Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 30
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Mne a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 10/09/2022
Adhérente depuis 26 ans , les services ont bien changé. En Clm, toujours en attente de mon versement de juillet, Toujours les mêmes réponses, ça va être traité. Aucun rappel de prévention plurielle ( cotisation imposé, document pour voir expert pour taux d’invalidité avec contact et disent que non( j’ai même contacté l’expert) et document a l’appui et disent que c’est faux ( je perds pas la tête encore et pas menteuse) . Je vais faire des recherches du document mais alitée en ce moment: prix de la mutuelle plus de 160€ par mois : formule sérénité. Les services se dégradent.le personnel est débordé mais ce n’est pas mon problème. Plus d’accusé de réception pour les messages envoyés, non regard des documents…. Très déçue.
A
Alain F a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Je regrette d'avoir choisi pacifica pour ma mutuelle santé, ce sont des incompétents. Remboursements pas avant 3 semaines après plusieurs appels, demande de teletransmission non effectuée et conseillers ayant des propos différents. Ma compagne a pris un contrat pour elle et son fils et ce dernier n'est pas inscrit. Nous allons donc résilier nos 4 contrats pacifica. Apparemment, les conseillers se moquent de nos menaces de résiliation, vous êtes libres comme ils disent.
M
Murielle a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Pas de transmission avec assurance maladie pas de remboursement appel téléphonique il faut facture de médecin car la transmission ne s est pas faite et ça depuis le début car j ai assuré moi et ma fille il ne trouvait pas ma fille donc rien Mutuelle faite pour ne pas être remboursé
L
Liovax a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Impossible de se faire rembourser une opération de la cataracte dont le devis avait été accepté au prétexte que l'établissement ne fournit pas de bordereau de facturation bien que de nombreux documents complets et précis ait été fournis.
O
Orne a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Après une demande de remboursement d'une partie des soins dentaires dont j'ai fourni un devis pur m'assurer que le remboursement était conforme au contrat d'assurance que j'ai souscrit. La MGAS ne dit au bout de 2ans qu'ils ne peuvent pas me rembourser cette partie car les soins ont été réalisés à l'étranger alors qu'il ne s'agit pas de soins réalisés à l'étranger, c'est seulement la fabrication de l'appareil d'orthodontie qui est réalisé par une entreprise étrangère. Tous les actes d'imagerie ont été réalisés en France par un dentiste français, ces images ont été transmises aux partenaires basés en Allemagne pour la réalisation des gouttières dans le cadre d'un partenariat. Encore une fois, lorsque j'ai envoyé le devis, la MGAS m'a garanti que tout été conforme et éligible aux remboursements il fallait juste attendre la fin des paiements pour procéder au remboursement ce que j'ai fait et maintenant vous me dites que le remboursement ne peut pas avoir lieu ? Toutes les mutuelles que j'ai contactées et les entreprises que fabrique ce genre de dispositif m'assure que c'est bien pris en charge, je ne comprends pas pourquoi ce n'est pas le cas avec vous. D'autant plus qu'en 5 ans chez vous, je n'ai pas demandé le remboursement du moindre soin médical.
E
Elyace a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 10/09/2022
Ne prenez pas de contrat chez eux, il y a meilleur ailleurs avec des remboursements et des cotisations pas plus élevées. Ils ne savent que prendre les cotisations sans jamais rembourser les adhérents. J'ai même contacté leur médiateur qui n'existe pas. Je le répète A FUIIIIR
S
Sand74 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Deux mois après le début du contrat nous n'avons toujours pas les bonnes cartes de mutuelle. Ils mélangent compte de prélèvement et de remboursement. Aucune personne compétente pour rectifier notre dossier. A fuir !!!
N
Nick a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
5 mails envoyés 5 jours différents et ce matin ils sont toujours en attente de traitement c est pas correct. Je suis toujours en attente du remboursement de mon kiné c est long beaucoup trop long. Mutuelle à fuir
V
Vivi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Je déconseille cette mutuelle très mauvaise expérience chez eux Même après recommandé pour résiliation Ils ont continué à me prélever sur mon compte j'ai été obligé de faire opposition avec ma banque pour que les prélèvements cessent. Lorsque mon fils a eu 18 ans ils l'ont résilié sans me demander mon avis tout en continuant à prendre les échéances pour trois personnes que nous étions plus que deux J'attends toujours les remboursements de tous ces derniers mois qui n'ont jamais eu lieu et que je n'aurais jamais
Y
Yaya a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Je suis à la MNT depuis 2011 et je payais 20,42 euros ! Désormais je paie pratiquement 60 euros !!!! Je n'ai jamais été en retard dans mes paiements, depuis février de cette année je suis malheureusement en arrêt maladie et j'ai dû donc faire appel à la MNT car je me suis retrouvé en demi traitement depuis mai, et bien je ne peux pas dire que la MNT soit au top ! très long pour faire les papiers avec eux, difficile d'avoir quelqu'un au bout du fil et quand j'arrive à avoir quelqu'un et bien c'est une personne qui ne peut jamais faire grand chose à par me dire que ça va arriver ! LOL !!!! Car moi si j'ai toujours payé chaque mois en temps et en heure....et bien c'est pas le cas de la MNT !!! Malgré que je fournisse au plus vite un exemplaire de ma fiche de paie en rapide chaque mois et bien c'est long.....très long....pfff!!!! Vraiment je suis déçu ! A FUIR !!!! Dès que je le pourrais je vais aller ailleurs ! Quand on pense que ça fait depuis 2011 que j'y suis et que je paie chaque mois... :12 ans !!! Et là que j'en ai besoin ben....
s
sylvietourangelle a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 24/06/2023
A fuir, mutuelle d'entreprise pas sérieuse.. j'attends deux remboursements depuis maintenant presque deux mois, pas de problème pour parler à quelqu'un qui est en général très courtois mais pas les compétences pour répondre aux problématiques et surtout les conseillers non pas tous les mêmes réponses....il y a trois semaines l'un me dit que je vais être remboursée par chèque mais qu'a partir du 27 du mois parce qu'ils n'ont pas mon RIB ! Bizarre puisque c'est mon entreprise qui a fait le nécessaire lors de mon embauche....bref je télécharge le RIB sur mon espace sur les conseils du conseiller pour aller plus vite et aujourd'hui ne voyant rien venir la conseillère me dit que le chèque c'est pour un remboursement à partir de 50€ , que le virement n'est pas possible et que je dois attendre à partir de deux mois après la consultation et qu'ils vont m'envoyer un chèque.....franchement c'est du délire...je n'ai jamais eu ce problème avec une autre mutuelle bien connue !
J
Jolly2205 a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
C'est une catastrophe. Aucun service client... on m'a raccroché au nez plusieurs fois pour ne pas traiter ma demande. Aucune télétransmission n'est faite alors que j'ai fait la demande depuis plus d'un an. Aucun remboursement n'a été effectué depuis 2021, je fais des réclamations sur réclamations et je n'ai eu aucune réponse. C'est inadmissible !
R
Robo a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
En retraite progressive depuis janvier 2022 pas de problème pour le règlement par la CARSAT et ma retraite complémentaire des médecins libéraux CARMF par contre malgré mes demandes répétées par mail téléphone etc. toujours pas de règlement de la part de Malakoff Humanis qui gère les finances de la retraite complémentaire l'AGIRC ARRCO Apparemment aucun document ne manque et impossible de connaitre les raisons de ce retard de paiement qui avoisine maintenant + de 1an 1/2 ! Robo
M
Mariepierre a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Suite à mon départ à la retraite, je demande la portabilité de mon contrat. Je signe en décembre un contrat à 45 € par mois... depuis le début de l'année je suis prélevée de 60,80 €, j'ai appelé 70 fois le service commercial sans effet er sans réponse concrète. En juillet, je stope les prélèvements, je reçois un courrier me demandant la raison. J'appelle le service gestion qui me répond que c'est le tarif... hausse de + de 30 % sans prévenir. Si j'avais eu connaissance de ce tarif je serais aller à la concurrence. Je ne rétablis pas les prélèvements, je verrai bien.
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gogo101 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Je paie cher pour des remboursements nul ! On en a plus de sa poche que de remboursement de leur part Des remboursements qui mettent plusieurs semaines à arriver. Un service clients difficile à obtenir. A fuir !
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Ness a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
A fuire !!!! 1 mois que j attend mon remboursement de 352 € après plusieurs appels mails et réclamation les conseillers ne peuvent rien faire ! Si vous voulez être correctement remboursé ne surtout pas aller chez aesio .
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Sana a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
Lamentable. Depuis 2 semanines tous mes remboursements sont rejetés, car ils ne rentrent pas dans le champs d'application du contrat, ce qui est totalement faux. J'ai appelé plusieurs fois pour le signaler et le service ne fait que des réclamations. J'ai obtenu 1 seul remboursement pour une séance Ostéo, et j'attends pour le reste. Le service client sans aucune empathie m'explique qu'une personne risque de se tromper et faire des erreurs, mais quand ça arrive trois fois d'affilé faut questionner les compétences de cette personne.
p
psy a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Cadre de santé à la retraite depuis 2013, adhérente à la MNH depuis 23 ans, je suis scandalisée par ce qu'est devenue la MNH. Je paie une cotisation de 165,14e par mois pour moi seule en Evolya sénior 3...soit 1981,68 par an. Mes remboursements de TTT sur un an pour la mutuelle sont compris entre 250 et 270e ...et ce depuis des années..je crois que j'ai bien participé à l'enrichissement de la mutuelle.... aujourd'hui j'ai eu besoin d'un scanner des sinus qui a duré même par 5 mn, ils m'ont fait payer un dépassement de 50e !! ça aussi si ce n'est pas scandaleux.... mais surtout la MNH me rembourse 5,86e autant dire rien du tout... Mais jusqu'à quand l'Etat va t il laisser vivre ces mutuelles de profit. et dire que la MNH devait protéger le personnel soignant à l'origine, de plus je verse une cotisation prévoyance comprise dans le prix. Je suis dégoûtée de voir tout cela et je rejoins tous les avis ici postés par les adhérents mécontents . Je vais vite aller chercher des infos auprès d'autres mutuelles
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Sarah C a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
A fuir c'est une honte, ma grand-mère avait souscrit à un contrat obsèques, ce qui est déjà une belle arn...e à la base car elle a payé presque 5000€ en plus de 10 ans de cotisation pour un capital de 2276€. Et pour récupérer les fonds il a fallu batailler pendant plus de 3 mois et malgré mon appel le jour du décès pour les avertir, les mensualités ont continué à être prélevées les 2 mois suivant et on est toujours en attente du remboursement d'une des 2 mensualités. Les conseillers sont tous incompétents, ils envoient des messages tous fait sans prendre en compte les demandes envoyées.
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fred a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Malgré 2 coups de téléphone et 2 mails, impossible d'avoir la grille tarifaire demandée. Je suis dans l'obligation de changer de mutuelle santé mais cela inaugure rien de bon.
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Elodie a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Quel désastre cette mutuelle !!! Il faut toujours courir après les remboursements, il manque toujours quelque chose… lamentable je n’ai jamais vu ça !!! Je résilie à la date anniversaire mais en attendant je garde bien de côté tout ce qui ne m’a pas été encore remboursé.
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doume2b a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
cet mutelle est nulle trois refus de résiliation a ce jour alors que mon nouvel assureur a envoyé tous les documents en recommandéma demande de résiliation le mandat de délégation ucr a bannir
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Sylie a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Ma compagne a subi une opération des dents de sagesse avec comblement alvéolaire. Une procédure qui coûte cher et qui n'est pas remboursé. Elle a subi cette opération le 3 août. Problème : on a eu la bonne surprise de voir que la MGEN a tout simplement arrêté d'assurer ma compagne sans prévenir. Bien entendu, il va de soi que le contrat ne sera pas renouvelé. Vous ne méritez pas notre argent.
E
Ellouan a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 20/09/2022
Mutuelle à fuir ! Remboursements incomplets, de nombreuses réclamations sont nécessaires, aucun contact téléphonique. Leur répondeur ne permet pas de joindre quelqu'un, tout se passe par mail, insupportable !
F
Fabienne a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023
En arrêt maladie depuis plus d’un an, j’ai fait une demande de complément de salaire. J avais pris une option prévoyance dans ce but vu que je risque ne reprendre le travail qu en octobre. Refus : motif : je n aurais pas fait passer mes contrats de travail ! J’ai fait passer mes contrats de travail et je suis salariée de l éducation nationale depuis 13 ans quand même ! Un gros pépin (ils sont censés être bons pour ça davantage que pour les remboursements) et si je n avais pas eu un peu d argent de côté, (qui ne vient évidemment pas de mon salaire d aesh) , je serais déjà à la rue et interdit bancaire. Merci à cette société de plus en plus cruelle. Essayez de vous battre, de travailler même dans des mauvaises conditions, voilà comment vous êtes remerciée en cas de problème extérieur. il faut faire une révolution ou bien ?
M
Meaulnes a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Adhérente depuis de très nombreuses années, d'abord à mon nom, puis sous celui de mon époux comme adhérent principal. Malheureusement décès de mon époux, j'appelle (début mai) pour demander la portabilité, au téléphone on me dit se renseigner et revenir vers moi... 0 nouvelles; par hasard en allant à la pharmacie j'apprends qu'il y a un souci sur ma mutuelle (fin juillet) j'appelle et là j'apprends que la portabilité n'est pas possible : on ne m'a pas prévenue (leur excuse: on a envoyé un mail à votre époux !!! LAMENTABLE), pas d'excuse, pas d'explication, aucune proposition de rien du tout !!! Aucune empathie, conseil 0, attitude inacceptable.
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frck a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
A fuir .... aucune compétence du service client. 7 mois que je me bats pour un remboursement de médecine douce qu'il me dise avoir réglé alors que non. Personne n'est capable de gérer le problème. Aucun sérieux.. je n'ai jamais vu un service client aussi incompétent !
M
Mahlum67 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 09/07/2023
La pire mutuelle que j'ai adhéré dans toute ma carrière professionnelle. Il y a toujours des frais à ma charge (lunette, dents ou chirurgie). Je me demande pourquoi comment des employeurs l'ont choisi ? Ils sont cher et remboursent mal. Si vous avez le choix, évitez cette mutuelle qui n'a que le nom.
M
Mickachrd a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023
FUYEZ CETTE MUTUELLE ! Je déconseille fortement d'adhérer à la mutuelle Alptis en raison de leur service client déplorable. Depuis février et après un trop payé suite à la résiliation de mon contrat, je suis toujours dans l'attente du remboursement de ma dernier cotisation mensuelle. Suite à ma première réclamation qui a eu lieu en début d'année, un chèque de remboursement a été envoyé le 13 Mars à mon ancienne adresse malgré avoir fourni ma nouvelle adresse. Depuis, j'ai passé 8 appels pour corriger l'adresse mais elle n'a jamais été prise en compte. Un mail avec ma nouvelle adresse a également été envoyé, mais cela n'a rien changé. En juin, j'ai reçu un mail indiquant que le virement de remboursement avait été effectué, mais je n'ai jamais reçu l'argent. À chaque appel au service client, on me dit que mon dossier sera traité en urgence, mais aucune action concrète n'est entreprise. Les promesses de rappel ne sont jamais tenues, et lorsqu'on demande à parler à un responsable, on est mis en attente pendant de longues minutes pour finalement retomber sur la même personne qui redemande toutes les informations. Cette situation montre un manque de sérieux et de considération envers les clients. Je me sens pris pour un idiot et joué de ma patience.
R
Révoltée a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
OUF, LE 31/7/2023 je suis enfin débarassée de cette mutuelle d'une nullité abyssale. Les télétransmissions du l'Assurance maladie n'ont jamais été faites à SPVIE, pour mon mari, car ils n'ont jamais signalé le changement de mutuelle. comme nous sommes nous les deux en ADL difficile de suivre les remboursements, car leurs décomptes sont d'une opacité totale. Certaines prescriptions n'entrant pas dans l'ADL n'ont certainement jamais été remboursées. De plus avec des remboursements avec des retards de 3 ou 4 mois quasiment impossible de s'y retrouver. Adieu SPVIE et sans regret.
R
René a noté Fédération Française Des Assurés en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 22/07/2023
Membre de cette mutuelle depuis plusieurs années nous avons décidé de quitter celle-ci à l'échéance ( augmentation trop importante de la cotisation), alors que la loi nous y autorrise à notre étonnement FFA a refusé. Depuis nous ne cessons de recevoir des courriers menaçants, la dernière en date nous réclamer le paiement d'une année de cotisation et de faire cesser la teletransmition entre notre nouvelle mutuelle et la sécurité sociale. Vraiment abject! Fuyez bien loin,très loin de FFA.
j
jti77 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Je suis assuré à la CEGEMA depuis 2019. '"Nous n'avons reçu à ce jour AUCUN remboursement. Nous avions souscrit une assurance 'Hospitalisation seule' - VITANEOR 2 HOSPI' (52,30 €/mois). Obtenir un remboursement demande des efforts infinis. A ce jour, aucun remboursement pour les Hospitalisations de mon épouse, depuis Janvier 2023
L
Lolo a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Honteux et déplorable ne mette pas à jour les informations de la société malgré de multiples appels et rappels pour le faire …. Vous envoi un huissier pour 200€ ?!?!?!? Menace multiple par courrier ?!? Alors qu’il ne font rien quedal a quoi servent ils ?!?!?
S
Sweety1865!! a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Suite à changement de lunettes,le remboursement traîne depuis plussieurs semaines, il manque toujours qq chose. Pourtant j'ai envoyé le dossier : facture + ordonnances + décompte sécu envoyé par télétransmission, soi disant ils n'ont rien reçu... Ce jour discussion un peu vive avec l'opératrice, qui du fait me demande encore une fois le dossier envoyé précédemment. Difficile de se faire rembourser, cependant, vu les tarifs qu'ils pratiquent,ils devraient être à la pointe ! Je cherche une autre mutuelle.
Y
Yves 25 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Mutuelle présenté comme associative avec des augmentations raisonnables, résultat augmentation de 10% sans être prévenu, explications douteuses à l'issue! Nous décidons de résilier au 31 juillet, Alptis suspend le tiers payant à compter du 07 juillet et rejette toutes les demandes de remboursement. A ce prix vous avez des mutuelles beaucoup plus sérieuses.
N
Nadstev a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Une honte . Mutuelle que je vous déconseille. Je bénéficie du droit à la portabilité mais dossier toujours en attente. Des conseillers soit incapables , soit très hautains. N’ont aucune empathie envers leur clientèle et réponse systématique « c’est en cours vous devez patienter » Je pense bien que si le cas inverse se présentait et que moi je leur devait de l argent je serais harcelé de toute part. La portabilité est une obligation légale , ces mots « obligation légale » sont noté sur votre site internet sur votre page d’accueil à la portabilité ! Et pourtant cette obligation légale vous ne la fournissez pas et vous faites comme si c’était normal d’empêcher les gens de faire des examens médicaux, tout le monde ne peut pas se permettre de faire une avance de frais pendant presque un mois. C’est une honte . Je ne recommande absolument pas votre mutuelle. « Humanis » qui signifie « être humain » en latin et bien changez de nom car ça ne reflète absolument pas vos services. Cordialement.
C
Chou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Très mauvais contact personnel peu qualifié retard de réponse. J'attends depuis 15/06 le règlement et malgré les multiples tentatives de contact avec les services clients. Pas de réponse. Et aujourd'hui je ne peux pas accéder à mon compte. Je contacterai le médiateur par respect et sûrement le tribunal et les protections de consommateurs. Je suis retraitée et j'ai engagé des frais.
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Bine a noté M comme Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 22/07/2023
A fuir ?? pas correct ils vont à l usures des assurés afin qu ils terminent par abandonné leurs dû Ils tardent un maximum et après disent que vous n êtes plus dans les temps
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Lulu a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
Attention le courtier de Monteux et Apivia refuse les R+AR électronique pour la résiliation du contrat mutuelle donc vous vous retrouvez avec 2 mutuelle et des courriers à 10 euros de frais. Ce qui est de la rétention abusive de contrat. Une mutuelle qui augmente de 30 euros par an, avec un très mauvais remboursement Sécurité Sociale .ils vous disent que la résiliation était à une mauvaise adresse (adresse identique) après c’est un la réf. client (bon numéro) un conseil fuyez Apivia.
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Mikaking a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
