Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 32
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Delphrodr13 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023
Effectivement au vu des commentaires je comprends mieux et confirme que la mutuelle Henner est une cata. 90jours de délai de remboursement pour de simples actes médicaux alors qu'ils reçoivent les decomptes de la sécu. Service client perdu et qui n'est pas capable de répondre aux demandes : Demande de prise en charge réalisée en février pour accouchement en juin non pris en compte. Renouvellement de la demande par le secrétariat à la sortie de la maternité : Demande non prise en compte et facture reçue de la maternité de 900€ mais Service client ne sait pas pq... bravo !! 0 pointé
E
Elsa a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023
Mutuelle santé à FUIR et à BANNIR Mutuelle obligatoire par mon employeur, je l’ai gardée 5 mois et n’ai eu que des soucis ! Difficultés d’affiliation de mes enfants malgré X envoi des documents AUCUNE carte reçue, avance de frais de santé, je suis tjs dans l’attente de remboursement (factures de février, juillet : tjs aucun remboursement) Factures envoyées via l’espace internet, documents tjs manquants (alors qu’envoyés plusieurs fois!), au final on me dit de favoriser la voie postale…. Appel TOUTES les semaines pour en connaître l’avancement : Un discours différent chaque semaine ! Tantôt on ne retrouve pas mon dossier, tantôt les justificatifs sont manquants, tantôt « c’est en cours , dans la semaine normalement » on en vient même à me dire « nous sommes le 26 du mois, les délais de traitement est de 20jours, votre demande date du 30, si on rajoute les week-ends et les jours fériés nous sommes à 20jours » voilà où ils en sont!!! Des correspondants qui ne savent même plus comment justifier l’incompétence de cette mutuelle! Pour couronner le tout : évidemment que je souhaite en changer : courrier de radiation envoyé en recommandé (+sur le l’espace client on a le droit d’y croire…) et ma radiation met plus de 2 mois à se faire (ne l’est tjs pas d’ailleurs!), impossibilité d’avoir un certificat de radiation donc de souscrire à une autre mutuelle et bien sûr, on continu de vous prélever dans tout ça sans aucun scrupules…. Des incapables qui méritent une radiation totale des assurances santé !
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4Linda a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Après avoir souscrit une mutuel Sante, maintes contrôles auprès de mon dentiste pour vérifier la véracité de mes soins, une attente interminable pour être remboursé.l’assureur m’informe rompre le contrat pour cause de souscription à la CMU. Je me retrouve avec un avocat pour faire valoir mes droits et leur médiateur. Bref Fuyez !
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coeurdedauphine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Bonjour Je tiens a vous signaler que cette mutuelle fait en sorte d'accepter votre résiliation se trompe dans la date malgrè le recommandé fait de l'autre mutuel et le pire refuse tout les remboursements des praticiens, pharmacies et autre corp de métier médical. ils font la correction de leurs erreurs mais le remboursement pas accepté malgrè la correction. Ils prétendent un bug informatique de chez eux. Ils vous demandent de les payer et de leurs envoyer la facture mais ces dernières ne vous seront jamais remboursé. Mutuel santé a préscrire de vos recherches si vous tenez a être bien couvert pour la santé. Vu leurs erreurs j'ai réussi a bloquer leurs dernières cotisations. soyez prudent trop se font avoir pour cette mutuelle santé
M
Milou a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 24/06/2023
A fuir! De gros problèmes pour me faire rembourser les frais médicaux depuis que j’ai été licencié de mon entreprise suite à une inaptitude. C’est la mutuelle de mon ancienne entreprise et la portabilité semble leur poser problème.
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Grego34800 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Mutuelle à fuire, envoie pas la carte de tiers payant, ne change pas de rib, rembourse en 5 mois en les harcelant, par contre leur seul compétence c'est de collé de frais à tous va.
S
Serena a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Une mutuelle chère ,mais qui rembourse des clopinettes.Quelle déception , après une hospitalisation qui m'a coûté aux environs de 600 euros ,mon remboursement alptis avec une option 3 a plus de 60 euros par mois s'élève à 110euros ????????
P
Patrice a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023
Et encore dommage qu il n y a pas une échelle négative ! Depuis 5 mois chez eux déjà 2 remboursements qui ne sont pas payé Assurance à fuir absolument. Ne vous faite pas Avoir non plus par Self Assurance c est eux qui propose cette assurance
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Dr Bob a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023
Attention FUYEZ!!! Surtout ne signez pas avec cette compagnie qui vous retiendra captif même si vous souhaitez la quitter. Jeunes et anciens médecins, ne rejoignez pas les rangs de cette mascarade d'assurance. Après 15 ans de cotisations sans qu'ils ne me versent rien même lors de mon seul arrêt de travail, j ai décidé de les quitter il y a un an au vu du tarif exorbitant qu'ils demandent. Ils ont annulé mon contrat mais comme ils vous en font signer 4 ou 5 à chaque fois, ils en ont laissé un tout petit qu'ils ont continué à me prélever.quand je m'en suis rendu compte ils refusent à présent de le clôturer avant 6 mois!!! SURTOUT NE SIGNEZ PAS AVEC EUX!!!
P
Poupette a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Très mauvaise mutuelle spvie car tu changes de mutuelle Ils sont de très mauvaise foi ils veulent toujours un mandat de résiliation alors que la nouvelle mutuelle l on envoyé cette mutuelle spvie je ne recommande pas cette mutuelle
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Eva31Turko a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Je viens de recevoir un nouvel appel à cotisations et figurez-vous que ma cotisation augmente de 50%... je téléphone j'explique le souci (en plus nouveau montant sera prélevé le lendemain !!!). On m'explique que comme j'ai déménagé À 3KM le tarif a changé et que j'ai changé de régime de sécurité sociale... heu non pas du tout. Bref aucune réponse logique à ce changement de tarif. Biensur on me dit que une réclamation a été envoyé mais que le traitement sera long... ça je n'en doute pas puisque en plus j'attends toujours des remboursement de frais dentaire pour lesquels une réclamation avait déjà été faite il y a plus d'un mois biensur sans résultat. Je suis en RAGE et quitte à avoir des soucis je vais bloquer leurs prélèvements. Jamais eu de souci auparavant avec aucune autre mutuelle mais là c'est pire que tout. En plus en ce moment ils se permettent de faire de la publicité à la télévision, tellement facile avec notre argent.
M
Mamynanou a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Très déçu de cette mutuelle. Trois semaines pour donner une réponse sur un devis de soins dentaire, mêmes delais pour être remboursé. Et encore, parce que toutes les semaines je les relance. Impossible d'imprimer les décomptes de remboursements,lenteur exesive pour recevoir le décompte version papier. Deux mois !!Chaque fois que j'appelle, on me répond que l'on fait le nécessaire, que l'on va m'envoyer les décomptes... Rien ! Malheureusement, je dois attendre la fin de l'année pour la résilier. Je ne recommande pas cette mutuelle.
A
Agathe a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Adhérente depuis 2015 à la MNH, je n'avais jamais eu réellement de gros soins à me faire rembourser jusqu'en décembre 2022. Mon fils de 3 mois a été hospitalisé en octobre (3 jours) puis en décembre (6 jours). J'ai découvert à ce moment là que mon contrat ne prenait en charge que 15 jours d'hospitalisation annuelle ! Par ailleurs, les 15 jours n'étaient pas dépassés mais la MNH rejetait la prise en charge sans raison apparente. Après de nombreux échanges avec le service client incompétent, je me suis retrouvée à devoir avancer les frais d'hospitalisation de mon fils pour demander un remboursement ensuite. J'ai fini par être remboursée, sauf des frais d'huissier engagés par l'hôpital pour me sommer de payer !! Mutuelle à fuir ++++
S
Soso a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Accueil téléphonique honteux, va jusqu’à se moquer d’une personne âgée qui ne comprend pas assez rapidement. Aucune écoute. Je suis atterrée par un tel comportement.
j
joseph a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Contrat souscrit en janvier 2023, cher ,remboursements inexistants,heureusement changement de travail et mutuelle obligatoire donc j'ai pu résilier , après résiliation et prélevement des cotisations ( quand meme) ,2 mails pour remboursement du trop perçu ,jamais de réponse ,appels surtaxés deux fois 10 mn d'attente et ça raccroche . Je trouve un autre numéro encore 10 mn d'attente ou un conseiller me coupe la parole car je dois le laisser parler et quand je lui dit contente de quitter votre mutuelle vue votre sympathie me raccroche au nez . A EVITER au suivant
J
Judicaele a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 08/11/2022
Arnaqueur. Voleur. On cotise et ils ne rembourse que les petits genre (medecin generaliste). Obligé d’attaquer en jutice… perte de temps, d’energie, d’argent.
C
Craki a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
Assistance accueil ok les informations sont claires et l'agent est bienveillant en revanche lors d'un 2eme appel pour le suivi les agents sont exécrables, dépassés, incompréhensible ds leur discours, à fleur de peau. Le pire il met fin à la.conversation. Cela est inadmissible.
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Dejan123 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Client depuis un peu moins d'un an, je suis très déçu (mensonges en série, manque de professionnalisme...). Lors de la souscription, les télé commerciaux mandatés par Ociane Matmut disent n'importe quoi au potentiels clients et mentent sur les garanties et remboursement afin de faire "signer" le plus de clients possible... Assurance à fuir!
d
dupoizat a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
ls ne répondent jamais ! des dossiers en souffrance de remboursement depuis 4 mois alors qu'ils assurent au téléphone que le remboursement sera fait dès le lendemain.... des erreurs admnistratives très pénalisantes auprès de la sécurité sociale qu'ils n'arrivent pas à rétablir. Bref A FUIR ABSOLUMENT
J
JCJoy a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Bonjour, Mutuelle acquise essentiellement pour pouvoir changer mes lunettes (la + grosse dépense prévue...) puis pour couvrir au mieux les différents frais auprès des professionnels de santé et premier choc: devis lunettes progressive ²prix net 1042€ remboursement mutuelle : 30,01€ je crois que tout est dit, je n'avais jamais eu de toute ma vie, un taux de remboursement pitoyable à ce point...inutile de me parler de taux de la SS que l'on connait tous...c'est pourquoi, les mutuelles existent, normalement. Bref, à recommander ? lol
R
Révoltée a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Une mutuelle qui ne sert à RIEN, des remboursements dans des délais incroyablement longs, quand vous êtes remboursé. Toujours des demandes de justificatifs, ils n'ont pas mis à jour mon dossier Assrance Maladie, et les télétransmissions se font toujours à mon ancienne mutuelle. Une augmentation de plus de 15% alors que mon mari et moi sommes en ADL. J'ai résilié mon contrat, et demandé à ma banque de bloquer les prélèvements automatiques à SPVIE; maintenant j'attends leurs réactions. J'ai également contacté le médiateur des assurances pour expliquer mon cs, à voir le résultat. FUYEZ CETTE MUTUELLE, BEAUCOUP DE PROMESSES LORS DE L'ADHESION POUR UN RESULTAT CALAMITEUX;
F
France a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
Neoliane n’est pas une complémentaire satisfaisante. Ils n’écoutent pas leur adhérent et ils ne sont là que pour encaisser les cotisations mensuelles le reste ils se moquent de ce que vous leur demandez.
V
Valérie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Impossible à joindre Je viens d apprendre en prenant des lunettes que mes droits ne sont pas ouvert ça fait un an que je paye l assurance niveau 4 . C est très inquiétant. Les prélèvements continuent
R
Révoltée a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Pour mon plus grand malheur, j'ai souscrit un contrat chez SPVIE le 01/07/2022, et c'est la méga cata, pas moyen de les joindre, des délais de réponse "à longue vue et perte de vue", aucune réactivité, je suis actuellement en attente de remboursements pour des frais qui datent du début mai. Je vais illico résilier mon contrat, le manque de professionalisme est flagrante pour cette mutuelle.
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Dodo a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Je me suis inscrit à swisslife je crois en janvier 2023 une mutuelle peu connue , avec de problèmes aujourd'hui 29 juin 23 une lettre recommandée de leur part avec mention de payer la mutuelle ou problèmes de justice, je voulais me leve de cette mutuelle mais je ne peux pas car il faut une ancienneté d'un ans pour quitter ,je trouve dégoûtante leur manière de faire et aussi de harcèlement morales au téléphone, je voudrais dire à toutes les personnes de ne pas faire confiance à swisslife, merci de lire la lettre que j'écris
B
Bryana a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Mutuelle déplorable ! Actuellement enceinte ayant fait des séances d’ostéopathe même pas 1 seule consultation de prise en charge ! Au prix que cette mutuelle coûte je trouve ça abusée !! Ils ce gave! La Croix et la bannière pour réussir à les contacter ! A fuir.
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Ludivine a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Actuellement cette mutuelle rembourse difficilement Aujourd'hui j ai téléphone pour divers remboursement médecine générale specialiste on m'a répondu que j ai eu le tiers payant 30 e au leu de 60 pour le spécialiste environ donc pas de prise en charge automatique cela fait 2 mois qu il y a des problèmes de ce genre je ne savais pas que le tiers payant posé un problème de non recevoir pour le remboursement pourtant interiale me prélève tous les mois 150 e Je suis affiliée à cette mutuelle depuis 1966 bien sûr il n y avait pas de problème avant c est récent je constate un problème
L
LLG a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
A FUIR. Expérience chez Gras Savoye extrêmement déplaisante. J’ai finalement changé de mutuelle car ils étaient incapables d’ajouter comme bénéficiaire mon nouveau-né. L'espace Idéal Santé en ligne subit de nombreux bugs. J'appelle pour signaler les anomalies et, sans nouvelle de leur part, je dois les relancer par téléphone une semaine plus tard. On me dit que le site a des problèmes. Un mois plus tard, le site dysfonctionne toujours et mon fils nouvellement né n’est toujours pas couvert par la mutuelle. Personne n’est évidemment responsable de rien. Or, les dépenses de santé sont nombreuses pour un nouveau-né. Pour couronner le tout, je fais part de mon mécontentement aux personnes en charge de mon dossier et l’une d’elles se moque de ma demande ensuite auprès de sa collègue, ne se rendant visiblement pas compte qu’elle m’a mise en destinataire du mail. Je viens de souscrire en l’espace de 30 minutes chez Cocoon. Bon débarras !
J
Jéjé a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 14/08/2022
Mutuelle qui m’as pas remboursé les frais du médecin ostéopathe Je téléphone plusieurs fois pour obtenir un carte mutuelle après avoir été volé plusieurs fois également la carte vitale Cher pour ce que c’est , c’est une pompe à fric qui ne fait rien du tout
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Olivier95170 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
A fuire ! Assuré en portabilité chaque mois je fais mon actualisation qu'ils ne traitent pas où dans le meilleur des cas après 6 à 8 semaines. Tous mes remboursements et demandes restent en suspend et aucun recours n'est possible. Je vais maintenant contacter des associations de consommateurs après plusieurs mois de lutte et envisage en parallèle de porter l'affaire en justice.
M
Manue a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
On ne peut pas appeler ça une assurance car une assurance assure!!! Pour le coup il trouverons n’importe quel prétexte pour ne pas vous rembourser. Ils peuvent être bon niveau tarif c’est normal il n’y a rien derrière autant jeter votre argent c’est pareil !
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LAURA D a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Mutuelle souscrite en 2021 à 50 euros mensuel, Très satisfaite, Nous voilà en 2023 ... 70 euros mensuel (augmentation de 20 euros en 2 ans !!!) Rien de plus à dire ... dans 10 ans y vont juste nous augmenter de 100 euros à ce rythme là... et aucun geste commercial ou diminution de la mensualité possible. La dame du service client était gentille mais aucun résultat
S
Samson a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Cette mutuelle santé, fait tout pour ne pas rembourser, refus de devis, etc.. il y a dix ans, lorsque j'étais à la CPAM et une mutuelle privé ça se passé très bien. Aucune possibilité de les quitter à cause du contrat !
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abenga a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 24/06/2023
Après un an d'adhésion je souhaite exprimer ma profonde déception concernant les remboursements de cette mutuelle En effet, je constate que j'ai perdu la totalité de mes cotisations, car les remboursements effectués sont limités au strict minimum. Je suis vraiment déçu et je souhaite partager mon expérience pour éviter à d'autres personnes de faire la même erreur. Chaque mois, je verse des cotisations qui dépassent largement les montants remboursés par la mutuelle. Cette situation est tout à fait inacceptable et je n'ai jamais rencontré cela auparavant. Étant habitué aux mutuelles d'entreprise, je peux affirmer que c'est le jour et la nuit en termes de qualité des remboursements et de services offerts. Honnêtement, il aurait été préférable de ne pas souscrire à cette mutuelle du tout. Au moins, je n'aurais pas perdu autant d'argent. Au fil de l'année, il est clair que nous ne sommes pas gagnants en choisissant cette mutuelle. J'espère sincèrement que vous prendrez en considération ma plainte et que vous agirez pour améliorer les remboursements et la qualité des services de la mutuelle. Les adhérents méritent une mutuelle fiable et transparente, qui répond à leurs besoins de santé.
L
Lexomil2 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Je suis à la fois compréhensif et "en colère" de lire certains des commentaires négatifs au sujet de Néoliane Santé. IL FAUT BOUGER! Ne pas se cantonner à une plainte, une doléance sur ce site, au demeurant bien fait et utile. Ne soyez pas victimes dociles. Il existe tant de moyens d'agir. Je vous en parle dans mon post précédent. UNISSONS-NOUS, fédérons-nous et contactons ENSEMBLE une Association de consommateurs, qui, avec plusieurs dossiers agira! UFC Que Choisir, CLCV ont déjà fait condamner des sociétés, constitué des dossiers et agi au nom des plaignants! Si nous nous fédérons et créons "une cagnotte", les frais de justice seront bien faibles.... Réfléchissez et somme toute, subissez sans mot dire ou soyez actif dans vos soucis. Lisez la somme de commentaires négatifs, c'est éloquent. Je me "mors les doigts" d'avoir opté pour cette mutuelle. Réagissez que diable! Vos soucis ne se volatiliseront pas par enchantement. Il y aura bien une mutuelle santé "de qualité" dans "la jungle" de ce qui nous est proposé. Je suis "au bout" de mon argumentaire. Comment faire et que dire de plus pour vous convaincre? Trop de situations telles que celles qui nous ont amenés à nous confier sur Opinion Assurance existent et "sont lettre morte" faute de réactivité, de courage, de désir de s'en sortir, de na pas "perdre la face" devant ces "géants tout puissants". Bien à vous.
G
Gillou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022
Je ne conseille absolument pas cette mutuelle. Je rencontre que des problèmes avec les interlocuteurs au téléphone. Il refuse depuis quelques mois, de me fournir une feuille de remboursements détaillés, avec les libellés, date, cotation et base sécu. Ces renseignements figurant sur mon reçu d'honoraires dentaire. Si je demande cette feuille détaillée, c'est pour une prise en charge d'une seconde mutuelle, qui me la réclame. La feuille fournie par Néoliane est qu'un relevé de remboursement de prestations non détaillé, en plus, on ne comprend rien sur cette fiche.
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Ridha a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Il faut faire attention a avec cette mutuelle il rembourse pas services nulle pas numéro téléphone pas de remboursement j'ai envoyé facture de médecin de 80€ il me rembourse 6€90 et les autres ils font tout pour que remboursé pas faîte gaffe
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Hellsbells a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Contact téléphonique difficile, délai de réponse trop longue (20 jours) quand ils veulent bien répondre aux e-mails client. Bref, très déçu et changement de mutuelle en cours l
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sonja a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Fuyez braves gens, ces gens là sont des profiteurs! Ah pour prélever sur le compte bancaire, là, ils y vont, côté prise en charge, remboursements de m.... quand vous appelez, rien n'est fait ni pris en considération, n'allez surtout pas chez eux, méfiez vous de tout, fuyez et ne vous arrêtez surtout pas chez eux.
A
Alain F a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
