Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 98
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
E
Eve a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 15/02/2022
Franchement je n avais jamais vécu ça, trop long à expliquer mais alors organisation minable, compétence zéro, je me bat depuis des mois pour mes remboursements zéro pointé à fuir
A
Anoch0812 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 13/02/2022
Très mécontent de cette mutuelle qui prélève depuis plusieurs années des cotisations alors que j'ai résilié depuis décembre 2021 suite à mon contrat de travail en CDI avec cotisation de l'employeur obligatoire, le tout mentionné dans le contrat de travail, nominativement, avec date d'entrée,après plusieurs réclamations téléphoniques, avec lettre recommandée AR, je reçois encore ce jour en mail un courrier me re-re-re demandant toutes les informations que je leur ai déjà transmises. Parallèlement, ils m'ont encore ponctionné la cotisation le 10.01.2023. MUTUELLE QUE JE NE RECOMMANDE PAS;
J
Jean François a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Assuré à cette mutuelle depuis plusieurs années (270€ mois). Aujourd'hui nous demandons un remboursement sur une intervention sur les yeux. Réponse négative. Il est dommage que l'on puisse noter 0 étoile voire moins, tant sur le plan remboursement malgré les contrats (2), communication, respect de l'adhérent. Cette mutuelle est à fuir au plus vite sans se retourner. Il est évident que par recommandé nous allons leur faire connaître notre opinion et devinez, changer immédiatement de mutuelle et en trouver une plus sérieuse ce qui nous semble très facile à la connaissance de la mnh.
L
Lucie A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Je suis satisfait du prix mais j'aimerais avoir une copie de ma mutuelle par courier pour mon nouveau travail donc je vous ai choisi vous merci de votre compréhension
L
Lynn a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Jeter comme une mal propre par cette mutuelle sans préavis et sans avertissement au 31 décembre 2022, car je fessait parti de la mutuelle d'entreprise de mon conjoint et que celle ci change de nom et de mutuelle, donc sans avertissement je me retrouve sans mutuelle et sans proposition de leur part alors que j'étais en pleins dans des soins dentaires merci de mettre les gens dans la panade.
T
Tartiflette a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 22/07/2022
Mutuelle d'entreprise avec l'emploi de mon mari. De gros problèmes de remboursements d'orthodontie de notre fille. Les interlocuteurs sont parfois désagréables au téléphone et racontent des choses incohérentes. Pas de réponse ni aux mails envoyés, ni aux courriers . Je ne perçois plus mes remboursements de soins de santé, pourtant, je ne suis pas en défaut de paiement, la cotisation est bien prélevée sur le salaire de mon mari tous les mois. Je suis démunie, je ne sais plus quoi faire. Arrivent des soin dentaires et optiques. J'envisage de faire intervenir le service juridique de l'entreprise de mon mari. Ne prenez surtout pas cette mutuelle.
k
kevin l a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
je n es pas encore commençais donc comment pourrais je donnais mon avis .
M
Mia a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Nul. A fuire. Sa fait que 3 mois que j'y suis et ils ont déja augmenter le prix de 12€ par mois. Je n'ai pas pu voir le mail où ils me prévenaient de l'augmentation car j'étais occuper à l'étranger pendant 2 mois et quand j'ai appeler pour expliquer la situation ils m'on dit qu'ils peuvent rien faire que c'etait trop tard. En gros tempis pour moi maintenant je dois payer 60€ par mois je suis seule et je ne travaille pas. Je tien aussi a dire que j'ai essayer d'appeler pendant plusieurs jours et personne ne répondait j'ai dû séléctionner "résiliation" pour qu'une personne daigne répondre sans me faire attendre. Je répète à fuir.
Y
YANN a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
cette mutuelle profite des personnes agées pour leur faire adherer via des courtiers sans aucunes conscience professionnelles a des mutuelles en double . il faut les denoncer la DGCCRF AU PLUS VITE !
S
Sosoduchetoot a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 14/08/2022
Incompétent, font des remboursements pour après les réclamer! Du jamais vu à fuir (mutuelle travail). J’ai mis 8 mois à recevoir ma carte mutuelle. J’ai dû téléphoner plusieurs fois avant d’avoir quelqu’un au téléphone.
v
verodu10 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Bonjour? Je confirme la plus part des discours , service client absent pour ma part il se sont retirer de la CPAM il ne me prélève plus et en plus il ne réponde pas sur ma messagerie il vous laisse rappeler sur leur numéro surtaxer quand vous les avez ils ne savent et qu'ils vont vous rappelez mais cela fait déjà 24h et rien cela fait plus de 36 ans que je cotise pour cette boite une vrai honte plus aucun sérieux . ALORS SUIS JE ENCORE COUVERT OU PAS ????
j
jipse a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
on ne peut pas mettre moins d étoiles que 1 mutuelle viasante la mutuelle santé AG2R un véritable scandale assuré depuis 13 ans(ex reunica repris par viasanté) augmentation de 26°/o sans aucunes explications je demande a être rappelé j'attend depuis le 27 décembre impossible d'avoir quelqu'un au téléphone fuyez cette mutuelle et en plus après recherche il y a beaucoup moins chère et plus de garantie je finalise ma recherche et je quitte viasanté
N
Nico75 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
APRIL n'est pas capable, depuis le 7 novembre, date de ma souscription de mettre en place le prélèvement automatique. Les services d'APRIL ont cru bon de m'adresser une LRAR de mise en demeure pour non règlement de la cotisation alors que ce sont les services APRIL qui n'ont pas fait le nécessaire. Au 11 avril j'attends toujours cette mise en place et naturellement, après avoir attendu 20 minutes avant d'avoir enfin une correspondante, la communication a été coupée et je suis donc à nouveau dans une attente. On devient fou avec APRIL. Inutile de vous dire que j'attends l'année avec impatience pour aller ailleurs car à 72 ans je n'en peux plus
M
Marlene a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Service client epouvantable avec nouveau anglais faible (trop faible). Pas capable de respondre aux questions directes, le seule chose ils envoyent en response a cheque question est un copie-colle. Pas du tout professional.
L
Lili a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 22/10/2022
Médiocre toujours pas de télétransmission depuis octobre 2022 . Bien trop chère pour le service rendu Si j'avais su je n'aurais jamais pris cette mutuelle.
M
M a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Adhésion mars 2022 toujours pas de mise à jour auprès de la sécurité sociale le 10 janvier 2023.elle a augmenté de 10% cette année je regrette amèrement d avoir fait confiance au commercial très fort qui m'a fait changer de mutuelle. Je déconseille vraiment cette mutuelle qui n est vraiment pas sérieuse !!
D
Dodo1955 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Je suis à cette mutuelle depuis le mois de décembre 2022 et j en suis très déçu pas reçu le contrat je leur est envoyé un devis dentaire depuis le 9 décembre toujours rien reçu même encore aujourd'hui à fuir pas sérieux
s
sephine a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Bonjour, je ne connaissais pas SPVIE, j'ai été démarcher par une personne correcte, deux erreurs au niveau du dossier, difficile a faire corriger , malgré de nombreux appelle téléphonique et mails depuis le 23 décembre 2022, aujourd'hui je recontacte cette mutuelle, je réussie a avoir la personne qui a effectuer mon inscription, tout ce passe bien, cette dame me dit qu'elle s'occupe du problème des erreurs et qu'elle me rappelle en fin de journée, finalement c'est une de ses collègues qui me rappelle, elle crie dans le téléphone , n'écoute pas se que je lui demande, et me dit que je suis impolie, c'est un peut fort de café, A FUIR
M
Monass a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 17/02/2022
Au debut tout allait bien mais depuis environ 2 ans cela s'est dégradée considerablement impossible de les joindre par teléphone, par mails ils ne repondent pas sauf si relancés plusieurs fois!il n'y a meme plus d'espace patient il est en maintenace depuis 2 ans environs! tout se fait a l'ancienne par courrier ou mails quand ils daignent repondre!!
P
Patrick58 a noté Direct Assurance en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Augmentation de 10% alors que la moyenne nationnale est de 4.7%, sinon les prestations sont biens avec un service client réactif.....Augmentations idem sur l'assurance auto chez eux.
C
Charlyne B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
assez satisfaite du service simplicité de souscription pouvoir modifier plus facilement les différentes options de remboursement site bien dans l'ensemble
A
Aicha Addouche a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
Trop chère pour les gens qui n'ont pas beaucoup de ressource, remboursement très faible par apport à ce que j'ai payer dans l'année, j'attends le dernier remboursement, pas fait encore, merci de traiter ma demande svp
J
Jean04500 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 13/10/2022
Très rapide pour prélever les cotisations, mais pour les remboursements après nous avoir demander maintes documents plus de réponse au bout de 3 mois . Mutuelle à fuir
E
Ewan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Fuyez tous vraiment, le prix qui augmente pire que le gazole et de plus a votre fin de contrat il vous font payer de frais de radiation et me demande aujourd’hui de payer des frais de cotisation impayés chose qui a déjà était faite je précise qu’un plainte a était posée
J
JBP a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 11/02/2022
elle vous fait croire a un avenant, mais en fait il vous font un nouveau contrat , perte de l'ancienneté, elle augmente la cotisation sans vous prévenir ; elle rembourse très mal les lunettes et les dents , assurance surtout a éviter
c
cheli95 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
MA mère étant décédée j'ai contacté sa mutuelle Klésia pour la résiliation le lendemain c'est à dire le 9 août. Et là commence le parcours du combattant. J'envoie l'acte de décès puis l'acte de notoriété en AR (8.60 euros) en novembre. 3 semaines après, on me demande la facture acquittée PFG. je fais le nécessaire puis au bout de 2 semaines je contacte un conseiller qui me dit que c'est ok et que le versement sera fait. Nous sommes le 9 janvier et toujours rien...donc je contacte à nouveau Klésia et là …!! Et bien grosse surprise on me dit que ma mère doit pour la période du 1 au 8 août 24 euros !! Vous ne pouviez pas me réclamée la créance avant. Eh bien non demande faite au notaire le 3 janvier !!! Qui va m'envoyer la facture... Et après il vous faudra quoi : mes empreintes…?? Sachez pour information qu'une créance demandée au notaire est d'après un arrêt de 2016 annulée si l'héritier n'a pas encore accepté l'actif net disponible. Et que dire de la conseillère au bout du fil qui menace de raccrocher si vous continuez d'hausser le ton. J'ai reçu pour tout conseil de contacter le service gestion.. J'ai déjà du mal à contacter le service normal. Une chose et sûr je ne souscrirait pas chez Klésia pour une mutuelle. Si vous faisiez correctement votre travail les personnes au bout du fil seraient plus cool. Je suis en accord avec la note décernée par les personnes sur ce site. Pour les héritiers c'est une galère.
M
Mamie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
J’ai mis une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Cet organisme ne respecte pas les règles de l’assurance par manque de formation ou alors me semble-t-il sont en grande difficulté. On profite peut être de mon âge avancé. Je ferai part de vos pratiques à l’ACPR
D
Durant a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Problemes majeurs d'informations en ce qui concerne, antr' autre le suivi d'un degas des eaux.....Pas d'expert pour constater les degats occasionné par cette fuite... Salutations
L
Lili a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Une catastrophe ! A fuir ! 96€ par mois... 175€ remboursés sur une facture de lunettes à 600€...augmentation lunaire au premier janvier... De 8€.... Justification, vous avez pris de l'âge, et inflation ! LOL un Gag! Au bout d'un an, j'aurais dépensé plus de 1000 euros... Et il ne m'auront remboursé que 175€... ?? Mais ils se permettent de m'augmenter !
m
mamounette a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
J'ai demandé en août 2022 ma radiation de la MMJ à compter du 1er décembre 2022.Un courrier m'informe que cette demande est prise en compte. Ce qui n'empêche pas la MMJ de me prélever la cotisation de décembre et surtout de m'envoyer la carte d'assuré pour 2023 avec l'échéancier des prélèvements. J'ai essayé de les joindre par téléphone, impossible. Et pas de réponse à mon courrier RAR. Bien qu'habitant le Sud-Ouest je vais donc me déplacer à Paris; c'était déjà pareil pour la résiliation de la prévoyance en début d'année. Un tel niveau d'incompétence et / ou de manque de reporting interservices, c'est assez rare
i
isa a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
C'est une prévoyance que j'ai chez eux est sincèrement elle est à FUIR. Nous on ne peut pas partir car on est en collectivité. * Les opératrices disent tout et leur contraire.Elles me disent souvent qu'il manque des pièces, je rappelle de suite après elles sont apparues. * Ils ne répondent jamais ni au courrier ni au mail de leur espace adhérent. On n'a aucun écrit on ne sait pas sur quelle moyenne / base on aura notre complément de salaire. * On est dans l'impossibilité de déposer nos IJ dans leur espace car le site est toujours en maintenance de ce qu'ils nous dise. * Impossible aussi avec notre agence de prendre des rdv car le site ne nous propose aucune date. Super ! et je n'ai pas encore reçu de versement cela fait un mois que j'attends , en espèrant les avoir rapidement.
F
Florian a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Vente de prestations via courtier peu scrupuleux et peu regardant vis à vis de l'état de santé de ses clients (vente téléphonique directe à une personne atteinte d'un Parkinson sévère). Service réclamation se couvrant derrière des raisons administratives afin de retarder la résiliation. Une honte.
T
Toto a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Macsf une gestion catastrophique de ses assurés, c’est une Honte !. Ma femme dentiste assurée perte d’exploitation. Dégât des eaux(déclaré zone sinistrée) interruption d’activité. Preuves à l’appuie, photos, etc… Un expertise (polyexpert) plus que douteuse. La garantie perte d’exploitation n’est pas activée. Apres plusieurs mails, photos a l’appuie, reco, les différents interlocuteurs font l’autruche. L’expert m’a dit texto de faire attendre les patients dehors ! Une salle d’attente quasi détruite et refaite à neuf depuis, mais pas de perte d’exploitation ! 6 mois d'arrêt. Je n’ai pas de réponse concrète. La macsf ne défend pas ses assurés et ne prend pas ses responsabilités. C’est une honte je n’ai jamais vu un tel comportement pour une société de cette taille ! Sois disant adossé aux pro de santé !! La Honte
c
claudius a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
manque d'action ,rèaction type escargot prendre l'argent pas de souci ;;remboursement houlala ??? assureue =HORREUR ne reponds pas a mes demandes donc j'ai demandè la resilation !!! ;qu'il ne veulent pas accepter
g
gregory a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Mutuelle à fuir, conseiller local injoignable, on ne peut parler qu'à des conseillers sur plateforme téléphonique qui ne sont pas des professionnels de la mutuelle et qui ne conaissent ni leur dossiers ni la loi. Impossible par exemple de faire radier ma fille qui est passée sur une autre mutuelle plus avantageuse qu'AESIO (ce n'est pas difficile) qui remplissait pourtant les conditions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019. Ce qui entrainait une double couverture et des paiements inutiles pour presque 1 année supplémentaire. 3 appels ont été nécessaire pour leur faire comprendre que les remboursements n'etaient pas fait sur mon compte bancaire mais sur le compte d'une autre personne qui n'avait pas de lien avec moi. Je n'y reviendrai pas, pratiques scandaleuses !
V
ViDiEnne a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Alan est ma mutuelle d'entreprise. A la base, Alan nous démarche avec des prix attractifs pour nous inciter à changer de mutuelle, et puis au fur et à mesure des années, les prix augmentent considérablement pour rattraper et même dépasser ceux de l'ancienne mutuelle tout en remboursant moins. Ayant de jeunes enfants, je me retrouve perdant. Dès que les soins à rembourser sont un peu élevés, Alan ne les rembourse pas automatiquement, sans le signaler. Par exemple, j'ai du insister et écrire un courrier au service juridique pour un remboursement de 506€ suite à des frais hospitaliers qu'Alan a fait trainer en longueur, me demandant de faire plusieurs allers-retours à l'hopital pour récupérer des documents qui n'ont au final servi à rien. On m'a finalement mis en contact avec un "expert" de ce type de soin chez Alan et j'ai été remboursé quelques jours plus tard. J'aurais tout de même attendu ce remboursement plus d'un an et demi !!! Et si je n'avais pas fait ces démarches, je me serais assis sur ces 506€, permettant à Alan de s'enrichir illégalement. Alan est une "start-up" qui a levé beaucoup de fonds (558M$ au total) lui ayant permis d'obtenir des clients à bas-coût et non rentables, et qui cherche maintenant la rentabilité coûte que coûte sous la pression de ses investisseurs.
M
Mila a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Harmonie mutuelle a résilié mon contrat sans raison pendant que j'étais a la maternité, c'est honteux, je suis chez eux car mon ancienne entreprise etait chez eux, je n'arrive pas à les joindre je n'ai aucun justificatif de la radiation... je suis en portabilité pour un an. Juste honteux.. la personne au téléphone n'a pas su me dire ce qu'il se passe. Du grand n'importe quoi.
a
assu34 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Perdent les factures dans leurs intérêts, beaucoup de négligence dans leurs intérêts, il faut passer un temps monumental afin d’obtenir des remboursements à peu prêt correct. Passez votre chemin. Si ce n'était pas mon entreprise qui avait choisi cette ''mutuelle'' je n'y serai jamais allé. Je vais tout faire pour que mon entreprise change.
a
alpinea110 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
18% d augmentation de ma cotisation sans être averti. cette augmentation est démesurée et scandaleuse. j attend la date de fin de contrat et je quite cet organisme qui ne respecte pas ses clients
S
Stéphane H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
