Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 70
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Milton M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Le prix est moyen pour un service médiocre. Mieux vaut ne pas avoir de soucis. Après un sinistre non responsable, l'assurance a tout fait pour ne pas me rembourser, et après plus de 5 mois, une partie du remboursement est enfin arrivé. Il faut s'accrocher
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Yann N a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Aucune réactivité, sinistre déclarée il y a près d'un mois et toujours pas d'avancée dans le dossier. Espace client non mis à jour : aucune information sur le sinistre concerné.
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pascal37 a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Incompétence totale dans la gestion d'un dossier client ! Après avoir fourni de multiples justificatifs, mon dossier a été recréé sous un autre Numéro....Résultat :ils ont été incapables d'associer les deux dossiers et ont redemandé des pièces déjà fournies. Ces pièces ont finies par avoir une date de validité dépassée. Il m'a fallu redemander ces mêmes auprès de mes assurances précédentes ! Trois mois d'échanges pour en finalité recevoir un email comme quoi mon contrat était résilié ! Certes les cotisations ne sont pas chères mais compte-tenu de la qualité de gestion d'un compte client, on peut très sérieusement se demander comment en cas de sinistre le dossier est traité. Je n'ose l'imaginer... En résumé, fuyez pendant qu'il en est encore temps !
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Delato4233 a noté Aon en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Véhicule volé le 5 Octobre dernier, remboursé le 29 Décembre 2020. J'ai eu droit quand même à 4 prélèvements mensuel malgré le fait de ne plus avoir de véhicule assuré chez eux. Après deux demandes téléphoniques (clairement, on les enquiquine au téléphone), j'attends toujours le remboursement. Assureur à fuir absolument.
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Touta a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
La Maif n’est pas à l’écoute de ses clients. Ils ne réajuste jamais les prix c’est pour ça que j’ai fait un comparatif et que j’ai décidé de changer d’assurance. Je gagne 7€ par mois pour les mêmes garanties. Ils trouvent toujours une close dans le contrat pour ne pas rembourser.
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tavar a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
bonjour je n'ai rien à repprocher mon assureur sauf que je constate une grande différence de prix avec un devis que j'ai effectué sur Assurland avec un concurrent c'est uniquement pour cette raison c'est dans la normalité des choses de chercher le moin cher surtout une différence du double !
k
kr a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Sociétaire MAIF depuis 24 ans (en tous risques), je n'avais pas à me plaindre de la MAIF (jamais eu d'accident responsable) jusqu'à aujourd'hui où j'ai eu un 2e accrochage (un camion m'est rentré dedans en reculant sans regarder : accident dont je ne suis pas responsable). Le capot avant est salement endommagé, et le pare-choc avant a pris un choc. La MAIF (après expertise) va remplacer le capot mais ne veut pas réparer les dégâts subit par ce sinistre sur le pare-choc avant, sous prétexte que celui-ci était déjà endommagé et, selon l'expert, "à remplacer". Personnellement, je n'avais pas prévu de le remplacer il m'allait très bien (esquinté sur les côtés en sortant d'un box de parking). Je trouve cela anormal : le minimum, quand on est victime d'un accident, est de récupérer la voiture dans le même état qu'avant ce sinistre. Or, la MAIF le refuse catégoriquement, se réfugiant derrière l'avis "oral" de l'expert (il ne mentionne pas les dégâts sur le bouclier dû à ce sinistre), sauf à payer une contre-expertise de ma poche. Si rien n'est fait, je pense solder cette affaire et rapidement changer d'assureur (à la fois pour l'auto et le reste tant qu'à faire). Les services MAIF se sont bien dégradés maintenant, malgré leur récente campagne publicitaire (une certaine logique ?).
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Sam a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Ce jour, j'appel pour un devis auto chez Eurofil, interlocuteur très désagréable et prétentieux, il se permet jusqu'à me juger sur mes déplacements auto. Dommage ca à toujours été mon assurance par défaut, ça ne sera plus le cas. A fuir ...
L
Louis a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Trois mois que j’ai envoyé la photocopie de ma carte grise pour recevoir la carte verte toujours RIEN !!! Re belote je renvoie ma carte grise il y a 15 jours TOUJOURS PAS REÇU DE CARTE VERTE PAR CONTRE PAS D’OUBLI POUR LE PRÉLÈVEMENT BRAVO JE FINIS L’ANNÉE MAIS JE NE PENSE PAS QUE ÇA IRA AU DELÀ CEST PAS LES ASSUREURS QUI MANQUE
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Alexsacha a noté Natixis en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Assurance inexistante, pas de numéro de téléphone pour les contacter, juste une déclaration par le biais de la banque. Rembourse très mal, parfois ne répond même pas....
L
Laurent G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Les prix sont correct certes mes les services ne sont pas au rendez vous. Un camion perd une barre de fer devant moi sur l'autoroute, je passe dessus et j'y laisse au minimum une roue : vous êtes en dessous de 50 km de votre domicile (43) et c'est une creuvaison... Ensuite on arrive a me dire que c'est une perte de contrôle de mon véhicule. Tout ai fait pour que vous soyez en faute. Sans parler du ton pris au téléphone par certains opérateurs. Je précise que je suis en formule tout risque leasing...
A
AHMED BRAHIM R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Je suis satisfaite du tarif par contre le service client très très nul et zéro écoute du client malgré plusieurs relances ! J’avais l’impression lors de mon dernier apl d’avoir déranger cette personne pour des renseignements sur mon contrat
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patod a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
MAIS QUE SE PASSE T'IL A LA MATMUT ????? La MATMUT, une valeur sûre « pas si sûre que ça » ? Voilà ce qui nous est arrivés. Nous avons été victimes d'un « home-jacking » dans la nuit du 30 avril au 1er mai 2021. Des intrus sont rentrés dans notre maison fermée à clés et ont volé les clés de notre voiture, une VOLVO V 70 immatriculée DK 462 VK assurée tous risques. Sur le procès-verbal établi par la gendarmerie il est indiqué qu'aucune effraction n'a été constatée sur la porte d'entrée laissant supposer que la porte n'était pas verrouillée. Sur le dépôt de plainte de la gendarmerie il a été précisé que la veille au soir nous avions bien vérifié que la porte d'entrée était bien verrouillée. La Matmut conteste le remboursement de notre véhicule estimé par l'expert à 16000€ , en se basant sur une supposition « que nous aurions laissé la porte ouverte » Bien évidemment nous ignorons par quel moyen les voleurs ont pu ouvrir notre serrure (Fausse-clé, Crochetage, Bumping etc….. ) de notre maison fermée à clés, afin d'y dérober la clé de notre véhicule « sans effraction ». N'étant pas en faute, le véhicule était fermé à clé, la maison aussi. LA MATMUT ne tient pas en compte cette loi du code pénal et refuse l'indemnisation Article 132-73 modifié par la loi 2004 du 9 mars-art 12. JORF 10 mars 2004 L'effraction consiste dans le forcement, la dégradation ou la destruction de tous dispositifs de fermeture ou toute espèce de clôture. Est assimilé à l'effraction, l'usage de fausses clés, de clés indument obtenues ou de tout instrument pouvant être frauduleusement employés pour actionner un dispositif de fermeture SANS LE FORCER NI LE DEGRADER. Non seulement nous sommes victimes de voleurs, mais nous sommes également victime de LA MATMUT qui se carapate derrière leurs « conditions générales du contrat multirisques et nous prenne éventuellement pour des fraudeurs, C'EST INSUPPORTABLE, donc LA MATMUT soi-disant « la valeur sûre selon la pub télé n'est pas aussi sûr que ça. A suivre……
T
Tarik a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
bonjour, client Maaf depuis plus de 15ans, cette aprem je reçois un appel soit j'accepte que ma franchise augmente a 500€ soit je résilier mon assurance. sur le c...., je demande la raison,..... donc c'est par apport a la fréquence des sinistres, soit: 4 sinistres dont 1 responsable, 1 brise-glace, et 2 non responsable. pour 2 véhicules assurer tous risque. si c'etais les 4 responsables je peux comprendre mais la ils abusent vraiment. donc je préfére mille fois résilier même s'il faut payé plus cher ailleurs que rester avec eux. question de respect et confiance. résumer: tant que vous avez pas de problème tout va bien.
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romain s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
je ne suis pas satisfait de la gestion des sinistres c'est n'importe quoi. j'envoie des mails et personnes ne prend la peine de répondre. 1 mois que ça traine et obligé d'avancer les frais de réparation alors qu'on est pas responsable. on se demande pourquoi on vous paye.
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Chimseye a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Bonjour, j'ai un grave et sérieux problème avec l'Assurance voiture chez Pacifica. j'ai voulu les quitter. Mon coefficient bonus malus n'étant pas mise à jour convenable. Après la date anniversaire, je quitte cette assurance (Loi HAMON), mais elle refuse et je suis en double prélèvements avec une autre assurance. Je n'ai jamais rencontré de telles dérives. Merci.
M
Maurine D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Je suis satisfaite du service. Je ne comprend pas comment les prix peuvent augmenter chaque année alors que mon bonus augmente également, qu'avec le confinement, les gens ont moins circuler donc moins d'accident, la taxe attentat n'a pas eu lieu d'être cette année. J'étais venu chez vous car vous étiez un des moins cher du secteur (pour la voiture et la maison) mais au final chaque année cela augmente.
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Charlotte C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Satisfait tant qu'il ne se passe rien. Accident 100% non responsable, notre voiture est évalué à une bouchée de pain. Bien sur nous n'avons pas les moyen de faire une contre expertise....
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isaphimel a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Une assurance pas chère mais absente en cas de sinistre. Dossier dégât tempête que l expert a qualifie de cat nat. Malgre la reconnaissance verbale de l erreur de l expert suite aux photos, vidéos, et attestation de professionnel du bâtiment, ilsI ont été incapables de trancher et n ont pas remboursé le dégât tempête pour lequel j étais assurée. Le montant des travaux étaient environ de 2000 euros. Bref, mieux vaut payer un peu plus cher et avoir du professionnalisme en face. J ai enlevé mes 2 voitures, mes 2 maisons de chez eux.
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Laurent Q a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Refuse de prendre en compte un bonus alors que celui-ci avait été délivré par cette même assurance et que le relevé de situation est fourni, au mépris de l'article 9 de l'annexe à l'article A121-1 du code des assurances.
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Nazim A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Je suis moyennement satisfait, j'esperais avoir un prix plus avantageux que les autres vu que j'ai deja assuré chez vous, surtout que les prix ont augmenté en 10 minutes de temps, ceux proposé intiallement etait moins cher j'ai rafraichis la page et les prix ont augmenté
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Franck6935 a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Prix prohibitif, chez leurs concurrents le prix est divisé par 2 pour les mêmes garanties. Dès qu il y a un problème, c est comme leur banque, il n y a plus personne. Et je parle pas de l incompétence de certains de leurs employés. En gros allez voir ailleurs vous gagnerez de l argent et du temps
r
raybea a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Très déçue de cette assurance. Ils ont refusé de m assurer il y a des années simplement parce que mon conjoint du moment avait des problèmes d alcool. Résultat, j ai dû retrouver une assurance en 24h et ils ne m ont remboursé que la moitié de ce que j avais versé pour 1 semaine d assurance !! Une honte cette assurance !!!
a
anne R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Insatisfaite du service client , qui change le tarif d'un devis sans en avertir le client ! augmenter ce tarif car on est plus mariée !!!!!! donc seul à supporter l'assurance...bravo
M
Megane a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
A fuir !!! Cette assurance n’est pas du tout à l’écoute du client! Surtout lors d’un sinistre aucun suivi, aucune explication clair! Vraiment pas professionnel du tout!! Je vous déconseille vivement
V
Vanessa N a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Bonus 50 depuis 12 ans et chez vous depuis 5 ans et 46.55€ par mois... là ou chez les autres assureur nous sommes au minimum 5€ moins cher.. Pas possible de télécharger le relevé d'info ... on se sent un peu pris au piege, obligation d'avoir un conseiller et peryte de temps pour tout le monde. Vous n'avez qu'a vous créer une alerte et rappeler vous même si vous avez peur de perdre un contrat suite à ces demandes...
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Jean-Philippe P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
J'ai fait assurer une twingo chez vous de 2011 à 2017 avec un bonus de 0.72. Je suis revenu avec un puis deux vehicule en 2018 et 2019 et je me suis rendu compte que mon bonus était passé à 0.90 sans raison. Je suis mécontent de cela. Il va vous falloir m'en apporter une explication.
r
rocambole a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
allianz continue de prélever 2 contrats résiliés dans le cadre de la loi Hamon et ce malgré mes différentes relances, je déconseille très fortement cet assureur peu sérieux
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Tex a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Satisfait du prix mais pas du service clients GMF. Vous ne savez pas gérer un client, dont par ailleurs vous n en avaez " rien à foutre ", seul l argent compte... une fois encaissé ( 2 fois la même côtisations en 2019 pour le même véhicule, vous n êtes pas foutu de rembourser quand vous faîtes des conneries
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Toto a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Suite a 1 accident ou je n etais absolument pas en tort la matmut a refuser de m indemniser mon véhicule car ils l ont jugé trop vieux et avec trop de kms.moi je gagne le smic et dois me lever a 4h le matin et j ai 3 enfants.malgré son age et ses kms elle me permettait d aller bosser et amener mes enfants a l ecole. N allez pas a la matmut ils sont que bon a prelever apres aucun suivi et aucune defense de leurs assurés
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Edwin M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Sans accident responsable depuis que je suis chez vous 2014 je crois... Je constate que les mensualités ne font qu'augmenter chaque année pour un service qui ne comporte que des franchises même sur bris de glace et tout en sachant que l'année 2020 et 2021 (à moitié) je n'ai pratiquement jamais utilisé le véhicule comme vous le savez avec les conditions de restriction durant la période du Covid-19 et aucune proposition de votre part.
C
CHAMOUSSET A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Conditions d'assurance en cas d'un remplacement de véhicule vraiment pas claires et limite litigieuses. Ancien véhicule soit disant assuré 30 jours mais aucun document qui le précise et ensuite obligation de reprendre un nouveau contrat (ancien véhicule pas encore vendu) avec plein de frais de dossier et de taxes, juste pour prolonger les garanties d'un mois supplémentaire.
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bertrand h a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Cotisations assurance voiture trop élevées, je ne peux rajouter mon fils jeune conducteur sur nos véhicules sans doubler la cotisation, je pense changer d'assureur.
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Alexandra F a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
J’étais chez AllSecur depuis des années. Les problèmes ont commencé lors de la fusion/réorganisation avec Allianz. Dysfonctionnements en chaîne, impossibilités de joindre le service clients et erreur d’aiguillage dans tous les sens. Ils finissent par me proooser une migration du contrat d’AllSecur Vers Allianz à des conditions avantageuses que j’accepte. Mal m’en a pris… Il y a une erreur dans le contrat que je n’arrive pas à faire rectifier et j’erre depuis des mois de services en services sans solution. Des heures d’attente au téléphone, des agents résignés qui ne savent pas comment résoudre la situation, un espace en ligne où il manque les documents contractuels, des mails depuis l’espace sans jamais de réponse, etc. Passez votre chemin, c’est un cauchemar. Et je dois attendre encore quelques mois pour résilier. Plus jamais Allianz.
C
CATALIFAUD J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
un senior paye 245 euro par ans moi je paye 388 le risque et le même je gagne peu et dans la mesure où je suis jeune conducteur je paye plus cher qu'un senior et pour le moment c'est la meilleure assurence proposer PS... le personnel irréprochable .
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Eric 06 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Client depuis une douzaine d'année avec un bonus de 50%, jamais de sinistre, cet assureur a décidé d'augmenter ma prime d'assurance à l'échéance annuelle de 100% car ma voiture était un modéle parmi les plus volés! Adieu Direct Assurance...
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Frédérick A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Bonjour, Je ne suis pas satisfait car je suis dans l'impossibilité de résilier mon contrat habitation. L'interface n'est pas clair, je me demande si ce n'est pas une pratique commerciale douteuse.
j
jean-bart l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Je trouve qu'avec les confinements et les bénéfices records enregistrés par les assureurs auto alors que le pays se serre la ceinture, un effort sur l'abonnement aurait été le bienvenu. Sinon le service est correct.
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Scarpia47 a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
J'ai souscrit une assurance auto en Novembre 2020 et ai reçu la carte verte rapidement valable jusqu'en Janvier 2021 et ai réglé une année d'assurance , je me suis rendu compte en Juin que je n'avais pas reçu la carte verte définitive pour 1 an payé et n'avais reçu ni courrier, mail, sms, appel de demande de Assuronline. Malgré 4 mails successifs je n'ai reçu aucune réponse et ai du souscrire une assurance à la Maif avec bonus maximum. Je suis obligé d'engager une action par ma protection juridique pour obtenir le remboursement du trop payé. C'est une société d'assurances Internet sans contact ni relation avec sa clientèle, aucun suivi des dossiers règlements standardisés, recherche du profit maximale sans aucune considération envers ses clients. A FUIRE.
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DIDIER B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
