Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 34
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
Fredy a noté Agipi en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Très mauvaise expérience. Devis de soins dentaires envoyé le 31/12/2023 pour connaître le prise en charge de la mutuelle auquel je n’ais reçu aucune réponse à ce jour ( 16 février 2024 ) Les soins ont donc étés effectués le 15 janvier sans en connaître le remboursement, la facture a été envoyée le jour même par mon agent AXA et toujours aucun remboursement. Je compte qui cette assurance au plus vite .
X
Xella a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Bonjour depuis la mise à jour de leur site c'est une vrai catastrophe les paiements n'arrive plus en temps et en heure certains ne sont toujours pas remboursé alors que sa date du mois de Janvier !!!! De erreurs sont également faite lorsque l'on reçoit enfin nos remboursement et je ne parle même pas de leur service téléphonique payant et qui se trouve saturée à chaque appel Vraiment déplorable je déconseille fortement à fuirrrrrrr
y
yveslacroix83400 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 07/01/2024
J'ai résilié pour changer d'assureur car l'augmentation 2023-2024 a été brutale chez apicil. Depuis deux mois j'attends le remboursement du trop perçu. Ils ont continué à prélever. Aussi, j'ai eu des soucis avec eux car ils utilisaient un autre numéro de sécurité sociale que le mien... Très mauvais service, managers injoignables. A ce demander où s'évaporent les frais mensuels d'adhésion à la mutuelle. Je ne recommande vraiment pas
c
cachou a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
à poitiers bâtiment fantôme plus d'accueil une plate-forme téléphonique qui ne répond pas c'est une honte !! impossible de prendre rendez vous pour voir quelqu'un il faut attendre dehors comme des chiens
P
Pierro 01 a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Bonjour Depuis décembre 2023 Wazari me prélève 347€ 38 pour une mutuelle que je n'ai jamais contractée Bien sur chaque fois je vais a ma banque faire opposition et je suis remboursé Je suis retraité de 78 ans pas imposable je suis lucide et ne pourrais jamais m'octroyer une mutuelle a plus de 4168 € a l année actuellement je paie 1412€04 ce qui est cher mais bien garantie Et maintenant wazari me met en demeure de m acquitter de la somme astronomique de plus de 5000 € pour une années de mutuelle et je le répète que je n'ai jamais souscrite par lettre recommandée
B
BOULONNAIS a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Client depuis trois ans, cette mutuelle n'a pas répondu à mes demandes de modification de contrat, je ne suis pas rappelé sauf au moment où je les quitte... A ne pas conseiller...
m
meal a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
cette mutuelle "oublie" de rembourser mais n'oublie pas de prélever pour les lunettes, c'est 100% de 0€ (c'est le nom du contrat d'ailleurs, le 100% santé, ils parlent en fait de leur propre santé, je pense) ils trouvent même des prétextes pour refuser la résiliation, de plus pour des personnes en foyer de vie. obligé de faire opposition.
B
Ben a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
réponds aux demandes en 10 jours au lieu de 48hoo refuse des remboursements avec aucun motif sérieux, obligé de se batailler sur chaque remboursement pour au final obtenir quelque chose qui est du, particulièrement désagréable au tél vous parle de comme un enfant - très condescendant carte mutuelle indisponible jusqu'au 10 janvier - suite panne site internet - obliger de menacer pour avoir sa carte vitale, par contre les 150€ par mois eux sont prélevés sans retard. vous refuse des remboursements mais n'envoie systématiquement AUCUN mail pour le signifier, nous sommes obliger d'aller voir nous même pour s'apercevoir du refus qui dans 90% n'est pas justifié. aucun protection de la vie privée : les remboursement de tous les membres de la familles sont envoyé au titulaire du contrat - résultat aucune protection de la vie privée. - contraire a la loi RGPD. les remboursements de l'enfant ne peux se faire UNIQUEMENT sur un seul RIB - malgré le fait que l'enfant soit inscrit sur DEUX cartes vitales différentes ; 1ere fois que je vois cela, super pratique pour les parents divorcés par exemple : obligé de faire les comptes tous les mois : la seule réponse a tous cela : on peut rien faire c'est comme ça bref une mutuelle d'amateurs
m
marilyne a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Malakhoff humanis a pour habitude de ne pas respecter le contrat de garantie souscrit et fait de larges économies sur le dos des assurés. Une façon de faire qui n'est pas un cas particulier après un échange chez mon opticien. Je me lance dans une procédure de plainte et je ne lâcherai. C'est un scandale!
I
Ilyes a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 20/12/2023
A fuir, elle vaux rien cette mutuelle pour le prix que je paye , ma santé ma coûté trop chère car elle rembourse pas . J'ai quitté pour prendre une autre
S
Sabrina a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
La mutuelle ne fait pas correctement son travail. Faites attention si vous souhaitez résilier votre contrat, ils pourraient faire la sourde oreille concernant vos lettres de résiliation.
J
Julien a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Très peu réactif. J'attends des remboursement datés de septembre 2023 et nous sommes en février 2024. Les dossiers sont presque toujours refusés car il manque toujours quelque chose. De plus tres cher comparé à la concurrence. A FUIR
V
Villa a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Indemnité journalières envoyer directement a l employeur sans que l intéresser sache combien la pro Btp verse a l employeur donc impossible de calculer la fiche de paye scandaleux
g
gezim a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Vous vous êtes grèfé sur mon compte de la SEC.SOC sans aucun contrat de ma part et avez prélevé 202.03 euro.naturellement j' ai informé ma banque de l'erreur pour annuler le virement mais aimerai quand même savoir comment vous avez fait
M
Marie a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Bonjour, J ai souscrit un contrat avec eux en janvier 2024. Tout s'est bien passé pour la mise en place mais bizarrement après plus aucune nouvelle. Ayant trouvé une complémentaire plus apte à répondre à ma demande j'ai envoyé une lettre de resiliatiln en recommandé à mutualia. Aucune réponse quant au bon reçu de la lettre de leur part malgré les mails que j'ai envoyé. J ai été voir en agence et ils m'ont dit que mon contrat n'est pas résilié alors que les demarches ont été es faites. Hier comme par magie la conseillère m'envoi un message me disant que le contrat sera clôturé d'ici un mois mais je continuerai de payer jusqu'à résiliation totale. J'espère obtenir un remboursement d'autant que j'ai envoyé la lettre pendant le délai de rétractation
S
Sandrine a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
en recherche d'une mutuelle, j'ai était contacter par leurs service pour un devis, ou l'employé ne s'est pas présenter pour qui elle travailler, et se permet de me demander des informations personnelles qui relève a mon sens de la vie privé, et non necessaire pour l'etablissement d'un simple devis : informations sur les eventuelles aides que je touche, si j'ai une ald, de dire exactement, si j'ai une mutuelle, et si oui laquelle... lorsque je lui signifie que ces informations sont personnelles, et n'ont pas a être connus dans le cadre d'une demande de devis, l'employé met fin a l'appel;
M
Marcheur a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Petit rajout à mon appréciation précédente. Klesia mutuelle santé vous indique gentiment qu’ils ont un site et une appli. Je viens de re-passer du temps sur l’un et sur l’autre afin de connaître l’étendue de mes garanties : figurez-vous que cela n’y figure pas. Ainsi vous ne risquez de faire une comparaison avec un autre assureur. Par contre leur publicité pour adhérer fonctionne bien.
m
moimeme a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
2 heures a attendre qu'une conseillé me réponde ... et que l'on réponde a mes mails et relance qui date de 20 jours maintenant ! C'est inacceptable !
m
mco a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
La gestion des remboursements sont sous traité. Allianz n'a pas la main sur le service gestionnaire qui est difficilement joignable (30 minutes ce jour pour les joindre) et de surcroit incompétent.
M
Marymaylis a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
C'est devenu infernal, non seulement les cotisations augmentent énormément chaque année mais les niveaux de remboursement baissent de plus en plus, ce qui avant étaient avantageux, ne l'est plus vraiment !... Et depuis la nouvelle version de leur logiciel, c'est la catastrophe pour obtenir une réponse à une question que j'ai posée trois fois et toujours en attente de réponse et les délais de remboursement deviennent de plus en plus long alors qu'ils se vantent de délais rapides !.... Sans omettre le prix des communications de 0.09 ct de la minute !....Ce qui freine considérablement l'envie d'appeler !.... Par contre jamais de retard dans les prélèvements de cotisation !....
D
Did034 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
De toutes les mutuelles auprès desquelles j'ai été adhérent, il s'agit de la pire complémentaire santé que j'ai pû connaître au cours de ma carrière. Pas de réponse aux devis, remboursements aléatoires et tardifs. Numéro de téléphone surtaxé, application inopérante. Visiblement, nous sommes nombreux à subir les aléas des services médiocres de cette mutuelle. Je propose de créer un collectif d'adhérents afin de dénoncer les manquements de cette dernière auprès des instances compétentes.
m
macerise a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 09/03/2023
Mon expérience avec l'assurance Allianz a été extrêmement décevante. Non seulement ils ne fournissent aucun document par voie postale, mais ils vous obligent également à imprimer vous-même des documents cruciaux tels que votre carte de tiers payant. De plus, malgré le fait que j'ai plusieurs contrats avec eux, je n'ai accès qu'à ma mutuelle, ce qui rend impossible le suivi des augmentations de tarifs ou des modifications de couverture sur mes autres contrats. Pour obtenir des documents tels que mon certificat d'assurance responsabilité civile professionnelle, je dois constamment les réclamer, car Allianz ne les envoie pas automatiquement. De plus, ma demande de résiliation n'a même pas reçu de réponse, ce qui démontre un manque total de professionnalisme et de service client de leur part. Je ne recommanderai pas Allianz à quiconque recherche une assurance fiable et transparente.
R
Rose a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 04/02/2024
Avis négatif suite degat des eaux il ne respecte pas le contrat passé avec vous contact double discourt il font peser sur expert la non prise en charge de la reparation fuite dalle avec un contrat tempo integrale qui prévoit 3900€ + 460 € de recherche fuite pour leur service aucune prise en charge sous couvert d e la faute expert cela traîne depuis 6 mois Aucun accord pour réparer fuite depuis 6 mois
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MGI77 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Je viens de recevoir le tableau des cotisations pour 2024. L'augmentation est de 18,62 % par rapport à 2023 et ce sans aucune véritable explication. Mes différents mails de demande d'explication (depuis la découverte de ce taux plus qu'abusif) restent sans réponse pendant plusieurs semaines. Henner a fini par m'indiquer que l'augmentation est due à un taux d'augmentation de 0,40% (?) ainsi que l'augmentation du PMSS (pour info 5,40 %) comme explication : soit un taux global explicatif de 5,80 % pour un taux réel d'augmentation de près de 19%. De qui se moque-t-on ?
L
Lafesse26 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Au terme de mes 12 premiers mois de souscription passés, en décembre de cette année 2024, je résilierai mon contrat d'assurance d'avec eux. Ils n'en valent pas la peine. Pour les prélèvements mensuels, il n'y a pas de problème, pas de retard, ça se fait en moins de deux. Mais pour prendre à charge le remboursement de frais médicaux c'est du 'vas voir ailleurs si j'y suis'.
S
Sonia a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Je déconseille cette Mutuelle a fuir pas sérieux il préleve un montant énorme sans vous le dire a fuir . Pas professionnel du tout ayant plusieurs conseiller qui vous fait tourner en rond.
M
Marcheur a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
KLESIA augmente ses tarifs de (quasi) 10 euros tous les ans. Ainsi je suis passé de 80€ en 2018 à 123€ en 2024. Sur un 1 an je leur ai ”coûté” 76€ alors que j’ai versé plus de 1200€. Ils ne me remboursent rien sur les lunettes et presque rien sur le dentaire. J’avais fait le choix (il y a 40 ans de la mutuelle d’entreprise devenue UMC puis KLESIA) de la cotisation basse sachant qu’il me resterait du ”reste à charge”. L’évolution tarifaire de ces dernières années annule les conditions du choix de départ : je paye pour rien. J’envisage de sortir de la mutuelle pour avoir ma mutuelle perso en faisant un virement mensuel sur un livret : ainsi j’évite les 25% de leurs frais de gestion (ils ne vous disent jamais merci) et j’aurai quelques intérêts. Pour comparaison : mes 2 voitures en tous risques à la MAIF me coûtent 1100€. Avant de me lancer, j’ai bien pris en compte l’adage ”l’assurance est toujours chère avant l’accident”.
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Oze a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Très en colère Après 40 ans de cotisation mgen A tous les futurs profs . Ne faites pas comme moi, n'allez pas prendre la mgen comme mutuelle. Quand tout va bien, , elle vous prend de largent, et quand vous avez une opération délicate, comme une prothèse de genou , le remboursement des dépassements d'honoraires est ridicule. Alors même qu'ils avaient été acceptés. J'ai payé 2400 euros de dépassements, remboursés 259,32 . N'y allez pas ou quittez la au plus vite. Ils se font du blé et des gueuletons sur notre dos. A bon entendeur
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patrick a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
le Call center sont rude et négligent ils répondent mal et agressivement, si vous avez des doutes c'ais pas a eux de vous répondre, il faut vous renseigner avec votre médecin ou votre collectivité, franchement honteux
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cc a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
A FUIRE ABSOLUMENT , assureur pas injoignable par mail , ni par internet pour cause de maintenance , plus de 20 minute d attente ...... Envoi des sms sans que l on puisse leur répondre
t
talarowski1980 a noté M comme Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 01/12/2023
j'ai été obligé de prendre une mutuelle d'entreprise et M comme mutuelle refuse d'arrêter ma mutuelle ca va faire 4 mois qu'il me prélève 61,93 euros soit 247,72 euros surtout ne pas aller chez eux quelle honte cette façon de faire je vais devoir faire appel des services consommateurs ...
L
Lola24 a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 24/05/2023
Catastrophe remboursé pratiquement rien pour l’optique. Je regrette et je ne conseille à personne cette mutuelle. Pour changer un mot de passe c’est insupportable et surtout on galère à avoir quelqu’un en ligne
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dan70 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 22/10/2023
Mauvais remboursement... Même pas de remboursement d une facture pour transport sur prescription médicale..... Sauvez vous vite de cette complémentaire santé.... J ai aussi resilie tous mes contrats
m
manu a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Bonjour, en portage depuis 2 mois , les droits sont ouverts mais lorsque l'on va chez un praticien les droits sont fermés, ma fille a cassé ses lunettes et cela devient urgent. quand on les appellent tout va bine. Maintenant ils ont une cyber attaque. La pire mutuelle du monde.
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Sodo76 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Je suis très déçu de cette assurance. Les conseillères se moque de vous. Ils ne vous rendent jamais le retour. De plus ils vous répondent d'aller voir ailleurs. Je penses que je Je resterai pas hez eu et trop chère
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JLM a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
A l'occasion d'un changement de mes verres chez l'opticien, il apparaît que mon compte dit ici est bloqué. En appelant la mutuelle, on me répond qu'il y a un problème informatique et que ma nouvelle carte aurait dû être envoyée en début d'année. La personne m'indique qu'elle va faire le nécessaire. Sans nouvelle au bout de plusieurs jours, je laisse un message sur la messagerie sécurisée. Cela fait 4 jours et je n'ai aucune nouvelle ! Je ne peux donc changer mes verres car je n'ai toujours pas ma carte tiers payant. MUTUELLE À FUIR !!
A
ALine a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Remboursement minimum, mais les tarifs sont maximum. Services minimums, contacts impossibles avec un humain, et quand le contact a lieu, il est infantilisant au possible. Le site internet est inutile, il manque la moitié des informations, . Toutes les informations donnés par leur service sont volontairement floues... FUYEZ.
B
Ben a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Je n’ai jamais vu un service aussi mauvais!!! Ils ne remboursent pas quand ils devraient, ils ne répondent pas aux e-mails, impossible d’obtenir des informations de leur part. Pour le prix qu’ils demandent c’est juste scandaleux!!
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omarovic a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
cette mutuelle n'a d'une assurance que le nom, avec elle vous êtes absolument pas couvert. à titre d'exemple, pour une dépense de 65€, elle vous rembourse 6 € et il reste à votre charge 42€. à ce prix je ne vois même pas l'utilité d'avoir une mutuelle. pour moi c'est à fuir.
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Parfour a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
