Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 103

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 09/12/2021

Etoiles 0..On m'a pas demandé mon avis pour prendre cette complémentaire mais on me la imposée par apport a mon job..Personne ne réponds au téléphone ni au mails envoyés..Ils vous radient sans prévenir et trouvent toujours des excuses pour ne pas rembourser.Surtout je DECONSEILLE cette mutuelle.A BANNIR

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J
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

J'avais cette mutuelle.car mon épouse travail chez Elior très chers pour moi j' ai demandé à reselier car j' ai pris la mutuelle de mon travail.payer avril et mai .me réclame encore avril et mai .alors que j ai arrête la mutuelle début avril.

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p
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 21/07/2021

Ma mère est décédée le 3 juillet ils non pas trouver mieux que de m envoyer un t i p au bout de 2 jours à faire signe par la défunte aucune compassion

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M
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Je viens tout juste d'adhérer à la mutuelle santé April donc, il faut voir dans le temps si cette assurance est à la hauteur de ses promesses. J'espère que ça sera le cas.

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s
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

La pire mutuelle qui existe!!!!elle vous vire sans meme un message parcequ'il manque des papiers mais elle prends quand meme l'argent!!!!ensuite il faut 30 jours pour etre réintégrer mais si vous avez le malheur d'aller chez le medecin entre temps et ben bon courage pour les remboursements!!!!!à fuire à tout pris!!!!!

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t
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

tout simplement nul. remboursement toujours avec du retard manque tout le temps des documents. augmentation de mq muturlld sans me prevenir. on attend au moins 10 minutes pour les avoir au tph et en.plus la personne que j ai eu je comptenais rien.

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l
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Problème avec la date de naissance de ma fille du coup les remboursements ne passent pas partout. Apres une vingtaine d'appels des conseillers qui me raccroche au nez direct quand je leur donne mon numero d'adherent, une incompétence sans limite. Personne ne change la date de naissance ! un an que je bataille.. INCOMETENT / IGNORE MES DEMANDES / A FUIR !!!!!

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L
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Démarche téléphone, peut-être pas compris toutes les informations données, donc rétractation dans les délais légaux mais si l'adhésion est rapide, l'annulation est très difficile même quand on est dans notre droit. Je déconseille fortement.

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C
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 10/11/2021

A fuir ! Souscris pour moi et mes deux enfant surprise on me réclame 680€ pour 6 mois soit 110€ par mois ! Très très chère surtout qu'à l'heure actuel je n'ai pas de carte tiers payant donc je paye tout à m'a charge !

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E
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 22/04/2022

3 fois que je demande le rattachement de ma conjointe et mes enfants à ma mutuelle d'entreprise. 3 fois leurs formulaire en ligne rempli, 3 mails écrit et aucune, mais vraiment aucune réponse de leurs part. C'est INAXEPTABLE de la par d'une boite comme axa qui en parallèle me cour après et me lèche les bottes avec leur agent général d'assurance patrimoine qui aujourd'hui peut rêver pour que je place quoi que ce soit chez eux.

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F
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Mutuelle zéro je ne recommande à personne . Ma mère n'a pas reçu sa carte de mutuelle , impossible de l'éditer sur le site (affiche toujours erreur) ,au téléphone les personnes sont désagréables disent toujours qu'ils envoient la carte et rien de reçu. Ma mère est malade a des examens à faire et ne peut y aller elle a du reporter tous ses rdv est ce normal? Un conseil fuyer cette mutuelle

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d
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

compagnie à fuir rapidement! j'ai adhérer via un courtier qui embellit le fonctionnement et la couverture idéale pour l'assuré! j'ai très vite déchanté car toutes mes dépenses ne sont pas prises en charge( vignettes blanches non prises en charge...etc...je n'ai pas été informé et c'est tellement compliqué pour comprendre le devis) cette assurance ne répond pas au téléphone ni au mail! j'attends depuis 15jrs la réponse concernant un devis auditif! j'attends avec impatience le moment ou je vais me casser de la!

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e
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Mutuelle qui prévoit un forfait annuel de 120 euros pour les prestations et appareillages non remboursés. En 2020 le podologue de ma fille lui a prescrit une orthèse qui a été remboursée sur ce forfait. En 2021 et 2022 j'ai toujours le même contrat mais cette l'orthèse n'est plus remboursée !! J'ai demandé des explications mais aucune réponse claire ne m'est apportée. On se moque de qui ??

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F
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

A première vue l'offre est intéressante maintenant attendons de voir, qu'est-ce que cela va donner en terme de service client, de disponibilité, sur ceux je vous souhaite une bonne journée.

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T
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

mon propos est uniquement sur la SATISFACTION du temps de réponse. Le délai de réponse à une demande de devis est inacceptable, trop long : ma demande de devis(*) : le 6 avril le 28 avril TOUJOURS PAS de réponse malgré DEUX RELANCES par mail. Que dois je repondre à mon chirurgien ? (l'operation est programmée prochainement !) Reporter l'intervention ? (*) pour info opération ambulatoire de la main codifiée MJFA006 & QZMA004 Je vais commencer à prospecter vers la concurrence.

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A
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

remboursement extrêmement long depuis le 1er mars j'attends qu'on me rembourse l'orthodontie rembourse rien sur 436.50€ remboursé 196€50 appel 2 fois par mois et rien ne bouge il remonter l'information c'est un sketch j'ai 2 enfants en orthodontie depuis 2021 2 fois par an il faut les harceler pour ce faire rembourser à fuir

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M
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Les prix me conviennent mais vous communiquez trop d'informations redondantes dans les documents contractuels. La procédure de souscription est facile à éxécuter.

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n
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

A fuir totalement. Le service est 100% dysfonctionnel, en 1 an : - nous n'avons reçu aucun remboursement - nous avons reçu 10 fois la même carte de tiers payant, sans que les modifications demandées soient prises en compte -> les soins de mon fils ne peuvent pas être pris en compte par les medecins - impossible de se connecter au compte en ligne malgré multiples tentatives et demande au service client - AUCUN SERVICE DE RÉCLAMATION par email -> Nous demandons à la RH de quitter ce prestataire, incapable d'assurer sa mission

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M
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Franchement au début je me suis dit ok cool, mutuelle sympa. Finalement, je viens de me rendre compte que mes indemnités journalières n’étaient pas remboursées du tout. Je me retrouve avec des trous énormes dans mes payes pour le peu de fois où j’ai été en arrêt de travail. On ne peut joindre personne, pas de numéro, pas de messagerie en ligne (a part Facebook et Twitter si ils vous répondent : vous avez de la chance) donc je ne recommande absolument pas je vais totalement changer de mutuelle !

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C
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Service très médiocre en attente d'un remboursement dentaire depuis plus de 2 mois au téléphone on me répond que la charge de travail est énorme et que ça peut durer des mois !!!!!!! On doit a chacun de mes appels me rappeler pas de son pas d'image

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G
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Assurance à fuire ! Remboursement néant ! Aucune écoute ,surtout passez votre chemin et allez voir ailleurs ! Assurance de très mauvaise fois,juste bonne pour prendre les cotisations

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Y
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 10/06/2021

Bonjour cela fait depuis juin 21 jusqu'à aujourd'hui que je me bats avec cette mutuelle pour la prise en charge de frais dentaire. A chaque fois on me dit qu' ils vont rembourser et cela fait des mois que cela dure . A fuir !

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A
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 22/04/2022

je étais chez AXA, ma patron a changé pour cette mutuelle??????????????????j arrive à avalie personne pour me expliquer pourquoi mes faria d’optique sont pas remboursés, depuis mes 14 ans que je porte de lunettes et jamais je eu cette problème. Je retourne chez Axa pour moi le meilleur….. xau ??

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J
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

Assurance a fuir mutuelle qui sert a rien frais dentaire qui date de mars il demande le decompte de la secu envoyer par mail reponse au bout de 15 jours rebelotte il redemande les meme papier la teletransmission sert a quoi et sur le compte ameli le decompte mais que les document on ete transmis a la macif cet un scandale la secu prend sa partis en charge la mutuelle prend la sienne et terminer toujiurs des excuse au moment de rembourser normalement si le taf et bien fait pas d'avis negatif sur internet j'attend que quelqun me recontact et demain je vais au bureau et ne bouge pas temps que le probleme et pas resolu j'ai eu le meme probleme apres un accident de voiture une vrai galere pour se faire rembourser svp sauver vous ne souscriver pas chez eu mutuelle assurance voiture rien des incompetent

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M
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

J'ai adhéré en janvier dernier. Le 2 février, j'ai fait poser une couronne en acier pour bénéficier du zero reste à charge. Trois mois plus tard, j'attends encore le remboursement.

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M
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 19/10/2021

Je ne suis pas du tout satisfaite. Un des conditions pour résilier le contrat avant les 12 moi c’est: si vous devez adhérer à titre obligatoire à la mutuelle collective de votre entreprise (ou de celle de votre conjoint dont vous êtes l’ayant-droit). C’était mon cas! Je leur ai envoyé l’attestation de mon entreprise mais ils ont pas accepté de résilier mon contrat. J’ai payé donc pendant 5 mois deux mutuelles!! Je suis très déçu!!

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I
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Assurance à fuir !!! Vraiment trop cher de plus malgré un courrier A/R il refuse de résilier mon contrat malgré la nouvelle loi résiliation infra-annuelle.

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m
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

j'ai un problème pour rajouter un bénéficiaire sur mon contrat depuis 01/2022, malgré de nombreuses relances tel, mail rien n'y fait nous sommes le 26/04 et ma fille n'est toujours pas affilié.

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T
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Mutuelle santé à fuir, pour vous proposer un contrat par téléphone avec beaucoup de promesse remboursement rapide et tout le tralala, le courtier qui s'est occupé de moi à fait la résiliation avec mon ancienne mutuelle et il s'est trompé dans les dates de prise en charge au 1er mars au lieu du 1er juin 2022, je me retrouve aujourd'hui avec 2 mutuelles, m'on prélevé le mois de mars à tort, j'ai dû faire opposition à ma banque pour éviter qu'il me prélève le mois d'avril, j'attend toujours le remboursement malgré les divers mails envoyé au courtier, sans réponses bien sur. Je ne resterais pas 1 an de plus, DONC EVITEZ NEOLIANE

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c
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 11/09/2021

oblige a rester assuré même si je change de métier avec une mutuelle obligatoire dans mon nouveau job j'ai été donc assuré deux fois et de plus conseiller impossible a joindre

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g
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Temps d attente très long au tel. Remboursement très très longs....Obligée de les relancer....Si ça continue, j envisage de retourner chez mon ancienne mutuelle bien plu sérieuse qu eux...

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S
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 20/05/2021

Service client disponible au téléphone beaucoup de promesses mais choses concrètes inexistantes après 4 appels au bout de plus de 6 mois. Cordialement

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a
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

A fuir !! refusent tous les documents habituellement demandés pour ne pas se voir taxer une mutuelle qu'on ne veut pas (et qu'on en a une obligatoire ailleurs) Injoignable comme ça , plus facile de prélever des mensualités sur un salaire alors que tout est fourni pour que ça n'arrive pas !! Jamais vu ça de ma vie .. c'est une honte des pratiques comme ça.

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D
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Sans arrêt obligé de réclamer mes remboursements ils m adressent des courriers me disant que je n'ai pas le droit alors que j ai un contrat spécial à 150 euros par mois pour les médicaments non remboursables intégralement par l assurance maladie

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S
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

La pire mutuelle santé que je connaisse. Des semaines et des semaines que les conseillers m’envoie balader pour ouvrir mes droits de portabilités. A chaque fois que j’appelle il y a toujours un document à envoyer et aucun des conseillers ne se mettent d’accord sur les bon documents à envoyer. Le délai de traitement est très très long. 2 mois d’attente et mes droits ne sont toujours pas ouvert ! A fuir !

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F
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Démarcher par téléphone a mon insus impossible de résilier malgré lettre recommandée , porter plainte . Je me retrouve avec 2 complémentaires santé c'est honteux ils profitent des gens vulnérable

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V
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Cette mutuelle est un pur SCANDALE !! cela fait des mois que je les appelle 2 fois par mois pour obtenir ma carte de tiers payant et au bout de 6 mois toujours rien ! je suis en portabilité et mon dossier est géré de façon méprisable ! on me réclame des documents que j'ai déjà envoyés, on me répond toujours la même chose en ligne, j'ai dû appeler plusieurs fois avant de récupérer mes remboursements !! incompétences, mauvaise gestion, jemenfoutisme de la hierarchie , on se moque des gens !!!

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M
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Assurée par mon employeur mt2i depuis plusieurs années et partant en retraite 1er avril j'ai engagé et signé un contrat personnel en fevrier avec Aesio. Je découvre sans en avoir été informé que j'ai été radié sans avis préalable . Nous laissant sans aucune couverture. Une pratique absolument inadmissible..!!!

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L
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

Une mutuelle à bannir car des démarches douteuses :Des courtiers appellent des personnes âgées (ce qui a été le cas de ma maman 80 ans)et font comme si le contrat avait été validé ... Envoie du contrat ,il y a même eu un appel téléphonique de Cégéma auprès de sa mutuelle actuelle pour annuler son contrat .C'est une honte !! ma mère avait été cliente en 2014 chez CEGEMA ,ils ont gardé ses coordonnées bancaires en faisant un échéancier avec ses coordonnées bancaires. Je l'ai signalé auprès de CEGEMA ,aucun retour évidemment !! juste une annulation de contrat acceptée car dans les 7 jours ..mais aucun contrat n'avait été signé. Je suis écœurée par une telle démarche ...

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r
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Suivi client désastreux, erreurs fréquentes sur les remboursements, rupture de couverture sans préavis des ayants droits... je vous conseille d'aller voir ailleurs si vous en avez la possibilité. Moi je n'ai pas le choix car imposé par mon entreprise !!!

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