous avons pris l'assurance je l'avait mis à mon nom et prénom sauf que le permis étant au prénom de ma femme il a fallut changer et c'est là que leur stratégie fonctionne bien : pas de souci monsieur , faite un nouveau contrat au prénom de votre femme et nous allons nous occuper de votre contrat . Sauf que cela dure depuis plus de six mois où nous payons deux contrat malgré mes mails et appels . Du coup je viens de résilier par lettre recommandé les deux contrats . Suite au prochain épisode .

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G
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019

Ne prend finalement pas grand chose en charge. Conseiller pas dutout aimable et qui prend de haut, a éviter a tout pris ! 500e de foutu en l'air qui aurai pu payez la chirurgie de mon toutou !

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V
Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019

Pas de réponse lorsque vous adressez une demande de remboursement par email. Il faut intervenir par téléphone après plus d'1 mois.

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E
Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

Grosse déception, si j'avais su je serais directement passée par l'assureur quitte à payer un peu plus cher, c'est ce que je compte faire à échéance de mon contrat signé d'une manière bidon par téléphone.

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F
Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019

Service client quasi injoignable par téléphone, le remboursement en 48H annoncé est faux, beaucoup de papiers, de temps, d'appels et de mails pour finalement un remboursement labourieux ... A FUIR ABSOLUMENT .

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P
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

Insatisfaction totale, de l'établissement du contrat à sa mise en place, sans oublier la première demande de remboursement où le dossier médical nous est demandé pourquoi ne pas le demander avant et bien sûr le remboursement des soins refusé. A fuir comme la peste

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B
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019

Notre chien ergonne est décédée le 03/10/2019 nous avons du le faire euthanasié pour cause du maladie neurologique. Un coup très dur notre famille. Mais voici ou je veux en venir 1mois et demi que l'on vous a envoyé la facture du vétérinaire et appel est personnes capable de donnait une réponse à nos question de remboursement appel téléphonique, mail que faire vous fassiez votre travail correctement ? Espère avoir une réponse rapidement. Car je crois je me lâcherai sur réseaux sociaux j'étais de vos satisfait de vos services mais je déchante merci bien à vous

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R
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019

00/20. Je Déconseille cette assurance. Ils sont pas du tout sérieux. On vous dit que votre chat est assuré pour le mois d'octobre; j'envoie tous les feuilles de soins bien remplies (vaccin, maladie, et médicaments avec le cachet et la signture du vétérinaire). On m'apprends ensuite que je ne serai pas remboursé car je suis dans le délais de carence! Évitez, évitez évitez cette assurance! Je vais publier mon avis partout! Sur les sites internet, sur tous les réseaux sociaux, et je vais même prévenir les associations et mes ami(e)s qui défendent la cause animale!

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v
Avis publié le 02/11/2019 suite à une expérience le 02/11/2019

j'ai demander a resilier avant la date anniversaire de mon contrat en leur specifiant que j'accepte de regler des indemnites car vraiment j'en ai trop marre de cet assurance et bien il m'ont repondu que je ne pouvais pas partir aveant la date anniversaire meme si je paie des indemnites.debiles de debiles et c'est vraiment prendre les gens pour des imbeciles mesdames messieurs fuyez cette assurance il y en as de bien meilleurs

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S
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019

Augmentation des mensualités du simple au double en raison des interventions chirurgicales que mon chien a du subir courant 2019. Comme si cela nous faisait plaisir de lui faire subir ces interventions.

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L
Avis publié le 21/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

Déception personne ne vous prévient des augmentations de prix J'ai fait opérer ma chienne qui a 11ans et demi Je viens d'apprendre que l'opération était remboursée à 40% Personne ne m'a prévenue qu'après 10 ans les remboursements passés de 80a 40 pour cent Attention méfiez vous J'avais un contrat à 23Euros environ par mois et je viens de découvrir sans m'en avertir que je payer 36Euros depuis qq temps Surveillez vos prélèvements surtout

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c
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

tres decue par cette assurance.niveau remboursement plus que nul.j'ai un chiot qui as besoin de 2 vaccins a un mois intervalle et bien le premier as bien ete rembourser sauf qye sur cette facture il y avait un vermifuge qui ne m'as pas ete rembourse car il avait ete mis sur la meme ordonance que le vaccins.quand au second vaccins pas de remboursement car d'apres eux j'ai depasser le forfait.maintenant pour avoir remboursement croquettes il faut encore une ordonnance j'ai quand meme pris la plus grosse couverture et heureusement .maintenant voila je suis assurer chez eux depuis le 1 octobre et suis obliger d'attendre un an pour resilier chose que je ne manquerai pas de faire.alors attention mesdames,messieurs si vous voulez assurer vos animaux ne venez pas chez eux

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m
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

une honte, promettent des remnboursements mais une fois devant le fait accomplie ne payent pas. de très mauvaise foi, aucune capacité d'écoute ni d'honneteté. Ne répondent pas aux courriers

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