Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 100
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
y
yoa a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
alan peut trouver des excuses pour ne pas rembourser. Je suis une future mama,Je dois voir un gynécologue une fois par mois pour suivre ma grossesse.Légalement, je peux aller directement sans passer mon médecin traitant, c'est écrit dans la loi, Mais chaque fois Alan appliqué une pénalité de 8 euros, disant que je n'avais pas suivi mon parcours. ils ont poussé le problème à mon gynécologue dite qu'il n'a pas faire son declaration correctement et aussi il a dit ça exist un problem à l'assurance maladie. J'ai demandé à mon médecin et aussi à l'assurance maladie plus de 2 fois, ils ont tous confirmé à moi qu'il n'y aucun problème sur chaque étape, c'est vrais assurance maladie est deja me faire rembourser de 100%,même mon médecin a contacté alan, il a quand même dit que ce n'était pas son problème, ils trouvent des excuses afin de ne pas rembourser, Refus d'admettre des erreurs dans leur système, faire pénalité et renvoient la responsabilité à d'autres.je vous recommande forcement de choisir autre mutuelle
r
roblenoir a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Mutuelle correcte tant que vous êtes salarié en poste. En cas de rupture conventionnelle, et donc de portabilité de la mutuelle, là, ça se complique. Une fois les nombreux documents envoyés et validés au téléphone après une toujours longue attente à 0,09ct/mn (jamais aucune réponse par messagerie interne du portail IRP Auto ), toujours pas de paiement. Faire trainer semble être la politique de la maison.
P
Pascal a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Il est impossible chez MMA de mettre les enfants sur le numéro de sécurité social du père ET de la mère ! Nous sommes en 2022 et nous devons avoir les 2 cartes vital . Aberrant !
a
abo a noté LCL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Très mauvaise cette mutuelle à refusée de me rembourser mes actes de radiologie car le médecin avait mal rempli le document. Retour au cabinet médical où la secrétaire à refait les documents en envoyant à la sécurité sociale refus du remboursement. Le fait de tout faire sur la plateforme électronique ne permet pas de conserver les échanges de courriels. Dans mon cas j'ai résilié cette mutuelle depuis le mois d'août et pourtant le paie encore les mensualités.
B
Bruno78 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Mon ex-employeur a souscrit une complémentaire auprès de Mercer. C'est une bataille tous les mois pour toucher le complément de ma pension d'invalidité. On me réclame toutes les semaines de nouveaux documents, ils font tout pour dégouter les gens de demander ce à quoi ils ont droit. Et quand, ENFIN, on arrive à avoir quelqu'un au téléphone, l'interlocuteur vous prend de haut Cet assureur est vraiment en dessous de tout
M
Marcilly a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 20/11/2022
Une mutuelle parfaitement nulle. Ne repond pas au telephone, une honte fuyez, sauf à ce que vous vouliez perdre de 800 euros à 1200 euros. FUYEZ CETTE MUTUELLE !!!!
l
leeloo a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Bonjour, je ne pensais pas trouver un site avec des commentaires ne "tarissant pas " d'éloge sur Klesia. Je confirme 43 ans de métier donc ... des galères pas toujours, mais dès qu'il y a un grain de sable tout se bloque. En ce moment je prépare ma retraite... Avec Klesia, prévoyance je passe d'un numero de téléphone à un autre. idem pour continuer, dans le cadre de la loi Evin avec la mutuelle. En conclusion je pense que les personnes au téléphone sont aimable et font sincèrement ce qu'elles peuvent. Mais Klesia est une beaucoup trop grosse mutuelle qui a oublié le principale: le service du à ses adhérents.
m
marie27370 a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Je suis la personne référente d'une dame de 93 ans en EHPAD. Depuis plus de 8 mois, elle attend le remboursement d'une prothèse auditive : 1100 €, sans que l'on sache pourquoi. Justificatifs de paiement envoyés 3 fois ! Le je-m'en-foutisme généralisé règne. Le dossier n'est pas traité et il n'est pas possible d'avoir le moindre interlocuteur ...un peu responsable.... Cette attitude à l'égard d'une cliente de cette âge, est une forme de MALTRAITANCE. Des dysfonctionnements aussi grave devraient être sanctionnés.
d
dys97 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
mon avis est défavorable cette mutuelle est une machine à sous sans rendement je suis sidéré par ce genre d’assurance elle ne paye ce qu’elle veut si vos soins sont plus élevés neoliane ne prendra pas en charge mais s’empresse de vous adresser un appel de cotisation une moquerie cette société d’assurance
Y
YH a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
J’ai opté pour cette mutuelle proposer par l’entreprise et ils sont catastrophiques, ne rembourse pas et demande un document alors que celui-ci a déjà été transmit par la Sécu, donc je leur renvoie et toujours rien. Je n’ai pas l’habitude de donner mon avis mais c’est tellement catastrophique cette mutuelle que j’étais obligé de vous avertir qu’il ne faut pas souscrire chez eux car du jour, il n’y a aucun professionnalisme et si vous commencez à avoir un problème vous ne le résoudrez pas. Si je pouvais mettre 0 j’aurai mis 0
A
AA a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Je viens de subir une de la part de Néoliane santé l'ouverture à mon Insu d 'une adhésion. Je n ai jamais eu de contact avec cette assurance ni par téléphone ni par mail. C est un prélèvement bancaire qui m a alertée au nom de Néoliane dont j ignorais ll'existence ! J'effectue toutes les démarches pour stopper ces agissements, conseillée par mon juriste . Et j irai jusqu'au bout ! Je constate que je suis loin d être la seule ...
C
Cacale a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Ma cotisation à doubler pour l année prochaine ! La conseillère justifie cette hausse par un surcommation de soins des assurés et le tarif au départ pas assez élevé pour ma part je n' ai rien consomme ni optique ni dentaire ni hospi ect bref on vous dit poliment que vous n avez qu à aller voir ailleurs si vous n êtes pas content ?? plus aimable quand il s agit de souscrire
p
plo a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
depuis 2018 que suis retraité, j'ai opté pour cette mutuelle (ancien du bâtiment), contrat fait avec ma correspondante locale. Cette année j'ai été hospitalisé pour la première fois, j'apprends à l’hôpital que je suis sous le régime Alsace Lorraine, je n'en savais rien......et je n'ai jamais été prévenu par la SS. Ma mutuelle qui effectivement rembourse sur les bases Alsace Lorraine, me fait payer une complémentaire comme si j'étais encore sous le régime à 70%. j'ai envoyé un courriel et je n'ai pas de réponse. j’essaierai à nouveau de téléphoner demain. Mais franchement ! ils ont bien du s'en rendre compte, tout de même ! J'avais déjà demandé des nouvelles propositions chez Pro BTP il y a quelques temps et je n'ai jamais eu de réponse.......
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Van Acker a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
suite a une note de mamographie passée le 4 novembre suppement de 25€ car mamo et echo faite le mme jour (scandale) le 10 novembre labo payé a ce jour malgre plusieurs relances tjrs pas remboursée cela est vrai aussi comme je l ai lue quand il y a une grosse somme on mets beaucoup de temps a etre remboursée je vais donc resilier mon contrat et changer de mutuelle
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sébastien L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
satisfait de ce premier contact et de la facilité du site je suis passé par le site les furets j'espère ne pas être déçu de cette mutuelle lorsque je serais adhérent
F
FRANCE12 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Attention en cas de résiliation suite décès ne rembourse pas l'intégralité de la somme dûe !!! Il en est de même après un décès... Ne vaut pas 1 étoile !
M
Mcjr a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
Mauvaise mutuelle, ne rembourse pas les soins malgré la télétransmission par la caisse primaire d'assurance maladie. Quand vous faites réclamation, il vous envoie des messages automatiques impersonnelles. Ils font semblant de ne pas comprendre. Demander toujours une facture à votre médecin même si le medecin vous dit qu'il y a télétransmission car cette mutuelle ne rembourse rien sans facture. C'est une très mauvaise mutuelle, aucun contact avec ces clients.
É
Élodie a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
J'attends toujours mon remboursement pour la période de septembre 2022 Nous sommes fin novembre Impossible de les joindre par téléphone En espérant avoir une réponse d'ici peu
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Mado a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Malgré mon ancienneté comme adhérente, malgré la rigueur et l’exactitude de mes paiements, AESIO me réclame la preuve de mon dernier règlement par virement. Un grand bravo à toutes ces fusions. C’est la pagaille complète. Certains conseillers sont à l’écoute et d’autres tout à fait irrespectueux. J’ai honte pour la France aujourd’hui, c’est la misère !
M
Marie a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Très mal remboursé malgré adhésion meilleur option !! Remboursement très long ! Impossible de sur leur site de leur envoyer les factures pour remboursement. Très mécontente de cette mutuelle !!!
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Dan a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Bonjour SMATIS ! En 2022 ma cotisation mensuelle individuelle est de: 100.29 euros En 2023 elle sera pour la meme couverture "flexi5" : 192.58 euros soit 2311 euros en 2023 Chercher l'erreur ! "Nous sommes contraints de faire évoluer nos cotisations de façon significative ..." SMATIS Champion du monde catégorie inflation !!!! avec une agmentation de 92.02 % !!!! Bravo et salutations.
G
Gl a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Incroyable ! Il m'a été impossible de déclarer un nouveau RIB, du coup j'ai dû faire les trajets à maintes reprises pour déposer le chèque à la banque... Car au bout de 2 mails, et un appel téléphonique, j'ai fini par laisser tombé ainsi que l'adresse mail également. Cela fait environ 5 à 6 ans maintenant. Des versements ne sont pas reglés depuis un moment, Sans parler de l'arrogance du chargé de clientèle qui ne me transfère meme pas comme il était convenu vers son service de prestation de remboursement. Sans parler d'une de leur collègue qui me raccroche pendant la conversation. Je suppose que ça devait être une erreur. Je n'ai plus confiance, du coup, j'espère grandement aboutir à mes derniers remboursements en attente qui datent alors meme que j'étais encore sous contrat chez eux, avant de poursuivre la portabilité via mon employeur. Au bout L'interlocuteur, vous raccroche au nez.
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Jean-michel a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Incapable de donner une explication cohérente, envoie la pension sur un compte qui n´existe plus depuis 8 ans alors que cela fait 1 an que je touche ma pension sur le compte existant incapable de supprimer l´ancien compte. Incompétence complète. Aucune empathie je me demande comment eux feraient sans salaire....
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ety94 a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Assuré depuis plusieurs années pour une mutuelle santé, au début; tout allait bien; mais depuis plus d'un an maintenant, impossible d'acceder à l'espace personnel, d'abord soit disant en raison d'une maintenance du système; puis ensuite pour une refonte de leur système informatique. Impossible de les contacter par téléphone, la communication est systématiquement coupée au bout de quelques minutes "en raison d'un très grand nombre d'appels". Pas de réponses aux courriers électroniques ou postaux. C'est devenu ingerable pour les abonnés. Je viens de résilier mon contrat en espérant trouver mieux ailleurs.
m
mimi45 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
j'ai la mutuelle harmonie depuis pus de 20 ans, et depuis un an j'ai continué avec la loi madelin, j'ai opté pour harmonie senior , on m'annonce par erreur un tarif à 55 € mensuel alors que je paye 73,70€ par mois, je constate avec stupeur depuis octobre une augmentation de 25 % une honte et sans prévenir, je passe alors a une cotisation mensuel de 91,87 € comment s'insurger collectivement, ma retraite ne me permet plus de suivre toutes ces augmentations et comment garder un peu de protection santé?
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detof10 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Très déçu par cette mutuelle qui fait des "pieds et des mains" pour ne pas rembourser la TV et le téléphone conformément aux garanties du contrat - Néanmoins les interlocuteurs sont courtois et polis et font ce qu'ils peuvent
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Tutu a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Wazari est une assurance qu'il faut absolument ne pas prendre. J'attends depuis 6 mois le remboursement d'un trop payé de cotisations. Les interlocuteurs au téléphone mentent afin de faire patienter les clients. Les questions envoyées sur la boîte @mail restent sans réponse. Bref, une assurance à rayer. J'invite les potentiels intéressés à éviter cette assurance de charlots.
S
SY a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Erreur sur mon devis dentaire WITIWI s'est trompé en re renvoyant le reste à charge. J'ai demandé un geste commercial, la mutuelle n'a rien voulu savoir et 780 euros de plus a débourser. Je ne recommande pas malheureusement mutuelle d'entreprise obligatoire.
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poupoute a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Adherent depuis plus de 30 ans je constate que cette mutuelle est de plus chere pour des remboursements derisoires . Cela devient une lamentable et nous allons en changer .
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CG26 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Très déçue de cette mutuelle tant d'un point de vue couverture et remboursement que d'un point de vue respect de la règlementation en vigueur. Si vous avez besoin de lunettes, il vous faudra envisager de casser votre tirelire plutôt que d'obtenir un remboursement sérieux de cette mutuelle. Idem pour les soins dentaires. De plus, ils sont bornés et n'échangent pas entre services : j'ai souscrit en juillet 2021, lors de mon recrutement. Mon mari a trouvé un nouveau poste en décembre 2021, son employeur prenant en charge 50% de notre nouvelle mutuelle obligatoire (conjoint et enfants compris - mutuelle obligatoire). J'ai donc adressé une demande de résiliation dès décembre 2021. Malgré les justificatifs apportés, et une première réponse positive, ils refusent une prise en compte de cette résiliation avant le 31 juillet, ce qui est contraire aux textes en vigueur (j'arrête les courriers recommandés, je ne vais pas y passer ma vie !). Bref : à fuir !
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Numa a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
On ne peut pas joindre des documents pour remboursement. Leur site n'est pas fonctionnel et on perd un temps infini. On n'est pas les secrétaires de cette mutuelle. Je pense en changer car en plus ils ne remettent pas clairement à jour chaque année les prestations auxquelles on a droit.
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Skarlett a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
On me téléphone le 14 novembre pour me dire que ma prime d’assurance va passer de 120€ à 210€ ! Pas assez rentable pour la Smatis ! Autre précision : résiliation gratuite ! Drôle de procédé !
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Erico a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
Mutuelle a bannir ne répond à aucun mail impossible de les avoir au téléphone souscrit par un courtier Hubert assurance honteux qui je pense savez que cette mutuelle ne vaut rien et qui continue à envoyer des clients
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lou a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
Catastrophique. On ne sait pas pourquoi mais depuis mai 2022, la MGEN ne me rembourse plus mes frais. Ils ne répondent JAMAIS aux messages. Au téléphone, les agentes disent en effet qu'il y a une anomalie mais ne savent pas comment la résoudre et ne font que "laisser une note". La MGEN me doit de l'argent. Combien ? Comment le saurai-je ? Je n'ai pas conservé sur mon agenda TOUS mes rendez-vous médicaux. Le service auprès des clients est nul. Personne ne vous appelle. Tantôt on vous dit que vous êtes remboursée à 30 % ,tantôt 130% et finalement 10%. Tous se contredisent. C'est lamentable. Je songe même aller faire une plainte si je ne suis pas remboursée jusqu'au dernier centimes dans les jours qui viennent. Je changerai dare dare d'assureur. Ils ne sont pas sérieux. Ils sont incapables de me répondre, de prendre contact SERIEUSEMENT avec moi pour régler SÉRIEUSEMENT cette "anomalie" comme ils disent. À fuir.
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hermes a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
aucun frais d'obsèques reverser du au décès de ma mère ayant payer moi même les obsèques seul ! venant avec un acte de notoriété étant seul héritier ! leur ayant tout envoyer comme documents a leur demande ! au final non pour eux seul le mari introuvable et en mode fantôme cela lui revient alors que il a quitter la France même en leur prouvant par des documents légaux !!
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Rg a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Augmentation de cotisation honteuse. Tout le monde profite de la situation mondiale actuelle. Il est scandaleux de justifier cette augmentation de plus de 10% en prétextant des dépenses de santé importantes. Qu'attendez-vous pour indexer la cotisation sur ceux qui abusent des dépenses de santé... Je pense réfléchir sur la résiliation de mon contrat dans les jours à venir !
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papi54 a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Bonjour je suis chez Solly Azar depuis quelques années et niveau remboursement médicaments aucun problèmes mais depuis le mois d'Octobre ou je me suis fait opéreé d'une arthrodèse lombaire j'ai avancé 1800e et depuis plus d'un mois je galère parce qu'on me dis qu'ils ont trop de travail (il y a même une conseillère qui m'a proposé sa place) mais en attendant j'ai envoyé des mails ou l'on doit me répondre sous 48h ouvrés et rien pas de nouvelles pas même pour des lettres recommandées alors surtout ne pas s'assurer chez eux et j'attends mon remboursement et je résilie de suite
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ismail k a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
je suis qu'au debut de mon adhesion. j espere que tout iras bien dans le temps. je n'ai pas pu signé le document. peut etre la signature electronique est plus valable. je sais pas
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celinou a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
Déçue de cette assurance, depuis le 20/07/2022 carte carte n'es plus valable est impossible de les avoir par téléphone ou sur leur site ! Je viens d'envoyer ma lettre recommandée pour résiliation. Je recommande pas du tout cette assurance
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Med a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
