Tous les avis assurance santé animaux à 1 étoile - Page 17
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
F
Fabie64 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020
Nul à fuir. J'ai assuré mon animal 6 ans pour rien, ATTENTION NE PRENNENT PAS EN COMPTE ACCIDENT AVEC UN VÉHICULE OU UN HUMAIN, NI LES HERNIES DISCALES NI L' ÉPILEPSIE. Je suis très en colère. PLACER PLUTÔT VOTRE ARGENT CHAQUE MOIS POUR VOUS AIDER EN CAS DE MALADIE OU ACCIDENT
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L
Laetitia a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 19/07/2020
C est dommage qu il ni y et pas zéro étoile car cette assurance santévet ne les vaut même pas. Assurance fantôme incapable de répondre aux mails ou au appels téléphoniques j espère qu ils verront mon message et me rappelleront afin que je leur explique mon mécontentement et leur niveau d incompétent . À fuir à bannir.
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E
Elissa a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
C'est une grosse blague ! Selon l'assurance Chien+ , 60% de chaque frais vétérinaire devaient être remboursés. Sur le 1er, sur 73,80€ j'ai été remboursée 30€ Sur le 2ème, sur 72,30€ j'ai été remboursée 15€. Ils nous vendent des paillettes pour au final rien du tout. Une fois les problèmes arrivés plus de réponses ça joue au sourd, j'ai du renvoyé 5 fois mois mail avant d'être remboursé la 1ere fois, parce que soidisant ils le recevait pas sauf que je l'envoyait toujours à la même adresse qui était la bonne. C'est du grand n'importe quoi cette assurance.
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I
Avis suspect
Isa a noté CPLUSSUR en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 22/06/2020
Très mauvaise assurance a fuir en urgence chien assuré depuis de longues années sans aucun problème de santé résilié à cause de son âge de douze ans juste inacceptable et scandaleuse assurance très incompétente qui n assume pas ses responsabilités à fuir même dans le contrat on n arrive pas à lire la clause de résiliation pour chien âge je suis médecin et cela me sidère
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N
Avis suspect
Nicovasco a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
N'assurez pas votre chien chez des assureurs qui demandent un historique de santé après signature du contrat.En effet dès que vous aurez besoin d'un remboursement en cas d'accident, ils feront valoir l'antériorité de pathologie pour ne pas vous rembourser via des courrriers qui mettent plusieurs jours à vous parvenir. Préférez mettre de l'argent sur votre compte et capitaliser votre propre compte « Santé »pour votre animal.
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A
Archie12 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020
Assurance souscrit fin novembre Avec des belles promesses de tout rembourser ! (Enfin presque) Mon animal décembre montre des signes de faiblesse au niveau des hanches Après 45 jours de carence Scanner 490€ Diagnostics : têtes fémorales nécrosees RésultatPhysiothérapie 500€ Et move pour muscler 200€ Après .. 5 mails de Réclamations de la part de Santevet Et 5 appels téléphoniques tous hallucinatoires avec une interlocutrice qui m'a pris de haut que j'ai dû interrompre à plusieurs reprises me prenant pour une idiote ( bac +5) madame ! Résultat après 3 mois d'attente Devinez ? Pas de remboursement Pourquoi ? L'animal avait des douleurs avant la souscription du contrat .. ah bon bonne blague Je vous remercie santé et d'éviter de me répondre que vous êtes désolé (pas autant sur moi ) C'est scandaleux comme attitude aucun respect du client Prendre les mensualités ça oui ! Mais après rien n'est plus possible ! Moi je suis désolée, en ce qui me concerne cher Santvet le dossier partira aux contentieux avec déclaration à la DGCCRF Sans oublier la radiation de mon contrat A bon entendeur !
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R
Ramses a noté CPLUSSUR en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
Honteux !!! Je suis cliente depuis 6 ans, j'ai 2 chiens assurés chez CPLUSSUR - jusqu'à là je n'ai pas eu de problème mais surtout mes chiens n'ont pas coûtés très cher à cette assurance. Seulement aujourd'hui j'ai reçu une lettre m'informant que CPLUSSUR résiliait l'assurance d'un de mes chiens - le plus âgées bien sûr, sans aucune explication. Je me trouve maintenant avec mon chien de bientôt 13ans sans assurance alors que tout les ans ils avaient augmenté les cotisations et je n'ai eu que très rarement recours à un remboursement!! Je suis très en colère, c'est un comportement SCANDALEUX pour un soit disant 'ASSURER'
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M
Maroua42 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Clairement du baratin ! Le commercial qui vous appelle vous vend du rêve. Il vous dit que tout est pris en charge je cite « même les vermifuges et anti parasitaires ». Il m'a garanti qu'on pouvait envoyer les factures par mail ou par courrier et que dans le cas de courrier on pouvait me faire parvenir les enveloppes affranchies. Lors du premier soin, on m'a informé qu'il n'y avait pas de service en ligne (envoie pas mail inexistant donc), que les frais d'envoi étaient à ma charge et qu'ils ne fournissaient rien. J'envoie donc ma facture comprenant une note pour les anti parasitaires et une pour une consultation. La note contre les anti parasitaires m'a été renvoyée car il y a minimum à dépenser 15-20€). Je viens d'envoyer une nouvelle facture avec un vermifuge et anti parasitaires inclus sur l'ordonnance et une fois de + non remboursé alors que le pallier est atteint. J'ai réclamé d'être recontacter par un responsable, j'attends depuis plusieurs mois. Je ne recommande pas. Fuyez !
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R
Riko a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 15/04/2020
Je suis handicape j ai eter harceler par un dame de chez eux elle ma dit de payer par cb et que j avais 1 mois pour essayer. Apres sa elle ma promis pleins de chose ils m.ont jamais envoyer les contrats de mes chiens !!! J ai envoyer une lettre recommander pour resilier leur reponse est que c'est trop tard!!!! Une femme ma appler pour me dire de cocher une case sur un mail pour annuler ma lettre recommander je l.ai pas fait! J ai annuler les prelevement! Il me harcele au telephone et par mail! J'attend la fin du confinement pour porter plainte!!!!! A fuire de cette assurance !!!!!!!
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k
karine35 a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020
Je vous déconseille cette assureur car ce sont des incompétent et irrespectueux ils prennent leurs clients des Cxx. Et ne ce sente pas gêner de vous envoyer de recommander 3 mois plus tard. Suite a des erreur qu' ils ont commis mes ne les assumes pas .
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y
yoyojpg a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/04/2020 suite à une expérience le 04/04/2020
Fuyez cette assurance animaux. Contrat souscrit en septembre 2019 avec soit disant 2 mois offerts que je n'ai pas eu. Adhésion à 18,25 euros. Et oh surprise !! Toutes les échéances tombent à 23,45 euros tous les mois !! Ce sont des personnes qui prennent votre argent et basta. Nous sommes obligés d'attendre 1 an en plus avant de résilier !! Je suis outré et très en colère ! Passez votre chemin et ne souscrivez pas ??
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k
karine35 a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
Ces une assurance qui est incompétente 3 mois pour réagir d un problème du moins d un travaille non fais et irrespectueux, prennent leurs client pour des Jambon sans aucun gène au contraire. Je déconseille fortement nous somme juste bon a payer
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S
Soso a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
Une horreur fuyez prix exorbitant car ils payent les vétérinaires pour nos proposer leurs assurances ca fait 3 mois que j attends mon remboursement !!!!!!!
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F
Faupayaler123 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Augmentation automatique des cotisations... Je cite "L'article 9.2 des conditions générales précise que l'évolution des cotisations se fait de manière automatique lors de chaque renouvellement annuel en fonction de l'âge de l'animal assuré : 5% jusqu'à 5 ans, 8% jusqu'à 8 ans et 10% au delà."
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g
gra a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 21/02/2020
Très content de l' assurance pour mon chien les premières années malgré le prix de la formule choisie. Je voulais la sécurité. Mais chaque année le prime augmentait de 4 euros ! Au bout de 8 ans j'avais doublé la prime ! J'ai vite compris que ce rythme il valait mieux mettre de l'argent de côté plutôt que de l'investira prête dans une assurance. Mon chien a eu des problèmes de santé juste après mais je reste gagnant financièrement. A signaler effectivement qu'il faut en mène trois semaines pour être remboursé. La seule rapidité de Santevet c'est de vous promettre le remboursement dès qu'ils reçoivent votre demande.
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C
Chat.com a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
C'est une catastrophe tout simplement Refus de prise en charge de frais opératoires sur un jeune chat de 22 mois après plus 17 mois d'assurance sans incident
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R
Roland a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Je souhaite résilié mon contrat mais je ne peut pas me connecter sur mon compte et au téléphone les conseillers ne veulent rien savoir
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g
gepadoo77 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Cela fait plus d'un an que je cotise pour une mutuelle santé pour mon chien L'année dernière mon vaccin annuel de 60 euros a été remboursé à hauteur de 25 euros comme le contrat le stipule Je n'ai eu aucun autre sinistre cette année j'ai fait mon vaccin il y a un mois et je ne suis tjrs pas remboursé Réclamation faite il y a 9 jours sans réponse de leur part alors qu'un mail automatique est envoyé qui dit qu'on va avoir une réponse sous 72hres Une conseillère m'a dit par téléphone que sur son ordinateur j'ai été remboursé sur mon compte au bout d'une semaine mais je n'ai eu aucun crédit de leur part en revanche il savent ou prélever les cotisations tous les mois je précise que je suis conseiller bancaire et que je sais lire mes relevés de compte et que je n'ai aucun crédit de leur part Cela est énervant de devoir se battre pour réclamer 25 euros par an alors qu' me prélève 23 euros tous les mois Je ne vois pas ce que cette mutuelle couvre en fait Apparemment ils ont envie que les clients résilie les contrats C'est juste inadmissible tout ça Quelle déception Je veux être remboursé des 25 euros comme le prévoit le contrat
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o
oli85 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
bonne assurance pour de jeune animaux qui n'ont pas besoin de soin , plus l'animal vieillit plus ça augmente. proprietaire d'un terre-neuve de onze ans je passe de 37 euros mensuel a plus de 60 dommage qu'il est eu des problemes de santé, un conseil FUYEZ
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S
Sonia21 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Voilà 1 an que je suis assuré chez ECA, aucun remboursement jusqu'à ce jour et ce malgré différentes relances, courriers, mail au service réclamation, déplacement physique au siège de ECA. Aucun retours de leur part je déconseille vivement en ce qui concerne l'assurance animal.
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S
Sophiedasilva a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Assurance pas sérieuse. Juste bonne a nous prélever notre argent, le reste il ne faut pas compter sur eux. Des mois que j'attends d'être rappelée, leur ligne ne fonctionne pas. Ne répond pas au mail non plus, tout ça parce qu'il me prélève plus qu'initialement prévu, parce que la collaboratrice n'a pas fait son boulot correctement.
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f
fb59 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
Propriétaire d'un bouledogue français de 6 ans, je l'ai fait opérer le 19 décembre d'une sténose et voile du palet J'ai une mutuelle, j'ai donc appelé cette mutuelle pour savoir si l'opération était prise en charge avant de le faire opérer On m'avait dit que oui. Cette opération m'a coûté 1320 euros sachant que 2 ans auparavant j'ai aussi fait opérer mon chien pour une hernie discale 1800 euros. J'avais eu 600 euros de ma poche qui n'étaient pas pris en charge par la mutuelle Aujourd'hui, n'ayant toujours pas été remboursé de cette opération et devant payer le vétérinaire, j'appelle la mutuelle Assuropoil qui me dit que cette maladie congénitale est exclue du contrat et donc ils ne peuvent me rembourser car c'est une maladie congénitale. Je reste sans voix. Cette même mutuelle que je paye 50 euros par mois, m'avait aussi augmenté mes mensualités de 25 euros par mois, de 30 à 55 euros, suite à l'opération de l'hernie discale il y a deux ans En clair, vous payez une mutuelle mais en cas d'opération on vous augmente vos mensualités l'année d'après pour compenser le coût… est ce vraiment une mutuelle du coup Si les maladies congénitales sont exclues du contrat, il n'y a aucun détail sur les maladies en question. Et moi je ne savais même pas que c'était une maladie congénitale Le vétérinaire ne m'a rien dit. Je ne recommande pas cette mutuelle. Ils sont de mauvaise fois surtout que je paye 50 euros depuis deux ans, ce qui rembourserait le coût de l'opération en question. A proscrire
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E
Elodie2017 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Pour souscrire l’assurance nous avons été contacté des dizaines deux fois par téléphone un suivi irréprochable, une fois que nous avons souscrit plus aucune nouvelle plus aucune communication nous sommes informé que notre cotisation mensuelle est augmentée. Cela est une honte, j’essaye de vous joindre désespérément, en vous envoyant des mails en vous appelant des dizaines de fois, je suis absolument sans aucune nouvelle. Vous m’envoyer des lettres de mises en demeure alors que je vous règle vos mensualités, vous ne savez pas partager l’information entre services, je vous demande de me rappeler dans les plus brefs délais, sinon je serais obligé de vous porter en justice.
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T
Tina a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Si j'avais lu ces avis avant de prendre une assurance pour mon chien chez ECA je serai allé voir ailleurs
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p
pascal a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
je suis très déçue de l'assurance de mon chien qui devient plus élevée que ma complémentaire santé.
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a
arthur a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
J'ai mon chiot a qui on a detecter une dysplasie coxo fémorale, "Santevet et la seule assurance qui prend en charge la dysplasie", oui ils la prennent dans un indice de "gravité" allant de 0 à 0.5( et des dizaines d'autres motifs), autant dire un chien innopérable, bizarrement le mien a 0.98, on m'avais pourtant soutenu au cours du premier rdv téléphonique que mon chien serait pris en charge sans soucis, me disant qu'elle en était sure et ne mentionnant surtout pas le prérequis de l'indice, seulement l'age auquel on detecte la dysplasie. enfin bref, un délai de rétractation au contrat d'assurance supérieur au temps d'attente d'une réponse donc une assurance inutile a payer pendant 1 ans. Merci Santévet :)
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M
Miette a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Assurance à fuir obligatoirement, le Crédit Mutuel vous vend l'assurance et au moment du besoin de remboursement des délais à n'en plus finir, des attentes interminables au téléphone, des personnes limite agréable et enfin des quantités justificatifs à fournir. Vous découvrez que selon les races de chien les remboursements ne se font pas et vous ne le savez pas lors de la vente. Je me sens flouée et trompée par le Crédit Mutuel qui profite de ses clients. Fuyez cette assurances hors de prix et qui ne rembourse que de façon aléatoire. De l'argent doublement perdu, le prix de l'assurance et le prix des frais véto
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C
Chucky a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
Je met une etoile car on ne peux pas mettre zero!! Depuis le mois d aput que j attends un remboursement que il me.remboursse que la moitier de plus 20 euro de franchise et il me remboursse que la moitié du vaccin que j ai pris leur assurance la plus cher pour mon chien sachant que je suis que au rsa !!! D assuree vous pas la bas !!!
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V
Volguiz a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
la cotisation qui augmente de 82 % ??????? En clair si votre animal tombe malade les cotisations s'envolent..... Tout le monde sait qu'un animal vieilli et a plus de risque d'être en visite chez le vétérinaire. c'est la porte ouverte à cet assureur de faire exploser les cotisations. j'arrête tout de suite mon contrat (qui a des années) et je déconseillerai partout cette assurance!
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h
haldo a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019
Par courriel nous venons d'être informé que le Montant de la cotisation prévu au 1/1/2020 subira une augmentation de 78,8% pour un chien ayant 7 ans, Motif de l'augmentation : ils ont observé une augmentation des tarifs des vétos et des soins d'environ 8%, tout est approximatif, pas de référence à un indice ??? il reste encore à expliquer l'écart de 70,8 % ?? Nous avons envoyé un courriel pour avoir des explications, silence radio... Ne vous laissez pas faire, Nous prenons le parti de résilier face au silence et à ce type d'abus
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m
miou a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
A FUIR!!!!!!!!!!!!!! TOUT EST BON POUR NE PAS REMBOURSER! Passez votre chemin, ily a des assurances bcp mieux
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N
Netleader a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Assurer depuis 3 ans bientôt. Et premier coup de geule et le dernier puisque je résilié mon assurance bien entendu ! Passer de 34.99 euros à 62.03 par mois à partir du mois de janvier.. Quel intérêt de rester chez eux. Augmentation non justifier pour ma part c'est comme si notre assurance voiture augmenter tout les ans avec du bonus !! Très déçu je ne le conseil pas !
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p
paliott a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
Les tarifs augmentent sans qu'on en soit avisé et pour n'importe quoi... On renvoie systématiquement les feuilles de remboursement car ils leur manquent toujours quelque chose. Aiment vraiment pas rembourser mais pour nous taxer pas de soucis ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE ASSURANCE
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s
sylviecolnat a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019
on nous promène!! ils remboursent et enlèvent plus que la franchise applicable sans détail, j'attends des réponses depuis le 29 mai !!remboursements extrêmement longs .. pas de sérieux au standard téléphonique, n'ont aucun renseignements et n'ont pas l'autorisation de nous passer un responsable..
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d
del a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019
Menteurs, Faux et Company. C'est la première fois de ma vie que je fais un commentaire négatif, mais c'est tellement gros que je me dois d'avertir les éventuels futurs assurés. FUYEZ! Où vous serez obligé de payer pour rien pendant 1 an. Je rejoins le commentaire précédent, tout est absolument fais pour vous faire croire des chose et la personne au telephone vous assure que la conversation est enregistrée, et que donc tout est assurément vrai. Mais tout est faux absolument tout, prenez garde et lisez bien les contrats et ne vous fiez surtout pas aux conversations téléphoniques. On vous propose même un pourcentage de remboursement sur les croquettes vétérinaire avec l assurance Premium, mais les croquettes ils les considèrent comme un medicament donc carence de 60 jours, etc etc Tout est absolument fais pour ne pas vous rembourser, après 14 jours (14 jours où vous êtes même pas couvert) vous ne pouvez plus résilier votre contrat pour une durée d'un an. Donc venu la premiere demande de remboursement vous êtes déjà pris au piège. J'aurai préféré mettre tous les mois cet argent de côté en cas de problème, car clairement je n'ai aucune confiance pour la suite et j'attends avec impatience ma résiliation dans un an. Je ne reprendrai jamais d'assurance, je ne pensais même pas cela possible.
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R
Rom2a a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
Obligé d'attendre la date anniversaire pour résilier un contrat qui augmente chaque année assureur à fuir !!!
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f
fab a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Très déçu de cette assurance, les remboursements sont faible voir inexistant. En ce qui me concerne sur 4 consultations, 2 ont reçu une fin de non recevoir (pas de chance pour moi c'était les plus onéreuses). Je viens d'envoyer un courrier pour m'en désengager l'année prochaine.
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b
bizet a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 19/09/2019
avions pendant période carence 45j fait rappel vaccin pour Winston le véto avait constaté début gingivite soigné sous antibio. juillet checkup complet et gingivite aigue déclarée nécessitant intervention dentiste spécialisé. Prise en charge acceptée verbalement puis refusée attendons depuis 1er aout retour envisageons annuler assurance. Quant à Jerry assuré 5 ans sans cout à l'assurance. avons sollicité SantéVet cet été car malheureusement écrasé par voiture constat fait chez véto plus incinération 60 eur non remboursé.
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T
Thierry a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/09/2019 suite à une expérience le 16/09/2019
Adhésion à cette assurance pour mon chien braque de weimar. Excellent accueil lors de l'adhésion par téléphone (bien évidemment) les choses se sont gâtées lors de la première demande de remboursement suite à une intervention chirurgicale sur un oeil Tous les documents sont envoyés mais comme cette intervention a eu lieu pendant le délais de carence, pas de prise en charge... J'appelle le service client (8 minutes d'attente) en leur expliquant que ce détail ne m'a jamais été stipulé lors de mon adhésion à ce contrat. mais rien n'y a fait (donc les 650 euros étaient de ma poche) Quelques mois plus tard, nouveau problème à l'oeil mais complètement différent. Envoie des documents et même chose, pas de prise en charge car ils ont associé ce problème au premier. Appel au service client (11 minutes) pour m'entendre dire la même chose... Pourtant la feuille de soin du vétérinaire indique bien une prise en charge différente Donc 645 euros de ma poche car cette fois ci ils ont fait un scanner... Voilà... Donc assurance à éviter absolument. Je viens d'envoyer ma lettre de résiliation et comme à priori toutes les conversation avec le service client sont enregistrés, j'ai bien dit ce que je pensais de leur assurance
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