Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 61
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
g
gaga77 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
A fuir... Remboursement très bas par rapport à la mensualité payée, beaucoup de soucis pour se faire rembourser (il faut vraiment tout checker et leur renvoyer systématiquement les relevés de la sécu alors que la sécu fait la télétransmission automatique). Nous avons résilié, notifiés le 16/01/2023, ils continuent de nous balader en nous faisant payer les mensualités... Une honte.
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L
Lgrd a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/04/2022
Très mauvaise assurance préleve plusieurs fois par mois ne rembourse pas les soins aucun intérêt de payer pour sa à fuire j’ai effectuer la résiliation de mon contrat cela n’a toujours pas était effectuer depuis 6 mois que je l’es demander et maintenant il me demande 168 euros
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B
Bob a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Bonjour Je vous recommande de ne pas adhérer à cette mutuel, la pire que j’ai connu, personnel inefficace délai trop long, forfait cher. J’essaie de résilier mon compte chez eux et il me font vivre un véritable enfer Je vous la déconseille, incompétent !!!!!
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S
StephAure a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Adhérent à l'AGPM depuis longtemps, je suis en train de résilier tous mes contrats. Je pense que l'AGPM comme le GMPA ont toujours bénéficié d'un certain monopole, chez les militaires et les policiers (notamment en ce qui concerne leurs contrats d'assurance des accidents de la vie pour les agents de l'Etat ayant des métiers à risque), et ils ne savent pas se remettre en question. Les contrats de mutuelle Assurance Santé Tego proposés sont très chers pour avoir un niveau de remboursement des frais de santé correct (suite à des frais dentaires, un implant, l'AGPM me donnait 150,00 € sur 2000,00 € de soins et pour obtenir 450,00 €, on me proposait de changer de contrat ce qui aurait entraîné une augmentation annuelle de plus de 650,00 €.....les comptes ont vite été faits et la résiliation également... pour parfaire le tableau, tous les échanges se sont faits de manière impersonnelle par émail ou via mon espace personnel sans que personne ne daigne m'appeler....). Je suis donc profondément déçu, mais certainement un peu naïf....!!!!!
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m
marin a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022
une catastrophe , Apicil a perdu des documents envoyés a plusieurs reprise , ma conseillère est toujours en arrêt, son téléphone n'est plus attribué , mon espace pour me connecter ne fonctionne jamais ,,, j'ai vraiment hate de terminer cette année pour quitter Apicil
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m
michele a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Très déçu par cette mutuelle. Le contact est impossible : le numéro de téléphone de la carte d'assuré est erroné. Impossible de les joindre. Hors, ils viennent de m'envoyer une injonction de payer la somme de 492,74 euros sans aucune raison. A bannir absolument !
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J
Jumping a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Ils ont prélevé sur mon compte bancaire un montant supérieur a celui du contrat je n'ai donc pas pus payer et maintenant ils me menace avec leurs procédure de recouvrement ! Une honte ! Mutuelle étudiante qui cherche a nous mettre encore plus au fond !
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j
jo a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Mutuelle nulle, pas de remboursements rapides,enfin s'il y en a. Difficultés à se faire rembourser des séances de gym prescrites par médecin et dans le cadre de la prévention cardiaque, toujours rien. SI vous demandez quelle est la prise en charge de la mutuelle en cas de dépassement d'honoraires, note prévisionnelle envoyée, pas de réponse. En cas de modification de contrat, pas pris en charge, seulement au niveau de l'augmentation de votre cotisation. En résumé à fuir.
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Z
ZIMMERMANN a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 14/04/2022
Alptis est une société qui cherche l'argent de ces membres en leurs proposant des contrats avec des options camouflées, après la résiliation de votre mutuelle il vous sera très difficile de vous débarrasser de ces options dont vous ne soupçonnez pas l'existence, et vous serez obligé de payer
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J
Jac a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
J'adhère à SPVIE santé depuis le 1er février 2023. Dossier préparé avec la courtière en novembre 2022. À ce jour je ne suis encore pas couverte. Lien NOEMIE non actif auprès de ma SS, alors que mon ancienne mutuelle l'a désactivé le 7 février 2023. Depuis c'est l'attente avec des remboursements d'honoraires qui me sont dus. En maladie j'attends que cet imbroglio finisse pour continuer mes soins. C'EST INADMISSIBLE !!!
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A
Aurélie ab a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Télétransmission non enclenchée… Remboursement très long voire pas du tout remboursé sans raison. Des documents demandés plusieurs fois mais remboursement toujours pas versés. Pas d’explication quand on leur téléphone A fuir !!!!!!!
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E
Elvira M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
sa peu aller mas je trouve un peu chère pour une personne retraiter en sachant que les retraiter ont beson d'une mutuelle et qu'il ont tres peu de retraite mais bon voila obliger de prendre une mutuelle
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S
Stef18 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Malheureusement les nombreux mécontentements concernant les remboursements sont fondés. Dans l'attente d'une indemnisation suite frais dentaires depuis des semaines. Ils jouent la montre en me demandant au compte goutte plusieurs documents, dont mon certificat de radiation de mon ancienne complémentaire (?). Déjà juste pour recevoir mon contrat ce fut toute une galère. Si vous pouvez éviter de souscrire chez alptis, faites le. A fuir.
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L
Lukhe a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Ils ne remboursent rien impossible de les joindre au bout de 40 mn toujours occupés. pas de réponse au bout de 15 jours sur leur site a fuir.... A ça la pub ils connaissent heureusement que je vais pas en vacances avec eux
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m
mARY a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Hélas, je rejoins le groupe des insatisfaits avec l'expérience de ma dernière demande de renseignements effectuée sur mon espace santé. Le 10 février j'adresse un devis préalable à une intervention chirurgicale pour connaître la part remboursée par la Mutuelle. En réponse : demande traitée, pas de demande en cours. Je réitère ma demande un mois après, et toujours sans réponse. Jusqu'à aujourd'hui 20 mars où je me décide à téléphoner. "Vous n'avez pas reçu la réponse ?" et bien non ! et l'agent me l'envoie par mail. Si la réponse était au moins satisfaisante même pas. Malgré un contrat avec plusieurs options, il me reste à charge 40 % de la dépense. Sachant que la mutuelle me coûte 1 852 € par an !
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a
anneso a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Cette mutuelle cumule les défauts qu'on ne veut pas trouver dans ce type d'organisme : pas de suivi des assurés, on s'adresse à des machines qui nous répondent comme à des machines, les délais d'attente sont interminables pour avoir sa carte de tiers payant, les mails de réclamation ne donnent lieu à aucune réponse, etc. Bref ! les assurés ne sont là que pour engraisser la machine, la satisfaction du client semble ne pas compter du tout. Pour preuve : je suis fonctionnaire de collectivité locale et j'ai pris mon contrat auprès de cette mutuelle en m'assurant qu'il me permettrait de bénéficier de la participation employeur. Mais en fait ce n'est pas le cas : mon contrat ne permet pas cette participation, et je vais donc perdre de l'argent.... J'attends avec impatience de pouvoir résilier, et je fais une mauvaise publicité en attendant, autant que je peux autour de moi, afin que d'autres personnes ne se retrouvent pas dans la même situation....
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N
Nana a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Mutuelle hors de prix quelques prestations intéressantes ex:(chambre particulière sans limite de temps) pour mon contrat, mais pour les remboursements envoyés par le net bonjour les dégâts il y a plus de 6 semaines que j'ai envoyée une demande de remboursement et toujours rien après 2 relances pareille. Par contre pour les augmentations de tarif ils sont présents sans qu'on vous donnes des explications et de combien sera l'augmentation.
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S
Sandrine C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Simple et pratique Rapidité d'adhésion Couverture sociale bien renseignée Lisibilité du contrat et synthèse des droits bien expliqué. A voir a l'usage
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L
Ludosart a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 12/08/2022
A fuir!!!! Délai de remboursement très long! Personne ne réponds au mails et par téléphone il nous faut attendre très très longtemps avant qu’une personne me dit qu’elle ne peux rien faire les facture sont pris en charge pas un sous traitant. C’est désastreux !!! Vivement juillet que je résilie mon contrat!
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E
Etienne a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Réellement mauvais : Comment peut-on envoyer des mails pour annoncer triomphalement un nouvel extrant, et le mettre à disposition sans aucune information disponible ? En l'absence de données sur l'extranet, comment peut-on répondre au téléphone qu'il est impossible de fournir un justificatif d'indemnisation (pourtant indispensable à mon expert comptable) ? Comment une telle situation peut-elle durer depuis le mois d'octobre ? Comment peut-on me répondre, le 23 mars, qu'on va me faire suivre le justificatifs par mail... dans 10 jours ? Tout cela, Malakoffhumanis sait le faire !
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J
Juju a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Nous y sommes depuis janvier 2023, il a fallu prendre en urgence une mutuelle pour la métallurgie donc l'employeur de mon mari a fait au plus vite. Cela fait donc à peine 3 mois et "oh mon dieu". Catastrophique !!! Lorsqu'on appelle pour des renseignements ou pour souscrire une option, la personne ne peut jamais faire ce qu'il y a à faire. J'avais un devis orthodontie, je voulais voir si ça valait le coup de prendre une option et bien non, il faut d'abord prendre l'option donc payer ,pour avoir le devis !!! C'est du n'importe quoi. J'espère qu'on va pas y rester 2 ans .
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O
Ostin K a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Satisfait du prix et la facilité pour faire le dossier tout est fluide vraiment très content d’être tomber sur un site aussi fluide je conseillerai a des proches
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V
Vinsot 37 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 20/04/2022
Assurance qui ne fait rien est vous prend de l'argent il son pas capable de ce relier au niveau de la CPAM il vous répond que c'est à vous de le faire
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C
Caro a noté Avenir Santé Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Depuis qu il y a une plateforme téléphonique, on tombe sur des gens incompétents. Incapable de nous donner des réponses. On attend 10 jours pour obtenir des réponses il faut rappeler à plusieurs reprises. On demande un devis dentaire il faut attendre plusieurs jours . Des gens incompétents. Nuls. Rien à faire des gens qui attendent des réponses. Pas aimable.
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F
Fanfan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 12/05/2022
Oubliez même que cette Mutuelle puisse exister, c'est épouvantable !! Remboursements tardifs, relances multiples, interlocuteurs toujours différents, réponses jamais en rapport avec la demande. J'attends un remboursement pour des soins du 28 Février 2023, nous sommes le 19 Mars et toujours rien. Mon dernier contacte m'affirme qu'un virement à été exécuté le 15 Mars mais il n'apparait pas sur le détail de mes remboursement...réponse, c'est la mise à jours ! Mais rien non plus sur mon compte bancaire !
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s
syrious.ly a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
C’est horrible cela fait 1 mois j’attend le remboursement de consultation alors qu’il ont tout en leurs possession l’assurance maladie a remboursé seulement 3 jour après
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C
Clodimart a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Depuis fin janvier ,apres changement de contrat impossible d avoir mes cartes de mutuelle.la ss sociale m informe que je n ai plus de mutuelle.malgres l intervention de l agence de tours,plus mon courrier en lettre recommandee avec AR.,plus des appels telephonique ou personne n a le pouvoir de faire activer la transmission ss avec aesio.j ai pu obtenir 1 adesse mail pour 1 service specialise en reclamations qui semble etre le seul a pouvoir agir.au bout de 3/4jours ,j ai eu 1 appel telephonique,me disant que tout pourrait rentrer dans l ordre dans 2 jours.mais impossible de m apporter 1 explication pour ces manquement presque 2 mois.a se battre ..jamais eu aucun probleme avec mes mutuelles ,avant qu elles ne soient absorbées par aesio.depuis 2 ou 3ans c est la galere.courriers perdues.ect il n y a que le service facturation qui fonctionne bien.jusqu a vous augmenter votre contrat de 18%sans aucune explication.heureusement aesio a conserve en region des agences avec le personnel competant qui qui etait la du temps des autres mutuelles ,ces personnes font bien leur travail,enfin suivant leurs possibilites (pour moi agence de tours). Au lieu de faire de la pub tele ect.d envoyer des lettres ,cet argent serait plus utile.a reformer vos services,ou il n y a aucune coordination. Je ne recommande pas aesio.
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d
djef5488 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
bonjour, je suis l'avis des internautes. Je vais faire une lettre de renonciation en lettre recommandé accusée de réception pour annuler ma demande de souscription par internet. Comme vous le dite si bien ici pas fable du tout. Faites comme moi.
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R
RIC a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Contacté par une conseillère d'ECG Ass. qui m'a écouté puis proposé une complémentaire adaptée à mes besoins, j'ai signé un contrat. La conseillère était sympathique et ne m'a pas "bousculé" comme certain. Elle m'a permis de prendre mon temps. Le prix du contrat est le même mais les prestations plus importantes que celles de ma complémentaire actuelle. Par contre, j'ai demandé une chose simple une fois signé,à savoir, "je vous transmets un devis concernant la pose de mes implants et en retour vous me répondais par écris le montant des remboursements par la complémentaire." Je n'ai pas eu de réponse claire et nette si ce n'est "ce sera de toute façon mieux que ce que vous avez avec votre complémentaire actuelle." Notez que mon expérience avec votre complémentaire est faible. Cordialement.
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D
DAN56 a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 10/04/2022
J'ai 67 ans. Il fait vite quitter la MNH. Je n'avais plus aucune garantie, pour m'avoir rajouté meilleur dentaire l'argent que je connaissais très bien m'avais tout supprimé: 0€sur l'optique, 0 sur chambre seule... Passez par 1 courtier. J'ai signé chez Apivia il y a 4 ans. Je rechange: ça augmente. J'économise 180€/ an, j'ai même 5€/j TV. C important. Mon mari est resté 104 jours en orthopédie septique. Reste a savoir pour la Prévoyance que j'ai conservée? Dan Limoges
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S
Sissi a noté Crédit Agricole en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Au début tout va bien car j avais très peu de rembousement mais sur une periode malheureusement j ai eu plus de soins et la ça traîne aucun rembousement au téléphone ils dont désagréables m'a demande de prise en charge reste en attente après plus d un mois j ai pu envoyé un mail pour avoir des explications mais ils prennent pas la peine de répondre c est inadmissible
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Z
ZOUZOU a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Assurance beaucoup trop chère cette année augmentation de 296.20 euros. Tous les ans nous avons des grosses augmentions retraités tous les 2 mon mari et moi alors je plains ceux qui ne sont pas à la retraite ou alors ils ne font pas de différence . On nous a conseillé de changer tous les 3 ou 4 ans d'assurance c'est ce que nous allons faire la meilleure d'après ce que j'ai pu voir sur plusieurs sites sur internet 1 crédit agricole, 2 axa Groupama en 10
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M
Misterpresident a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Mutuelle choisi par mon entreprise en janvier 2023. Le transfert depuis la précédente mutuelle ne s’est pas fait automatiquement malgré les promesses. En février, je demande à bénéficier de la portabilité suite à licenciement. J’envoie tous les documents demandés. Il y a une semaine, je m’aperçois qu’ils m’ont coupé la connexion Noémie. « On attend vos documents » alors que mon interlocutrice constate qu’ils ont les documents. Une semaine plus tard, la connexion Noémie n’est toujours pas active. On a l’impression que les messages laissés sur leur application ne sont pas lus. Je déconseille fortement cette mutuelle, si vous avez le choix évidemment.
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E
Eva a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Ociane Matmut Mutuelle résiliée mais prélèvement de 418€ et toujours aucun remboursement de leur part 6 semaines plus tard ! Une conseillées m'a répondu que ma demande n'a toujours pas été traitée Des incapables et des incompétents
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M
MS a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
pas moyen de joindre l'assistance!! ni par téléphone, mail... ma belle mere de 88 ans s'est fracturé le bras, elle est assuré chez groupama depuis plusieurs décennies, c'est honteux, fuyez cette assurance santé, tres cher et totalement inefficace!!!
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J
Jujerem62150 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 07/02/2023
Mérite en dessous de 0 !!! Mutuelle entreprise avec sur-complémentaire à ma charge. Hausse du prix et prélévement sans prevenir !! D'après eux echanciers mis sur espace client mais sans prevenir par mails ou autres qu'il y a un document à consulter !!! A banir absolument !!!
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m
michael l a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
je suis satisfait ,accessible à tous formule simple et efficace les conditions sont très bien rédiger, seul bémol ,une couverture immédiate aurait été plus sympas
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y
yrieix a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Mon épouse et moi sommes chez Generali Santé depuis une vingtaine d'années. Tout se passait bien mais nous avons découvert récemment que Generali avait changé notre formule de garanties sans daigner nous prévenir et nous envoyer un avenant, ce qui reste, au vu de la loi, obligatoire. Cela aurait pu avoir de fâcheuses conséquences si nous avions eu à subir une intervention chirurgicale: ancienne formule 400% BRSS, nouvelle formule 200% BRSS, sachant que certains praticiens ont tendance à s'aligner sur le tarif de remboursement de votre mutuelle, nous serions partis sur des bases complètement fausses. Il en est ainsi pour plusieurs postes de cette nouvelle formule. Mais, je vous rassure, les cotisations continuent à grimper : 3775€ / an pour un couple de 63 ans. L'agent d'assurance auprès duquel nous avions souscrit ce contrat (en région parisienne) ne semblait pas au courant, mais il ne semble guère au courant d'une manière générale et ne daigne pas vous rappeler lorsque vous lui demandez une explication à ce sujet. Ce matin, nous sommes allés chez l'opticien suite à une visite chez l'ophtalmo. Et de nouveau, une surprise: les tarifs présents sur le tableau des remboursements en optique, déjà très opaque et nécessitant de se munir de son ordonnance afin de comprendre la prise en charge des verres selon le cas (myopie, astigmatisme, sphère, cylindre) eh bien ce tarif n'est.... absolument pas respecté !! bien évidemment en votre défaveur. Prise en charge monture classe B : 100€, prise en charge par verre : 125€. Prise en charge totale "théorique": 350€. Coût total des lunettes choisies :305,60€. Reste à charge...45,54€ et non pas 1.60€ car la monture de class B m'a coûté 101.60€. Eh oui, c'est magique, mais c'est comme ça. Nous avons rdv lundi dans une agence Generali en province (car nous avons déménagé) et allons essayer de régler tous ces dysfonctionnement à l'amiable. Si nous n'obtenons pas satisfaction, je pense dans un premier temps avertir les services de la DGCCRF. A une époque où beaucoup de personnes éprouvent des difficultés financières, ce genre d'agissement me semble tout simplement intolérable.
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C
CC a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Au départ, tout va bien : les remboursements sont rapides, quasi concomitants avec la sécurité sociale. Il y a 6 ou 7 mois, les premières difficultés ont commencé. Un remboursement global, avec pas mal de retard sur 9 soins. Et depuis 4 mois, plus de remboursement du tout. Harmonie Mutuelle ne recevrait pas les télétransmissions... Bah voyons ! Donc, obligé de télécharger tous mes remboursement de sécurité sociale et de faire des demandes spécifiques, traitées très lentement et à des taux qui donnent envie de pleurer par rapport à la cotisation (qui, elle, est prélevée de façon très précise). Donc démission aujourd'hui. Harmonie Mutuelle ne vaut pas mieux que les autres. D'ailleurs il faut arrêter d'appeler "mutuelle" ces établissements. Ce sont des pompes à fric
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A
Aby a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Service incompétents j'appelle un numéro surtaxé j'envoie des messages via mon espace dont je n'ai jamais eu de réponse ma demande était Ma carte de thyer payant c'est simple non ? Toujours pas reçu j'ai beaucoup insisté je connais IRP depuis 8 ans ce n'es plus ce que c'était .
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