Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 14
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
D
Dupont a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 14/02/2023
Identité mutuelle vraiment à fuir, impossible de résilier la mutuelle avant la première année alors que j'ai un CDI avec une mutuelle obligatoire, ils sont dans l'obligation de la résilier.pas correct et impossible de les joindre
A
AHZ a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Le stéréotype de l'assureur qui est près à tout pour gagner quelques euros , mais ne s'embarrasse pas à vous faire payer jusqu'au dernier euro Très très compliqué de partir malgré la loi Chatel Il faut se battre et encore ils auront le dernier mot jusqu'au dernier centime à leur profit Très mauvaise expérience Le service n'y est pas l'écoute encore moins
S
Sarasara a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Une mutuelle à fuir !!! Aucun remboursement et ils sont injoignables au telephone! Et pourtant il y a toujours des prélèvements ..... Passez votre chemin
J
Jean a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Difficulté de se faire rembourser la partie mutuelle dans le cas où le tiers payant secu est fait par le médecin. Refuse un ticket de carte bancaire au nom du médecin. Réclame en permanence une facture que les médecin ne souhaite pas faire
G
GT a noté APGIS en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 18/02/2023
Je suis très insatisfaite. Je cotise depuis plus de 10 ans mais mon fils de 19 ans ne reçoit toujours pas sa carte de tiers payant. J'ai transmis via mon compte les documents demandés au compte coute. Il souffre de migraine ophtalmique et ne peut pas commander ses lunettes. Pour le moment je dois avancer tous ses frais médicaux. Je trouve cela scandaleux. il n'y a pas d'allègement des cotisation pour autant. Aucun geste commercial et aucune solution de proposer. NE PRENEZ PAS CETTE MUTUELLE;
C
Catherine a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Impossible d'avoir un téléconseiller au bout du fil. J'ai envoyé un devis dentaire à plusieurs reprises, aucuns retours!! J'essaie de les contacter par téléphone,personne ne daigne décrocher. A croire qu'ils sont tous en arrêt !!! Une honte!!!
P
Pasdepseudo a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Je suis adhérente depuis 2010. Le tarif est devenu exorbitant ! Par contre ils ont un service client top. Facile à joindre et très aimable. Je n'ai pas les outils nécessaires pour "être connecté" c'est pourquoi j'ai demandé à recevoir des courriers. Nous sommes le 12 janvier... Je n'ai toujours pas reçu ma carte de mutuelle pour l'année 2024 et toujours pas mon échéancier alors que j'ai été prélevée le 10 dernier. Il semble que ma carte m'a été adressée le 7 décembre dernier ( pas reçu), une autre demande a été faîte le 22 décembre... Pas reçu. Je viens d'en faire une 3 éme ! La jeune femme adorable a quand même pu m'envoyer une attestation par mail pour justifier que je suis toujours adhérente. Je reçois tous les courriers des autres organismes et étonnamment jamais les leurs !!! Non. Je ne resterai pas dans cette mutuelle.
B
Bima a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 20/06/2023
Impossible de contacter Spvie le courtier Artex promet des choses qui ne tiennent pas. Spvie demande des renseignements que je ne peux pas fournir impossible de savoir combien je vais toucher sur les appareils auditifs de mon epouse. A fuire
A
Ab a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Il y a quelques jours je laissais un avis concernant les prestations de France Mutuelle en espérant que ces derniers réagissent et règles, comme il s y étaient engagés, l ensemble des problèmes de mon dossier. J ai cru qu ils allaient enfin réagir et que je pourrais etre enfin dire que leur qualité de traitement de mes réclamations, faisait de moi une cliente satisfaite. Bon ben patatras rien ils n ont rien fait, ne font pas l effort de m appeler pour me tenir informée de l avancement de mon dossier! Étant hospitalisée, je ne peux rien faire dans l immédiat mais dès que j aurai retrouvé ma santé, je vais m occuper de régler ce dossier sérieusement tellement leur prestation est catastrophique. Là encore je vous tiendrais informé de mon action, qui sait je ne dois pas être la seule à avoir des problèmes avec eux….. une action commune peut être envisageable.
C
Clanone a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 16/02/2023
Je possède un contrat d'entreprise obligatoire chez plansanté du crédit agricole, on nous annoncais 12% d'augmentation pour 2024 , je viens de recevoir mon nouvel échéancier et là mauvaise surprise, 21% d'augmentation , soit 40€ de plus par mois pour ma famille de 5 personnes , l'année dernière nous avons déjà subit quasiment la même augmentation , mais de qui se moquent on, on me répond que c'est dû au deremboursement de la CPAM, mais il va devenir impossible de se soigner en France , il faut etre à la cmu pour ne rein payer ???
p
pierrecure a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Mutuelle qu'on ne peut pas joindre. Surtout, sur leur site, ils disent remboursement le...mais sur le compte, RIEN. une catastrophe cette mutuelle. Je déconseille absolument et ne vous laissez pas faire au contact initial surtout.
z
zack a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Je suis adhérent à INTERIALE depuis 47 ans (appellation précédente Mutuelle du 7ème puis SMPPN). Ma cotisation vient d'augmenter de 11,38 % au 01/01/2024. Je pense qu'il y a vraiment un problème avec les cotisations Séniors car un grand nombre d'entre eux sont en ALD et pris en charge à 100% par la Sécurité Sociale. C'est mon cas et j'ai calculé que le taux de reversement des prestations de la mutuelle est, sur une année, inférieur à 30% par rapport aux cotisations versées. Je remarque que de nombreux organismes mutualistes se sont engouffrés dans la brèche et proposent des contrats séniors à des prix inférieurs avec de meilleures prestations. Je suis en train étudier les tarifs et j'envisage sérieusement de quitter INTERIALE malgré mon ancienneté.
J
Julianbdt a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Une catastrophe !!! J’ai souscrit à un renfort dentaire et lorsque j’en ai eu besoin, pas de remboursement malgré 5 relances! Je quitte cette mutuelle !!
P
Pce a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Ma femme a eu un AVC en août dernier et depuis octobre touche 1 remboursement de mensualité. Les versements sont faits avec plus d'un mois et demi de retard, et lorsqu'on les appelle, ils donnent des motifs irréalistes. Il faut fuir cette assurance car ils se moquent de leurs clients !!
P
Peg77 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Une mutuelle déplorable !! Impossible d’avoir le service client au téléphone, mutuelle chère et niveau prestation de remboursement pas à la hauteur des cotisations. Nous avons quitté la mutuelle de mon mari pour Mercer en pensant qu’elle était mieux, grosse erreur. Nous repartons sur la mutuelle de mon mari.
H
Hépatus a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Bonjour, aucune réactivité pour la mutuelle. Mon ex employeur a souscrit IRP Auto en oct 23. En novembre 2023 j'ai quitté l'entreprise avec une rupture conventionnelle, ce qui ouvre droit à la portabilité. Je leur ai envoyé à 3 reprises les documents de portabilité et mon dossier n'est toujours pas à jour. Or j'ai eu un grave accident et j'ai besoin de la mutuelle. Aucune réponse à mes demandes. Dans mon espace personnel j'ai bien une carte de Tiers Payant mais mon contrat est résilié et les remboursements ont été rejetés. Je fais quoi ???
A
Amelie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 10/11/2023
En attente depuis le 8/11/23 pour un remboursement dentaire , apelle téléphonique impossible on nous raccroche au nez au bout de 20min d'attente Pas près de 8 messages envoyés avec les factures pour le remboursement sur l'appli, rien, pas de nouvelle. 200€ dans la nature on adore. Très déçu de la mutuelle santee . Sinon le reste je ne suis pas chez eux .
h
herisson a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
bonjour, je viens de relancer la cegema pour la 3iem fois depuis decembre 2023 concernant une augmentation de 11.15% et depuis aucune reponse !!!!!! inadmissible !!!! je vais surement quitter cete mutuelle car j'ai deja pris contact avec mon courtier qui m'a deja propose une autre mutuelle..... je suis client depuis 2018...... thierry hernandez
p
pyve a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Tarif moyen-bas, service client proche du 0, assistant vocal lamentable et particulièrement horripilant. Cette assurance sous-traite tous leurs services donc il est tres difficile de vérifier les remboursements, d'avoir qq au telephone, et si vous ne rentrez pas dans les cases ou qu'ils font une erreur de remboursement (cela a été mon cas pour des lunettes...), c'est le parcours du combattant. Fuyez, pauvres fous !
A
Ab a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Quel déception cette Mutuelle, j ai déménagé il y a 1 an et demi et depuis incapable de faire le rattachement avec ma nouvelle CPAM des cotes d armor ce qui engendre des grandes difficultés pour les remboursements part mutuelle Ce problème n est toujours pas réglé et maintenant ils n arrivent pas à m adresser ma carte de mutuelle, pourtant les côtes d armor font partie de l hexagone! Espérons qu ils vont y arriver, après un énième appel ce matin, peut etre qu’ils vont faire le nécessaire Je vous tiens informé bien sûr, si ils redressent le tir je le préciserai si rien n aboutit je le préciserai et ferai le buzz moins gentiment
B
Brume a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Assurance d'entreprise imposée. Dès le début des problèmes de prélèvements (en ma défaveur évidemment), zéro contact possible, numéro d'adhérent non reconnu sur mon compte client, renouvellement de carte 2024 non effectué et impossible de les contacter par messagerie. A fuir si vous avez le choix. Retirez le mot "Humanis" car il n'existe aucun lien humain entre l'assuré et cette assurance.
D
Dawid a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Tres maTrès mauvaise gestion des remboursements. Le service clientèle est déplorable et il y a un manque de transparence concernant les procédures de remboursement. Je déconseille fortement ce service !
P
Philippe a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Après une forte augmentation et renégociation de ma couverture santé, le remboursement sous 48 heures est bidon. Facture et ordonnance envoyées le 19 décembre 2023 (après acceptation du devis), virement reçu sur mon compte le 8 janvier 2024 !!! (12 jours ouvrés).
L
Loulou_1962 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Je viens de subir une augmentation de 40% sur mon contrat de complémentaire santé. J'ai 61 ans et mon épouse a 60 ans. Nous venons de passer de 248 euros mensuel à 346 euros. Cela est invraisemblable ! J'envisage de changer de mutuelle. Je suis diabétique de type 2 et je suis pris à 100% pour longue maladie. Cela n'impacte pas ce tarif exorbitant. On se fait faire une paire de lunette tous les deux ans du fait de notre vue qui évolue. Mais en somme c'est cela toutes les dépenses que nous engageons pour notre santé. Nous allons trés probablement changer de mutuelle.
j
jean souffre a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Très mauvaise surprise : ma cotisation mensuelle augmente de plus de 15% en janvier 2024 ! Bien au-dessus des augmentations des autres mutuelles ! APICIL se classe dans les toutes premières places au hit-parade des augmentations de 2024. C'est très abusif ! Elle passe de 131,04 euros à 150,74 euros par mois.
D
DETRIMA2003 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
Des années que je suis chez Klesia mutuelle obligatoire par mes différents employeurs j'ai eu la chance de changer une fois c'etait Le bonheur. Klesia exige des factures alors que les actes sont télétransmis par le système Noemi . Ils ne font pas de prise en charge direct.(hospitalisation clinique ils remboursent peu après facture) Ils.sont très impolis au téléphone vous tombez rarement sur quelqu'un de compréhensible et agréable mais ça arrive ( merci à une en particulier). Ne choisissez pas cette mutuelle pour vos employés il en existe d'autres bien mieux type Apgis par exemple . Ils ne prennent plus les enfants en charge s'ils vivent chez vous après 18 ans sans certificat de scolarité oubliez les années En free-lance pas possible pour vos enfants cela.pourrait attendre 22 ans .
F
FREDERIC IBANEZ a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 12/03/2023
Se moquent des clients. Ne communique que par plateforme avec des phrases préfabriquées de 3 lignes souvent pas très compréhensibles. Impossible de les joindre au téléphone. Le site est organisé de telle façon que le numéro n'apparaisse pas afin de nous obliger à communiquer par écrit sur la plateforme. Que les remboursements soient longs encore passe mais qu'il faille demandé l'intervention 'un avocat pour se faire rembourser comme cela a été mon cas est inadmissible. Ils ne répondent à aucun courrier postal. Au téléphone, on nous demande de raccrocher faute de personnel. Nous ne recommandons à personne de souscrire à cette assurance qui n'offre aucun service et présente souvent des difficultés sous différents motifs. D'ailleurs la moyenne sur Google est très bassen ils devraient s'en occuper mais comme ils ne s'occupent pas correctement de leurs clients ....
S
Sev a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
Incroyable, je n’ai jamais vu une mutuelle au bout de trois jours. Je n’arrive toujours pas à les avoir au téléphone!! Les prix flambe chaque année et au niveau remboursement, ce n’est vraiment pas ça!a fuir.
m
michel a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2024 suite à une expérience le 04/01/2024
nul !!! je n'ai jamais vu une assurance mutuelle qui mets des heures a repondre, et encore quand ca coupe systhematiquement, impossible de les avoir, aller vendre des cacahuetes....
B
Bocket a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 21/12/2023
Bonjour , je suis passer de 54 euros à 105 euros en 3 ans c'est scandaleux . Sa continue pourras même plus ce nourrir. Je voudrais quand on paye une assurance qui orgmente pas du tout .
a
agnelou a noté Sogecap en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 18/03/2023
Bonjour, je suis à la SOGECAP santé depuis Mars 2023 (Société Générale). Je suis assurée pour le couple. Je n'ai eu aucun problème pour les divers remboursements. Je viens de recevoir mon nouvel échéancier de 2024 et là, c'est la douche froide. Il y a 25% d'augmentation sur le contrat alors que les Mutuelles en général ont augmenté de 8.1% , ce qui est déjà beaucoup. Je ne comprends pas pourquoi 25% !! La seule raison qu'on me donne, c'est à cause de la réforme 100% santé ainsi que le taux de remboursement de la S.S qui baisse. Pourquoi les autres mutuelles sont t'elles à 8.1% ?
P
Porsche 83 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024
Je désire faire part de mon expérience avec l assurance APRIL MUTUELLE SANTE SENIOR je suis assuré chez APRIL en tant que SENIOR depuis 2020 à cette période ma cotisation été de 1500€ aujourd'hui pour l 'année 2024 ma cotisation s'élève à 2150€ étant en plus pris en charge depuis Mi Juin 2021 à 100% par la CPAM. Donc je ne comprends pas pourquoi une si grosse hausse.Une conseillère m'a évoqué que je prends de l'âge et donc je subit l'augmentation de l'âge. j'ai à plusieurs reprises fait part auprès des conseillers d' APRIL pour revoir mon contrat j'attends toujours par contre mon contrat augment toujours sans raison.
C
Cdavid a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2023 suite à une expérience le 24/12/2023
J'ai payé 2000 euros pour une prothèse dentaire ,toujours pas remboursée. Une conseillère, très gentille au téléphone m'a demandé d'envoyer les factures et je l'ai fait avec accusé de réception et à ce jour, aucune réponse.
P
PAT 75 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023
Satisfait jusqu'à présent des services d'Harmonie Mutuelle, quelle n'est pas ma surprise de recevoir l'échéancier de 2024 avec une augmentation de 55% . Impossible de les joindre dans l'immédiat mais je compte contester quitte à saisir le médiateur et les organisations de consommateurs. Aucune justification sauf une circulaire standard indiquant la baisse des remboursements SS. Aucun risque supplémentaire. Une honte et de l'abus manifeste , mutuelle à fuir
C
CCS a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Je suis Directeur d'entreprise .. Alan n'est pas sérieux, collaborateurs qui sont radiés, remboursement non faits ... INJOIGNABLE PAR TELEPHONE ET EMAIL AU MOINS 10 JOURS !! Anxiogène pour les salariés et ingérable pour la direction.
P
Phil2Troyes a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Dingue ! , 2 consultations chez mon généraliste en règlements tiers payants et bien que l assurance maladie a transmis les documents à Pacifica on me demande des factures !!! , je n ose m imaginer en cas plus grave et surtout montant des honoraires déboursés par moi même...
c
chantalbourdon a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
En 2023 j' ai subi 20% d augmentation en 2024 je viens de recevoir , encor 20% d' augmentation , lamentable , je vais prévu le service des consommateurs , et que choisir . .
T
TITOU a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
nous sommes chez Mutualia depuis plusieurs années pour 2024 une augmentation de 25 pour cents du jamais vu honteux alors que nous demandons très peut de remboursement , certain chez eux ont une augmentation de 8 pour cents donc à tête du client au revoir j'ai trouvé beaucoup mieux ailleurs
A
ALEL a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Cette mutuelle est incapable de traiter un dossier de prise en charge audio depuis plus d’un mois alors que cette prestation est dans mon contrat. Après appel téléphonique, attente 25 minutes, la télé conseillère est fort désagréable. Elle ne peut pas répondre à ma demande car cela dépend d’un autre service que je n’ai pas le droit de joindre par téléphone. Elle est fort désagréable. Ce n’est oas de ma faute si elle doit travailler durant les fêtes…. Donc je n’ai comme seule réponse: il faut attendre!! Il n’existe pas de prise en charge des réclamations, bref, un service client déplorable. Par contre, la hausse des tarifs de plus de 10% a été faite sans retard… Que le service soit à la hauteur serait la moindre des choses ! Mais c’est peut-être trop demander ?
M
Michel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
