Tous les avis L'olivier Assurance - 1 étoile - Page 7
1er en assurance auto
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance
Avis contrôlés conformes
p
phil66 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
bonjour Cette assurance ma augmenté de 100% en 1 an soit disant car les frais de gestion ont augmenté... Quand j'ai resilié sur leur site cela n'a pas eté pris en compte par leur soit disant robot et j'ai du appeler pour valider la resiliation! zero pointé sur toute la ligne
Je commente l'avis
T
Tham a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Cet assureur est à fuir absolument ! Je ne comprends pas les avis positifs dessus... certes il ressort comme l'assurence la moins chere dans les comparateurs mais leurs experts font passer les clients pour des menteurs systématiquement. S'ils rembourssent personne je comprends qu'ils soient moins cher que la concurrence... Bref fuyez !!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Z
Zenon E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Encore une minute, votre avis nous concernant est important : Niveau des prix * Vous devez saisir une note relative au niveau de prix, entre 1 et 5 étoiles Satisfaction * Vous devez saisir une note de satisfaction, entre 1 et 5 étoiles Date d'expérience *
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
Remidub a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Cet assureur est à fuir absolument ! Je mets une étoile parce qu on ne peut pas mettre moins ! Échéancier faux, gestion des sinistres calamiteuse et service client nul sont les principales caractéristiques de cet assurance auto !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Dudu a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Bonjour attention avec l'assurance tout risque + Pack sécurité vous n'êtes pas assuré Si vous endommagez votre véhicule dans votre propriété ou ci votre animal de compagnie cause des dégâts sur votre voiture. Regarder bien dans les conditions générales. Cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Florence a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Je déconseille fortement cette assurance. J'ai eu un sinistre non responsable il y a 9 mois qu'ils ne m'ont toujours pas remboursé, malgré le fait que je leur ai transmis toutes les factures et documents demandés. Impossible d'avoir un conseiller compétent, on me balade de service en service après avoir attendu des heures avec une hotline. Incompétence profonde des conseillers et des experts de cette assurance. Je vais changer au plus vite d'assurance et déconseille à quiconque de souscrire avec eux. Déplorable!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Murasame6 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Client depuis maintenant 4ans, je suis pour la première fois confronté à un sinistre non responsable et ne peux que constater l'inefficacité de l'olivier dans mon dossier. Plusieurs mois (accident le 09/01 et garage trouver pour le 06/03) pour trouver un garage malgré un vehicule non roulant. La communication entre service n'est, de mon point de vue, absolument pas efficace, le service garage partenaire me proposant des garages trop éloigné pour le service assistance qui du coup cherche à me faire payer le surcout de la depaneuse (200€ de depannage dans mon offre, soit un garage a 30km maximum, hors le service garage me propose des garages à 50km...) Je très déçu de cette assurance. Le prix etait bon, mais le niveau de service fournit n'est pas à la hauteur.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Hassane Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Très satisfaite de l 'accueil téléphonique, patience, écoute, professionnelles Informations détaillées, propositions intéressantes. Je vous en remercie
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
AILLOU a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 19/11/2022
TOUJOURS EN ATTENTE DE REMBOURSEMENT DEPUIS LE 5/11/22 POUR MON VEHICULE.......JE PASSE EN MOYENNE 45MIN D'ATTENTE POUR JOINDRE UN SERVICE QUI ME DIT QU'IL MANQUE ENCIRE DES PIECES AU DOSSIER ALORS QUE J'AI UN MAIL QUI PROUVE LE CONTRAIRE !!!!! ET TOUJOURS PRELEVER ALORS QUE MON VEHICULE A ETE DETRUIT
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
O
Olivier30100 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 21/09/2022
Suite à un sinistre en septembre prise en charge du dossier en décembre En allant au garage où ils me demandent de faire l expertise j apprend par le garage que je suis à 50/50 un coup de fil en 3 mois impossible à joindre et au 13 février 2023 toujours pas remboursé !!! Par contre ils ont bien prélevé ma cotisation annuelle sur le remboursement du sinistre Assurance a fuir zero
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
CHEVALIER C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Très contente de mon assurance j’ai vite déchanté lorsqu’un poids lourd m’a percuté aucun accompagnement mais sait trouver le porte monnaie très déplorable comme Methode
Je commente l'avis
B
Bassam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
J'ai assuré mon véhicule chez L'OLIVIER ASSURANCE . en l'absence de sinistres enregistrés pendant un an, ils ont augmenté malgré tout les mensualités. du coup j'ai décidé de résilier le contrat avec eux selon la loi Hamon. au début ils m'ont réclamé une somme de 30 € puis 80 € ensuite 108 € et maintenant ils me demandent une somme de 360 € , et je ne sais pas d'où ils ont sorti ce chiffre, Malgré mes plusieurs relances ils ne répondent pas!! Ils ont mandaté un organisme de recouvrement juste pour embêter. Ils ont réussi à me mettre en colère mais heureusement j'ai des justificatifs qui prouvent que j'ai demandé la résiliation deux mois avant de faire une opposition sur prélèvement et que je suis resté un an avec eux et je suis libre de changer d'assureur. A fuir !!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Dolo1512 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023
Avec un prix attractif pour assurer mon auto, l’avis d’échéance reçu un an après fait apparaître une augmentation de 20 % en un an, sans raison et sans aucun sinistre. Lorsque je téléphone au service client on m’explique qu’un algorithme serait responsable de cette hausse. Dans le doute je fais une simulation comparative avec mon véhicule et la haut surprise ! L’Olivier me propose un contrat à un tarif 20% moins cher ! Lorsque j’appelle pour en bénéficier on me dit que cela n’est pas possible ! Conclusion on attire le client avec un tarif attractif puis on applique des hausses exorbitantes des l’année suivante, si ça passe tant mieux !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
momoHere a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023
Des pratiques déloyales. Ils attirent des clients avec des offres de parrainages à 50 euros. Une fois que vous avez signé le contrat et qu'il y aura plus de rétraction, ils vont vous contacter pour vous dire excusez nous c'était un erreur de parrainage
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sogne a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023
Première assurance qui demande le règlement de l assurance avec des frais de dossier...et qui nous fait signer le contrat ensuite qui ne correspond en aucun cas avec le devis établi...??
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
clara a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Je suis extrêmement déçue de mon contact téléphonique que j'ai eu avec un "conseiller" qui me conseille clairement d'aller ailleurs lorsque je lui fais part de mes incompréhensions. En effet, j'appelle ce jour le 26/01 afin de savoir à combien va s'élever ma cotisation à mon renouvellement de contrat le 25 février prochain. On me répond que je vais payer 156€ par mois alors qu'actuellement j'ai un malus de 1,12 qui sera supprimé en février et que je paye aujourd'hui 143€ et je vais donc arriver à un malus/bonus neutre mais payer quand même plus cher tous les mois. C'est réellement une honte et quand je demande un geste en sachant que je suis cliente depuis bientôt 3 ans on m'envoie ailleurs sans me laisser avec l'enquête de satisfaction à la fin des appels. Je comprends mieux pourquoi ils se disent meilleur service client de l'année, ils ne gardent que les bons avis. On me raccroche au nez. Je n'ai jamais vu ça nulle part ailleurs. Cette personne fait fuir la clientèle c'est absolument incroyable. Je déconseillerai à tout le monde cette assurance. Faites le tri dans vos salariés et formez-les à être courtois avec les clients.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Shetan664 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Assurance à fuir, ils font tout pour pas payer et je confirme le commentaire précédent qui stipule que l’olivier assurance bloque les numéros de sinistre et s’amuse à se renvoyer la balle entre les experts et leur service de temps en temps. Ils répondent au téléphone on s’excusant et en disant seulement qu’ils ne peuvent rien faire, ce n’est pas eux qui s’occupe du dossier Assurance, à fuir, pas professionnel du tout niveau payer 50 € de plus et avoir une assurance physique
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Blond a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
J'ai retrouvé ma voiture dégradée après une nuit passée sur la voie publique J'ai déposé plainte mais malheureusement je n'ai pas de témoin Donc l'olivier assurance n'a rien voulu entendre j'ai donc perdu mon bonus Je suis scandalisée par cette décision contre laquelle je ne peux strictement rien faire puisque je n'ai pas les moyens de payer une contre expertise ils sont tous puissants et ils le savent
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Q
Quentin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 01/07/2022
Assurance à fuir et, pour ceux qui y sont, à dénoncer. Plusieurs actions en justice de divers clients sont en cours. Quelques exemples des pratiques courantes de cette assurance : - aucun remboursement lors d'un sinistre non responsable - utilisation de méthodes non éthique pour enquêter sur les clients, envoie de détectives privés pour chercher des points de pression sur les clients - résiliation des clients qui arrivent à se faire rembourser après une bataille judiciaire entre l'Olivier Assurance et le client - blocage systèmatique des numéros de téléphone des clients qui ont un sinistre en cours
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Humblot M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Très insatisfaite d'avoir été obligée de prendre 2 assurances autos alors que ma première voiture ne roule plus depuis puis d'un mois suite un accident de je suis jugée responsable alors que je n'étais pas dans la voiture et qu'il y a eu délit de fuite...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
r
riri a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
tarif élevé, résiliation dans les délais, prélèvement de la cotisation malgré la résiliation et délai de remboursement en attente de près d'un mois
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Ben Mouh K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je suis satisfait du service Le prix me convient Simple et pratique Je recommande vraiment l'olivier comme assurance à tout le monde Une assurance de qualité.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
AssuréToutRisque a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Assurée tout risque, 3 mois après, je n'ai toujours pas récupéré mon argent suite à un accident. INADMISSIBLE, impossible de me rendre au travail. Aucun excuse, aucun geste... RIEN
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
goltzy a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Vraiment très déçue de cette assurance qui ne répond pas au téléphone, je fais une modification mais impossible d'avoir une confirmation , tout ce que je reçois c'est un recommandé pour me dire de payer alors que j'ai fait une suspension. Des menaces c'est tout ce qu'ils sont capables de faire . Aucune réponse à mes mails. A bannir . Le service client nul.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
greeneyes a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Apres une augmentation de 75% de mon assurance moto (sans même me prévenir), je suis parti chez la concurrence le jour même. Seule explication était que l'augmentation été causé par la brise de glace (petit éclat réparé en 30min), augmentation des pièces auto, région et bla bla .... Chez la concurrence bizarrement le prix était correct.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bouillaud P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Je suis satisfait du prix et de la qualité du service téléphonique au niveau qualité des réponses aux questions demandées. Attente raisonnable lors d'un appel téléphonique
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Paul T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Tout, mais réellement tout, quand j'appelle pour comprendre mon échéancier, la réponse donnée est hasardeuse, la conseillère me répond sans pression "pour moi aussi c'est pas facile vous savez", et alors ???? Dire cela à un client ?? Déjà que je voulais partir mais la vous ne faites que confirmer mon mécontentement ! De plus, je demande un relevé d'informations car je demande une loi Hamon chez mon nouvel assureur, la date d'effet initiale de mon contrat est le 07/05/2021, on m'envoie un relevé qui a une date d'effet le 06/01/2022 ???????? Mais c'est quoi ce délire ???
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sara a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Satisfaite à la souscription de cette assurance qui semblait convenir à me besoins, passé 2 ans d'ancienneté sans sinistre déclaré ; responsable ou non chez eux mes mensualités étaient de 140 euros pour une Nissan avec 6 ans de permis, pas de sinistre déclaré au cours des 2 ans précédents. J'ai donc pris contact avec le service client afin de voir s'il serai possible de faire une renégociation de contrat. Je me suis vu répondre que c'était impossible, qu'ils n'avaient pas de marge de négociation. J'ai donc recherché et trouvé une assurance proposant les mêmes garanties plus de moitié moins chère par mois. Démarches entamées pour la résiliation, je m'assure qu'il n'y aura plus de prélèvement, on m'assure que ce ne sera pas le cas. Fin de contrat effective le 01/01/2023, le 12/01/2023 un prélèvement est effectué. Je n'aurai pas mon remboursement dans les jours à venir, le service client me dis de patienter. 140 € de moins en sachant que les gens ont une vie et d'autres paiements à effectuer c'est énorme. Effecticement très bonne communication, tant qu'il n'y a rien à signaler.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Hugofef a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 21/02/2022
FUYEZ FUYEZ !!! Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins. Le prix des prestations varient comme le cours du pétrole. Quand vous demandez des explications, personne ne vous répond. WARNING !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Arnaud747 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Suite à un sinistre non responsable au 15 décembre, officiellement déclaré le 16 car la veille au soir, la déclaration en ligne n'a pas fonctionné (et le lendemain non plus d'ailleurs), je suis toujours en galère avec L'Olivier Assurance. Mon véhicule a été remorqué le 16 décembre et emmené au dépôt du remorqueur à Mennecy (91). Depuis, j'ai du appeler tous les jours (j'ai aujourd'hui PLUS DE 8 HEURES DE COMMUNICATION EN EMISSION D'APPEL EXCLUSIVEMENT). Je tiens à préciser que l'émission d'appel représente 99% de mes échanges car, malgré les promesses quotidiennes, on ne me rappelait quasiment jamais. Sur plus de 8heures d'émission d'appel , je dirais 90% de cette durée en mise en attente, avec le devoir de réexpliquer systématiquement à chaque interlocuteur la même histoire... Aucun suivi sérieux, aucune communication entre eux. Des sons de cloches (et le mot est bien choisi) différents à chaque appel. On me dit qu'au delà d'une semaine, ils participent à hauteur de 20euros par jour pour la location du véhicule de prêt (une fiat500 à 60€/j) puis finalement au bout d'une semaine, on m'apprend que le prêt du vehicule selon mon contrat est 2 semaines au lieu d'une (avoir cette info après une semaine d'appels, c'est original). On me dit que les frais journaliers de gardiennage sont à ma charge, puis non, puis oui...etc etc J'apprends ensuite que mon véhicule est à Fleury Mérogis, au lieu de Mennecy. Puis on me demande ou se trouve mon véhicule (Quelle adresse, quel numero de telephone) Est ce à moi de connaitre ces informations. Le vendredi 30 décembre, après 14 jours, un garage agréé prend enfin en charge mon véhicule. Je demande des prolongations pour la location de mon véhicule. Une semaine après, L'Olivier Assurance m'informe que ma voiture va être remoqué du dépôt jusqu'au garage agréé, ALORS QU'ELLE S'Y TROUVE DEJA DEPUIS 6JOURS. Enfin, j'apprends aujourd'hui que l'expertise a été réalisée et que je devrais récupérer mon véhicule sous 10jours environ. Je suis sensé rendre le véhicule de location aujourd'hui à 18h et j'appelle pour demander une prolongation de 24 ou 48h pour m'organiser entre mon travail et ma vie perso pour restituer le véhicule au loueur, mais DEMANDE REFUSEE. Je dois donc dés maintenant annuler un rendez-vous avec un client pour me rendre chez le loueur restituer le véhicule et ensuite rentrer chez moi en Uber. L'Olivier Assurance me répond qu'ils n'ont pas de solution et que c'est à moi d'en trouver une (appel du 9 janvier 2023 à 15h08, comme ça vous pourrez écouter vos enregistrements). Décision du responsable, qui ne prend personne au téléphone bien évidemment. Je tente de rappeler dans la foulée, une bande annonce que le service est exceptionnellement fermé ce jour!!! Voilà, après 25 jours de galère (la période des fêtes a bon dos!!!), et plus de 8 heures d'appels, et je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule, cela m'apprendra à choisir un assureur qui a des agences physiques. L'Olivier Assurance qui annonce bien haut en 2022 "élu meilleur service clients en 2023". Je rêve. Je demande une contre-expertise!!! Pour résumer : "AU SECOURS" "FUYEZ!". Je m'occupe avec mon avocat de leur envoyer une mise en demeure de me rembourser tous les frais de Uber, pour aller chercher le véhicule de location, le retour, le trajet domicile garage etc etc. J'ai conservé les mails et j'ai capturé les écrans de mon téléphone pour comptabiliser les heures d'appels. Je reste à votre disposition pour toues questions. Je vais faire le tour de tous les sites internet pour donner mon avis sur cette société d'incompétents.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Amelimelo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
On m'a dérobe mon véhicule récent et acheté quelques mois auparavant pour mon travail d'Auxiliaire de vie et assuré tout risque (montant de près de 800€ payé annuellement), véhicule qui a été retrouvé accidenté, non réparable donc hors d'usage. L'olivier assurance ne m'a pas couvert car il n'y avait pas effraction. Je me suis faite reprendre mon véhicule par une carrosserie agréée puis ai fait parvenir à l'olivier assurance le certificat de cession afin de résilier mon contrat n'ayant plus de véhicule. Non seulement L'olivier assurance a cependant essayé de me prélever le montant annuel de ma cotisation 2023 mais ils ont aussi ignorer mes contacts où je leur explique plusieurs fois ce que j'écris ici. Et cerise sur le gâteau, sur mon relevé annuel ils ont indiqué "résilier"!!!!!! Bilan, j'ai perdu près de 15000€ pour ma voiture qui etaient aussi mes économies, je suis dans l'incapacité de travailler sans véhicule étant auxiliaire de vie et maintenant si j'arrive un jour à me racheter une voiture j'aurais d'énormes difficultés à me refaire assurer à cause de leur negligence! Je considère d'ailleurs porter plainte contre eux pour le préjudice subi suite d'un membre de ma famille travaillant pour un autre cabinet d'assurance bien connu chez qui je me tournerai la prochaine fois !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
GLeGallais a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
À fuir Assistance ne comprend pas ce qu on leur dit. Devis le Lynx refait avec memes informations, prix 500€ moins cher. 3 appels, ils font les morts
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
gg a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 12/08/2022
bonjour, mon mari a été victime d'un accident au mois d'aout 2022 par un automobiliste assuré chez l'olivier assurance, qui l'a renversé à un rond point alors qu'il s'y était engagé à vélo. le conducteur de la voiture est en tort et a bien reconnu ses torts. le problème est que votre assurance ne nous donne aucun signe de vie depuis le jour de l'accident, cela fait maintenant presque cinq mois!!!! aucune réponse, aucune indemnité. Faut-il entreprendre une action en justice pour vous faire bouger?
Je commente l'avis
P
PROTCHE F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Toujours au top ! Le conseiller a été super et l offre concurrentielle. Merci pour l aide par téléphone. Bonne année et bonne santé aux personnels de l’olivier assurance.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
DL a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 22/07/2022
Assurances excessivement chère pour leurs services donnés surtout pour les assistances pannes en l’occurrence eux et Europe assurance pas 1 pour rattraper l’autre. Des packs et un tout risque pour ce genre de service je déconseille vivement.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nicolas-hdt a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Plus de 7 mois pour un sinistre en cours dont je ne suis pas responsable (procédure en cours en Gendarmerie et confirmer par vidéo surveillance), obliger d'appeler pour avoir un suivi du sinistre, sinon pas de nouvelle. Enfin, pour finir en beauté, à la fin de l'année il me retire tout mon bonus et me mette un malus en indiquant que je suis responsable sur l'accident ! écoeurant
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
SIMON G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
JE SUIS SATISFAITE DU PRIX ET DU SERVICE. CONSEILLÈRE A L ÉCOUTE , RÉACTIVE TRES BONNE EXPLICATION DU CONTRAT ET DES MODALITES DE RESILIATION LOI HAMON
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
TESTA B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
je suis très satisfais de l opératrice que j ai eu en ligne très pro elle m as bien guidé dans toute les démarches et bien dirigée sur mon choix. Bravo
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Julie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Assurance a fuir, se permettent au bout d’un an d’augmenter votre contrat de 200€ sans sinistre rien. A fuir. Lorsqu’on les contacts, explique que le contrat se base sur les sinistres des habitants proche de chez nous. Du grand n’importe quoi. Prix tres haut pour être très peu assurée. Lors d’une panne mettent 3h à répondre à mon ami. A FUIR
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
mel a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
une catastrophe pour la gestion des dossiers . depuis septembre 2022 nous sommes en décembre , pour un bris de glace remplacement parebrise . facture de 800€ toujours pas remboursé. Pour le rappel un assuré peut choisir librement son garage réparateur, l'assurance vous oriente souvent vers un garage agréé uniquement car des conditions tarifaires main d'œuvre ... lui sont accordé . Nous travaillons tous les deux dans l'automobile nous n'oublierons pas d'en informer la clientèle. Pour information le temps moyen pour un remboursement sinistre chez les autres assureurs est de 1 mois. là en l'occurrence nous sommes passés par un garage de la marque certitude d'avoir des pièces d'origine sur le parebrise... depuis nous attendons un remboursement de facture de 800€ depuis 09.2022 Nous avons contacté à plusieurs reprises l'olivier assurance , toujours pas résolu . A ce jour mon conjoint tente d'appeler l'assureur, il faut que je lui fasse une procuration pour qu'il puisse juste échanger sur l'avancée du dossier ???? alors que j'ai pris lorsque j'ai pu me libérer le temps de les relancer + renvoie des mails encore et encore difficile de les joindre lorsque leurs horaires correspondent à vos horaires de travail ... Je vous laisse seuls juges du manque d'intérêt de l'assureur vis à vis de sa clientèle . les tarifs sont certes intéressants mais à quel prix derrière...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
À propos de L'olivier Assurance
Assureur direct
