Tous les avis assurance santé animaux à 1 étoile - Page 15
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
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l'Opprimé a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Braves gens Fuyez cette assurance, ils cherchent toujours la petite bête pour ne pas rembourser surtout pour les animaux, ils leur manquent toujours un papier, un avis d'un véto, ou un compte rendu. C'est vraiment une honte je ne comprends pas que ces gens là continuent à excercer.
A
Alexia a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
J'ai pris l assurance pour mon animal et au vu des comantaires négatif j'ai fais une demande de résiliation qui est possible avant 14jours .malgres le recommandé avec accusé de réception que j'ai envoyé plus un mail plus mes appel ,ils font les morts comme si de rien. Et mon prélevé sur mon compte . honteux .et tout les avis sont vrais a fuir
P
Pratounette31 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Je suis passée de 32 € mensuels à 56 € mensuels. On me dit que c’est A cause du taux de sinistrabilité. Aucunement spécifié sur le contrat signé. Ils ne prennent pas en compte les frais de laboratoire d’analyses médicales, et de prélèvement. Donc sur une facture de 152 € j’ai été remboursée sur un forfait de 30 € imputé à une vaccination. Or lors des échanges avec les commerciaux il était convenu que tous les frais médicaux étaient remboursés donc ces frais d’analyse ainsi que le total des frais de vaccination auraient dû l’être. Jamais personne au standard, incompétence totale au téléphone, lorsqu’on réussi à avoir un interlocuteur, il y a un manque de respect total envers l’adhérent. Insolence, sarcasme et humour Caustique. Et je viens d’apprendre que dès 10 Ans, votre compagnon n’est plus pris en charge. A éviter absolument. Je vais assurer ma chienne chez GENERALI. Ils ont de supers contrat. Ah oui, j’oubliais, on m’a bien précisé que j’étais obligée d’attendre la date D’anniversaire d’engagement du contrat.
M
Marie-Jose a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Bonjour , J'ai pris une assurance chez Vida assurance , 75 000 Paris . Inutile de vous dire que je ne suis pas du tout satisfaite ! Ça fait plusieurs mois que j essaie de me faire rembourser , En VAIN ... ILS NE SONT MÊME PAS CAPABLES DE RÉPONDRE AU TÉLÉPHONE ... J essaie depuis le mois de février . VRAIMENT A DECONSEILLER !!!!
b
bebert83 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Je n'ai eu aucun problème avec cette assurance jusqu'à ce mois ci où le remboursement m'a été refusé?... Problème de motricité de mon chien qui a 15 ans (200€). Motif : Non pris en charge??? Confiance à revoir ...
P
Pauline. a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Les conseillers au téléphone insistent comme jamais. J'ai jamais vu ça ! Il faut souscrire tout de suite sinon ils ne te laissent pas partir. Sans te demander ton avis on te met une date de début de contrat alors que je n'avais même pas donné mes coordonnées Banquaires. J'ai rappelé pour dire que je ne voulais pas souscrire du tout, on m'a passé 2 personnes différentes au téléphone pour essayer de me convaincre. Le délais de remboursement de 2 mois est énorme pour moi, on a même proposé de commencer le contrat 1 an plus tard. Plus jamais, très mauvaise expérience je me suis sentie non écoutée et oppressée.
S
Sylvie a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
J'assure mes 2 chiens au crédit mutuel pour la chirurgie en janvier 2019. Je demande si la hernie discale est assurée ? On me répond oui madame pas d'exclusion!! En juin 2021 J'adresse une facture de 1517 euros pour hernie discale opérée et on ne me rembourse pas ....car c'est congénital !!! Assurance animaux à fuir ...
P
PHOCEANN a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je ne recommande pas cet assureur, j'ai perdu mon animal en décembre 20, je leurs ai envoyé une lettre en AR, pour rompre mon contrat qui arrivait a terme le 1mars 21. ils ont reçu le courrier courant décembre et non pas voulu arrête mon contrat malgré la perte de mon animal. le service réclamation m'a demandé le certificat de radiation de l'icad (je ne voulais pas forcement le faire dans l'immediat) ,je l'ai quand meme fait! pour arrêter de payer pour rien! Une fois document transmis, ils ne prennent en compte que la date du certificat de l'icad: qui est du mois de juin 21(6 mois a payé dans le vide). Voila comment se faire de l'argent sur le malheur des gens. ils en ont absolument rien a faire de l'animal! c'est honteux!!! A FUIR!.
C
Coco a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Nulle!!Nulle!!Nulle!! Zéro remboursement…service commercial zéro…prélèvements au top toujours à l’heure!! Fuyez cette assurance ne sert qu’à vous appauvrir…je ne comprends pas qu’avec de tels avis de clients mécontents elle soit toujours sur le marché!!!
L
Laly Lothe a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021
Pour une assurance qui prenait en charge à 70 % au départ,je dois payer 62euros par mois à ce jour,est ce normal d abuser de la confiance des gens?.C est inadmissible
A
Amelie a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Honteux !!! Promesse de remboursement, et rien ! Nous avons du faire opérer notre malinoise, pour cause de grossesse non voulu ( le chien du voisin est rentré chez moi ..??) il ont bien voulu prendre en charge l'opération ( ce sont LEURS mots !!) Mais après 15jours sans nouvelles ..nous avons du appelé pour savoir où en étais le remboursement, et ILS nous annonce que ce n'est pas pris en charge ?!!!! Bravo !! Gros manque de communication et surtout manque de professionnalisme ! Voilà 440eur que je ne reverrai jamais ! Alors que mes 2 chiens sont assurés chez eux ET depuis plusieurs années "Merci" Assur O'poil ??....
d
doraphe a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Je déconseille fortement, l'assurance pour les animaux. Elle ne couvre quasiment rien si vous prenez le contrat le plus économique. Je n'ai pas reçu de lettre pour le renouvellement de mes contrats à la date anniversaire. Et lorsque je m'en suis aperçue il était trop tard ! Ma demande de résiliation a été refusée car le délais était dépassé. En cas de demande de résiliation anticipée, aucun arrangement possible. Ils préfèrent garder un client mécontent engagé à nouveau pour une année supplémentaire, sachant qu'il partira certainement après !
D
DELP a noté Banque Postale en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
J'assure mon chien chez eux depuis des années, mon chien à actuellement plus de 8 ans, ils savent que je suis coincé par l'âge et viennent de décréter qu'ils ne remboursement plus l'homéopathie. Ce n'est plus un médicament , je dois consulter le vital des médicaments qu'ils remboursent, c'est une honte. Je vais me résilier.
L
LeJC a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Bonjour, j'ai bien fait le tour de tous les avis avant de m'engager chez "la Rolls des assureurs", je vais donc passer mon chemin et mettre de côté plutôt que d'aller chez eux. Merci pour tous ces avis très précieux
A
Azelma a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Tout d'abord, comment se fait il qu'il y ait autant d"avis douteux" ??? Moi, je trouve cela bizarre. Bref. Mon chien, âgé de 10 ans est assuré depuis ses 7 ans 1/2 chez Assur O'poil. Je suis remboursée à hauteur de 60 %. Mon chien n'est pas malade, je lui fais donc une visite annuelle coûtant 46 euros et a eu cette année un détartrage 89 euros (le 12 mai et le 21 mai). J'expédie mes feuilles dès le 21 mai, pour ne pas oublier. Le 14 juin n'ayant aucune nouvelle et aucune trace de la réception des feuilles sur mon compte client, j'appelle. Mon interlocuteur me dit que je vais recevoir mes feuilles en retour, apparemment il manque quelque chose, les feuilles sont expédiées depuis le 2-3 juin !!! Le 15, j'adresse un mail : aucune réponse!!!Aujourd'hui, 17 juin, toujours rien. Assurance à éviter d'autant que les mensualités sont passées de 23 à 27 euros ... sans me prévenir. Ils sont bons pour prendre notre argent mais pour rembourser c'est autre chose!!! Je quitte cette assurance. Cet avis n'est pas douteux mais bien réel d'une cliente en colère...
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virginie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
jouant sur l incompetence des gens,sur les frais de sante et les tarifs des veterinaires de leur animal,ils vous vendent du reve,pour ne participer a aucun frais !!!!!!
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Ocelag a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Il vous démarche par téléphone, vous vende du rêve mais il n’en est rien!!! Fuyez !! Je paie depuis 3 ans une assurance pour mon chien a 350€ Par an. Mon chien vient à être diagnostique pour un traitement à vie. Je vais devoir payer 130€ par mois ce traitement sans compter cette visite à 350€. Ayant une « assurance » je me dis que ça va. Mais leurs seules réponses « pathologie hors contrat » et « je vous invite à prendre connaissance de votre contrat »! Je suis très mécontente de cette assurance. Il s’avère que ma mère a sa mutuel chez elle est c’est la même histoire!! Et bien évidemment un enfer pour résilié!
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C bof a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
1 étoiles c trop pour eux Lors de l'inscription au téléphone la dame m'a formellement expliquer que j'étais rembourser de la totalité des frais vétérinaires 2 mois après remboursement à hauteur de 25 € alors que j'ai déjà débourser 180€ de frais vétérinaires Prochain remboursement l'année prochaine jusqu'à 25€ Contrat mensuel a 28€ par mois Inadmissible
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K64340 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Obligée de lettre 1 etoile j en mettrai zéro. Ce sont des voleus. Ils ne proposent pas de devis leur devis es déjà une acceptation. Et malgré une lettre AR avec 15 jours ils n annulent pas l inscription. De plus ils trouvent tj moyen pour ne pas rembourser les frais petso j ai déjà 3 feuilles de soins entre 280 et 400€. Je NE CONSELLE PS CET ASSUREUR. Les commerciaux sont très gentils et des que c'est singne par internet plus personne ne répond zu tel, aux mails, aux courriers RAR. FUYEZ.
G
Gaïa a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Je déconseille fortement cette assurance. Pendant 2 ans j'ai payé tout les mois pour ma chienne. A la 1ère consultation je ne suis ni remboursé pour la consultation de 190€ ni pour les médicaments. C'est une honte. Ça devrait être le minimum pour une assurance de rembourser ces frais là.... Eca assurance pour animaux pour moi c'est fini j'ai résilié aujourd'hui même et faire opposition sur mon compte. Ils ne verront plus 1cent de ma part. Quelle pourriture... Désolée suis en colère !!! Quelqu'un aurait une assurance à me conseiller ?
L
Laetimely a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
J ai assuré mon jeune chat chez santé vet Tres déçue de cette assurance qui rembourse très peu voir quasiment pas..ils ont toujours un argument pour ne pas rembourser..bref je termine l annee chez eux et je pars . ..à fuir
A
Aurelie 33 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 23/05/2021
Au début, contrat alléchant.... et puis mon chat à déclarer une maladie et là.... grosse surprise.... en deux ans, mon contrat a pris quasi 100%.. de 29 à 49 euros. Et depuis la première année ma cotisation est passée de 12 à 49e. Ils tentent désespérément de me faire résilier car j'ai un vieux contrat remboursant à 100% qui n'existe plus.... mon contrat n'explique pas comment sont calculer les augmentations et ils refusent de répondre sur comment est calculé la fameuse augmentation. A partir de maintenant j'en ai pour plus cher de mutuelle que de frais vétérinaires avec ses des médicaments.
A
Al a noté Banque Postale en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Nous avions souscris à cette assurance pour notre chien à ses 1 an. Il va bientôt avoir 8 ans et vient d'être radié de l'assurance santé animale la banque postale (détenue aujourd'hui par la société Allianz), et ce sans aucun motif. C'est visiblement une pratique très courante de leur part. Ils répondent au code des assurreurs donc ils peuvent mettre fin à votre contrat sans aucun motif à la date d'échéance du contrat !!! Une honte, ils encaissent votre argent tant que votre animal n'a pas de soucis de santé, et dès qu'il passe la barre des 7 ans, il est radié !!! Fuyez!!! (je ne peux pas mettre 0 donc j'ai mis 1/5 mais cette assurance ne vaut rien)
M
Maitre en colère a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Pour tous les maîtres des animaux L'assurance ECA Et a évité Il rembourse comme Ça leur chante Déjà vous en êtes toujours de votre poche Si vous faites une stylisation de chienne Ils vous disent que c'est remboursé Mais vous vous apercevez qu'après ils vous disent Oui mais il y a fort fait 100 euros. Où on vous dit Ce n'était pas dans votre contrat En 4 ans de contrat Ça m'a coûté plus de 1812 EUR Il m'a remboursé moins de 731 EUR Et quand le vétérinaire dit un mot pour la maladie Vous êtes remboursé et quand il dit un autre mot pour la même maladie vous êtes pas remboursé C'est la preuve que cette assurance Vous vend des contrats sans savoir La différence entre deux mots qui veut dire la même maladie Ils savent vous téléphonez régulièrement pour vous dire il faut changer le contrat pour vous envoyer un peu cher Et pour rembourser c'est plus compliqué Éviter cette assurance ECA Pour tout contrat chez eux
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Aurelie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Peu de frais remboursés ! Seul 100 euros sont remboursés sur une stérilisation à 300 euros, opération voile du palais (chien bouledogue francais) à 700 euros pas du tout remboursé !! Seul les vaccins sont remboursés, avec une mensualité de 20 euros ça ne vaut pas le coup de souscrire une assurance ! Et gros problème pour résilier ! J'ai envoyé plusieurs mails, jamais de réponse... J'ai envoyé une lettre de résiliation en recommandé il y a 3 semaines et hormis l'accusé de réception rien n'a changé sur mon compte client. Pas reçu de mail ou de courrier pour dire que ma résiliation sera bien prise en compte, mon compte est noté toujours actif sur l'espace client du site, et je viens d'être à nouveau relevé ! Je vais voir avec ma banque pour bloquer les prélèvements à venir. D'accord avec les autres avis, à juir absolument !
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Sylvie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Vous payez 45 € par mois pour votre animal et il ne vous rembourse rien mon chien a fait une crise d'épilepsie (la 1er) consultation pas remboursé. Prise de sang pas remboursé. Médicament pas remboursé ma facture s'élève à 101€ ont ma répondu que les crise d'épilepsie pas pris en compte !!!fuir cette assurance
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Analat06 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Assurance a fuir ! Assurance mensongère , le service client déplorable lorsque sa ne leur conviennent pas. Ne prennent rien en charge alors que l’on paye une assurance pour pouvoir être remboursé par la suite! Assurance a bannir !!!
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Chris38 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
A FUIR !!!! Très chère pour le résultat Assurer pour mon perroquet Consultation vétérinaire 75€ remboursé 0,74€ Soit disant au téléphone franchise de 50€ mais pour moi le calcul et erroné donc à fuir
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Linoad a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Je suis très déçu il n’y a pas de suivi des demande ni par mail ni par téléphone !! Je ne recommande pas du tout 1 ans que j’y suis et je me suis battue un and avec eu
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Lesterps a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
ECA à fuir j'ai eu que de mauvaises surprises ils m'assurent pour une assurance pour animaux ils m'ont contraint à d'autres contrats à créditer sur mon compte sans mon accord Contrats
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Ocean.hj a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Assurance vraiment pas sérieuse. Des promesses au téléphone de remboursement à 100% resultat au 1er problème vous êtes remboursé qu'un quart ou rien remboursé du tout. L'assurance vous prélève le lendemain de votre souscription mais si vous voulez vous désabonner de cette assurance c'est peine perdue tout d'abord il vous faut recevrons à rester deuxièmement ils vous diront que c'est après 3 mois de souscription que vous pouvez arrêter le contrat maintenant je me retrouve alors devoir de l'argent car ils n'ont pas voulu arrêter le contrat quand je l'ai demandé il faut vraiment s'en méfier
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Ad a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
A éviter absolument si vous voulez une bonne mutuelle pour votre compagnon. Le discours charmeur a l adhésion ne correspond absolument pas à la réalité. Ils m ont confirmé à trois reprises prendre en charges des soins par téléphone pour au final dire que le conseiller s est trompé, aucun geste ni compation envers le petit malade.Et surtout des mensonges par téléphone. Nous allons devoir adhérer à une deuxième mutuelle pour soigner notre petit chien correctement
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Titizcel a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
J'ai demandé un devis que j'ai jamais signé malheureusement pour avoir les tarifs il m'ont demandé mon rib mais pas complet et on quand même prélevé. Je les ai appelés et ils m'ont dit qu'ils avaient 2 mois pour résilier mon contrat que j'ai jamais demandé. Obligé de prévenir ma banque pour bloquer les prélèvements.
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0x0 a noté Carrefour Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Pire service de ma vie et pourtant j'en ai vu... J'ai souscrit à une assurance pour mon chat le 11/03/2021, j'ai bien évidemment commencé par payer et payer et payer (mois d'avances ect ect..) bref quand il faut prélever du pognon tu peux être sur que ça ne traine pas... Par contre depuis, j'ai transmis les documents, les ai relancés plus de 3/4 fois toujours aucune réponse alors voilà maintenant je ne sais même pas si je bénéficie de la moindre garantie car l'assureur fait le mort... Plus que déçu j'espère au moins jque je serai remboursé..
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JENNY a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Délai de remboursements sont inadmissibles et service client inexistant. Cette assurance est déconseillé par deux cliniques vétérinaires (avec un gros volume client) également que j'ai consulté.
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Chan a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021
Une assurance qui ne rembourse rien, mon animal avait été hospitalisé, j'ai été remboursé 14euros, c'est vous dire. Un service client exécrable, qui parle très mal aux gens. Une conseillère qui se sent au dessus des autres, on ne sait pourquoi ? J'ai été réengagé 1 an automatiquement sans pouvoir rien faire, avec une cotisation qui a augmenté, entre 21 euros et 26 euros! Vraiment je déconseille fortement, faites très attention car au départ c'est toujours des belles promesses une voie mielleuse, mais une fois abonné on ne vous répond jamais ou alors on vous parle d'une façon hautaine.
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Moutinho24 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
A FUIR !!!! Ne surtout pas prendre une mutuelle chez eux pour une dysplasie ils trouveront toujours quelque chose pour ne pas prendre en charge les frais. De plus sans vous l’indiquez l’engagement est pour un an grosse surprise quand on essaye de résilier !! Ne jamais souscrire chez eux !!
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Lysiane a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
A bannir. Tres déçue par cette assurance qui n est pas a l ecoute de ses souscripteurs. Je suis écœure par la manque de respectabilité et leur mauvaise fois. Si vous voulez souscrire surtout fuyez et cherchez quelquun de plus consciencieux
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Megan a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Même avis que la plupart d'entre vous. Au téléphone on me dit que si je prends une seconde assurance chien celle ci n'augmentera pas c'est un cadeau qu'on me fait. Je reçois l'avis d'échéance et surprise je paie 2 euros en plus chaque mois!!! De plus je fais vacciner mon chien 10 jours avant la date à laquelle je suis censée le faire car je suis enceinte et ne pourrais plus bouger et surprise comme ça ne fait pas un an on refuse de me rembourser !!!! Ça fait 4 ans que je suis la bas !!! Je rédige ma lettre de résiliation!!!
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Domisantiago a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
