Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 21
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
B
BELLA VITA 83 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Tarif bas mais remboursement très bas, le strict minimum et encore quand il n'y a pas d'erreurs. Forfait médecines douces, mais beaucoup de médecines douces ne sont pas prises en charges notamment la plus utilisée : l'ostéopathie. Contact uniquement par mail, et très difficile d'avoir des réponses claires : se contentent de renvoyer des imprim écrans des garanties. Réponses familères, manque réel de professionnalisme. En résumé : des amateurs Mais en tant qu'employés, obligés de subir les choix de l'E/se. Les garanties accordées aux employeurs ne doivent pas être les mêmes que celles des employés...
N
Nicole1951 a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
J'attends un remboursement dentaire très important depuis le 29 Septembre, j'ai envoyé les factures acquittées , la reprise par la SS le jour même et toujours rien, presque 1 mois.... du coup je suis à découvert à ma banque! Je leur ai écrit plusieurs fois, aucune réponse!
H
Houraya S a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Malheureusement April n’est pas accessible pour tout le monde (budget) Reste à voir si l’expérience chez April sera à la hauteur des tarifs. Le gros point positif est que la souscription du contrat peut se faire de façon simple et pratique en ligne.
S
Said de Rabat a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023
Je vais annuler tous mes contrats auprès de Allianz Maroc. Je suis déçu. Tous mes dossiers de santé sont refusés. A éviter ! Vive notre bonne CNSS qui propose un service de très bonne qualité
C
Cynt a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Une catastrophe. Malgres l'envoi de mon préavis de résiliation dans les temps ils refusent celle ci depuis 4mois et m'expliquent qu'ils ont reçu le préavis 4jours trop tôt et que donc ils peuvent le refuser . Je vais devoir après une dizaine de mails passer par une service d'aide aux consommateurs pour clore ce litige
N
Nic56100 a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Par internet j ai souscrit cette mutuelle et annulée 3 semaines après pour pur rester avec mon ancienne mutuelle pour de meilleures garanties !prélèvement a été fait bien sûr ! Donc 2 mutuelles le même mois Des conseillers me répondent toujours la même chose on vous répondra Maintenant lettre recommandée pour me réclamer une somme qui ne correspond à rien et ils ne savent pas d ailleurs ! Les conseillers sont là pour vendre et après plus rien lamentable !!!
M
Morgan D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
Ras je n’est rien à déclaré quel avis voulais vous que je vous donne je viens tout juste de m’inscrire donc pour l’instant tout va bien je vous dirais plus’ tard
K
Kizhier a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
Fuyiez, rembourse mal et après résiliation continue les prélèvements. Résiliation faites dans les règles par ma nouvelle mutuelle, j'ai dû faire opposition sur ma banque et il ma fallu 1 an avec mon assurance juridique pour obtenir le remboursement après mise en demeure. Fuyiez, Fuyiez, Fuyiez, Fuyiez, Fuyiez, Fuyiez........
n
nono06 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
A la MNT depuis 2008 je quitte cette mutuelle qui me coute un prix fou pour de piètre remboursement pour 2024 ils m'avaient prévu une augmentation de 25€ par mois soit 300€ l'année sachant que je payais 265€ par mois pour 2023 a fuir on parle de solidarité dans cette mutuelle mais franchement ce n'est pas le top
m
michelm44 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Mon épouse subit une petite intervention la clinique prend la part sécu et mutuelle puis nous réglons par carte bancaire un reste à charge de 50€ la secrétaire nous donne une feuille à envoyer à probtp qui nous rembourse 50€ ok. Ensuite probtp nous réclame 50€ de trop perçu qui selon eu devait être versé à la clinique mais payé par nos soins. Sur le site j'en suis à 5 messages envoyés pour demander le motif et maintenant plus de réponses ni par téléphone. Les assurés ne les interressent que pour le fric. Je vais aller voir ailleur si vous avez une bonne mutuelle a communiquer n'hésitez pas Merçi
K
Kat a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Demande de remboursement pour un nutritionniste 5 mois d attente pour dire qu il ne rembourse pas. Envoi de mail sans réponse. 30 minute d attente au téléphone et toujours personne qui répond. Demande de document pour la surcomplementaire, je me fait agressé au téléphone.
B
Betty27 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
La pire mutuelle qui puisse exister. Essaie par n'importe qu'elle moyen de ne pas remboursement malgré les garanties (séance de sophrologie, panier annuel automédication). De plus, depuis que je bénéficie de la portabilité, Je dois leur envoyer 2 fois par mois les avis de situation pôle emploi alors que ceux ci ont déjà été envoyé. Bien sur, il ne sert à rien d'essayer de discuter avec ses incompétents, ils ne comprennent rien à ce que vous leur dites et sont d'une mauvaise fois totale.
L
Laurie 50 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Au niveau du service client , vraiment à revoir on a jamais la même personne au téléphone, on demande des renseignements, toujours des réponses inadéquates, d une personne a une autre . Un service vraiment incompétent.
d
dans a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Téléphone payant pour les joindre. Complexité pour envoyer les documents pour etre remboursé. Impossible d'envoyer les photos de ces documents par mail !! Secrétaire non coopérative pour résoudre vos problèmes. Décevant
I
Isa77 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Remboursements rapides. Par contre, il ne faut pas chercher à obtenir des réponses par téléphone, par courrier ou en passant par leur site, pour toute autre demande ! Pas de réponse sur les ayant-droits, les options possibles, le coût, les devis dentaires pour obtenir le montant qui pourrait être pris en charge. Donc, travaux non effectués à notre détriment et plein de questions restées sans réponse. Dommage qu'elle soit obligatoire pour les gens qui travaillent dans le bâtiment.
C
CedricB-TOH a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Je tiens à partager mon expérience décevante avec Generali. Mon interaction avec cette compagnie d'assurance a été marquée par des retards de réponse, des informations contradictoires et des problèmes de communication. Malheureusement, malgré mes demandes claires et ma coopération, mes besoins n'ont pas été pris en compte de manière satisfaisante. La dernière décision concernant la fin de mes droits à la portabilité en est un exemple frappant. En outre, je m'étais vu proposer un contrat de santé dans le cadre de la loi Evin avec un tarif spécifique et j'avais clairement indiqué mon souhait d'une transition en douceur lors de ma reprise d'activité. Cependant, cela n'a pas été géré de manière adéquate, entraînant une interruption de ma couverture santé. En fin de compte, je suis très déçu par l'expérience que j'ai eue avec Generali et je ne recommanderais pas cette compagnie d'assurance à d'autres personnes en fonction de mon expérience personnelle. J'espère que mes préoccupations et mon avis serviront à améliorer les pratiques de service à la clientèle et la communication au sein de cette entreprise.
E
Electre a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 01/05/2023
Obligée de mettre une étoile. Souscription en mai pour une prise d'effet en janvier 2024. Et malgré mes nombreux mails je n'ai toujours pas reçu le contrat et garanties afferentes lisibles, les fichiers etant impossible à ouvrir. J'ai déménagé en province, je n'ai pas les moyens de louer dans la région parisienne. j'ai demandé la résiliation pour cette raison. Dernierement, ils avancent des arguments "qui ne tiennent pas la route". Nous sommes maintenant en octobre. Seule une secrétaire répond au téléphone, et bien sûr ne peut répondre. Un conseil, fuyez SPVIE.
L
Leacosam a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Un honte assureur a fuire , j’attends des remboursement conséquents, j’envoie tout les documents, ma demande doit être traité mais au bout de 2 jours ont ne redemande des documents déjà fournis, voula plusieurs semaines que cela dure pour ne pas me rembourser, j’ai décider ce soir de saisir la DGCRRF ainsi que le mediateur…
n
nini a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
J'ai souscris à cette mutuelle en février 2023 Elle débutera en janvier 2024 J'essaie de les joindre depuis hier et aujourd'hui je laisse des messages et personnes à la correction de m'appeler
P
Petitpoisson a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
L'accès au site internet ne fonctionne plus depuis plusiers jours. Impossible de joindre une personne au téléphone - attente 3 fois 15 mn, pas d'adresse mail où écrire malgré des recherches.
S
Sel63 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Assurance peu sérieuse. Ne rembourse pas dans les temps impartis ! Ils sont injoignables parcontre ils vous prélèvent sans scrupules ! Ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone ! De plus ils savent harceler leurs clients par téléphone pour leur vendre plusieurs services. Je bais déposer plainte et aussi contacter 30 millions de consommateurs. C est très grave ! Assurance a fuir !
F
Furieuse a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
Adhérente depuis 1989, je viens de signer avec une autre mutuelle pour les 4 membres de ma famille. Les tarifs sont exorbitants (290 euros/mois) pour moi seule !! De même, ils font des rappels de citassions pour les années précédentes (alors que les cotisations sont prélevées automatiquement sur mon salaire sans explication. Je suis encore dans l’attente de leurs justifications. Par contre pour les soins orthodontie de ma fille cela fait 2 fois qu’ils oublient de me rembourser la part mutuelle! Je suis contente d’avoir franchi le pas et d’avoir quitté cette mutuelle qui n’a de mutuelle que le nom!
P
Pat17240 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
compagnie a fuir ,je termine cette année et je me retire .a chaque fois des probs pour se faire rembourser malgré qu ils reçoivent la télétransmission ,il faut toujours envoyer des justificatifs , c est pénible a force .encore aujourdhui ,ils veulent une facture de la pharmacie ou j ai acheté une boite de mon médicament habituel ,ne supportant pas un générique , j ai envoyé,,ils ont en plus copie de l ordonnance initiale et du ticket de caisse comme quoi j ai payé .mais ça ne leur va encore pas .j en ai marre de me battre contre des ignares qui ne savent pas traiter un dossier .ils m ont fait pareil pour des remboursement d infirmières pour mon épouse ,a force ,ils ont quand même admis que j avais raison et se sont excusés.une chose est sure PLUS JAMAIS DE ASAF
E
Elda a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
Décevante ! Malgré des cotisations exorbitantes, surtout pour notre âge, les remboursements sont très mauvais si les praticiens ne sont pas conventionnés OPTAM (ce qui est très rare autour de chez nous !). De plus, je demande une simulation de remboursement pour un accouchement en leur donnant tous les postes et tarifs donc j’obtiens 5 mails différents avec des tarifs incompréhensibles qui ne précisent pas de quoi il s’agit et malgré mes messages on me renvoie un boucle les mêmes documents sans explication… Sans parler de la télétransmission qui ne fonctionne toujours pas pour mon mari un an après. Je regrette mon ancienne mutuelle d’entreprise….
N
Naslie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Surveiller vos remboursement!! lorsque vous n'êtes pas rembourser de vos prestations automatiquement et que vous leur communiquer leur retour se fait sous 10 jours ??. Administration Honteuse.
M
Martsen a noté Fédération Française Des Assurés en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023
Je viens de quitter cette mutuelle, et lors de mon dernier remboursement celui ci a été amputé d’un montant , avec une explication de leur part qui était plutôt vague. Je pense donc que le fait d’avoir résilié mes contrats (celui de mon mari et le mien) a eu pour effet de ne pas me rembourser correctement. Honteux . De plus au fil des années, les tarifs ont considérablement augmenté (100 %). Les personnes jointes par téléphone, ne sont pas aimables du tout.
P
Papy a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023
Au mois d'avril j'ai pris un RDV à l'agence d'Angers pour avoir des renseignements sur ma future retraite. La date convenue était le 10 Août , quelques jours avant le RDV a été annulé. On m'a invité à en reprendre un autre. C'est ce j'ai fait on m'a donné le 27 Août . Annulé quelques jours avant. J'ai repris RDV comme ils me l'avait demandé. La date du 3 octobre m'a été donné. Annulation quelques jours avant. Je suis donc passé dans leurs nouveaux bureaux provisoire à Trélazé mais il n'y a personne aux horaires d'ouverture. Mon prochain Rdv est prévu pour le 16 janvier 2024 mais je crains d'avoir une nouvelle annulation. Si une personne de PRO BTP pouvait faire quelque chose pour moi je lui serait infiniment reconnaissant.
C
Chouchou a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Il faut attendre un mois pour tout se qui est remboursement des soins avec eux et en plus ils répondent jamais aux messages quand on appelle faut attendre très longtemps avant qu’ils répondent Pas contente de cette assurance
J
Jos a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
...Concerne l'assurance "complémentaire santé" Alptis. Je constate que je ne suis pas le seul insatisfait...loin de là. Depuis quatre mois, j'attends un remboursement de soins dentaires.... Etc...rien ne sert de répéter ce que d'autres clients on déjà exprimé. Il faudrait interdire des compagnies aussi inefficaces qui se moquent de leurs clients.
B
Bouhours a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Je n’ai jamais vu ça … souscription pour une famille avec des enfants triplés. Depuis des mois la connexion avec la Cpam ne fonctionne pas car … les trois enfants sont enregistrés en rang 1 !!! Résultat les règlements ne se font que pour l’un des trois. Après dix appels c’est MOI qui trouve ou est le problème … et santiane REdemande une attestation de droits Cpam, attestation qu’ils ont reçue (et mal enregistrée) il y a six mois. Cette incompétence se double d’une amabilité plus que douteuse. A fuir.
j
joel a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
mutuelle très bonne quand vous n'avez besoin de rien.....j'ai envoyé un devis dentaire pour avoir une estimation de mon reste à charge. Le site internet est conçu pour que vous ayez toutes les difficultés du monde à poser votre demande. Quand vous avez trouvé l'accès (grâce à des forums et à d'autres qui ont galéré avant moi...) vous attendez une réponse. C'est indiqué "dans les meilleurs délais"....ça va faire une semaine et toujours pas de réponse. Mais pour trouver la réponse, rebelote c'est sur leur site et vous galérez. Site absolument rébarbatif et dissuasif de leur demander quelque chose. C'EST PAS NORMAL!!!
P
Pistache a noté Avenir Santé Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 24/07/2023
Très déçu par cette mutuelle, impossible de créer mon espace client pour suivre mes remboursements, j ai téléphoné et me suis déplacée mais toujours rien, je devais bénéficier d une gratuité d un mois et la personne qui m avait parrainé devait également recevoir 30 euros, à ce jour toujours rien. Pas très sérieux tout ça.
C
CG a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Mutuelle de mon ancien employeur avec sur complémentaire souscrite, en portabilité. Ça semble être la panique chez eux depuis quelques mois, des reversements pour des dossiers de plus d’un an déjà clos, des demandes de docs déjà reçus par eux et des remboursements déjà perçus… la bonne nouvelles c’est qu’ils ne prélèvent plus non plus les cotisations de la sur complémentaire… ils me relancent pour ma réponse à un devis qu’ils n’ont pas envoyé, bref, nous fuyons, vite !
X
Xabim a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Bonjour, pour avoir quelqu'un au téléphone, bon courage (et pourtant comme dit sur le site, c'est une heure fluide). Une fois cette attente passée, on vous annonce une redirection soit sur un numéro qui raccroche au bout de 2 minutes d'attente, soit sur une numéro qui sonne en continu ( j'ai attendu 20 minutes avant de raccrocher). Bref mutuelle a fuir a moins qu'on ai pas besoin d'eux.
L
Loreli a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
A FUIR Ils ne suivent pas leurs propres courriers Impossible de résilier ils répondent des phrases toutes prêtes sans vraiment regarder le dossier en totalité même les lettres recommandées. En tant que Déléguée a la tutelle et personnellement je déconseille fortement
E
Emma a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Cette mutuelle est la mienne non pas par choix mais plutôt car c’est une mutuelle à caractère obligatoire de la part de mon employeur. Elle ne rembourse pas bien les médicaments, et pas du tout les soins annexes comme les soins de pédicure même suite à une intervention. Je ne la recommande pas du tout!
S
Sulyvan D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Je suis assez satisfait pour l'instant, a voir avec le temps et avec les premières consultations, pour le prélèvement bancaire c'est dommage qu'il n'y ai pas plus de date a notre dispositions
M
Marie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 24/09/2023
J essaie, en vain, de me faire rembourser des séances de kiné. Je suis allée en agence, j ai téléphoné, j ai écrit et je suis passée par mon compte en ligne depuis avril 2023... Je n arrête pas de les relancer et je n' ai aucune nouvelle. Mutuelle à fuir, c est ce que je vais faire des que j' ai mon argent
P
Poule a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 23/09/2023
J ai soucis une assurance prévoyance .active après 3 mois d arrêt soit disant .maintenant ont m annonce une franchise de 90 jours très déçue je vais quitter le crédit mutuel ont vous vend du rêve
C
Claire J a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 22/09/2023
