Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 21
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Aurélie ab a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Télétransmission non enclenchée… Remboursement très long voire pas du tout remboursé sans raison. Des documents demandés plusieurs fois mais remboursement toujours pas versés. Pas d’explication quand on leur téléphone A fuir !!!!!!!
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E
Elvira M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
sa peu aller mas je trouve un peu chère pour une personne retraiter en sachant que les retraiter ont beson d'une mutuelle et qu'il ont tres peu de retraite mais bon voila obliger de prendre une mutuelle
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S
Stef18 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Malheureusement les nombreux mécontentements concernant les remboursements sont fondés. Dans l'attente d'une indemnisation suite frais dentaires depuis des semaines. Ils jouent la montre en me demandant au compte goutte plusieurs documents, dont mon certificat de radiation de mon ancienne complémentaire (?). Déjà juste pour recevoir mon contrat ce fut toute une galère. Si vous pouvez éviter de souscrire chez alptis, faites le. A fuir.
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L
Lukhe a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Ils ne remboursent rien impossible de les joindre au bout de 40 mn toujours occupés. pas de réponse au bout de 15 jours sur leur site a fuir.... A ça la pub ils connaissent heureusement que je vais pas en vacances avec eux
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a
anneso a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Cette mutuelle cumule les défauts qu'on ne veut pas trouver dans ce type d'organisme : pas de suivi des assurés, on s'adresse à des machines qui nous répondent comme à des machines, les délais d'attente sont interminables pour avoir sa carte de tiers payant, les mails de réclamation ne donnent lieu à aucune réponse, etc. Bref ! les assurés ne sont là que pour engraisser la machine, la satisfaction du client semble ne pas compter du tout. Pour preuve : je suis fonctionnaire de collectivité locale et j'ai pris mon contrat auprès de cette mutuelle en m'assurant qu'il me permettrait de bénéficier de la participation employeur. Mais en fait ce n'est pas le cas : mon contrat ne permet pas cette participation, et je vais donc perdre de l'argent.... J'attends avec impatience de pouvoir résilier, et je fais une mauvaise publicité en attendant, autant que je peux autour de moi, afin que d'autres personnes ne se retrouvent pas dans la même situation....
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L
Ludosart a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 12/08/2022
A fuir!!!! Délai de remboursement très long! Personne ne réponds au mails et par téléphone il nous faut attendre très très longtemps avant qu’une personne me dit qu’elle ne peux rien faire les facture sont pris en charge pas un sous traitant. C’est désastreux !!! Vivement juillet que je résilie mon contrat!
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E
Etienne a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Réellement mauvais : Comment peut-on envoyer des mails pour annoncer triomphalement un nouvel extrant, et le mettre à disposition sans aucune information disponible ? En l'absence de données sur l'extranet, comment peut-on répondre au téléphone qu'il est impossible de fournir un justificatif d'indemnisation (pourtant indispensable à mon expert comptable) ? Comment une telle situation peut-elle durer depuis le mois d'octobre ? Comment peut-on me répondre, le 23 mars, qu'on va me faire suivre le justificatifs par mail... dans 10 jours ? Tout cela, Malakoffhumanis sait le faire !
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C
Caro a noté Avenir Santé Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Depuis qu il y a une plateforme téléphonique, on tombe sur des gens incompétents. Incapable de nous donner des réponses. On attend 10 jours pour obtenir des réponses il faut rappeler à plusieurs reprises. On demande un devis dentaire il faut attendre plusieurs jours . Des gens incompétents. Nuls. Rien à faire des gens qui attendent des réponses. Pas aimable.
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s
syrious.ly a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
C’est horrible cela fait 1 mois j’attend le remboursement de consultation alors qu’il ont tout en leurs possession l’assurance maladie a remboursé seulement 3 jour après
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C
Clodimart a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Depuis fin janvier ,apres changement de contrat impossible d avoir mes cartes de mutuelle.la ss sociale m informe que je n ai plus de mutuelle.malgres l intervention de l agence de tours,plus mon courrier en lettre recommandee avec AR.,plus des appels telephonique ou personne n a le pouvoir de faire activer la transmission ss avec aesio.j ai pu obtenir 1 adesse mail pour 1 service specialise en reclamations qui semble etre le seul a pouvoir agir.au bout de 3/4jours ,j ai eu 1 appel telephonique,me disant que tout pourrait rentrer dans l ordre dans 2 jours.mais impossible de m apporter 1 explication pour ces manquement presque 2 mois.a se battre ..jamais eu aucun probleme avec mes mutuelles ,avant qu elles ne soient absorbées par aesio.depuis 2 ou 3ans c est la galere.courriers perdues.ect il n y a que le service facturation qui fonctionne bien.jusqu a vous augmenter votre contrat de 18%sans aucune explication.heureusement aesio a conserve en region des agences avec le personnel competant qui qui etait la du temps des autres mutuelles ,ces personnes font bien leur travail,enfin suivant leurs possibilites (pour moi agence de tours). Au lieu de faire de la pub tele ect.d envoyer des lettres ,cet argent serait plus utile.a reformer vos services,ou il n y a aucune coordination. Je ne recommande pas aesio.
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S
Sissi a noté Crédit Agricole en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Au début tout va bien car j avais très peu de rembousement mais sur une periode malheureusement j ai eu plus de soins et la ça traîne aucun rembousement au téléphone ils dont désagréables m'a demande de prise en charge reste en attente après plus d un mois j ai pu envoyé un mail pour avoir des explications mais ils prennent pas la peine de répondre c est inadmissible
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b
ben a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Au niveau des délais! Pire mutuelle que j'ai pu connaitre, 2 mois qu'on me dit vous serez remboursé semaine prochaine, suite à l'opération de ma fille. Et encore j'avais envoyé le devis avant! Une honte. On a décidé qu'on allait changé de mutuelle de groupe. OUF!
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Y
Yb a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Quel mépris vis-à-vis de ses clients. Je bénéficie de la complémentaire CSS et je n'ai pas été avertie que la mutuelle est sortie du dispositif. Résultat j'apprends par la cpam que je n'ai plus de complémentaire.
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M
Marie77163 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Mutuelle souscrite le 24 janvier effet 25 janvier ... jusque là tout parait OK Nous sommes le 13 mars, toujours pas de carte de mutuelle ( prélèvement de cotisation non plus et heureusement) Des relances hebdomadaires qui ne font pas avancer les choses et je pense sur mes mails qui n'ont fait l'objet d'aucun retour HALLUCINANT et à fuir
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e
enauxp a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Attention tout est bon pour ne pas rembourser. vous demande plusieurs fois les mêmes documents mêmes envoyés en A/R accès a l application bloqué j ai réussi finalement a me connecter sur leurs sites car je n avait pas effacé un vieux mail de chez eux.
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M
Mamie Jeanne a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Depuis le 23 fe fevrier, je réclame l'envoi d'une prise en charge suite à l'entrée en clinique de ma mère, le 1er interlocuteur m'a dit que la clinique la recevrait dans les 72 heures maximum mais rien. Une deuxième interlocutrice m'a dit qu'on me rappellerai dès que le nécessaire serait fait. J'ai été rappellee, on m'a dit qu'on me l'envoyait par mail et toujours rien. Un bon conseil, ne choisissait surtout pas cette assurance.
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F
Franck du 64 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Assurance a fuir. J’en étais satisfait quand il s’agissait de ma mutuelle employeur. Malheureusement après avoir quitté mon emploi, les services de cette assurance à laquelle j’avais encore droit pendant un an ont radicalement changé. Plusieurs relances à faire pour pouvoir être remboursé, communication inexistante, conseillers incompétents quand ils ne sont pas méprisants. Bref je suis passé chez harmonie et les choses sont tellement simples maintenant. Je ne conseille absolument gras savoye.
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F
Francis B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
sa va pas le choix avec mon âges mais je doit me soigner pour ma santé merci a vous je serais quand même couvert en cas urgence si il doit de ce passer quelle chose pour ma santé ou autre
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G
Gérard a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
La pire des mutuelles que j'ai pu avoir. Il faut les relancé sans arrêt pour obtenir ses remboursements, sinon vous ne reverrai jamais vos parts de remboursement mutuelle. Je pense qu'il joue la montre en disant qu'on va oublier.
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M
Manu11 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Après avoir été séduit en 2021 par une offre Mois Gratuits, et quelques déceptions entre temps, je découvre au moment de la résiliation que Groupama me facture et me demande de rembourser les mois Offerts... Des procédés dignes des pires entreprises
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p
papy37 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
j'ai fais confiance à cette mutuelle sur conseil d'une amie, je suis très déçu cause problème familiale je suis en retard de cotisations, j'ai sollicité un arrangement amiable par courrier & mail, aucune réponse mais mon suspendu mes garanties alors que j'ai des problèmes de santé graves. je ne renouvellerai pas mon contrat.
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P
Piarou a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Augmentation de ma cotisation de plus de 49% au 1er janvier 2023.???? Motif :régime déficitaire !!!!! Et nouvelle augmentation en 2024 et ils connaissent déjà les tarifs !!!!! Gros manque de transparence..... A fuir
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p
paul a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
mutuelle a ne pas choisir a mon avis. prélèvement excessif a tord. Très difficile a resilier.il manque toujours quelque chose en plus de la fois d avant. Très déçu malgré un accueil téléphonique acceptable mais qui n avance en rien les problèmes rencontrés.
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a
adherent a noté Mutuelle Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
bonjour après avoir transmis trois devis je n ai reçu que deux réponses et aujourd’hui hui après réclamation du troisième on me dit que c est parti dans un autre service et qu il fallait que je refasse une demande la personne a été très courtoise et m a gentiment répondu "réponse dans 15 jours" alors que j en ai besoin demain bref franchement pas content du tout de vos services car il faut pallier a vos erreurs
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T
Tintin a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Assure depuis début d'annee2023. La personne au téléphone m'a dit que j'allais être très bien remboursé.j'etais chez Malakoff quelle différence pour les remboursements.JE REGRETTE DE METTRE FAIS EMBOBINER . Mon contrat est le troisième niveau. Je ne suis pas remboursé des dépassement d'honoraire. Pour ma part mutuelle vraiment nulle JE ME DEMANDE POURQUOI JE PAYE UNE MUTUELLE PUISQUE QU'ELLE ME SERT PRESQUE A RIEN VU MA COTISATION MENSUELLE JE SUIS DEGOUTE JE NE RECOOMANDE PAS
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A
AOHAYON a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Bonjour Je tente depuis plusieurs semaines et par tous les moyens d'avoir un contact pour la mise à jour de mes contrats Je n'obtiens aucune réponse C'est inquiétant
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D
Doume93110 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Mis à part le rapport qualité/prix, les remboursements sont hyper longs Plus d’un mois pour être remboursé, et uniquement sur la transmission des factures de médecins, sinon rien Ça me met vraiment en colère, là télétransmission ne sert à rien chez eux La gestion est trop lente??
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j
jmsoulard a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Exténuant. Cela fait 2 mois, dont 2 relances, que je demande à Mercer Santé de me fournir une simple attestation qui doit prendre moins d'une minute à rédiger. Toujours rien. Impossible de faire accélérer en téléphonant (... oui oui cela va être traité dans la semaine). Si vous n'avez besoin de rien ...
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C
CHADOU a noté Fédération Française Des Assurés en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Juste pour remercier FFA de l'augmentation de 13% sans prestations même minimes alors que nos jours sont très difficiles les efforts ne sont pas exercés par tout le monde , évidemment je vais voir cela de très prés , j'invite le personnes à revoir leur contrat .
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R
Régine a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
J'ai souscrit à la mutuelle santé au 1er Octobre 2022 date à laquelle mes cotisations mensuelles ont démarré. J'ai eu la mauvaise surprise de voir que mon précédent contrat mutuelle n'avait pas été rompu comme me l'avait assuré Cegema. Devant le peu de sérieux de cette nouvelle mutuelle J'ai immediatement procédé à l'annulation de ce contrat. Cegema a poursuivi ses prélèvements sur mon compte bancaire jusqu'en fin décembre date à laquelle ils m'ont confirmé que mes cotisations allaient m'être remboursées. A ce jour malgré mes multiples appels et email rien a été fait !!! C'est insupportable !!! A EVITER
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C
CAROLYN a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Enseignante, spécialisée,puis psychologue pendant 30 ans, J'ai toujours bénéficié de la MGEN, mise à la retraite en invalidité (parce que l'on ne m'a pas accordé le mi-temps le temps de me remettre de ma maladie)je ne m'attendais pas à avoir un complément de retraite qui de 1200€ environ me faisait passer a 1800€ et sans avoir à déclarer ce supplément aux impôts, c’était incroyable! Malheureusement pour moi, j'ai voulu reprendre une activité, je me suis formée et j'ai travaillé de nouveau partiellement en libéral dans le domaine de la sécurité routière ( les trop courageux, les passionnés de leur travail se reconnaitront). J'ai fait une récidive importante donc de nouveau arrêt définitif du travail, pas d’arrêt de travail, pas de réévaluation de mon état de santé la MGEN ne se sent pas concernée... peu d'explication et d'aide... je me débrouille...Je prends la totalité de mes retraites soit 1600€. Et maintenant la MGEN ne me verse plus rien et je déclare aux impôts les 1600€ de pensions de retraite.(j'ai commencé à travaillé le jour de mes 18 ans jusqu'à mes 62 ans, j'ai démarré ma carrière niveau bac pour terminer bac+5 et toujours en travaillant). Que de punitions en plus de la maladie! (les trop courageux, les passionnés par leur travail se reconnaitront) La cerise sur le gâteau, j'envoie les papiers, l'un rempli par le médecin et le formulaire des ressources "sans objet" puisque je n'ai droit à rien. La MGEN me renvoie une copie certifiée conforme mais me dit que mon dossier n'est pas complet, sans explication donc, je téléphone! la conseillère ne comprend pas, me met en attente un bon moment pour se renseigner et à son retour me dit un peu gênée tout de même, me semble t-il, que j'aurais soit disant envoyé les 2 formulaires d'une page chacun dans 2 envois différents! c'est presque à mourir de rire! et donc je dois retourner voir le médecin pour lui faire REremplir le feuillet dont la copie m'est retournée "certifiée conforme". J'ai bien envie de demander à un humoriste d'en faire un sketch. Pour résumer j'ai apprécié longtemps la MGEN il est dommage qu'elle ait perdu son sérieux ... hélas.
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A
Alexana a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
Contactés par téléphone pour demande de devis: on me raccroche au nez devant une demande de nature professionnelle.... rappelés : on confond professionnel et collectivité SERVICE TELEPHONIQUE externalisé à l'étranger qui a du mal à comprendre une demande pour devis
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e
elouadihi.a a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 10/04/2022
J'ai jamais vu une mutuelle aussi nul que ca pas de remboursement moi je contrôlait pas me femme qui s'en occupait quand j'ai commencé a vérifier on faite ils nous payer pas on .des fois mettre 6 mois pour remboursement d'un part des fois rembourse rien on fin bref honteux comme mutuelle
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B
Babi a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 23/02/2023
Mutuelle à fuir. Prélèvement immédiat de la cotisation mais remboursement 3/4 semaines après les frais engagés, et quand ils remboursent !!! Je déconseille grandement
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h
hasnaa r a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Je viens de faire ma demande de contrat j'ai pas encore essayé leur service c'est ma première expérience, le prix il est un peu élevé mais j'espère que ça sera correct
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L
Lily56 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 20/11/2022
Il est impossible de ne pas mettre d'étoiles car c'est mon ressenti. J'ai eu le malheur de souscrire un contrat santé via un courtier. Les délais de remboursement sont hyper long j'attends toujours un remboursement d'un scanner de décembre, et ce n'est que maintenant que CEGEMA m'indique que le document que je leur ait transmis n'est pas valable, alors qu'il s'agit bien de la facture que l'hôpital m'a fourni. Les éléments sont télétransmis par la SS mais il leur faut en plus les factures acquittées. Certains frais semblent compris dans le contrat santé mais lorsque l'on demande un remboursement il n'est pas pris en compte. MUTUELLE A FUIR ET SURTOUT A NE JAMAIS SOUSCRIRE. J'attends avec impatience de pouvoir les quitter, quant au courtier Prévoyance Plus, il n'est pas mieux car impossible à joindre, ne répond jamais au mail.
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m
marusia59 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
J'ai souscrit en début 2021. 87.50 par mois une mutuelle milieu de gamme . soit 1050.70 l'an personne seule. L'année d'après plus 51 euros sur l'année donc 1101.04.. ok.. et cette année 1203.21.. donc plus 100 euros par an. Soit Plus que l'inflation.. mais ils ne vous préviennent qu'au dernier moment donc plus possible de changer de mutuelle.. ils sont fort.. alors que les tarifs augmentent ce que je conçois eux font plus de 9 pour cent d'augmentation.. si cela n'est pas de l'abus..
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W
Wandre a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022
J'ai cotisé à cette mutuelle CEGEMA depuis le 1/01/2022 jusqu'au 31 décembre 2022.Je n'ai eu avec cette mutuelle que des problèmes concernant le respect de mon contrat! Ils me remboursaient les frais de dentistes, toujours sur facture émise par le dentiste (reliquat de 15€ environ) Un jour la facture n'était plus valable alors qu'ils en avaient remboursé 4 exactement pareil. Ils ont fini par rembourser la dernière! Là je suis en conflit avec eux pour un remboursement de chambres particulière dans un centre de rééducation fonctionnelle suite à une opération de la colonne vertébrale! Au début, la chambre n'était pas prévue. Puis, comme elle est noir sur blanc dans mon contrat, ils répondent à la Clinique que j'y étais pour des problèmes d'esthétique et de silhuoette! Toujours par orral et jamais par écri. Je suis passé par le groupe Hueber Assurance et j'attends toujours une réponse!!! Je vais saisir le médiateur des Mutulles pour poser mon problème; sinon la suite sera judiciare avec la saisie du tribunal de proximité!
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S
Savoie73 a noté Autre Assureur en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 13/04/2022
Ystia Collectives J'ai bénéficié de la Loi Evin pour conserver la mutuelle de mon précédent emploi. Jusqu'à ce jour je n'ai eu aucun problème avec mes remboursements. Un gros hic cependant...une sacrée augmentation en 1 an et impossible de créer un compte sur Ystia Collectives. Ce qui veut dire que je ne peux demander aucun devis. Appels, mails, rien y fait ... on me balade sans arrêt. Une fois c'est la MGEN, une fois c'est la MNT ..... C'est une honte d'être pris en otage comme ça. J'ai trouvé un n° de téléphone et j'ai donc appelé... on me répond en ANGLAIS que le numéro n'est plus attribué. C'est inadmissible. Je suis très en colère. J'ai laissé un message sur le site de la MGEN. On verra bien si j'ai une réponse.
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g
gege24 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 15/11/2022
Ils ne répondent jamais à des demandes de remboursement. Ils réclament des factures acquittées pour des remboursements de prestations dont les bordereaux ont été télétransmis par l'Assurance Maladie.(remboursement d'actes de kiné depuis novembre 2022, remboursement de soins infirmiers depuis janvier 2023). Je vais saisir le médiateur. Fuyez cette mutuelle, ils sont là uniquement pour vous soutirer votre argent.
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