Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 25
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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jul a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Il est juste horrible de mettre plus de 1 mois et demi pour rattacher mon fils qui vient de naitre. Délais anormalement long , aucune satisfaction suite à mes différents appels pour booster cette affiliation.
C
Chadette a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023
Fuyez Fuyez !!! le service client ne vous prend pas au sérieux. Quelque soit votre demande. Vous aurez droit à un interlocuteur qui ricane discrètement avec ses collègues derrière et qui vous dit tout simplement qu’ils ne peuvent rien faire de plus que vous. aucune possibilité de parler à un supérieur hiérarchique ou d’avoir une solution. Minable
c
colère a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Mutuelle à fuir. La reine des déremboursements ! Il faut militer pour la suppression des mutuelles santé et pour la généralisation du système en vigueur en Alsace et Moselle, et où à noter là bas la sécurité sociale n'est pas en déficit!!!! Vous êtes vous poser la question pourquoi de nouvelles mutuelles santé fleurissent le gâteau doit être bon !! et même les banques et assurances s'y mettent ces 2 genres de sociétés n'officient pas à perte ! Ce qui n'empêchent pas les mutuelles de pleurer sans arrêt, alors qu'elles remboursent de moins en moins et augmentent tout le temps! Qui vérifie leurs avoirs immobiliers et autres ?
M
Marcel L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Mutuelle beaucoup trop chère et le service de moins en moins efficace . J'ai demandé un rendez vous à l'agence de Marseille j'ai laissé un message on devait me contacter ça fait plus de 6 mois que j'attend
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Cathy a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
A FUIR ABSOLUMENT ! problèmes persistant déjà rencontré en 2021 et qui recommence lors de renouvellement de lunettes en novembre 2023 lors d'une estimation remboursement lunettes . NON conforme a mon barème de garanties du contrat souscrit. Vous avez beau envoyés des réclamations avec des pièces justificatives pour prouver leurs erreurs, des appels à n'en plus finir qui prouvent l'historique des problèmes. Mais Non ,Tous les conseillers sont incapables de régler les problèmes. Il remontent soit disant l'information: C'est Faux ! les réponses sont fausses, toutes faites, sans étudier le problème, ni corriger l'estimation. Aucun responsable dans cette boite. Inadmissible !!! tout consiste à vous pourrir la vie dans un parcours du combattant infernal.
B
Bruno D a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
De moins en moins bien remboursé (ex:visite ophtalmologue). Toujours des raisons alambiquées tel que "erreur de nomenclature alors que rien n'a changé depuis la dernière visite.
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lolo75001 a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Très déçu de la mnh pour leur prix et leur service gestion, à fuir ! Je ne recommande pas cette mutuelle et comme certains le pensent la MNH n'est pas obligatoire à l'hôpital...
S
Stef a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
Bonjour Récurrent, depuis inscription en janvier 23 Concernant les ayants droits de l adhérent il faut attendre plus d un mois pour être remboursé, peu importe la prestation santé, et il faut relancer maintes fois avant qu'on daigne vous répondre et finalement vous rembourser c est pas très "mutuel" comme esprit pour une mutuelle justement... J attends toujours depuis le 16 octobre 23 le remboursement du dernier trimestre d orthodontie de ma fille et nous sommes le 20 novembre et toujours aucun signe de la mutuelle. Je ne recommande pas c est lamentable de leur part.
d
dumdum a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Le remboursement optique de la MGEN un catastrophe en 2 ans .de 500 euros on passe de 300 euros .Réponse de la MGEN allez voir un médiateur ,du n'importe quoi.
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Un salarié a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Personnel extrêmement incompétent et désagréable au téléphone. Radiation par erreur alors que cotisation à cette mutuelle par mon entreprise. A fuir !
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Sarahhuard a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
J'ai été opérée des yeux en juillet 2023 , j'ai contacté la mutuelle en juin , pour un devis , ils m'ont repondu que j'allais pouvoir être remboursée une partie, nous sommes mi novembre et je n'ai toujours pas d'aboutissement de mon dossier , pour avoir quelqun c'est compliqué
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aucun a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
SCANDALEUX! Le tarif pour l'année 2024 passe de 89 € à 190€. Explication: la CPAM rembourse moins. Une honte. Je soupçonne que c'est une façon de virer les vieux adhérents qui coutent trop chers. Fait pas bon être vieux chez des'Harmonie. Evidemment, dans ces conditions, je résilie cette soit disant mutuelle. Je suis furieux.
T
Tom a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 16/11/2023
Contact catastrophique, lenteur et lourdeur dans les échanges de mails. Suivi lamentable, les réponses ne sont jamais les mêmes. Obligé de reprendre le sujet à chaque fois car aucune continuité dans la prise en compte du problème. Ca fait 7 mois que j'attend qu'ils régularisent ma situation. Embauché depuis avril dernier, je ne suis toujours remboursé de rien alors qu'ils m'ont fait contacté à plusieurs reprises l'assurance maladie, puis mon ancienne mutuelle, puis après leur avoir envoyé tous les documents... Ils ne répondent tout simplement plus du tout... Obligé de reprendre tout reprendre à zéro, et de réexpliquer... Sans aucun résultat ! C'est lamentable, et mutuelle obligatoire car celle de l'employeur ! Si je pouvais, je partirai ailleurs, quitte à payer plus, car avec AG2R il n'y a vraiment aucun service.
C
Cama a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
J'étais salarié jusqu'au 31 août 2023 et prévoyance santé génération verlingue, au 1er septembre 2023 je suis en retraite et à ce moment là sa se complique, malgré 4 appels téléphoniques de ma part , 3 mails +1 mail de la part de la direction service mutuelle de mon entreprise, a ce jours je suis toujours sans réponse de leur part. Quand j'appelle c'est une messagerie ( c'est gouene pas ta ti pas ta ta....etc ) puis j'ai eu une personne au téléphone qui me dis on vous contactera, mdr j'attends toujours, une honte cette mutuelle je voulais bénéficier de la loi Evin tant que vous êtes salarié tout va bien Quand vous êtes retraite tout va mal Je suis très mécontente, j'avais envisagé de contacter mon assurance juridique pour intervenir, mais au final j'ai changé de mutuelle .
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louna a noté AIO Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Bonjour, J'ai un contrat chez AIO SANTE depuis maintenant plusieurs années, sauf que lorsque j'ai décidé de passer par une autre mutuelle, AIO SANTE s'est sentie pousser des ailes et ma contraint à rester avec un texte de loi qui vas bien, je suis bloqué chez eux jusqu'en 2024. Attention car même si vous faite un changement de contrat chez eux imaginons sur une mutuelle labélisée il ne prenne pas en compte toutes les années resté au sein de leurs mutuelle pour mon cas cela doit faire une dizaine d'année, ils tiennent plutôt compte du dernier contrat en cours. Donc vous devez rester et payer jusqu'à la fin. La magie des mutuelles supers qu'elle extraordinaire expérience et pourtant je n'ai jamais eu de soucis quelconque avec eux et me voici contrainte à rester jusqu'en 2024. UNE HONTE CAR POUR CEUX QUI EN 2023 VEULENT PAYER MOINS CHER ET BIEN ILS PEUVENT JUSTE ATTENDRE.
N
Nara a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Malgré le fait que j' ai travaillé plus de un an dans une entreprise ils m'ont refusé de faire la portabilité quand j' ai arrêté de travailler. Même si j' ai envoyé les justificatifs nécessaires.
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Agnès a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
À FUIRE ! Mes 2 parents ont cotisé 30 ans. Les 2 sont décédés cet été. Pour le remboursement des frais d'obsèque une personne vient de m'informer qu'elle ne prendra pas en compte la facture de 115€ d'ouverture du caveau. Selon elle, ça ne fait pas partie des frais pris en charge par cette mutuelle. Aucun respect ni pour les adhérants décédés, ni pour la Famille en deuil. Très mauvaise mutuelle qui rembourse très mal et il faut vraiment surveiller s'ils ont bien remboursé car au téléphone ils disent que c'est remboursé sans même vérifier.
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Nicolas J a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Très mauvais service je suis très déçu de mon inscription et je regrette , mauvais service au niveau des traitements des devis trois fois que j'envoie un devis et 3 fois qu'on m'envoie un devis avec 0€ de remboursement mutuelle sans aucune explication et je suis bloqué pour mes soins
B
BEN a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
A fuir, j'ai quitter mon entreprise en septembre 2 mois après la mutuelle prélevè toujours car leur dire "c'est normal on fait toujours comme sa" donc j'ai payer pendants 2 mois 2 mutuelle avec celle de mon nouveau travail ils veulent rein savoir ni même un remboursement proposer et puis leur cartes blanches n'ai prit nulle part en tiers payant toujours avancer les frais
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Dominique a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Assurance très chère. Personnel incompétent et très désagréable au téléphone voir incorrect vis à vis des adhérents malades. En bref il ne faut avoir besoin de rien pour compter sur eux. 3 mois sans prestations et personne n’est capable de vous expliquer pourquoi. Je suis à la fois en colère et dépité de voir ca.
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olga a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Mutuelle en dessous de tout en ce qui me concerne plus de 5000 euros annuel pour deux. les remboursements de moins en moins, et en plus il travaille avec viamedis (peu recommandable), plus aucune prise en charge car les établissements à Lyon ne veulent plus travailler avec eux , de très très mauvais payeurs.
A
Angelyo a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Une Honte ! Le samedi 14 octobre nous avons sélectionné des lunettes pour ma fille, nous faisons le devis et nous apprenons que nous sommes bloqué ! J'appelle le lundi on apprend que c'est toute l'entreprise qui est bloqué depuis août ! ! Personne ne nous a informé (entreprise compris) de cette procédure et pourtant l'entreprise à versé les sommes mais tout sur le compte de la prévoyance (mutuelle et prévoyance)!! La moindre des choses aurait été de nous prévenir en août pour régler le problème avant des mois de galère. Le pire c'est que cela fais 1 mois, particulier, comptable et directeur de l'entreprise, qu'on nous promet que le problèmes va être réglé. Et on ose nous dire madame ne prenait pas les lunettes sachant que ma fille se retrouve sans lunettes puisqu'elle a cassé ses anciennes elle a 7 ans... j'ai énormément de soins avec mes enfants à faire (dys, TDAH, ostéopathe, ...) que je suis obligé de stoppé et en plus un bilan orthophoniste à faire ..... et sachant que nous versons nos cotisations et nous avons rien en retour aucune aide ... à part nous dire d'attendre et de ne pas nous soigner ! Sans compter le nombre incessant d'appels et mails que nous passons tous et en nous répondant d'attendre 3 jours, 1 semaines et ceci dure depuis 1 mois et le problème n'est toujours pas résolu !!! De plus les suivis de remboursement ne sont pas clair sur l'application ou le compte beaucoup de refus au niveau des non remboursés et sur le compte bancaire ils englobent plusieurs remboursement on est obligé de vérifier ... A fuir !!
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Milou a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Franchement c'est une honte ! Qu'est-ce que c'est que cette mutuelle au rabais ??! Je cotise tous les mois pour payer un service qui n'est même pas à la hauteur du minimum attendu ! Des soins d'acuponcture pour l'arrêt de la cigarette qui ne sont même pas pris en charge, rien, même pas un montant forfaitaire ! Et je ne parle même pas des autres soins tellement il y a à dire !! Allez cotiser plus cher chez un concurrent mais au moins vous serez tranquille lorsque vous aurez des soins à faire rembourser !!
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Stefouille a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 24/09/2023
Je n'avais pas beaucoup de frais médicaux donc je ne m'étais aperçu de rien jusqu'à ce que ma fille ait des soins d'orthodontie, moi même des soins de cardiologie, pneumologie. Tout ceci sur la même année, des sommes élevées. Les remboursements n'arrivaient pas, j'ai donc contacté Malakoff par mail mais ça ne donne rien, puis par téléphone et là on me balade constamment. Ça prend beaucoup de temps. Ce n'est jamais le même interlocuteur. Au final un d'entre eux accepte de me donner le numéro de compte qu'ils ont. Là on s'aperçoit qu'il appartient à aucun compte de chez nous . Il a fallu des semaines pour comprendre que c'est l'ex femme de mon mari qui touche nos remboursements. Celle ci a bouffé tout l'argent, plus de 2000 EUR juste en 9 mois et la mutuelle me dit que c'est à nous de nous arranger ensemble. Ce sont eux qui ont repris l'ancien RIB de mon mari et n'ont pas entré le bon ! L'ex femme est .... bref ... Je ne peux pas compter dessus pour récupérer cet argent. Aujourd'hui je me retrouve avec de beaux creux dans mes comptes. Même en sachant que le RIB n'était pas le bon , ils ont changé seulement après que je sois obligé de les appeler tous les jours pour râler ! J'ai dû annuler des rdv médicaux importants. Aujourd'hui toujours aucune solution et c'est silence radio ! Pas de professionnalisme ! A fuir !! Ils sont totalement à l'ouest.
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Marc a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Mutuelle a fuir , malheureusement j ai omis de regarder les avis et je m en mords les doigts voilà environ 15 jours que j attends un remboursement, motif du non paiement délais rallongés , incapable de gérer. J ai envoyé une lettre LR et demandé l intervention du médiateur, ensuite je résilie sans attendre.
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Adrien a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
J'ai disparu des radars de april pendant 5 mois (alors que je payais mes mensualités), moment où j'ai eu des frais médicaux importants. April ne me rembourse pas les frais que j'ai engagés malgré des justificatifs de la CPAM. Un avocat est au courant de la situation. ASSURANCE/MUTUELLE A FUIR
M
Malore a noté UNIM en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
Assurée à l Unîm depuis de nombreuses années. L assurance à tout simplement décidé de ne plus me verser mes prestations d invalidité !! Malgré mes différents courriels ,je n ai aucune réponse de leur part ! Je vais être dans l obligation de prendre un avocat !
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Mayon a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Catastrophique On paie cher On n'est pas remboursé On n'est pas contacté , on ne nous répond pas comme si nous n'étions pas client . Je n'ai jamais vu une telle incompétence, je suis partie de Generali qui n'était pas top mais là c'est vraiment une honte , je me fais avoir en fait .
J
Joël L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Bonjour, Je demande à revoir vos offres spécifiquement pour les retraités => rien de proposé depuis février 2022 => même tarifs ? Je suis très sollicité par d'autres propositions qui sont beaucoup moins chères. Qu'avez-vous de spécifique pour un retraité ? Merci pour votre réponse SVP
A
AMIRA H a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Je trouves cela aberrant d'être chez vous depuis le mois de juin 2023 et que vous soyez toujours pas rattaché à la CPAM . Cependant pour les prélèvements vous n'avez aucun retard
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NdrX a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Mutuelle qui m'a été proposée à un prix correct et qui, au final, me facture 3x le prix annoncé . Mutuelle qui ne répond pas à mes interrogation. Mutuelle qui ne traite pas mes demandes. Mutuelle qui a décidé de supprimer du jour au lendemain l'envoi automatique des décomptes de paiement à la CPAM. Très déçue !
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Domi a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 21/06/2023
Suite au deces de ma maman en juin 2023 henber refuse toujours de payer les obseques bien que maaman ait paye toute sa vie c est une honte de faire attendre comme cela la famille
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Eaudevie95 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
Bonjour, Je tiens à remonter mon mécontentement sur la mutuelle Mercer. Je bénéficie d'une prise en charge pour des soins dentaires, qu'ils refusent de traiter. Leur application annonce un délais de traitement de 4 jours ouvrés, mais en les appelant les conseillères nous annoncent un délais de 2 mois, car ils ont du retard dans leur traitement. La conseillère m'a affirmé que mon dossier était pris en compte et que j'aurais un remboursement sous 72H, sauf qu'à ce jour, je n'ai aucun retour. Suite à un autre échange téléphonique une conseillère m'apprend qu'au final c'est normal car je n'ai pas activé la télétransmission. Evidement, personne ne m'a prévenu. Et la première conseillère n'a rien su me dire. Il va s'en dire que les conseillères ne savent pas dire le montant du remboursement... Oui, le devis a bien été envoyé via l'espace dédié, et non, personne n'a jamais daigné répondre. Il est regrettable de constater le montant des cotisations employés / employeurs pour un tel service rendu.
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laetitia A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023
Les prix ne me conviennent pas surtout ceux qui sont facultatifs je ne veux pas changer à l avenir je n' ai rien à ajouter ça ne m 'interesse pas et c est réciproque
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Adeline62260 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 08/10/2023
Bien dommage que je ne puisse pas mettre 0 , une mutuelle à fuire vraiment en attente d'un remboursement qui date quand tu appel ont t'informe que c'est traiter mais aucun remboursement a ce jour donc tu rappel on met te dit dans les 72h la blague c'est toujours pas rembourser et pourtant ils la facture acquitté, ce sont des incompétents juste une pompe à argent qui n'oublie pas ou ne prenne pas 15 jours ou des mois à te prélever tes cotisations par contre quand il doivent rembourser à la il n'y a plus personnes, à fuire vraiiiiimmmmmeeennnt allez autre part mais pas chez eux ce sont des des profiteurs des incompétents je ne recommande pas du tout délai de traitement de remboursement non respecter
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D0min0 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Des cotisations très chères, des remboursements médiocres en particulier sur les frais dentaires, pose d’implants en particulier ( 126€ de remboursement pour 1200€ laissés chez le dentiste pour la couronne sur l’implant, code HBLD012 et HBLD418)). Et je passe sur les remboursements de l’implant et travaux nécessaires préalables 459€ / 1685€ effectivement versés)
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Nc a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 23/10/2023
Une catastrophe ! Notre départ de cette mutuelle est un vrai parcours du combattant ! Courrier recommandé fait dans les temps selon la loi et les modalites du contrat mais malgré tout ça été n'importe quoi et ils font croire que nous ne pouvions pas partir... jamais la même personne et à chaque fois ça reprend le dossier du début en ne consultant que la moitié des éléments... nous dit que nous ne respectons pas le contrat et qu'on doit continuer à payer alors que c'est faux puis du jour au lendemain nous résilie avec un mois d'avance ! Alors ok on fera un mois sans mais ils nous ont prélevé quand même ! Il n'y en a pas un pour rattraper l'autre c'est n'importe quoi ! Très très mécontents !
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TRUCHI a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Teleconseillere au début de la conversation aimable mais totalement incompétente. Ne comprend rien à la question posée. Vous renvoie à la lecture de votre contrat pour une précision sur un delai de transmission ou vous explique que les gestionnaires décident seuls des modalités de prise en charge des demandes !!! et dégage rapidement en touche. On se demande à quoi sert un service d assistance téléphonique. J aurais été bien inspirée de fuir plus tôt. Ils sont nullissimes au rang du teleconseil. De toute façon les opinions des adhérents leur sont manifestement totalement indifferentes vu la désinvolture de mon interlocutrice.
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Snower a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Salarié dans une entreprise qui avait fait appel à leurs services les choses ont été très compliquées à se mettre en place. Trop grosse société, trop de process, personne n'est responsable. Je dois depuis quelques mois bénéficier d'un portage mais malgré que je sois à jour de mes justificatifs rien ne se passe malgré mes relances hebdomadaires je ne suis plus couvert depuis 5 mois. Et à chaque fois les mêmes réponses "on va voir ce qu'on peut faire, on va relancer en interne,..." Mutuelle à fuir !
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M. a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
