Tous les avis assurance santé animaux à 1 étoile - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
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pierrot a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 10/08/2022
je suis tres insatisfait .. longueur des remboursements ! 10 jours pour toucher 20 euros , des conseillers arrogants, impolis , incompètents ! qui vous conseillent de retourner chez votre ancien assureur si vous etes pas contents ! la totale ! a eviter
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marseille a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Assurance a fuire , j'ai déclaré un sinistre pour des pneumatiques ,rien n'est pris en charge ,pourtant je suis en tout risque et paye plus de 900 euros ,je résilie mon contrat a la date butoire et vais m'assurer ailleurs ,
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Nath a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je n’ai d’autre choix que de mettre une Etoile Une augmentation de 77% par un simple mail parti dans mes indésirables! Je passe de 36 € à 65 € par mois sous prétexte que les dépenses engagées pour mon chien ont été élevées Sauf que mon contrat les prévoyait! Je suis en colère et ne recommande pas cet assureur
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spav a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Démarché par cette assurance par téléphone, durée d'appel 45 min, ils ont voulu me faire signer un document par téléphone, mais ça ne marchait pas et ensuite, je suis tombé en panne de batterie. Et puis je suis tombé sur ce site et j'ai lu les avis et je remercie le tout-puissant de m'avoir préservé. Mais je m'aperçois qu'ils sont de plus en plus fort et persuasifs pour arriver à leurs fins. Ça devient la jungle impitoyable.
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CB a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/03/2022
jamais vu un service pareil ! cela fait plusieurs fois que je demande la résiliation de mon contrat . j'ai régularisé mes paiements comme je pouvais des que j'ai pu. La derniere fois que j'ai voulu le faire on line leur site ne marchait meme pas et je n'ai pas pu realiser ce paiement et la je reçois un recommande avec des intérêts . c'est honteux tout simplement !!! Surtout ne souscrivez jamais chez eux !
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Ann a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Bonjour Je suis cliente d’assur o poil depuis 16 ans pour mes chiens Rien à reprocher jusqu’a la découverte d’une maladie de ma petite chienne qui nécessite un traitement à vie La première année la prime d’assurance est passée à 75 euros …… Fin 2022 on me signale une nouvelle augmentation . 125euros…… On me propose une nouvelle adhésion pour 36 euros qui ne prend pas en charge les pathologies révélées avant l’inscription Cherchez l’erreur .fuyons.
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MOI a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Voici mon expérience: J'ai souscrit en 2016 une assurance chez Animaux Santé pour mon chien: 26,90€ par mois. 6 ans après j'en suis à 59,70€ par mois. L'assurance se donne le droit d'augmenter d'environ 30% chaque année et voici ce qu'ils vous répondent quand vous demandez pourquoi: "c'est la compagnie qui décide d'opérer une augmentation de la prime d'assurance pour chaque formule. L'augmentation est fonction de l'inflation, de l'augmentation des frais vétérinaires et de l'ensemble des remboursements effectués sur l'ensemble des contrats." Lorsque mon chien aura 10ans je vais payer 100€? Fuyez cette assurance et veillez bien à en prendre une qui garde sa cotisation fixe.. ou qui n'augmente que de façon modérée. 30 à 35% par an ça fait chère l'inflation!!!
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bstefinance a noté Matmut en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Bonjour, ATTENTION a ceux qui voudrait souscrire a une assurance santé animal chez MATMUT. Service client pas du tout réactif. J'ai un sinistre en cours, il me bloque le dossier sur un historique médicale d'un chiot que je leurs ai fourni, ils me disent qu'ils ne l'ont pas en leurs possession, alors que j'ai envoyé au moins 5 fois le mail avec les elements. ASSURANCE A BANNIR, la cotisation n'est pas chere mais ont sais pourquoi, ils bloquent pour ne pas rembourser.
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fregtrgg a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Après 6 ans d'assurance, je remarque que mon prélèvement mensuel a plus que doublé depuis 4 mois sans que je m'en aperçoive. On m'indique que mon contrat a été résilié et qu'il m'en a été proposé un autre par courrier, que je n'ai jamais reçu, et que donc il est entré en force sans que j'en ai été informé. Une lettre recommandée aurait due être envoyée conformément à leurs obligations contractuelles. A fuir !!!!!
M
Maika2812 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Une honte absolument Ils m’ont augmenté de 20 euros passant ma mensualité de 36 à 56 euros pour mon chien car j’ai fais de trop grosse dépense l’an dernier en frais de véto ( ha oui l’an dernier ça m’a coûté 500 euros ) faut pas oublié que je suis plafonné à 1300 euros donc en fait ils nous font payer ce qu’ils remboursent résultat ils faut mieux mettre de côté tous les mois 50 euros je pense qu’on s’y retrouve bien mieux à la fin de l’année De plus ils m’ont soit disant envoyé un mail qu’ils sont incapable de me renvoyer pour me parler de cette augmentation et donc impossible à résilier le contrat avant la fin de l’année Je suis en colère et ils vont entendre parler de moi
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Fred a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
A fuir! Client depuis des années, ma cotisation est soudainement passés de 35 à 65 euros. La raison? Je suis allée plus souvent chez le véto sur une année. Les commerciaux ont recours à de fausses promesses pour vous attirer: fausses dates de début de contrats etc. Une honte.
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Dalbies a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Impossible de me faire rembourser une facture d octobre 2022 si cela continue j utiliserai mon assurance aide juridique et porterai plainte on me balade chaque fois au téléphone
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RodyTM77 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
A fuir !! Ne vous faites pas à avoir !! Je met une étoile parce que on est obliger d'en mettre au moins une J'étais sur une offre à 35 euros jusque maintenant, et ils ont augmenter à 65 euros par mois car mon chien a eu quelques RDV chez le véto Donc en faite tout les remboursements qu'ils vous font vous le repayer l'année suivante avec une énorme augmentation sans vous prévenir clairement, ils mettent ça en tout petits dans un mail qui n'a même pas le mot échéancier en objet Je me suis aussi fait avoir et doit attendre 1 an avant de résilier donc j'ai pris la formule minimal en attendant
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Laetitia a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
J'ai résilier chez eux car ils me prélever constamment des sommes supérieures à celle dont j'avais souscrire. Et après résiliation ils continuent à me prélever avec des sommes encore plus élevés que celles des précédentes et m'empêche d'arrêter chez eux .
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John1980 a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
J'ai pris une assurance accident et chirurgie maladie. Carrefour assurance a toujours refusé de me verser le moindre remboursement. J'ai payé un an pour rien et ne recommande absolument pas cette "assurance".
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JohnMrt95 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Je mets une étoile car il est malheureusement impossible d'en mettre zéro. Je suis l'heureux propriétaire d'un Berger Belge Malinois de bientôt 3 ans. A son adoption (ses 2mois), j'ai démarché bon nombre d'assurances pour animaux, Assur'Opoil m'a paru la plus fiable et la plus professionnelle, un personnel vous promettant d'être la en cas de coup dur pour votre animal, (attendez la suite c'est plutôt cool). Je me suis donc engagé pour un tarif de 35 euros par mois avec une couverture de 80% des frais vétérinaires pour un plafond maximum de 1300 euros par an. La première année (2021) ne fut pas une réussite pour mon chien qui a du se faire hospitaliser et opérer l'épaule suite à une maladie. Qu'elle ne fut pas ma surprise lorsque l'échéancier de l'année suivante (2022) s'élevait à plus de 80 euros par mois ! Après moult négociations, ils ont accepté de me faire payé 39,49 euros pour une offre plus basse (60% de couverture à hauteur de 1300 euros par an). Pour l'année 2023, j'ai donc décidé de ma débrouiller par mes propres moyens et de résilier mon contrat, conformément à la loi Chatel en envoyant un mail de résiliation le 24 décmbre 2022. Qu'elle ne fut pas ma surprise (encore une fois...) quand on m'a répondu qu'il fallait le faire dans un délai de 20 jours après réception de mon appel de cotisation (que je n'ai pas reçu et qui m'aurait été envoyé par mail ceci dit en passant) et qu'il est tout bonnement trop tard. Un seul conseil, prenez votre boule avec ou sans poils sous le bras et fuyez très loin !
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MM a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Contrat souscrit en septembre 2016 pour 4 animaux à l'époque. Après deux mois gratuits je paye 57,42€ par mois pour 3 chats et 1 chienne. Augmentation chaque année avec peux de remboursement. 2021 l'un de mes chats devient diabètique, beaucoup de frais jusqu'à sa fin (avril à septembre 2021), non remboursés intégralement évidement. Suite à son décès la cotisation passe à 54,66€ pour 3 animaux (déjà on voit le problème avec un écart de moins de 3€...). Arrive l'avis de cotisation 2023... 86,59€ toujours pour 3 animaux soit 32€ en plus!!! J'envoie un mail de résiliation aucune réponse, service clientèle 0!!! J'appelle aujourd'hui soit plus de 2 mois après le mail de résiliation... Le conseiller me fait une leçon sur la rentabilité des assurance, qu'il n'a pas à être commerciale, que c'est normal de payer plus car "les assurés ont une vision faussée de la réalité, il est obligatoire de vous augmenter pour continuer le système"... Sérieux 30€ c'est normal pour lui?? Aberrant et révoltant
C
Caty83 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Une honte !!! J ai assuré ma chienne a 6 mois en 2010, je l ai faite euthanasier le 9 décembre dernier, soit plus de 12 ans après. Avec les augmentations successives, depuis le mois de juin, je payais plus de 90€ par mois, mais ma louloute était tout pour moi. J ai envoyé la facture de l euthanasie, et j ai appelé pour demander s ils pouvaient participer aux frais de crémation, il m a été répondu que ce n' était pas dans mon contrat. Ils m ont prélevé la prime le 9 décembre, jour du départ de ma louloute, du coup, j ai appelé ce matin pour avoir un remboursement de ce prélèvement, il m a été répondu que ce n' était pas possible pour les animaux. De plus, lors de mes 2 appels, il n' y a eu aucune empathie, ton très sec, limite agressif. Donc a DECONSEILLER , dans tous les cas, même pour un contrat autre qu animal je pense !!!!!
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Margaux a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Suite au décès de l'un de mes deux animaux couvert par santé vet ce dernier a résilier mes deux contrats et ajd ne me couvre plus alors que j'ai des remboursements en suspend, le service client reconnaît son erreur mais ne souhaite pas avancer dans mon dossier sans régularisation et ne me propose aucun geste, aucune excuse rien je suis déconcerté par ce manque de tact et de professionnalisme est honteux de ce dire assurance « ensemble, prenons soin de votre animal » et de me faire subir sa juste après le décès de mon chat, c’est déjà assez douloureux de justifier du décès de mon chat sans avoir à justifier du fait que le deuxième n’est pas décédé.
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katarina a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
J'avais a l'origine pris cette assurance en 2018 lorsque mon chat a eu des calculs vesicaux. Au téléphone, on m'avait assuré que les frais vétérinaires seront remboursés etc. Ce n'est que lorsque j'ai souscrit qu'on m'a dit qu'il y avait 45 jours de carences, j'ai donc dû payer tout de ma poche. Sur les 4 années qui ont suivi, j'ai dû à de nombreuses reprises me battre avec le service client pour qu'ils me remboursent ce qu'ils me devaient. Le prix de mon abonnement est passé de 17€ en 2018 à 25€ en décembre. En 2023, ils prévoyaient de le passer à 35€ sans aucune justification donnée. Je ne recommande pas du tout cette assurance.
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Cathalga a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
A éviter absolument, voir a fuir.Dalma fait tout pour ne pas rembourser les consultants chez le vétérinaire. Les conseillers font des suppositions meme sur les ordonnances que prescrivent les véto afin de ne pas rembourser les frais de consultation qui devraient être pris en charge. Je ne recommande pas.
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992enl a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
bonjour, j'ai souscrit cette assurance le 01/11/2022, suite à plusieurs appel de leur part après consultation du site, ma chienne est tombée malade le 04/11/2022, et après appel on me dit qu'il y a 45 jours de carence, ce qui ne m'avait été dit lors de la souscription et surtout confirmation qu'il n'y avait pas de délai de carence. à éviter absolument
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Geneviève a noté LYBERNET en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Je viens de recevoir mon échéancier 2023 pour mon chat : hausse de 50 % ! Le conseiller n'a aucune explication et aucune latitude tarifaire. Il ne peut que me dire d'écrire au service réclamation, qui a 2 mois pour me répondre. Les prélèvements auront donc commencé !
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Stefpasco a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022
Une insulte aux assurances.... Toutes les raisons sont bonnes pour ne pas rembourser.. j'hésite même à porter plainte puisque j'ai rempli toutes les conditions et que je ne reçois rien.
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LE CHAT a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Il faut surtout pas qu'il arrive un problème à votre animal. Sinon attention à l'augmentation tarifaire. Cela n'a plus rien avoir avec les offres de départ. À fuir
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Natyfee a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
TRES DÉÇUE. J'ai pris une assurance pour une chatte que je devais prendre. La suite c'est que je ne l'ai pas pris j'ai demandé si c'était possible d'annuler non car j'avais dépassé les 14 jours jusque là tout est OK. Je demande si c'est possible de permuter avec un chat que je viens de prendre il me dise oui et que je ne paierai rien et bien évidement je me retrouve avec 2 contrats actifs et un prélèvement supplémentaire. Après quand j'appelle, il me dise qu'il ne me retrouve pas. Lol une grosse blague je ne recommande absolument pas.
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mmmmmmmmmmmmmmmm a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
assurance bidon assure sante chien depuis mai 2022 aucunes prise en charge malgres selon dit 1500 euros a l annee que du bla bla experience nulle !!!!!!!!!!
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julliabisson a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
HARCÈLEMENT ! Je n'exagère pas quand je dis qu'hier matin ils m'ont appelé 14 fois avec 3 numéros différents. Et les autres jours c'était au moins 5 fois par jour. J'ai demandé que mon contact soit supprimé de leur base de données, ce qu'ils m'ont assuré - et non ils ont continué à m'appeler ce matin. J'ai beau bloquer les numéros, ils en ont toujours un nouveau avec lequel m'appeler., et en plus ils ont agressifs et pas aimables. Ne transmettez pas vos coordonnés sinon vous n'allez plus être tranquille. À FUIR.
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Theus a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Je paye pour mon chien et mon chat depuis juillet 2021 Nous avons envoyé les factures ( interventions abcès pour le chat et fractures pour le chien ) nous disent qu’ils n’ont pas reçus les factures plusieurs fois envoyées … ) je ne sais plus comment faire ….
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Dr a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022
Assurance de qui c'est juste prélevé les cotisations mais qui n'ai pas capable de rembourser les soins soi pré de 200 euros an attente a éviter absolument
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Chris a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Votre assurance augmente de 10 € par mois tous les ans il plafonne tout à 100 € ce qui fait qu'au bout de 8 ans ou payer 60 € par mois et s'il vous arrive quelque chose vous touchez 100 € à fuire
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nona a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Assurance à fuir , depuis septembre j'attends un remboursement qui n'arrive pas ,il manque toujours un document alors que j'ai envoyé 3 recommandés 3 lettres suivis et je ne sais combien de Mail et ils n'ont toujours rien ,cette assurance est de mauvaise fois et totalement incompétente ,mais je ne lâche rien.A FUIR.
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Daniel 78 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
A fuir! Ne respecte pas le contrat ! Je dois être remboursé a 80% mais le taux de remboursement est de 55%! Ne répondent pas à mes nombreux mails malgré les accusés réception. De plus déclare une pathologie pour ne pas rembourser ( pb congénital soit disant). Me traite de vouloir frauder à l’assurance au téléphone ! 2ans d’assurance chez eux pour 37euros par mois, c’est terminé !
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jak a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Comme tout les autres adhérents j ai reçu une modification de contrat de 30€ supplémentaire car mon chien de 8 ans a eu pas mal de soucis cette année, du coup j ai réduit mon contrat qui passe à 45€, j ai envoyé par mail une demande de remboursement le 23 octobre toujours rien reçu. Très décevant car je les soupçonne d attendre mon changement de garantie qui passe à 60% au lieu de 80% pour me rembourser.Malheureusement j en ai parlé à la clinique vétérinaire qui suis mon chien et les personnes présentent clientes chez assuropoil sont dans le même cas de figure.
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Bernard a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Mutuelle à fuir, toujours réclamé pour avoir des remboursements. Pour résiliation il ne prévienne qu'il arrête le contrat. J'avais demandé pour résilier mon contrat au 31/12/2022 , je regarde début novembre pour savoir si ma lettre était pris en compte et la je vois mon contrat résilié. Ne souscrivez jamais a cette assurance.
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Shema a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Je compte porter plainte pour tentative de fraude, on se retrouve au tribunal ( harcèlement téléphone pour adhérer leur structure mais sur le refus de donner mes informations bancaires, ils m’envoient une lettre avec une somme de redevance assez importante et me menace de leur payer, pas d’bol j’enregistre toute nos conversations et la lettre, en plus j’ai même pas d’animal de compagnie See you later
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Val Iris a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
A lire tous les avis, je constate que cette assurance n'est valable que si l'animal est jeune et en bonne santé... Moi aussi, je suis très déçue de leurs services - si on peut appeler ça service ! Ah certes, les conseillères sont charmantes et nous vendent du rêve et ne lâchent pas l'affaire tant que l'on a pas souscrit. Après, je me rends compte que j'ai été mal conseillée. J'ai souscrit pour une assurance qui ne couvre que les accidents en fait. Certes, c'est de ma faute, je n'avais qu'à faire attention. Là où je suis furieuse, c'est que le mois dernier j'ai appelé pour indiquer que ma chienne allait se faire opérer et demander quelles étaient les démarches à suivre, l'opératrice ne m'a pas mise en garde pour me dire que ce genre de frais n'était pas couvert. Du coup, j'ai envoyé les feuilles de soin qui me sont revenues quelques jours plus tard avec la case cochée : Formule PREVENTIVE (ne prends pas en compte les frais médicaux ni les vaccins). Déjà l'an dernier, ma chienne a été stérilisée et ma demande de prise en charge avait été rejetée avec la case cochée : reçue plus d'un mois après les frais engagés. En aucun cas la case Formule PREVENTIVE n'a été cochée, cela m'aurait mis la puce à l'oreille. Du coup, j'ai décidé de résilier, ils ne sont pas honnêtes et sont seulement des pompes à fric ! A FUIR !!!
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sdarras a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
des incompétents dans les remboursements mais également pour une résiliation LOI CHATEL ils ne savent pas compter apparemment jamais de réponses aux demandes ou alors dans délais exorbitants
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Kitsune a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
A éviter assurance qui ne respecte pas le délai de rétractation de 14 jours. Ils font faire un premier paiement puis ils disparaissent dans la nature plus de réponse aux mails téléphone. C est après avoir vu les avis que je me suis rétractee. Contrat samedi 5 novembre rétractation le lundi. Plus de reponse et pas de remboursement. Ce qui laisse présager sur la correction et le respect des contrats. Le premier jour on vous leche les pieds après avoir paye on vous ignore
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Duchesse a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
