Tous les avis négatifs assurance téléphone - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance téléphone
Avis contrôlés conformes
M
Mappy a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Déclaration sinistre établie le 12:11:2021, portable déposé dans un point phone service proche de mon domicile (adresse donnée par SPB). A ce jour (15:12:2021) aucune avancée dans mon dossier. A chaque appel on me dit qu'ils n'ont pas l'IMEI de mon téléphone alors qu'ils ont la facture d'achat. J'ai adressé une réclamation par le biais de leur site dédié. Aucune nouvelle. Quand j'appelle SPB on me dit qu'ils peuvent rien faire et me disent qu'ils transfèrent mon appel au service réclamation, mais ça coupe à chaque fois. Quel respect du client!!!
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N
NataliaA a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
À fuir ! plus de 2 mois sans téléphone car ils l'ont envoyé à la mauvaise adresse. La réponse toujours est qu'ils vont se communiquer avec leur fournisseur pour avoir des nouvelles sur la dévolution de mon téléphone. J'ai contacté le service réclamation et la même réponse m'a été transmise. Quelle type d'entreprise prendre si de temps pour contacter son fournisseur ? En plus le service client est néfaste, ils s'énervent si on fait une réclamation et en plus ils raccrochent le téléphone quand ils ne veulent pas écouter les demandes. À ce jour je n'ai pas des nouvelles et je ne sais même pas s'ils ont perdu mon téléphone. Maintenant je dois faire appel au deuxième étape parce qu'ils se moquent des clients. Vraiment à fuir !!!
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A
Assurée qui finalement ne l’est pas a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Une honte! Première fois en 12 ans que je fait appel à mon assurance habitation pour un écran de smartphone cassé et SURPRISE.. Aucune prise en charge!!!! Il aurait fallu qu’un tiers soit responsable de la casse pour faire marcher sa responsabilité civile! Je rêve!! Assurance qui ne sert à rien à part évidemment vous prendre votre argent et non vous Assurez!
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A
Aurane a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
A fuir, ma demande date du 13 octobre, nous sommes le 16 novembre j’attends un retour de leur part, plus d’un mois que je suis avec mon téléphone cassé non prit en charge, j’ai appelé il y a 1 semaine on m’a dit « on vérifie que vous payer bien votre crédit chez Sofinco, on attend leur réponse c’est les délais normaux » voilà tout est dit. S’ils me répondent un jour et qu’ils me demandent de leur envoyer mon téléphone, je vous laisse imaginer le peu de confiance que j’ai désormais.. donc voilà je paye cette assurance depuis le 30/07/2020 pour RIEN.
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D
Djantalu a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Assurance souscrite depuis 2004 et jamais utilisé. J'ai contacté SPB pour résilier cependant les interlocuteurs sont très désagréables et on se fait balader de services en service. Lorsque l'on dit quelque chose qui ne leur plait pas ils nous raccroche au nez !!! Cette assurance est a fuir avec un service client désastreux !! bref cela est parti en contentieux chez l'opérateur de téléphonie !! A FUIR ABSOLUMENT ET DANS LES PLUS BREF DÉLAIS
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A
Ac a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 06/11/2021
Franchement Bouygues me dit que je payerais qu'une seule fois la garantie finalement SPB me prend tous les mois. Je paye plus de 300 € de garantie pour qu'il me donne un portable de 100 € alors que je l'avais acheté plus de 300 €. J'aurais mieux fait de pas prendre d'assurance.
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C
Cecilia a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 22/10/2021
J’ai souscrit à cette assurance, suite à une location sur cdiscount. Aujourd’hui mon téléphone tombe en voulant rattraper ma fille. L’écran ce fissure. J’appelle, je fais la déclaration de sinistre et on me réponds que mon téléphone est tombé par maladresse donc ce n’est pas pris en charge. Que je dois me débrouiller pour changer l’écran seule. A quoi ça sert d’avoir une assurance dans ces cas là? Je ne recommande pas. A fuir !!!!!!!!!!!!!
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B
Bertrand a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
j'avais souscrit lors de l'achat d'un téléphone une assurance panne et casse. Le 10 octobre le téléphone a glissé de mes mains et l'écran s'est fissuré. Je fais donc la déclaration et la on me répond que ce sinistre n'est pas pris en compte car c'est une maladresse de ma part et ça malheureusement on ne vous le signale pas au moment de la souscription. FUYEZ cet assureur.
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A
Andfit a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Par 2 fois cette société d’assurances à laquelle j’avais souscrit par l’intermédiaire de la BNP assurance Mobiléo m’a refusé de prendre en charge mes sinistres sous des prétextes fallacieux .une première fois pour un iPad volé et une deuxième fois por un téléphone cassé . A fuir totalement
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D
Dilan a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Assurance très nul aucun suivie. Ça fait 1 mois que j'essey de déclarer un sinistre on me prend pour un âne. Aucun moyen d'avoir un responsable. Apart dire "il fau patienter" il ne savent rien dire Je déconseille fortement leur service. Apar prendre des sou il ne savent rien faire d'autre.
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P
Patrick37 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Bonjour, Suite à un voyage familial annulé pour raison de santé grave de notre enfant qui devait partir , tous les documents ont été envoyés , et il y en avait beaucoup , cela à demander beaucoup d' énergie , ... à chaque fois ils demande des documents déjà envoyés.. le dossier est bloqué depuis 2018 , il manquerait les taxes d'aéroport que nous ne connaissons pas et qui n ont pas été réglé par nous , soit environ 12 € ... Nous avons même proposé de déduire ces 12 € du remboursement final , rien n y fait.. Cette situation est inadmissible , tout est organisé pour vous décourager , nous n avons jamais le nom d un interlocuteur ,le dossier est relancé aujourdhui , à nouveau avec des demandes de pièces qui ont déjà été donné , .. Le conseil : oubliez ce prestataire, VOUS n ETES PAS ASSURé , soyez en sûr..!!
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L
Lolita51320 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Déçu de la prise en charge Pour des raillure sur mon s9 on me réclame 130 euro de ma poche en plus de la prise en charge ( bref c'est vraiment trop chère) la réparation est pas pris en charge a 100% A faire !
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N
Nat73000 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
J avais un mois gratuit pour me laisser le temps de reflechir si je gardais ou pas sauf que quand j ai voulu résilier on m a dit ok mais ils ont continué de debiter et malgré mes plusieurs appels ils ont continué le 2e mois. J ai fait opposition a ma banque et la banque m a remboursé les 2mois retirés. Fuyez cette "assurance"
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S
Skir a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
Sinistre non validé pour cause de maladresse et non pas un accident (alors que mon téléphone acheté à 1200€ est bien tombé accidentellement de ma poche en sortant de la voiture brusquement en touchant le châssis dans un parking. Ils jouent sur les mots pour ne rien faire.
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B
BENK a noté CWI Group en Assurance téléphone
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
ATTENTION / il font chercher la petite bête pour ne pas vous rembourser ! J AI du charger mon avocat qui est a é doigt de faire un référé car ils ont oser me reprocher de na pas avoir fait une opposition a la carte sim suite a un vol avec agression dont ai été victime alors qu il s agit d une sim lycamobile donc sans Abonnement et sans crédit dessus , j ai donc essaye de faire opposition sur le serveur vocal lyca ca marchait pas je déconseille vivement il font tout pour trouver la simple petite excuses pour ne pas prendre en charge Malgré une plainte a la police en bonne et dû forme et âpres 2 ans de prélèvement il ont refusé de prendre en charge
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A
Arnaud a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021
Dégouté vraiment de cette assurance que je paie chaque mois depuis plusieurs années.. Je résilie de suite mon contrat. Mon écran étant fissuré, on me demande comment cela est arrivé..je bosse avec sur chantier je n'ai donc pas fait attention comment cela a pu arriver. « Ah bon vous ne savez pas, que l'on me dit par téléphone.., et bien vous n'êtes pas éligible » Et bien sûr tout cela est enregistré et on ne peut plus revenir en arrière.. Alors un conseil, ne soyez pas honnête et déclaré le « dérobé » ou perdu vous gagnerai du temps et de l'argent. Je ne laisse jamais d'avis, je crois qu'à 32 ans c'est le premier..,je ne pouvais pas m'en empêché. Ne vous faites pas avoir comme moi. Arnaud
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P
Priscou2 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
À fuir. Ils se passent le relais pour que le dossier n'avance pas. Depuis 2 mois sans téléphone avec une erreur de numéro de dossier. Bref... Ne prenez pas cette assurance car vous allez rester un temps monstre au téléphone pour aucune avancée
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r
raveur a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
assurance pas correct du tout, inadmissible, mon assurance bris d'écran avec mon assurance appareil nomade ne prends pas en charge mon telephone car facture non conforme alors qu'a la souscription il y'avait aucun probléme pour la souscription du contrat avec la téléopératrice. A FUIR!! absolument limite faut créer un groupe sur les reseaux sociale pour exprimer notre mecontentement
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T
Tatiana a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Bonjour je vien vers vous car je suis toujours dans l'attente de mon téléphone p30 pro ou d'un nouveau téléphone au même prix d'achat, je suis actuellement toujours dans l'attente depuis le moi de mai 2021. Une enquête à été ouverte depuis le moi de juin d'après les informations que l'on m'a donné au téléphone j'aurais du être rappelé après 21jours d'enquête (2 aout) mais toujours rien , j'appelle 2 fois par semaine et toujours les même réponses personne ne sais rien. J'aimerais en tant que cliente qui a souscris une assurance chez vous a 15e part moi étant assuré multirisque compris dans le contrat la perte et le vol (vue les résultats de votre enquête) J'aimerais être un peu écouté et remboursé du prix d'achat de mon téléphone ou qu'on m'en envoie un neuf je suis sans téléphone depuis le mois de janvier, je paye 15e pas mois si l'on ne me rappel pas ou que personne ne fait le nécessaire je porterait plainte pour vole de votre part . merci de votre compréhension
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B
Badbad a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Assurance A FUIRE !!! Les relations client vous font comprendre de la fermer !!! Aucune prise en charge d'une casse non causé par un tiers, je leur demande entre une solution de réparation ou résiliation, ils ont optés pour la résiliation sans en informer par téléphone, on me dit que c'est la poste qui doit faire son boulot pour m'envoyer leur courrier. A FUIRE !!!
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l
lfrederic a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
a fuir ! ma fille, c'est fait voler son téléphone, je remplis donc le dossier , tout ce passait relativement bien jusqu’à ce que je mentionne que j'etait atteinds d'une grave maladie. Là tout est devenu compliqué, le système de transmission de documents ne marche plus, et ils ne reçoivent plus mes mails. on est dans un mauvais film américain, a croire qu'il jouent la montre pour ne pas avoir à me rembourser
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F
Faby a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Quel dommage de ne pas avoir la possibilité d'attribuer 0 étoile... Téléphone cassé suite à une bousculade dans un transport en commun le 26 juin, déclaration faite le jour même, étiquette de retour reçu le 5 juillet, téléphone remis au transporteur le 6 juillet. Depuis ? Depuis c'est une véritable galère ! Spb affirme n'avoir jamais réceptionné le colis contenant mon appareil, hors avec le suivi colis je sais qu'il a été livré le 9 juillet. Aujourd'hui pratiquement 1 mois après le sinistre je les appelle pour la 5 ème fois et on me dit pour la 5 ème fois qu'il faut que je patiente 48h pour recevoir un mail que je ne reçois évidemment jamais. J'ai pris les devant et j'ai fait leur boulot, ça m'a pris 2 minutes et non 48h pour appeler chronopost et recevoir la preuve de livraison qui entre autre m'indique que mon téléphone à bien été livré au bon endroit ! Je rappelle que mon contrat prévoit une réparation sous 24h pour un remplacement d'écran... Les multiples appels passés vers spb reflètent parfaitement leur philosophie : aucun professionnalisme, arrogance, manque de respect, incompétence des opérateurs téléphonique... Si un jour je récupère mon téléphone, je fuis rapidement !
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T
Tupac a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Assurance de mauvaise foi ,personnels incapables et désagréables la seule évidence est que je ne ferais plus souscrire de contrat avec cette société. Préférez la SFAM beaucoup plus serux et efficace
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A
ArWei a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
J'ai souscrit à l'assurance SPB Bouygues à l'achat de mon iPhone 10 en boutique. Je n'ai jamais vu de ma vie un service aussi minable. Quand j'ai eu un problème avec mon téléphone (écran brisé suite à une chute), j'ai du remplir un dossier sur une plateforme web très peu ergonomique. Jusque-là, passe encore. 3 mois plus tard et après de multiples relances mail / téléphone, rien n'a toujours été fait. La raison : je n'ai pas désactivé la géolocalisation sur mon téléphone (!). Je l'ai bel et bien désactivée temporairement, sauf que j'ai ai besoin au quotidien pour utiliser mon téléphone (maps etc.). Je ne vais pas rester avec la géolocalisation désactivée trois semaines en attendant qu'ils reviennent vers moi. Au téléphone je ne tombe que sur des personnes méprisantes et désagréables. Résultat : j'ai abandonné et je suis allé payer un réparateur pour changer mon écran. C'EST SCANDALEUX un niveau de service aussi pathétique en 2021. Cordialement, Arnaud W
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S
Sab92600 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Au téléphone il vous pose plein de question après il vous disent ce n est pas prise en charges est il raccroche subitement je vous la déconseille fortement j ai essayer de lui posé la question à quoi sert l assurance elle m’a laissé sans réponse je précise assurance mobile pacifica
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C
Chouchou47240 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Je viens d avoir l assurance a 3 reprises (3fois c etait des femmes)...et que des incompétentes, directives et peu aimables!!!! Jusqu a présent je n ai jamais eu de souci avec spb de chez orange, mais là..... Je suis titulaire de la ligne (certe mon fils s en ai servit pendant quelque temps,mais pour déclarer le sinistre ils veulent absolument parler à mon fils, qui ne s est occupé de rien, qui ne connait pas la date du sinistre ni rien puisqu il n est pas le titulaire de ce telephone!!) J avais l haut-parleur et la nana me dit...coupez moi ce haut-parleur,ce n est pas a vous madame que je m adresse mais a votre fils!!! Il serait agréable que ces gens là , soient à l ecoute et pas dans l agression!!! Donc je vais m asseoir sur un tel et que ces dames aillent prendront des cours d amabilité et d écoute ou qu elles changent de job!!!!
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b
bswalid a noté MAE en Assurance téléphone
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
Assureur à fuir de toute urgence; ne jamais accepter de démarchage téléphonique avec ce assureur , du pure forcing , des prélèvements sans autorisation , sans mandat signé , sans consentement de leur titulaire. s'il y a des étoiles négatives j'aurais attribué la note de - 5 . aucun respect ni de leurs CGV ni respect de leurs clients. Malgré l'envoie de plusieurs RAR aucune explication . assureur qui souhaite renflouer ses casses pour combler le manque à gagner du COVID.
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C
Caro a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Assurance qui ne vaut rien Cela fait 5 ans que je suis chez eux et j ai fait réparer mon téléphone et la je veux refaire réparer mon autre téléphone que j ai fait tomber mais il me dise qu il ne peuvent pas être prix en compte quel assurance ??????????
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l
linette a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Un conseil mentez lors de votre déclaration car quand vous êtes honnêtes vous êtes pas récompensés. Portable retrouvé au sol donc forcément est tombé et ben non il aurait fallu dire que mon fils avait fait tombé son portable et non qu'il l'avait retrouvé au sol !!!
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a
anemone99 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
J'ai souscrit à l'assurance Tous portables via LCL...très déçue ! Je ne recommande absolument pas ! Mon téléphone est tombé de ma poche en prenant ma veste et l'écran s'est cassé. J'ai envoyé mon téléphone via colissimo à l'adresse indiqué sur leur coupon. De un, le colis était à mes frais et jusq'à présent, je n'en ai pas vu le remboursement. De 2, les informations données par mail avec le coupon de "reconnaissance" n'était pas très claires. On me demandait d'envoyer un téléphone à une adresse qui ressemblait à un centre de stockage et sans garantie d'indemnisation. Aucun mails de réponses concernant mes questions, seulement des accusés de réceptions comme quoi mes mails avaient été pris en compte. J'ai beaucoup hésité avant de l'envoyer et je me suis dite que pour la coquette que je payais, il fallait tenter le coup. Erreur ! On a baladé mon portable pendant 1 mois de poste en poste (soit disant, je l'avais envoyé à la mauvaise adresse alors que j'avais copié celle sur le fameux coupon) et je ne l'aurais jamais su si je n'avais pas téléphoner toutes les semaines pour en savoir plus. C'est un iPhone SE 2020, autant dire que vu le prix, je trouve ça normal de savoir où il se trouve surtout lorsqu'on me dit que le numéro de colis concernant le dernier envoie n'a pas été répertorié. Enfin arrivé chez le réparateur, toujours pas d'efficacité ! D'ailleurs, je ne suis même pas sûre de la date à laquelle il est arrivé entre ce qui se dit et ce qui se note sur mail. Pour un changement d'écran....je n'ai toujours pas récupérer mon téléphone et on me demande tout un tas de manipulations à distance qui n'ont rien à voir avec mon problème d'écran. Impossible d'avoir un responsable ou le réparateur car tout passe par des intermédiaires qui se contentent d'envoyer des mails et dont les responsables sont mystérieusement injoignables. Difficile de faire avancer la situation. Tout ça pour un écran cassé ! 2 mois de réparation ! Je veux bien être patiente et gentille au téléphone mais je ne passerai pas mon temps à ça si le service était de qualité, efficace et qu'on en rechigner pas à me renvoyer mon téléphone alors que je l'ai demandé gentiment au bout de 2 mois avant qu'on me raccroche au nez parce que j'ai demandé un responsable. Je ne demande pas grand chose pour tant et c'est mon bien. Il n'est pas à disposition du bon vouloir de l'assurance.
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G
Goncalves a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 23/06/2021
Je suis très déçu... C'est incroyable j'avais déjà été déçu une première fois mais c'était fois cest encore pire. Âpre avoir fini de résoudre mon sinistre je résilie mon contrat. Je vais faire part de mon dossier à l'association des consommateurs car se qui m'arrive est très grave comméme!!
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J
Jess a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Téléphone transmis depuis début mai nous sommes le 31 aucune nouvelle sauf des mails de réponse automatique.. Très déçu alors que la première fois tout avait été très rapide
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m
m.khennache a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
ATTENTION À NE PAS FAIRE CONFIANCE AU TITRE DE L'ASSURANCE (CASSE ET PANNE) si vous prenez cette assurance via Cdicount. Ils n'assument pas leurs engagements et prétendent que les pièces cassés sont du consommables sur un rebot de cuisine et par conséquent non prises en compte par l'assurance soit disant panne et casse. Ça sert à quoi alors votre assurance mise à part de nous prendre de l'argent !!! À FUIR. LE NOM DE L'ASSURANCE N'EST QUE COMMERCIAL (c'est de la poudre de perlimpinpin) ET NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE À CETTE ASSURANCE CHEZ CDICOUNT. Casse et panne !! Lol CORDIALEMENT
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L
Letania a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Demande de prise en charge de mon iPhone le 03 Avril. Nommes le 26 Mai et il n’a Toujours pas été diagnostiqué au sav. Ça fais depuis le 05 mai qu’il est au centre et je n’ai aucun retour. Pas de proposition de téléphone de prêt en attendant (ce qui est annoncé sur leur offre) donc ça fais 2 mois que je suis sans téléphone. Personne ne répond par mail ni au téléphone.
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J
Jessy a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Assurance à fuir absolument sur 2 sinistre déclaré même pas un seule pris en compte premier sinistre: vol pas de remboursement il fallait que je me retourne à mon assurance habitation alors que jetait sur mon balcon deuxième sinistre mon téléphone tombe de la table l’écran ce fissure et le connecteur de charge ce casse je l’envoie pour un diagnostic et il me sort téléphone non conforme pour la réparation à fuir absolument c’est de l’argent foutu en l’air ce n’est pas une assurance à prendre du tout d’ailleurs j’attend la fin du contrat pour partir de chez eux mais j’attends parce que bien sûr faut attendre 1 ans avant de mettre fin au contrat ??
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d
dpn a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Une assurance qui ne sert à rien ! Aucune prise en charge malgré une assurance contre la casse en raisons de conditions restrictives ! On paye dans le vent une sécurité fictive !
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F
Fanny a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Long et compliqué Ils imposent des réparateurs non agréés Apple donc pour les iPhone ça ne fonctionne pas Le mien a été réparé par leur réparateur PSM et l’écran non agréé a endommagé le téléphone. Apple a du réparer les dégâts C’est bête car à vouloir économiser ils dépensent beaucoup d’argent en temps et problèmes sur les iPhone. Ils ne sont pas réactifs du tout et pour un téléphone c’est gênant. Long Compliqué Communication difficile Dommage car ils pourraient améliorer leur QS et leurs résultats financiers en s’organisant différemment L’image de marque est essentielle
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O
Oce63 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Fuyer cette assurance, ils parlent chinois pour vous faire un remboursement et vous remplace par un téléphone reconditionner. FUYER Nul nul nul nul nul !
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c
cequad a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021
Des tricheurs, Des clause en tout petit dans un coin pour tout faire pour ne pas vous rembourser. Par contre aucune difficulté pour récupérer votre prime d'assurance... La clause : Le siege social du constructeur du mobile assuré n'est pas en France. Vous en connaissez beaucoup des sièges sociaux de constructeur de mobile en France aujourd'hui??? Bref une assurance qui permet de se défausser quand ils veulent. Pour moi c'est fini, plus aucune assurance n'aura un sous de ma part ! Si le risque n'est pas trop grand, gardez votre argent cela est beaucoup plus efficace que de nourrir des assureurs qui s'engraissent sur votre dos!
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K
Karima92 a noté SPB en Assurance téléphone
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Aucun suivi et aucune compassion !! Des promesses jamais honorées. Je devais recevoir un bon pour envoyer mon iPhone pour la réparation et rien! J’attend toujours malgré mes multiples relances qui restent sans réponse
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