Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 56
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
F
Franck a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Suite à un sinistre sur mon véhicule déclaré et constaté par l expert...je suis toujours en attente du remboursement de ce dernier... inutile de me répondre que vos conseillers sont là pour moi,ils sont incompétent,et sont incapable de me dire pourquoi je n ai toujours pas reçu mon remboursement.. nous en sommes au 3ieme mois d attente...par contre pour prélever la cotisation de mes 3 autres véhicules et de mon assurance habitation pas de problème...tout se passe dans le meilleurs des mondes...C EST INADMISSIBLE,JE NE VOUS CONSEILS PAS.
C
Christophe a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Assurance déplorable très compliqué à résilier malgré l’intervention du nouvel assureur opposition sur les prélèvements parce qu’il ne voulait pas prendre en compte la résiliation résultat ils acceptent la résiliation mais le client s’impute les frais d’opposition causés par leur faute Impossibilité également d’avoir un décompte détaillé Quasi mission impossible de les avoir au téléphone assureur à fuir
D
Denis a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
Assuré chez Blablasur depuis 3 ans Hausse de 10% par an. Je résilie (LOI HAMON) et depuis 2 semaines je suis relancé au téléphone par Direct Assurance alors que tout les courriers et sms sont établis par Blablasur. Je déconseille de souscrire au près de ces assureurs sur internet qui ne respectent rien et qui en cas d'accident ne sont même pas là pour vous défendre.
K
Kipjo a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Suite à l'ensablage de mon camping car sur un pré sablonneux j'ai pris contact avec le dépanneur le plus proche en oubliant de contacter au préalable mondial assistance. Les ACM ont refusé de me rembourser les 150 euros facturés malgré la clause de mon contrat qui en prévoie le remboursement !
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dleg a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Augmentation de 45 % de ma prime sans sinistre et sans risque aggravé et bonus 50 Motif invoqué : Changement de grille tarifaire due à une réorganisation du groupe allianz et suppression des tarifs internet de sa filiale allsecur. Aucun effort de la part de la compagnie pour un client depuis 2010 LA conseillere m'a meme recommandé d'aller voir ailleurs tant elle est submergée d'appel de reclamations pour ces augmentations sans recours et pour lesquelles elle ne peut rien faire On peut se poser la question de la legalité de cette augmentation, mais pâs le temps Ciao Allianz
V
Vanessa I a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
pratique et rapide le service est efficace la plateforme très intuitive et facile pour la navigation sur un ordinateur je recommande ce service et cette assurance
D
Djiba a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
A fuir des mensonges à répétition 4 mois après sinistre mes indemnités toujours pas versées. Plus jamais la macif, plusieurs mail envoyé sont restés sans réponse.
H
Hakim a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Je deconseille cet assurance. Car moi depuis 4 ans que je suis chez eux tout mes prélèvements se font entre le 1er et le 3 du mois ..au mois de juin ,il décide de preleve le 15 dus mois sans m avertir .en revenan de vacance je m aperçoit que j ai un impayé puisqu il on pas pu preleve le mois de juin et que derrière il repreleve plus.. lorsque je les appel la seul réponse qu il mon donne c est que j avait qu a vérifier mes comptes... je déconseille une assurance sans agence
C
Chris a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022
Dommage je suis obligé de mettre une etoile, assurance a fuire ! Que des incompétents, et ce fiche complètement quand vous êtes en difficulté. Cela fais des mois que j’essaye de résilier mon contract. J’en ai vu des galere par appelle téléphonique mais alors eux sont hors catégorie. Cordialement.
F
Florian a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022
À fuir. Remboursement très lent dans les cas où les autres assurances se montrent beaucoup lus réactives. Malgré de très nombreuses relances, les dossiers ont tendance à s’éterniser.
D
DOSSA M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
Je suis satisfait, c'est rapide simple et pratique, fini les rendez-vous en agence, niveau prix on verra après une année, pour le moment je ne saurais me prononcer
C
CATHERINE R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022
Tout le temps j'appelle pour que l'attestation de son appartement apparaisse avec le prénom et nom de notre enfant. Mon fils me dit ce jour que l'attestation doit être donné et elle n'est pas donné.
N
Nath67 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Mon véhicule était assuré aux ACM au 1/3. Alors qu'il était stationné, un 1/3 non identifié l'a percuté violement. Par le choc, mon véhicule est rentré dans le véhicule stationné devant lui et l'a abimé. Mon véhicule a été déclaré épave. Les ACM m'ont fait croire qu'ils ne devait pas m'indemniser de sa valeur résiduelle, étant assurée seulement aux 1/3. Je perdais donc mon véhicule, sans récupérer le montant de sa valeur !! Quelques mois plus tard j'en parle à une amie spécialisée dans le droit des assurances et j'apprends que dans ma situation, du fait que mon véhicule a également accidenté un 3ème véhicule, les ACM ont l'obligation de me rembourser la valeur de mon véhicule. J'écris aux ACM pour leur rappeler la loi, et j'obtiens enfin une indemnisation. Je leur demande le remboursement de la cotisation d'assurance qu'ils m'ont obligé à maintenir, pour un véhicule épave, pendant 5 mois suite à l'accident (soi disant le temps de l'enquête de police !!!), à ce jour c'est toujours à l'étude et ils ne m'ont pas remboursé !!! Par ailleurs, j'ai porté plainte contre le 1/3 responsable, qui a fini par être identifié et pour lequel j'ai demandé aux ACM de m'assister devant le tribunal en faisant jouer la garantie recours qui est dans tous les contrats. Une nouvelle fois ils se sont dérobés, arguant dans un 1er temps que mes demandes dépassaient leur seuil d'intervention (800€), alors que c'est l'inverse : ils doivent intervenir si les demandes sont supérieurs à ce seuil. Ils ont ensuite trouvé une autre excuse.... et n'ont donc pas fait jouer la garantie recours pour m'assister. Bref, très mauvaise expérience avec les ACM. Ils sont mauvais payeurs, et ne respectent pas les lois qui leurs sont opposables.
M
Matt7 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Assuré en second conducteur occasionnel avec mon amis, la matmut a résilié son contrat sans le prévenir suite à plusieurs accidents "non responsables" survenu en 2021. Nous l'apprenons aujourd'hui par hasard car j'ai voulu moi même m'assurer chez eux, il me refuse l'inscription suite a cet accident, c'est incroyable ! La matmut elle ne t'assure que s'il ne t'arrive rien, paradoxal pour une assurance quand même ! Encore une société qui ne pense que bénéfices !
D
Danielle a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Client depuis plus de 35 ans à la MATMUT et un bonus maximum nous venons d’avoir une panne de véhicule sur autoroute. Nous avons dû payer de notre poche 35 euros pour le remorquage ensuite l’assurance n’a pas voulu nous proposer de véhicule de location résultat nous sommes allés sur notre lieu de vacances en taxi mais je ne vous explique pas les vacances pour les visites et les courses lorsque vous êtes en famille Pour récupérer notre véhicule immobilisé sur le chemin du retour il nous avait été indiqué qu’un taxi viendrait nous chercher et résultat le jour J plus de taxi uniquement le train pour une personne mon mari est parti en fin de matinée après 3 h au téléphone à essayer d’avoir un interlocuteur et va devoir repartir pour venir nous chercher Nous sommes en vacances à Toulon la voiture dans un village à côté de Salon de Provence et nous allons reprendre la route vers 18 h pour Metz Je déconseille tout à fait cet assureur chez qui nous assurons 2 véhicules tout risque depuis plus de 35 ans ! Je vais dès mon retour rompre les 2 contrats ainsi que ceux de nos filles
r
rhodia42 a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Je suis tombé en panne sur mon lieu de villégiature (panne mécanique) j'ai donc appelé le service assistance de mon assurance qui a été au top, par contre l'assureur lui même a été catastrophique. Aucune empathie de la part des différents interlocuteurs mais bref, j'avais souscrit une option "garantie étendue moteur". Quand on vous la propose, la personne s'assure bien de ne pas vous mettre au courant d'une franchise de 250€ et pire le prestataire ne vous rembourse pas tout car il prend en compte la vétusté des pièces. Je n'ai rien contre cette pratique qui paraît légale sauf qu'elle n'est stipulée nulle part et que le technicien du prestataire de cette option ne m'en a pas dit 1 mot lui non plus. Déçu, car vacances gâchées par cette panne et l'incompétence des différents interlocuteurs a qui j'ai eu à faire.
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Josiane a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Déplorable. Ils refusent la résiliation par mon nouvel assureur sous divers prétextes. Je suis repartie pour un an avec eux.... là j en suis à 6 appels aujourd'hui pour modifier mon contrat. Jamais la même personne. Ils m envoient un contrat à signer sans les modifications et j ai reçu 2 nouvelles cartes grises ! Ils transfèrent mon appel au service gestion qui ne répond pas. J' ai attendu 7 mn et aussi 12 mn sans avoir personne. C est cauchemardesque. Au 8 ème appel ils ne décrochent plus.
S
Sophie a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 23/09/2021
Une catastrophe!!!!! on ce demande parfois, si l'entreprise n'ai pas fictive! Au bout de un an et demi, l'argent de mon sinistre, ne m'as pas ete remboursé! On me demande sans cesse de nouveaux documents, que je fournis, en me deplacent au garage, mais cela ne convient pas!! La communication est nul, c'est le neant. Si je ne rappel pas, je n'ai aucun retour, les choses stagent. Le client est loin d'etre Roi, pour votre entreprise! Decevant, frustrants!!! Fuiyez
B
BMW318 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Assuré depuis presque 20 ans, le service s'est considérablement détérioré ces dernières années. Tout est fait pour ne pas vous rembourser, mauvaise foi, interprétation très libre des contrats... Il faut malheureusement prendre la voie juridique afin de faire valoir ses droits. Fuyez-les !
K
Kamel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Tout est bien lorsque qu'il n'y a pas de sinistres!! Mais les prises de têtes et anomalies de traitement de dossier apparaissent une fois que le sinistre est là.
T
Taxi-pasdermiste a noté MFA en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 24/04/2022
Voiture taxi 2130euros **** : centre expertise à 30 kms, option relais payant pour Parisien -----: prix cher même avec un bonus au max. internet client pas top et pas pratique. Des offres pour les nouveaux mais pas d'aides pour anciens ??? surtout avec Covid-19. Call centre selon les 00h00, ça dépend des jours.Attente parfois 15 mn. Conseillères agréables et souriantes, mais directeur pas agréable, agressif arrogant qui expédie vitesse eclaire Une machine c'est pareil, ni bonjour, ni sourir ni émotion. Si ont aime pas les rapports humain, faut changer le job. 1 fois, 2 fois, pas de 3ème. Avec la crise actuelle, sa m'a pousser à voir ailleurs.
D
Dejna777 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Au bout d un mois d assurance provisoire il ne peuvent pas m assurer …. Car c est un camion benne j ai perdu 170€ Pour seulement 1 mois alors que ce n est pas pris en charge
j
jean53 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
groupama est une assurance bien tant que vous n'avez pas de problème, mais dès qu'il faut payer c'est fini vous êtes un mauvais client, expérience avec assurance maison suite cambriolage ,complémentaires santé et plus récemment voiture, donc assureur à fuir absolument.
G
Gilles S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Impossible de saisir l'adresse dans le téléphone. Le composant Google maps ne marche pas. Après 5 minutes d'attente avec un musique trop basique aliénante, le robot me raccroche au nez! Du coup j'ai été obligé d'aller sur le site internet (là ça c'est très bien passé), je devrais pouvoir utiliser le média de mon choix.
D
DIDA37 a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Attention, si vous prenez cette assurance vous restez bloqué chez eux pour toujours. Mon mari a assuré son camion chez eux en 2016. Jusque là, aucun soucis avec eux car nous n'avons jamais eu besoin de leurs services. Le camion vient de tombé en panne de moteur et ne roulera plus. "Salie" de chez zenith me dit dans un premier temps "la résiliation du contrat sera refusée car un véhicule à moteur doit toujours être assuré" Dans ce cas, je lui dit que nous avons acheté un nouveau véhicule. Elle me répond que "dans ce cas, il n'y a pas de problème on peut résilier pour mettre le contrat sur le nouveau véhicule". Et là je lui dit qu'elle vient de se contredire car dans ce cas le premier camion ne sera plus assuré. Il n'y a rien à faire, impossibilité de suspendre l'assurance sans en prenant un nouveau contrat chez eux. C'EST PUREMENT ET SIMPLEMENT DE LA RETENTION ET LES PRELEVEMENTS BANCAIRES EUX, CONTINUENT. Mais le nouveau camion ne sera pas assuré chez eux.
V
Vicky a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
A la suite du décès de mon frère (fevrier 22) pour reprendre l'assurance auto, la galère , et pour le rembousement du trop perçu de son assurance logement nous attendons encore malgré des déplacements en agence par téléphone et par mail via l'application.
I
Isabelle M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Les tarifs sont très trop élevés. Je vais regarder les autres compagnies d'assurance afin de trouver moins cher. Par ailleurs, la vétusté appliquée sur notre dernier sinistre me semble inadaptée.
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Roche m a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
A fuir 15 jours que nous essayons de les joindre suite à un accident impossible de les joindre pour leur envoyer le constat. Nous sommes transféré vers un numéro qui ne nous ai jamais donné et qui ne décroche jamais
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greco12 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Pire gestion de sinistre que j'ai vu vivre auprès d'un assureur. J'ai demandé des détails concernant un sinistre déclaré par une autre personne que je conteste. Même après 1 an, toujours aucune réponse à ce mail. Après plusieurs appels, et au bout de 5 mois, on me dit que le sinistre a été clôturé sans suite (avec nouvel avenant envoyé et remboursement des frais en trop). Et là surprise, le sinistre réapparait lors du renouvèlement du contrat et cette fois on me dit que c'est 100% responsable et impossible à changer. Toujours aucun détails sur le soit disant sinistre, et le service sinistre qui ne veut plus rien entendre. A fuir !
c
corto a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Mon expérience Direct Assurance, je suis (j'étais) un fidèle client depuis 1996: Assurance tous risques DS7 essence 10cv bonus 50% depuis plus de 15 ans. 2019 - Cotisation TTC initiale 401.28€ (attrape nigaud renouvellement véhicule) 2020 - Cotisation TTC 445.0€ (bizarrement ça augmente de 10%) cotisation annuelle de référence 658.04€ dont 39.62€ non soumis au bonus/malus 2021 - Cotisation TTC 476.10€ (Ca sent encore le rattrapage) cotisation annuelle de référence 745.76€ (waouhhh on augmente de 13% !!!) dont 23,55€ non soumis au bonus/malus (Pourquoi ça baisse ? mystère) 2022 - Cotisation TTC 499.91€ (là ça sent très fort l'enfumage) cotisation annuelle de référence 569.88€ (Comment on peut baisser de 23.58% ????) dont 132.93€ non soumis au bonus/malus (là on est sur une augmentation de 564% ah oui quand même !!!). Un appel téléphonique au service client n'a absolument pas désarçonné mon interlocuteur, 564% ça ne le choc pas!!! Finalement, après ce constat de tarification obscure, je vais quitter Direct Assurance et je recommande de fuir cet assurance automobile.
d
dalpo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Contactée le 25 juin sur messagerie pour l'acceptation d'un devis dentaire (dent cassée!), et n'ayant pas de réponse, je les ai contactés par téléphone à plusieurs reprises. Restant sans réponse le 26 juillet, je les contacte à nouveau et ils me proposent de faire passer le dossier "en urgence" pour une réponse sous une semaine... Pendant ce temps, ils ne suspendent pas les prélèvements mensuels. Pour moi, c'est décidé, ce sera adieu la matmut.
C
CASTEL a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Aucun geste commercial pour des clients de plus de 30 ans : refus de prendre en charge une somme supplémentaire de 150 € pour un rapatriement de voiture en panne. j'envisage de transférer vers une autre société d'assurance la totalité des contrats souscrits (habitationS - voitureS- moto- assistance juridique - accident famille...) de toute la famille ( 4 sociétaires)
H
Hcc1 a noté Altima Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Pour une assurance en ligne 1er incident à la souscription (mon adresse n’est pas reconnue alors qu’elle fonctionne depuis 25 ans). Ensuite 2eme incident en raison d’une erreur de ma faute (frappe f au lieu de e), mauvais véhicule assuré et impossible de corriger simplement l’erreur. Enfin, à la suite de ces incidents j’abandonne cette compagnie mais ils ont déjà résilié mon ancien contrat et effectuer un prélèvement sans attendre la finalisation du contrat.
l
l_chambon a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Bonjour, Cela fait plus d'une heure que je cherche a avoir mon assistance , l’accueil me répond et me répond me met tout de suite en attente et après plus d'une demi heure je raccroche. Et cela plusieurs fois, ils doivent avoir du succès? peut être faudrait il embaucher? Dans tous les cas c'est un peu dramatique pour une assistance. cdt LC
M
Misty a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Me conforte dans mon opinion qu'ils sont là pour vous piquer du fric...remboursement de trop perçu soit disant rétroactif d'après un premier conseiller...24€ remboursés sur 600€ trop perçu... à fuir
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Vial jp a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
J ai envoyé une lettre recommandée pour arrêter mon assurance auto suite à la vente de mon véhicule je n' ai pas reçu l accusé ni de lettre confirmant la résiliation je n arrive pas a les joindre par téléphone ils continuent de me prélever malgré tout a éviter assurance non professionnelle
P
Polaa a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Après une résiliation vous garde le montant du dépôt, obligé de courir derrière pour obtenir un remboursement, par contre pour vous prendre le votre, ils vous demandent 3 fois par jour de vous régulariser. Je demande une lettre de procuration, par téléphone, après 3 appels et des mails vident je ne l'ai toujours pas. C'est vraiment du n'importe quoi
V
Valerie14120 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Assuré chez mma Caen Château pour mon véhicule je viens à ma grande surprise de recevoir une résiliation de l’assureur car j’ai utilisé l’assistance 0km 2 fois en 2021 qu’il compte en SINISTRE !! En 28 ans d’Assurance je n’ai jamais vu ça Je précise aucun sinistre responsable sur la même période
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Yvanof a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022
Ma mère âgée de 79 ans ,ne pouvant plus conduire.je contact direct assurance pour résilier,la personne au téléphone me demande de faire un courrier sans avoir besoin d un accusé de réception .j envoie donc ce courrier faisant confiance .Je m appercoie 6 mois après que direct assurance perçoit toujours la somme .je vais donc faire un courrier avec accusé de réception car j ai été trompé et ma maman qui vit déjà avec peu d argent et ne voyant quasiment plus se ruine à payer une assurance voiture pour rien .c est honteux.
M
Manon6942 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
