Tous les avis assurance santé animaux à 1 étoile - Page 13

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avis assurance santé animaux

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Scandaleux ! A FUIR !!! J'ai souscrit une assurance pour mon chien chez Dalma qui me coûte presque 40€ par mois. Couverture accidents et maladie à 100%. Mon chien a eu une maladie des testicules appelée epidydimite. Le SEUL traitement pour cette maladie est la castration. Et on me REFUSE LE REMBOURSEMENT !!! A fuir absolument ! Tout est bon pour vous refuser le remboursement de soin.

L
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Assurance à fuite. C'est de l'abus.Ne rembourse que la moitié de la visite chez le vétérinaire et ceux que pour un rappel de vaccin par an. Sont-ils au courant que les chatons ont plusieurs rappels ? Les opérations ne sont pas prises en charge à 100% mais à hauteur de cent euros contrairement à ce qu'il y a d'indiquer sur leur site. Passez votre chemin...

D
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 15/09/2021

Il n'assure rien du tout!!! ah si pardon, il assure de vous harceler par téléphone A part ça c'est tout et rien d'autre!! Bonne journée à vous et attention au marchandage!!

Y
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Franchement si vous voulez vous faire avoir, foncez! Les cotisations augmentent d'année en année, impossibilité de se désengager à tout moment faite bien attention a votre date de contrat si vous voulez annuler cette assurance. les remboursements sont ridicules au vu du montant de la cotisation, et le service client est juste affreux. a fuir!

M
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 02/04/2021

LA PIRE MUTUELLE DE TOUS LES TEMPS ! Pour commencer je suis augmenter tous les 6 mois au moins, j’ai commencer avec la formule complète pour mon chat dans les alentours de 21€ et me voila à payer quasiment 30€ par moi ALORS QUE JE N’EST JAMAIS DÉCLARÉ DE SINISTRE ! Je n’amène pas non plus mon chat chez le veto pour faire un bilan car elle est très en forme et j’achète des croquettes en grande surface ! Et évidemment impossible de les joindre pour résilier c’est limite si ils ne m’envoient pas bouler en me disant qu’il faut que j’attende la date d’anniversaire de mon contrat que je ne connais pas ! Je ne reçois absolument aucun courriel de leur par jamais ! Et ils sont incapable avec le numéro de puce de mon chat de retrouver mes identifiants pour pouvoir me connecter et savoir quand est la date ! Déjà la sa fais beaucoup, et bizarrement j’ai fais une simulation d’assurance aujourd’hui avec les caractéristiques de mon chat déjà assure juste pour voir et la incroyable ! L’assurance la plus chère est à 22€ ! Pourquoi je paie 30€ ?! Sincèrement n’allez jamais chez eux ! Je suis à la limite de porter plainte !

P
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

23.90 par mois 1300 plafond premier année et surprise 01/01/22 47.00 par mois au même plafond 1300 sans me prévenir Leur réponse : votre chien a 10 ans et vous avez atteint le plafond….. bla bla…… Effectivement mon pinscher il a des maladies de vieilles mais plafond est pour ça ? Logiquement ??? Quelqu’un peut me dire si il y a des moyens de résilier avant la date de anniversaire ? Je préfère mettre l’argent de côté Je suis dégoûté car leur profit sur mon contrat a doublé et mon plafond est toujours là même A FUIR FUIR FUIR!!!!!!!!!!!!

L
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022

Très déçu, au début super, au bout d’un an augmentation de 4,10€ par mois. On m’informe que j’ai reçu un courrier mi février qui m’informait de cette augmentation ( courrier jamais reçu). Donc impossible de résilier je dois payer tous les mois encore pendant un . Au téléphone on me réponds je suis désolée. Je trouve cela inadmissible.

A
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 06/03/2022

Leur gestion est très très moyenne. J envois un courrier de résiliation en bon et du forme. Ils le perdent , m envois une mise en demeure de payer, ect'.. mais qu est ce que c est que ce service ?? Je ne recommande absolument pas.

P
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

Ce 4 mars 2022, 10h du matin chez moi, je fini par répondre à un numéro masqué qui m'appelle depuis quelques jours de jour comme de nuit (décalage horaire oblige). C'est Self Assurance. La dame récite son discours bien rodé et j'écoute. Puis elle devient plus pressante er insistante, me réclamant mon rib pour un devis pour un chiot qu'on n'a même pas encore, vu que les recherches sont justes faites pour avoir une idée du coût, au cas où. Devant mon refus catégorique, elle pretexte que la promo ne pourra pas se faire sans qu'elle m'envoie un contrat pré-rempli avec mon rib et me propose aussi de faire partir le contrat d'une date ultérieure, que tant que je n'ai pas signé, rien n'est validé mais que la promo sera déjà réservée pour moi. Refus catégorique de sa part de m'envoyer un devis sans que je donne d'abord mon rib et est prête à attendre des heures que je le cherche, sans jamais raccrocher. A essayé de me soutirer des infos sur ma banque. Bref. Je confirme tout ce qui a été dit par les précédents posts sur le harcèlement téléphonique et l'agressivité de la démarche de prospection de clientèle. Si cette assurance était aussi bien que décrite par ces commerciaux, ils n'auraient pas besoin d'être aussi harceleurs pour trouver des clients. Merci de vos témoignages et il faut toujours regarder les avis avant de sélectionner un organisme sur internet.

z
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Incompétent J ai eu un sinistre non responsable en novembre 2021. je suis immobilisé sans voiture et toujours pas de nouvelle de l expert. les conseillères ne répondent pas aux questions, pire elles vous donnes des numéros de téléphone inexistant. leurs seuls réponses est *envoyer un mail*. pas d ecoute pas de conseils pas professionnels !!!!!!! Résiliation en vue

r
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 15/11/2021

A tous ceux qui veulent un avis sérieux ,j'ai été assuré chez ECA 1 ans de décembre 2020 à novembre 2021 !! quel soulagement quand je les ai quittés car j'ai trouvé une très Sérieuse Mutuelle. Essayez MGC ils sont très bien et n'hésitent pas a rappeler si l'on a des questions. J'avoue que depuis 3 mois IMPECCABLE et je ne travaille pas chez eux !!!!!

e
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

A fuir !!! Résiliation faite ds les temps ils ont encaissés le premier mois !!! Depuis 1 mois j’attends le remboursement ! J’ai passé 4 ou 5 appel rien n’est fait !!!

P
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Mutuelle ECA à proscrire De longues minutes d'attente pour les avoir au téléphone Il leur faut plus de quinze jours pour répondre à une demande de remboursement et cherche toutes les failles possibles pour ne pas rembourser en demandant des justificatifs.

v
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

le 15 fevrier j'envoie une demande de remboursement qui soit disant m'a ete regle le 22 fevrier d'un montant de 26,90 et 30e aujourd'hui 2 mars je recois mon bordereau de paiement mais pas le paiement.je les contacte pour leur demander quand mon reglement a ete fait car je n'ai rien.la il me disent qu'eux ont payer et que je devait me debrouiller avec ma banque.mais ma banque n'a rien a voir.alors je m'apercois qu"avec assur o poil on paie une assurance mais sans etre rembourser.vivement la fin de l'anne que je parte vite de cette mutuelle .mefiance car pour vous assurer se sont de bon parleur mais en fin de compte c'est nul rien.je vais vite bloquer les paiement jusqu'a ce que je soit rembourser de la somme de 56,9e.

N
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

ATTENTION NE PAS SOUSCRIRE ASSUREUR A FUIR, cet assureur fait tous pour ne pas rembourser même une petite somme comme 100€ tout est beau à l'inscription mais après ça se gâte, les promesses ne sont pas tenues, pour encaisser tous les mois là, ça va mais pour rembourser c'est pas la même chose alors laissez tomber mettre de coté 40€ tout les mois serai plus judicieux et la pour régler le vétérinaire vous aurez ce qu'il faut. Je suis très déçu de bulle bleue et vous conseil de les oublier, enfin vous faites comme vous voulez c'est juste un conseil. Mais il ne faudra pas venir vous plaindre après. Salutations.

M
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Suite avis d'augmentation le 22.10 par mail je réponds par retour et malgré mails courriers tel rien à faire bien sûr maintenant je n'ai pas respecté les délais. Menaces d'huissier car j'ai bloqué le paiement. Toutes les correspondances s'effectuent par mail suite à leur demande mais là c'est pas bon !!

M
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Cet assureur ne respecte pas le loi Chatel, il n'est hélas pas le seul. Plus grave : il "perd" les documents qu'on lui envoie lors d'une demande de résiliation suite au décès de l'animal, et continue ainsi à vous prélever sa taxe mensuelle.

n
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 14/06/2021

A DECONSEILLER FORTERMENT, mon chien était assuré depuis ses 6 mois jusqu'à ses 8 ans, cette assurance ne calcule pas la "fidélité" pour un contrat mais l'âge du chien : + il vieillit et +++++c'est cher. + de soins dans l'année, ++ la cotisation annuelle augmente Et, au 9 ans du chien il y a un encore surcout, et ça, chaque année il est noté sur leur site que le délai de traitement des feuilles de soin est de 2 jours, mais il ne parle pas du remboursement des oins qui met 1 mois !!!!!

C
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

En répondant après réfléchir, nous avons pas adhérer de suite. La télé conseillère a dit votre animal est mort? ?? Pas sérieux Je serais résilié les autres assurances chez eux.

Y
Avis publié le 12/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Bonjour, je suis actuellement chez eux pour mon chat et je souhaiterai résilier mais je ne sais pas du tout la démarche à suivre... Quelqu'un aurait-il des conseils ? C'est la première fois que je me retrouve dans cette situation... A l'époque j'avais pris cette assurance un peu trop à la vas vite (j'avais peur pour mon chat car je vivais avec une personne violente) et aujourd'hui je ne sais plus comment m'en dépatouiller... Ils ont en effet augmenté leur tarifs sans me prévenir, ça fait trois ans que je laisse ça de côté (bonjour la pigeonne) mais je peux plus me le permettre. Je ne suis pas une habituée des démarches administratives et j'en suis même un peu phobique. Quelqu'un pourrait-il me conseiller ?

A
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 23/01/2022

Des mensualités de 34 € en 2021 qui passent à 64€ en 2022, 88% d'augmentation !!! On se fout de qui ? Assuropoil m'envoie un mail pour me dire que je peux prendre un forfait à 40 € si je renonce à la résiliation de mon contrat fin 2022. Qu'est ce que c'est que manières de faire !!! Avec 88% d'augmentation hors de question de rester chez eux ! Il a bon dos le Covid !

S
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 19/03/2021

Assurance à éviter. Ils ne sont pas digne de confiance. Nous en sommes très déçus . Le contact que nous avons eu au téléphone pour des renseignements a été très convaincant pour appâter des nouveaux membres. Cela fait 2 ans maintenant que nous payons pour notre chien, aucun remboursement n'a été effectué depuis, malgré les factures de frais de vétérinaire. Pour pouvoir se désinscrire c'est la même déception. Nous la déconseillons vivement.

B
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

A FUIR HARCELEMENT TELEPHONIQUE. Si vous avez le malheur de faire une recherche en ligne pour des assurances santé animaux, Self assurance ne va pas vous lâcher et vous appeler plusieurs fois par jour. Encore 2 fois ce jour ci. Et quand vous rappelez vous êtes baladé dune personne a une autre alors que je veux simplement qu'ils ne m'appellent plus jamais !! Cest si compliqué que ça ???

F
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Assurance a fuir je suis chez eux depuis 2018 pour une assurance animal. Je viens d apprendre que je suis augmenté de plus de 16 euros sur ma cotisation mensuelle !! Et il non pas eu le tact de me prévenir par courrier, mail ou appel !!

K
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Quelle Déception ! Mutuelle animalière à fuir.... Sans aucun appel et sans aucun courrier, ma mutuelle a plus que doublée mensuellement ! De 50 euros, je passe à 106 euros par mois, sous prétexte que j'ai trop utilisé ma mutuelle !!!! C'est tout de même le but, non ?

M
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

A EVITER ABSOLUMENT remboursement pitoyable 25 eur sur 96.00 eur on ne sait pas pourquoi... les cotisations augmentent tous les ans ils sont mal aimables et m'ont raccroché au nez parce que je leur demande des comptes ils me disent que je suis engagée encore pour plus d'un an !!!! à EVITER à tout prix !!!

a
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Une des pires expériences d'assurance de ma vie. Ils vous font croire qu'ils vous remboursement à chaque fois une partie de la consultation mais en réalité ils ne remboursent presque rien (10 euros sur une consultation à 80 euros). Il ne remboursent que très peu les vaccins et font semblant de perdre les factures et feuilles de soin. Ou à l'inverse si vous consultez pour vaccin + pathologie ils vous font croire qu'ils ne prennent pas en compte la consultation car c'est pour un vaccin, alors qu'ils sont censé rembourser les pathologies. Par ailleurs, quand on résilie, ils mettent exprès 2 à 3 semaines pour "consulter votre dossier" afin de vous prélever un dernier mois. Ne jamais vous inscrire chez eux. 1 an m'a largement suffit. Il y a d'autres mutuelles bien plus transparentes, rapides et efficaces

L
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 16/04/2021

Nul et à fuir ! On m’avait dit que si je prenais la formule premium je serais remboursé totalement pour les consultations, c’est inexacte. 48€ a la place de 145€… + les 30€ de l’assurance. Je n’en avais jamais eu besoin mais ça ne rembourse même pas le prix de la consultation. Fuyez avant de perdre votre argent.

L
Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Très mauvais contact. Après ma demande de résiliation, j’ai été prélevé au mois de décembre 2021 et janvier 2022. -Personnel incompétent qui donne des mauvais renseignements aux clients.

c
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Décevante assurance je suis passé de 23.90 par mois a 41 € par prés de 50 % de hausses, il t'envoie un jolie mail avec un pavé sur la pandémie blabla télétravail blabla 20 ligne de bêtises et une petite ligne dont on ne prête pas attention de la formidable augmentation !!!! tu les appeles tu a le service client qui te dit effectivement c'et une grosse augmentation alors que vous n'avez pas eu de grosse facture ... qui te demande d 'appeler le service qualité qui elle te dit c'est écrit dans les conditions générales qui peuvent augmenter et que si tu veux une remise tu en aura pas alors que tu n'a même pas demander quoi que ce soit. les deux services se contredisent. tu fais un mail au service en question d assur o poil pour faire part de mon mécontentement et un super monsieur t'appelle qui t'explique que c'est un algorithme des banques et assurances des hautes sphères que personne ne connait le calcul donc c 'est normal. et pour passer la pommade t’enlève 4 € mais ne peux pas mieux faire et il faut attendre la fin de l'année pour résilier. A savoir que mon plus gros remboursement de l’année calendaire était de 180 € woaouuuu je n'ose imaginer une opération a 2000 € je serais passé de 23.90€ a 100 € par mois. en fin de compte pour être chez assur o poil il ne faut pas que votre chien tombe malade ou un accident. !!!!!! et je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas là

P
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Doublement de corisation alors que le plafond de remboursement n'est même pas atteint En clair le chien ne doit pas être malade... Je trouve cette cotisation abusive Annoncée en octobre dans un mail que je n'ai pas lu et pourtant cette pratique est légale

Y
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Fuyez comme je m en veux de ne pas avoir lu les coms avant de m inscrire car c est trop une réalité on vous caresse dans le sens du poils avec des robots a l étranger qui parles très bien le Français une fois inscrit plus de nouvelle disparut le fameux Salah mon soit disant conseillé attitré pas besoin de cb pour s inscrire en revanche pour resilié la période d essais de 14 jrs oui pour mieux vs coincez vraiment degouté

L
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

J'ai pris un contrat chez eux à 36 € par mois en octobre 2020, aucun problème jusqu'à aujourd'hui janvier 2022 ou sans m'avertir ma mensualité passe à 63 € !! Croyant à une erreur, j'appelle et on me dit ,non, c'est juste l'augmentation annuelle , le DOUBLE. Quelle honte !! J'ai bien sur résilié le jour même et fait opposition au prélèvement mais du coup je n'ai plus d'assurance pour mon chien.Je suis très en colère.

J
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 12/04/2021

J'ai ouvert 3 contrat d'assurances 1 pour mon chien et 2 autres pour mes chats ça fait 8 mois de cela, le mois dernier j'ai amené mon chien au veterinaire et je leur ai demandé les feuilles de soin ils mon envoyer par mail ,jusqu'à la tout va bien, sur les feuilles des soins il y a l'adresse où on doit envoyer les factures avec un délai de 5 jours. J'ai envoyé avec accusé de réception à la supposé adresse et l'adresse n'existe pas . Autre chose ils mon jamais demandé les numéros d'identification de mes animaux pour l'ouverture des contrats, donc je les ai dénoncé à signal conso pour adresse inexistante et contrat incomplet . Je demande le remboursement de toutes les cotisations et résiliation du supposé contrat.

N
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

ECA ASSURANCES Totalement NULLE, assurances À FUIR DE TOUTE URGENCE. Ne vous rembourse pas même les dégâts des eaux et des infiltrations, etc. AUCUN REMBOURSEMENT. J'avais même montré les murs abîmés de la chambre où dormait et est morte ma pauvre Maman un mois plus tôt mais le monsieur s'en fichait. Je ne vois pourquoi assurer une maison à 100% chez un ASSUREUR AUSSI NUL et qui pour vous débouter vous récite le code civil !! Note Eca-assurances : 0/20

K
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Des incompétents. Avant l’adhésion, « plutôt satisfait », le commercial fait son travail de commercial. Après, il n’y a plus personne. Service clients incompétent. Ils ne savent pas répondre à vos demandes, les informations données sont incomplètes, résultat vos demandes ne sont jamais traitées dans les temps. Tout le monde se renvoi la balle, tout ce qu’on aime lorsqu’on souscrit à un contrat santé. Sarcasme, bien évidemment. Je DÉCONSEILLE VIVEMENT. Prochaine étape, la résiliation.

M
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021

Assurance très chère confort+toujours quelque chose de pas remboursé. Le traitement de remboursement oui 48h Le remboursement jamais avant 20-23jours Donc franchement hâte d arrivé à terme du contrat pour faire marcher la concurrence

X
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

veuillez excuser, mes écrits car je dénonce l’assurance ECA comme des personnes sans scrupules, en effet, ayant souscrit une assurance pour mon chien pendant trois ans , je n’ai eu aucun remboursement même après le décès,de celui-ci au contraire ! mon N0 adhérent A575850 contrat ECANIY145835 . Pourtant lettre AR , après crémation avec factures de soin restées dans le néant !!! MAIS, obligation de régler une année supplémentaire avec mise en demeure après plusieurs mois que mon animal était décédé !!! Cher lecteur, comment trouvez vous cela ? Ne vous laissez pas berner par ECA !!!!!

g
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

eca est de tres mauvais conseils , les garanties sont cachés dans leur contrat il y a des sous dossiers qui limitent plus que de raisons les remboursements.Les plafonds ne sont jamais atteints ni resdistribués pour aider a une operation par exemple .De plus il vous laisse dans la panade car les chiens n ont pour eux qu une patte dans le cadre d une operation des croises par contre ils savent encaisses les cotisations!!!De mauvaise foi meme pour une resiliation anticipée pour faire soigner son chien meme en proposant de rembourser jusqu'au bout du contrat les cotisations . ECA a fuir!!!! je ferai part des problemes rencontres avec ECA a la fondation brigitte BARDOT et a la SPA ainsi qu aux des syndicats des veterinaires !!!!!!! et le bien etre animal alors !

Y
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Une assurance couteuse qui ne fait qu'alourdir les frais de vétérinaire sans prendre en charge les frais. Souscription à la fin du mois d'août, ouverture du contrat un mois après car mon chat n'avait pas encore 3 mois et à cela s'ajoute un délai de carence de 60 jours. Une fois le délai de carence passé l'assurance a continué de refuser de prendre en charge les frais de vétérinaire car il s'agissait d'un suivi de consultation parvenu pendant le délai de carence. En prime un accueil téléphonique qui n'est même pas capable d'être sympathique! Bref une assurance inutile et couteuse.