Tous les avis mutuelle santé - Page 451
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Mia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Mme Widad a été très aimable et serviable au possible. Elle m’a rappelée et soutenue dans ma démarche et Bien renseignée. Merci beaucoup. Martine Langlois
B
Blablabla a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
La pire mutuelle que j’ai jamais vu. Font tout pour ne pas rembourser, ne prennent pas en compte les documents, appli qui plante une fois sur deux.. à fuir
M
Morgan35 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
4 mois après une souscription pour une mutuelle santé, j'ai eu la surprise de recevoir une lettre recommandé de mise en demeure. Suite à ça, j'ai appelé le service recouvrement à 18 centimes la minutes et après presque une heure et une dizaine d'interlocuteurs plus désagréables les uns que les autres, je suis tombé sur quelqu'un qui comprenait que je n'avais pas envie de régler 50 euros de frais de recouvrement. j'ai donc fait un virement le jour même pour régulariser la situation. Et 3 semaines après voila qu'un courrier intitulé "dernier avis avant poursuites judiciaires" arrive à son tour. Je n'ai jamais eu autant de mauvaise foi et un service client aussi désagréable. J'attends avec impatience la date anniversaire pour résilier !
C
CARRIERE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021
Courtier de Néoliane Santé ,SANTIANE. A déconseiller.Pour établir un contrat pas de problème. Vous résiliez tout s’arrête :SAUF annulation de la télétransmission avec le centre de Sécurité Sociale.Voila 106 jours que je leur envoie Mails,appel telph,rien n'y fait. Réponse: on s'en occupe ,on transmet au service concerné ,rien de fait à ce jour,,mauvaise foi,incompétence,un manque de sérieux .... Je vous déconseille ses organisme qui ne sont là, que pour faire de l'argent car chaque année les augmentations de tarifs fonctionnent très bien!Enfin, un service performant chez eux.....
P
Polo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Service client absolument lamentable ! Les documents déposés sur la plateforme n'arrivent pas dans les services Aucune personne compétente ne peut être jointe, et même aucune personne tout court, c'est ahurissant...
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. a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Aide très efficace de la conseillère Emeline qui m'a bien conseillée pour ma 1ere connexion à mon espace client. Elle est très agréable et pertinente dans ses réponses
L
Lalie a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
J ai cotisé pendant des années (60 euros par moi pour ma santé). J ai rarement sollicite autre que des remboursements de médicaments. 15 années de cotisation faites le calcule !! J ai changé de mutuelle récemment et pas eu le temps de.prevenir les professionnelles du changement. Résultat : la maaf a payé 6 euros de remboursement sur un médicament. Il me réclame la somme avec des menaces de mise en demeure. Chercher l erreur ..... quelle honte. A fuir++++. Et bien je ne préfère plus la maaf.
L
Lufo a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Déçu par AXA-Sogarep : 2e année augmentation de 7%, 3e année augmentation de 9,7%. Voici trois semaines j'ai envoyé un "mail" et un courrier postal pour prendre une formule moins chère = aucune réponse ! ? Résultat : Vive la concurrence ! AXA est plus intéressé par ses actionnaires que par ses adhérents.
r
rokir a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Service client déplorable A éviter absolument Honteux Ne sait pas répondre aux demander Incompétents Aucun suivi Impossible d'avoir une personne compétente au téléphone
p
phil a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Très satisfait par Emeline, dont l'écoute, la disponibilité, la gentillesse et la compétence m'ont bien aidé pour le problème que je rencontrais. Elle m'a apporté des éclaircissements qui se sont avéré correcte
n
natacha a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Bonjour, Bon accueille téléphonique avec alimatou qui m'a aide a active mon compte pour accéder à celui-ci En vous souhaitant bonne réception bonne journée
A
Aa a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Ce n'est pas une bonne mutuelle. Au niveau des implants dentaires elle rembourse rien un devis dentaire de 2064 euros elle rembourse que 654 euros reste à charge plus de 1300 euros c'est beaucoup pour un ouvrier
G
Gif a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Des lustres pour avoir un remboursement, malgré des relances qui prennent un temps fou !....parfois 40 mn pour avoir quelqu'un au téléphone, c'est vraiment honteux de traiter des adhérents de cette manière. ...
j
jiji a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Vraiment une catastrophe cette assurance que des courtiers m on pourtant vantes aucun dialogue, ne réponde pas, SURTOUT ne rembourse pas je sortait de Neoliane pas terrible mais cegema AFFREUX...
J
JM a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Aucun regard sur votre dossier. L'ancienne mutuelle nationale militaire a due se reconvertir en mutuelle fonctionnelle et opérationnelle. Sur ce point : site ringaurd, accès difficile à votre dossier. Questions fréquentes tardives ou sans réponse. Remboursement faible par rapport à la concurrence pour le même tarif. Bref, difficile de mettre au travail un organisme qui a vécu dans la médiocrité d'Etat. donc fuyez.....
p
phil la Savoie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
A priori grande Mutuelle avec "pignon sur rue" (ce qui m avait fait les choisir) Coté Remboursements : pas de problème il reste opérationnel et rapide (mais par chance j ai peu de besoins de 0 a 2 par an). pour autant tarif élevé versus prestation et surtout pas d écoute du client lors de mes petites demandes (chgt de banque, évolution niveau garantie, devis ...) enfin de l'écoute mais AUCUN retour ou action (et l excuse Covid a le "dos large") . La principale raison de mon changement en cours.
F
FD a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Bonjour J ai quitté mon ancienne mutuelle pour Cegema. Que de problèmes depuis : personne ne répond au téléphone En plus 2 prélèvements à 2 jours d intervalle. C est du grand n importe quoi. Pour peu de différence de prix C est pour cela que l on dit on sait ce que l on a mais on ne sait pas ce que l on va avoir 14/4/2021
P
Pop a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Excellent accueil téléphonique d'une personne prénommée Angélique qui a su répondre avec efficacité à mes demandes, en prenant le temps des explications.
N
Nikki a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Éméline la conseillère santiane à très bien répondue à mes questions elle a été parfaitement claire et avenante sur les questions et réponses que je lui est demandée merci encore pour votre patience
A
ANDREY 31 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Très bien renseigné par une personne aimable ,compétente et de bon conseil. Je recommande vivement cette mutuelle qui me convient parfaitement. Et je ne veux plus avoir à faire avec des marchand d'illusions incapables de suivre leurs dossiers.
M
Marsouin a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
C'est simple : depuis plusieurs mois maintenant il m'est impossible de me connecter à mon compte : invariablement "une erreur est survenue". Donc impossible de déposer de demandes de remboursement. Les adresses mail pour les contacter reviennent en erreur. au téléphone on se fait balader de commercial en service technique
L
Luigi a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Cocoon vient d'augmenter de 20 % ses cotisations, sans en donner les raisons. Malgré la nouvelle loi qui permet de résilier au bout d'un mois, et avant la date d'échéance, ils répondent qu'il faut attendre un an pour résilier (mensonge). Le service client au téléphone est lamentable, ils ne sont au courant de rien. Ils vous fixent un r-v téléphonique et ne rappellent pas ? J'ai envoyé un recommandé au siège, pas de réponse. A FUIR !
J
JOCA a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Pas professionnel du tout. L’employeur de mon mari a opté pour cette mutuelle au 1er janvier et je ne sais ce qui l’a motivé à faire ce changement à part peut-être le prix. Je passe mon temps à les appeler pour des erreurs et leur envoyer des documents qui sont déjà en leur possession... Bref compliqué. Si ça ne tenait qu’à moi, je les aurais déjà viré.
P
Popeye a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Nous sommes très satisfait de Henner ainsi que de son personnel. Pour toute question ils proposent des réponses et rapidement. Pour optique, dentaire et médical, la mutuelle répond à nos besoins. Je vous recommande et vous souhaite une bonne journée.
f
flo fanfan a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Gestion archi nulle. Le courtier m'avait dit qu'il s'occupait du transfert de mon ancienne assurance. or le transfert de mon fils et conjoint n'a pas été Fait. Du coup j'ai été prélevé 2 fois par les 2 mutuelles pendant 2 mois . Il faut régulariser mais APIVIA continue de me prélever et je ne sais pas quand je serai remboursé des cotisations indûment prélevées. APIVIZA me doit près de 400 euros Je vais m'adresser à 60 Millions de consommateurs. Je déconseille fortement cette mutuelle et surtout les courtiers qui font très mail leur travail.
M
ManonRabn a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Service standard téléphonique impuissant pour ne pas dire inutile, on se contente de vous demander de patienter sans jamais prendre en compte vos demandes ou vos réclamations. Les décisionnaires sont quant à eux totalement injoignables et ne portent aucune considération à leurs adhérents.
p
pripri24 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Je suis passé par un courtier en assurance de mon département en Dordogne, pour ma mutuelle santé. Celui-ci est venu à mon domicile pour m'expliquer comment fonctionne une mutuelle ainsi que les remboursements. Suite à ça c'est tout de suite plus facile à choisir une mutuelle. Très disponible, à l'écoute, je recommande ce courtier.
Y
Yvisel a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Contact téléphonique intrusif et insistant sur un téléphone portable Arguments de vente mensongers Demande de renseignements personnels par téléphone y compris relevé IBAN Méthode de vente profitant de la faiblesse du client potentiel
L
Latrech a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Une compagnie d'assurance à fuire, délai d'indemnisation très lent suite à un sinistre malgré plusieurs appels et plusieurs relances, leur cabinet d'expertise Eurexo n'est pas du tout professionnel, expert toujours indisponible, l'affaire dure depuis 1 an maintenant !
E
Etoile a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Cette mutuelle est une catastrophe ,elle est trop trop nulle une fois le contrat signe il vous ignore complètement .j'avais une autre mutuelle ,il m'ont tellement harcelé que j'ai résilie et j'ai signe avec eux.je lai apl 20 fois par jour j'envois des mail des messages ils me répondent jamais .j'ai donné 1 sur 5 car y'a pas le chiffre 0 jusqu'à présent j'ai pas eu mon contrat ni mon certificat d'adhésion.
J
JMR_72500 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
En décembre 2019, j'ai souscrit à un contrat Complémentaire santé VITANEOR 2 - Garanties Santé Senior avec la CEGEMA Assurances au prix mensuel de 65,41 euros avec une date d'effet au 01/01/2020. Ce contrat m'a été proposé la société de courtage PROVIDENCY, 9 place des Jacobins à Lyon (tél. 0486116005). En 2020, il m'a été prélevé 784,92 euros (65.41*12). Je n'ai eu durant l'année aucune dépense de santé. En 2021, la cotisation mensuelle est passée de 65,41 à 70,53 (+ 7.83% d'augmentation quand même !). J'ai eu quelques frais de santé à partir de février et en toute logique, j'attendais le remboursement complémentaire des frais de médecins, pharmacie, analyses, … A part le remboursement de 15,00 (7.50*2) les 2 et 9 mars 2021, je n'ai plus de nouvelles de CEGEMA pour le reste. Le 10 mars, j'ai laissé sur le site de CEGEMA une demande concernant des médicaments pour lesquels j'avais avancé le ticket modérateur le 25 février. Depuis cette date, ma demande est bien présente avec un statut « Demande à traiter ». Entre temps, le 30 mars, j'ai déposé sur le site CEGEMA une réclamation manifestant mon mécontentement (dont j'ai gardé des copies d'écran, fort heureusement car je n'en trouve pas trace à ce jour). Lors de ma validation, j'ai bien reçu le message « votre demande a bien été prise en compte ». Aujourd'hui, j'ai essayé de les joindre à plusieurs reprises par téléphone (0492020850). Plus de 15 mns par appel et à chaque fois, l'éternel bla-bla « Tous nos conseillers sont en ligne…. ». Impossible de les joindre ! Idem pour la société de courtage Providency. La situation de pandémie que nous traversons n'excuse pas tout. Comme de nombreux mécontents parmi vous, je veux fuir rapidement cette mutuelle. Si vous en avez trouvé une qui soit plus sérieuse, vous pouvez m'envoyer vos conseils par mail à jmr93600@aol.com Je vous en remercie d'avance
j
jojo a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021
Je rajoute un avis calamiteux pour cette mutuelle , mon père adhérent depuis 40 ans et agé de 86 ans vient de mettre un appareil auditif 100% sante et lorsque la demande de prise en charge revient de la mutuelle il s'avère qu'il a un reste à charge de 1100€ ..... pensant que c'est une erreur j'appelle la mutuelle (10 appels pour avoir une réponse ...) et là on m'explique qu'il n'a pas le bon contrat pour accéder à ce dispositif , et suite à mon étonnement la personne m'explique qu il fallait changer de contrat pour avoir droit au 100% sante grâce à la "pub" dans leur journal !!!!! (journal que mes parents ne recoivent absolument pas!!! ) cette mutuelle s'assied confortablement sur les dispositifs gouvernementaux c'est scandaleux........
M
Monica a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Mutuelle à fuire!!! Ne souscrivez surtout pas !!! Perte de temps et d’argent assuré sans parler de vos nerfs. Comme dis ds les commentaires précédents impossible de joindre qq1 le numéro de mon conseiller n’existe plus ?? devis optique envoyer depuis de 2 mois tjs aucune réponse je finis par tt payer de ma poche. Souscrit en décembre 2020 j’ai hâte de résilier. Une honte d’incompétence et leur site internet est à leurs images il ne sert à rien !!!
W
Widad a noté Samassur en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Alors comment vous dire que j’ai juste des incompétents pour te vendre un truc il t’appelle tous les jours par contre lorsque tu rends comptes qu’après avoir subi une liquidation judiciaire je bénéficie toujours de mon ancienne mutuelle pendant 1 an j’envoie un mail pour les prévenir que je résilie ma mutuelle à ce jour après 2 mois de traitement de dossier j’ai étais prélever d’un montant de 82,66 alors qu’une personne m’a telephoner pour comprendre ma résiliation et qui m’a dit que c’était ok pourquoi me prélever et pourquoi ne pas me rembourser ? Je suis vraiment très très en colère
F
Fred a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Très satisfait par Kadi, dont l'écoute, la disponibilité, la gentillesse et la compétence m'ont bien aidé pour une situation complexe que je rencontrais. Elle m'a apporté des éclaircissements par rapport à des démarches que j'effectuais depuis deux mois auprès d'une autre mutuelle et qui, j'espère, vont trouver une résolution.
P
PATBRI95 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Au niveau du temps d'attente des remboursements il ne faut pas être pressé. Même lorsque le dossier est traité il faut attendre 5 jours pour avoir l'argent sur votre compte. J'ai du faire un test avec ma banque pour être sûr que c'était la mutuelle. Ils doivent faire travailler votre argent. Je précise aussi qu'au mois de Janvier, l'augmentation de ma cotisation mensuelle a augmentée de 20% .
j
jacnec a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Bonjour, Jeudi 13 Avril suite à ma réclamation téléphonique, j'ai eu une interlocutrice Angélique qui m' a bien renseigné à propos de ma réclamation, je tiens à l'en remercier. Cordialement J.NECTOUX
C
Coco a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Assurance santé, qui se fout de ses adhérents, aucune réactivité sauf pour les prélèvements. 2 mois d'attente pour un simple remboursement, et j'en passe..demande des résiliation non prise en compte avec justificatif. a ne pas recommander
c
claude a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
nul de chez nul à fuir absolument j'ai mis une étoile si j'avais pu j'aurai mis moins 10 étoiles tellement cet assureur n'assure rien Que des ennuis depuis 1 an pas de réponse de leur part même aux recommandés a croire que leurs sites sont fantômes. j'aurai du voir ce site avant je ne serai pas dans le galère aujourd'hui. vous êtes prévenu a vous de voir.
C
Courage a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
