Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 29
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Cile a noté Suravenir Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
J'ai été très déçue par la mutuelle de suravenir. Il était impossible d'aller sur le site internet pour consulter mon dossier car il y avait toujours un problème à l'identification. Les remboursement étaient très faible au vu des cotisations prélevées. Et même la résiliation de contrat a été compliquée. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle.
S
Sana a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Ca fait deux mois que mon mari a fait la demande pour m’affilier à cette mutuelle, toujours aucune réponse aujourd’hui. 2 mois pour traiter une simple affiliation, ça s’annonce mal. En plus, j’ai du avancer plusieurs frais… Quand on appelle le service, on tombe sur un centre d’appel qui n’ont aucune info pour nous renseigner. Catastrophe
Z
Zak a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 24/08/2023
Au 21 siècle cette mutuelle ne rembourse pas les implants, au lieu de cela il font des publicités pour dire qu'il soutienne les hospitalier, je peux vous assurer quelle ai très loin de ces prétentions.
Z
ZeVs a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
UNEO se veut une mutuelle spécialisée dans les spécificités des métiers des armes. Force est de constater qu'elle se comporte comme n'importe quelle mutuelle privée dont le seul but est de faire de l'argent: tout se passe bien tant que l'on est en bonne santé. Au moindre pépin, on s'aperçoit que le niveau de remboursement par défaut est ridicule. Si on veut changer de niveau: pas de réponse ("attente du médecin conseil" depuis des mois) et donc aucune possibilité d'adapter sa prise en charge. Conseil à tous les militaires, gendarmes et autres: comparez sérieusement toutes les mutuelles et n'allez pas chez UNEO "par défaut" comme le font beaucoup de militaires. Leur soi-disant "engagement pour la communauté de la défense" ne reste qu'une publicité pour récupérer rapidement une clientèle de jeunes recrues en bonne santé et qui ne se posent pas trop de questions.
P
Polly a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Un honte! On vous vends un contrat " complet " , on vous dit qu'au moindre problème vous pouvez modifier vos garanties, au final vous avez la surprise de tout payer de votre poche parce qu'on vous a vendu du rêve.... Même si on demande d'augmenter les ganrties, on vous dit que ce n'est pas possible ! ! La blague! Service client sans ampathie..... A FUIRE!
D
Dida48 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Cette assurance est extrêmement nulle à tout les points de vue! Remboursement très mal et réponds toujours négativement à mes demandes de remboursement ! Je vais incessamment sous peu en changer car je trouve déplorable de payer assez cher et de n'avoir aucune satisfaction ??
M
Muriel L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Difficile de donner un avis sachant que je viens juste de souscrire à cette complémentaire santé. Pour moi le prix est important ainsi que la prise en charge maximale pour les enfants
L
Loli57 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Bonjour, à fuir .je commence par le courtier qui m'a mal expliqué mon contrat,.je fait une réclamation aucune réponse. A fuir à fuir je précise que si la 1ère fois que je tombe sur une mutuelle par sérieuse.
E
Evalowann a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Mutuelle à fuir de toute urgence très mauvais remboursement malgré que l'on soit au maximum nous payons 170 € par mois cette mutuelle pour nous 5. Ne rembourse pas les frais de laboratoire à ce prix-là c'est une honte. Du coup payer 170 € pour cela c'est une honte quand on essaie de les joindre au téléphone ils sont jamais joignable et quand vous leur envoyez une facture pour un remboursement sachez que le délai est de 15 jours minimum pour le remboursement... crier cette mutuelle elle était bien autrefois maintenant elle ne vaut plus rien Il ne rembourse pas non plus tout le psychologue obligatoire pour mon fils dû à son handicap?? il lui rembourse seulement 4 séances dans l'année elle doit avoir qu'il doit le voir deux fois par semaine.... de plus sur les 60 € par séance seulement 40 € sont remboursés...
A
Anne Laure a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
26 ans de fidélité à la MGP... Et je viens d'apprendre que je suis radiée ! L'excuse de départ : 2 mensualités impayées... mon explication : une intervention chirurgicale avec presque 1000 euros de ma poche, part mutuelle jamais remboursée ! Dépassements d'honoraires jamais remboursés ! Pourtant j'avais le forfait le plus cher ! Pas droit à la chambre individuelle... Dépassements jamais remboursés... Thérapies alternatives comme hypnose ou ostéo, on leur envoie la facture : jamais de remboursement ! Pour la partie sécurité sociale : + d'un an que mon ALD a été renouvellée et elle n'a pas encore été prise en compte... ça fait un an que je suis balladée entre la MGP sécurité sociale et la CPAM de mon domicile, les 2 jouent au ping-pong ! Pire ! J'apprends que la CPAM dont je dépends est celle de mon tout premier domicile, de quand j'avais 19 ans ! Et j'en ai 48 !!!!!!!! Bref... j'y laisse un budget fou, je ne suis pas remboursée correctement, j'y laisse patience et santé mentale... pour au final être radiée ! Ça a l'air plus facile de radier les gens que de mettre à jour leur dossier !!!
F
Fatiguée des boulets! a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023
Une catastrophe!!!Mutuelle obligatoire par mon employeur donc pas le choix. Ils ont mis un mois pour m'affilier et 2 mois pour mon fils après de nombreuses relances. Lorsque je suis passée d'un CDD à un CDI, au lieu de prolonger mon affiliation, ils m'ont radiée ainsi que mon fils alors que je les avais contacté pour les informer. Ils m'ont ensuite envoyé un courrier de recouvrement pour rembourser les sommes perçues. Je n'ai jamais été informée de la radiation et je suis prélevée de la cotisation chaque mois (ça ne les dérange pas ça par contre). Et en appelant, je tombe sur une employée hautaine et incompétente qui est incapable de m'expliquer le pourquoi du comment, qui me dit que je dois payer la créance, que je n'ai pas le choix. Je l'ai incendiée et elle m'a raccroché au nez. Elle m'a ensuite traitée d'hystérique quand ma responsable l'a recontactée. Problème non réglé à ce jour. Je paie mes cotisations mais je n'ai pas de mutuelle. Je n'ai jamais vu une mutuelle avec des personnes aussi incompétente!d'autant que c'est la plus chère que j'ai jamais eue... Fuyez!!!!!
M
Maxime a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
Une catastrophe au niveau des remboursements, aucun retard pour les prélèvements mais c’est là guerre avec cette Mutuelle pour ce fair rembourser partez vite
A
Alex a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Elle sert à rien du tout cette mutuelle pour les dents et lunettes à fuir absolument, parmis ceux qui rembourse le moins , je vais résilier le plus vite possible
T
Thelma a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023
La pire mutuelle que j'ai jamais eue Je ne pensais pas que ca pouvait être possible autant de mauvaise foi et incompétence malgré plusieurs réclamations toujours aucune nouvelle de mon devis dentaire envoyé le 20 juin 2023
L
Lele a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
Une étoile par obligation mais ils n’en méritent aucun Mutuelle a fuir, remboursement des frais médicaux médiocre, on vous fait miroiter une mutuelle moins chère qu’ailleurs en donnant des explications détourné et commerciale qui cache la vérité du remboursement. On m’a proposé un certain niveau de mutuel et ajd je découvre qu’elle correspond à quelqu’un qui n’a qu’une nécessité de soin basique ce qui n’est pas mon cas et qui leur a été stipulé lors de la souscription ( niveau 3 sur 4 et elle ne rembourse quasiment rien). De plus notre conseillère n’accepte pas qu’on lui dise les choses, et nous fait passer pour des idiots en nous disant qu’on est bien les seul à ne pas avoir compris ce qu’elle expliquait . A fuir absolument ! Passer votre chemin et prenez bien en compte les avis ils sont tous exact. Erreur de notre part de ne pas les avoir suivi. Beau parleur et très bon commerciale quand il s’agit de vendre mais bcp moins quand on vient râler et encore moins sur la véracité de leur société
J
Juliette a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023
Galère maximum +++. Voilà maintenant 8 mois que notre mère est décédée et toujours pas 1€ du capital de son assurance vie versé! Aucune justification ni explication! Service de gestion d'une incompétence de très haut niveau! Nous en sommes au médiateur, on attend sa réponse, il faut 3 mois! D'après le retour de La Banque de France et l'ACPR, l'étape suivante sera le Tribunal Judiciaire! Avocat indispensable, forfait : 2000€! Alors si vous ne voulez pas que vos bénéficiaires galèrent un maximum....
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Taatlim a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Cette mutuelle applique la règle, certes, mais n’est absolument pas commerçante ni compatissante. Ne vous attendez jamais à un geste commercial de leur part ! Je comprends la réputation qu’ils ont. Ils sont chers et ne sont d’aucune efficacité/amabilité quand vous avez un souci avec eux. FUYEZ !
R
RHTPE a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Augmentations de mutuelle chaque année. Le prix augmente fortement chaque année sans explications suffisantes. On se fait de l'argent sur le dos des assurés.
S
Sarali a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023
Cela fait depuis septembre 2022 que j'essaie de me faire prendre en charge une période de perte de salaire. La MGEN doit me prendre en charge une partie de la perte de mon salaire, afin de perte 23 % de mon salaire sur la période de juillet et août 2022. J'ai envoyé tous les documents nécessaires. A ce jour (le 22:08/23), je n'arrive toujours pas à me faire prendre en charge ma demande. J'ai l'impression d'avoir à faire à une IA qui n'arrive pas à répondre avec précision à ma demande. Quoique, l'autre jour j'ai été mis en relation avec une IA pour un colis, elle m'a répondu de manière très précise.
A
Annie B a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Aucune réponse aux mails pour n'avoir reçu aucun remboursement. Moins d'un an,pas grave, je resilie et bloque les prélèvements. Ils travaillent mal,pas de soucis,je vais faire comme eux !
C
Chagall a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Très mauvais cette mutuelle gérer par Lcl rembourse très mal. J'ai voulu résilier au bout de 4 mois refus de celle-ci malgré loi Hamon pour les seniors. A suivre..
M
Magaly a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
À fuir !!! Une belle bande d'incompétents et de vole*rs !! Il faut déjà 20 minutes minimum pour avoir quelqu'un au bout du fil, les demandes de remboursement prennent 1 siècle à être traîtées, s'il elles sont traîtées car bizarrement chez eux la télétransmission avec la caisse de régime obligatoire à des bugs, donc obligée de noter tous mes remboursements à venir et de les suivre pour être sûre d'être remboursée !! Le conseiller vous met en attente 10 minutes puis ça raccroche et personne ne vous rappel !!!! Le service gestion ne comprend rien à nos demandes donc obligée d'envoyer 20 mails identiques, d'appeler 30 fois pour qu'enfin le problème soit réglé. Je n'ai jamais eu autant de problème avec une mutuelle jattend la fin de mon année adhérente et je pars de là, ce n'est pas possible de devoir être derrière eux comme ça !
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v.grosbois a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
UNE AUGMENTATION DU TARIF DE 35% SOIT PLUS DE 30 euros par mois. sans prévenir, je l'ai vu sur mes prélèvements bancaires. personne ne répond aux messages laissés sur la plateforme. Le fidélité ne paye plus avec les mutuelles fuyez et au passage merci macron pour refiler en douce des dépenses complémentaires qu'on nous refacture derrière. vous n'avez pas l'impression de payer Deux fois ???? une honte
V
Vince a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Avance santé qui porte bien mal son nom ! Beaucoup de remboursements interviennent une fois que j'ai été débité ! Ces débits sont faits de manière anarchique! Impossible de pouvoir bien gérer ces comptes avec des remboursements bien trop tardifs qui arrivent après le Débit de l'acte ! Ce qui peut entraîner des incidents sur son compte courant, Je ne vois pas l'intérêt de cette carte qui est censée nous simplifier la vie , Le principe premier de cette assurance "Avance Santé" n'est même pas respecté.
M
Meryleden a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Je ne conseille en rien cette assurance ! Aucun contact ! Aucunes réponses d’e-mail évident les appels sont payant ! Ayant quitter mon entreprise mon employeur a évident retirer le contrat à mon nom j’ai étais radier reçu aucun courrier aucun e-mail ! Il serait arriver quelque chose à mes enfants j’aurais fait comment ! Ils sont perdus 3 clients
B
Bera a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Au niveau du tarif , une des plus chère , alors que j'ai une prise en charge de mon employeur ! Le.service bientôt n'a jamais les réponses . J'ai demandé une aide au service social ,après 8 mois d'attente toi jours pas de retour !!! Si vous hésitez à fuir absolument
m
mimi a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Bonjour a tous ce sui ne sont pas du groupe santiane. Car de vraix menteurs,; assure une prise en charge optique, Pour au final au moment où j'ai besoin de lunette, decouvre que même de simple lunette affleulou ne sont pas pris en charge ni même à moitier. Et le pire est que le service répond au téléphone : " ET BIEN, CA VA C' EST 139€ VOUS POUVEZ LES PAYER VOUS MEME " Puis iil reprend en me disant que je ne peux pas changer d'assurance car je suis engager jusqu'en février 2024. Une Honte !! Si vous n'êtes pas encore engager chez santiane, ne faites pas mon ereur, ne venez surtout pas. Honteux,honteux, honteux.
D
DENTEKA-Y a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Je suis professionnel de santé et une patiente n'a pas reçu de remboursement de la part mutuelle car apparemment, ils m'aurait remboursé. Obligé de les appelé, ma patiente me fournit un n° pour professionnel SURTAXE !!! Hors de question que je paye pour les contacter pour avoir un décompte et preuve de virement ! J'appelle donc le n° 3676 pour avoir quelqu'un, la premiere personne me raccroche au nez car : "vous etes sur la ligne des assurés, je ne connais pas d'autre numéro que celui que vous avez" sauf qu'il est interdit de proposer que des numéros surtaxés ! La loi oblige de donner un numéro gratuit si on le demande ! Là dessus, le monsieur me raccroche au nez. Mon 2e appel était beaucoup plus efficace avec une personne qui m'a compris et m'a donné les justificatifs de virement demandés. Plus qu'a chercher les virements sur le compte pour rembourser la patiente. Ne pas souscrire chez eux ! En tant que pro, ils sont invivable !
M
Maya a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Je suis très déçue de cette assurance. Je n'ai pas reçu ma nouvelle carte d'adhésion, l'autre a pris fin le 30 juin, plusieurs réclamations pas de réponse alors que les mensualités de juillet et août 2023 ont été prélevées. La pharmacie n'a pas été payé en juillet. C'est inadmissible
N
Nath18 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Je suis depuis 25 ans avec le meme contrat prevoyance chirurgie l'application ne servant a rien, du faite que celle ci m'indique depuis le 6/07 que la demande est traite et qu'il y a un decompte mais moi je n'ai rien percu, et l'appli ne me montre pas de decompte! je m'adresse a l'argent swissliff qui lui ne connais pas cette prevoyance. Je lui explique le fonctionnement ceci dit ce n'ai pas la 1er fois que j'ai des remboursements, mais a present on ne veut pas on me reclame un document que je ne peu pas avoir c'est a dire la facture que la securite social a paye a l'hopital pour ma chirurgie qui a ete prie en charge a 100,% par la SS et dont l'hopital a fait directement la demande de prise en charge, moi je n'ai rien gerer. Je ne peu pas avoir de decompte puisse que se n'est pas moi qui a regle l'hopital et que c'est une intervention prise a 100%. Depuis toujours je donner la codification de l'acte operatoire, l'assurance faisait son travail en recherchant quel ete le montant paye correspondant a cette codification, maintenant c'est au client de connaitre le montant de acte!
A
Annie B a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Aucune réponse à mes mails... ce n'est très professionnel ! Si vous n'avez besoin de rien ils sont parfaits ! De plus, remboursement fantôme ! Très décevant alors bye bye dans six mois.
A
Antho a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/09/2022
Bonjour je suis en arrêt maladie depuis le 22 juin 2022 mon employeur paye une mutuelle complémentaire à l ag2r la mondiale, toujours en retard pour les virements, jamais le meme interlocuteur, jamais le meme avis ,on me dit dans 15 jours j'aurai mon virements plus d'un mois après toujours pas, boire des cafés à longueur de journée ils savent faire, quand on n'a besoin de rien envie de rien on peut les appeler sa leur passent le temps
B
BLANCHE a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
BONJOUR CETTE MUTUELLE FAIT DES AUGMENTATIONS EN JANVIER 2023 SANS PREVENIR PERSONNELLEMENT ET AOUT 2023 JE N ACCEPTE PAS DE DECOUVRIR LES AUGMENTATIONS SUR MON RELEVE DE BANQUE ET SANTIANE DIT DE REGARDER MON COMPTE MUTUELLE CE DERNIER JE NE LE CONSULTE PAS REGULIEREMENT PRESQUE JAMAIS DONC CETTE METHODE EST TRES DESAGREABLE CETTE UNE FACON FACILE POUR QUE LE CLIENT NE S APERCOIVE DE RIEN LE CLIENT EST CONSIDERE COMME UN PIGEON C EST LAMENTABLE ON LE SAIT QUE TOUT AUGMENTE MAIS PAS LES RETRAITES A LA MEME CADENCE IL Y A ASSEZ DE MUTUELLES POUR CHANGER
J
JMR a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Si vous voulez avoir à faire à un assureur incompétent choisissez cette assurance ! Client depuis 2017 pour toute la famille je ne comprends pas le fonctionnement de cette société. Très rapide pour réclamer le montant des primes mais prends le temps pour éviter de rembourser les frais médicaux auxquels nous avons le droits. Il font tout le nécessaire pour que l'on baisse les bras.
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caline a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
je suis déçu de cette mutuelle ,car on ne peut jamais avoir quelle un au téléphone ,je trouve aberrant cela fait 4mois que je suis a cette mutuelle ,mais je ne comte pas resté je trouve que cette mutuelle est pas très sérieuse ses des heure au téléphone pour avoir une personne qui vous réponde
T
Thierry Baussant a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 06/09/2022
Absence totale de remboursement pour une paire de lunettes en raison des termes sybillins du contrat. Absence de remboursement pour la plupart des consultations médicales.
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Romasena a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/08/2023 suite à une expérience le 08/07/2023
Mutuelle très réactive pour se faire régler par contre pour les remboursements nul personne jointe au téléphone ne serve a rien délais long et quand on traite votre demande 1 mois après on vous dit qu il manque des documents c es reparti pour 1 mois mutuelle a fuir n es bonne que pour encaisser
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Novanova a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 13/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
Je viens d'être opéré d'une double fracture tibia péroné. J'appelle la MGEN pour mettre en place un entretien de mon jardin et une aide à domicile pour les semaines où je serai immobilisé. On me demande d'appeler un autre numéro ( ???) et là je tombe sur un sous-traitant qui me demande si je suis en couple ou non, si j'ai déjà une aide ménagère ou non. Choqué, je lui demande pourquoi ces questions ? -- "Je n'ai pas le choix, je dois vous la poser " répond-elle.-- Je comprends bien ce que cela veut dire : si vous êtes en couple, votre femme fera le job ou vous aurez MOINS DE DROITS. Scandaleux et honteux, j'ai déposé une réclamation à la MGEN pour ces questions sexistes inacceptables qui ne font pas progresser l'égalité femme / homme. Sans parler de la sous traitance qui interroge en soi. A suivre. Un détail : savez-vous combien je paie chaque mois pour la MGEN ?... 147 €...
C
Chane a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
De vrais j en foutre Dès que vous avez une question, une modification ou autre ils sont inexistants. Fuyez et orientez vous vers de vrais professionnels !
R
Roseandwolf a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
