Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles - Page 11
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
C
Cimiez a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 16/11/2023
Situation inextricable où je ne peux me faire entendre par la MATMUT au sujet de dégâts qui ont affecté mon habitation suite à la tempête Alice en octobre 2023. J'ai fourni un devis établi par un artisan, ce à quoi la MATMUT me répond qu il doit être avalisé par expert. Lequel expert ne répond pas aux sollicitations de la MATMUT ni à mes appels depuis des mois. Je suis désemparé et vis dans l'angoisse à chaque nouvelle grosse pluie.
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f
filou1950 a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024
Après moultes demandes, rien ne bouge !!! J'attends un retour mail concernant le relevé d'information afférent à mon assurance PNO et ce depuis le 22/10 à ce jour toujours rien !!!!!!!!!!!!!! Je n'ose qualifier cette assurances de peur de sombrer dans la vulgarité !!!!!!!!!!!
T
Tibo49 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Nous avons une infiltration d'eau dans notre appartement depuis juillet 2023 ( un an et demi) La Matmut ne veut toujours pas nous envoyer un expert. Ils sont impossible à joindre. Tous les jours , la boîte vocale nous fait attendre 20 minutes avant de raccrocher. Les dégâts sont de plus en plus importants.
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L
Lmlch a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
À fuir ! Vraiment. Impossible à joindre. Nous sommes le 28 octobre et j’essaye encore de résilier mon contrat habitation, logement que j’ai quitté le 15 Avril. Ah pour la souscription ils ont été bien plus rapide! Impossible d’avoir qui que ce soit au téléphone même après avoir entendu « votre temps d’attente est estimée à moins d’une minute » au bout de 20 min « toutes nos lignes sont occupées ».
M
Madame a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Suite a un sinistre dégâts des eaux déclaré le 7 juillet 2024 sur mon compte internet aucun suivi, impossible de les joindre par téléphone et du coup j' ai fait faire les travaux en Octobre 2024 ( 3 mois après ) et Acheel ne veux pas me rembourser . C'est honteux et inadmissible, je ne vais pas en rester là. Acheel a FUIRE !!!!!!!!
D
DIDIER T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
très mécontent des réponses proposées. Impossibilité de répondre à ma demande de la part de SOGESSUR. Offre non professionnelles. Dichotomie entre la banque (ma conseillère ) et Sogessur. Pas au point : à revoir.
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D
Datcha a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Cela fait plus de 5 mois que j'attends mon indemnisation suite à un dégâts des eaux et on se contente de me faire de multiples promesses qui, bien sûr, n'engage personne. On a même mise en doute mes affirmations quand aux échanges ayant eu lieu avec l'assurance et le "soit disant" expert, qui ne m'a jamais appelé (ce que la macif affirmait! Pourtant je suis client depuis très longtemps. On fait toujours des efforts pour avoir de nouveaux clients mais jamais pour les satisfaire et les conserver !
G
Gisèle a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Déclaration du sinistre en novembre 2023. A l'époque client du crédit agricole. Depuis que je suis ds une autre banque impossible de régler ce sinistre car conseillère jamais joignable et personne ne peut traiter mon dossier car il est attribué a qqun de précis .... Super pratique !!! Depuis novembre jattends.... Dernier signe de vie de la gestionnaire de mon sinistre le 11/06 un message sur ma messagerie et depuis.... ???? Et quand on appelle ne cache pas le fait que n'étant plus client bancaire ça ça être compliqué .car tt se fait sur appli accessible uniquement au client bancaire . fuyez... !!!!!
G
Geo a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Je suis assurée depuis plus de 50 ans à la matmut je téléphone pour un dégât des eaux dans mon garage a cause dune infiltration dans les murs , on me répond qu'ils interviennent s'il y a des meubles abîmés mais a cet endroit je n'ai que mon véhicule les meubles sont pas dans le garage . La matmut a bien changé
D
Dede a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 10/11/2023
Conseiller moyennement agréable... aucun conseil pour le suivi d'un sinistre déclaré mais non responsable... si je schématise c'est plutôt "ça ne nous concerne pas, débrouillez vous". Pour ma part, je cherche un autre assureur qui ne fasse pas partie du même groupe COVEA.
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M
Myrrhe a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 24/03/2024
A fuir absolument ! pour un sinistre dont je ne suis pas responsable puisque dégât des eaux provoqué par une fuite à l' étage au dessus,au bout d'un an et demi le problème n'est toujours pas résolu.a chaque appel je tombe sur une personne qui DÉCOUVRE mon dossier !! le pompon c'est quand on vous dit de patienter et qu'il n'y plus personne en ligne !! Horrible
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F
Faline-24 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 21/10/2024
Degat des eaux datant de juillet Mon entrepreneur estime les travaux à 6600 euros et l'expert à 1600 euros Cerise sur le gâteau vétusté sur murs et plafond poudes travaux effectués en 2022 et personne ne m expliqué ni le gestionnaire ni l agent assureur cherchez l erreur Pas de proposition de axa juste le rapport de l expert.. Je me dirige doucement vers une contre expertise
L
Leleu a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
A fuir absolument Ils ne respectent pas les consignes de l expert. Ils ont une clause sur les garages inapplicables. Renseignement pris auprès de l expert et autres compagnies d assurance Temps de réaction supérieur à 3 mois. Ne respectent pas les termes du contrat. Ne répondent pas aux mails
A
Anthony a noté AMV en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
AMV ne prend jamais la peine de rappeler ses clients lors de procédures et revient régulièrement sur ses décisions, ce qui montre une incohérence et un manque de professionnalisme. Leurs tarifs sont loin d'être attractifs, et leur service est plus que médiocre. Dans le cadre d'un incident pour un dégât des eaux, ils ont mis plusieurs mois avant de me rembourser la somme due, me forçant à avancer les frais pour les travaux. De plus, la somme initialement promise pour le remboursement ne sera finalement pas versée en totalité, m'obligeant à faire appel à un conciliateur de justice et à envisager de recourir à un avocat pour faire valoir mes droits. À tout motard qui pourrait être séduit par leur slogan et leur campagne de publicité : fuyez cette assurance. Elle n'a d'assurance que le nom et semble chercher à profiter de ses clients.
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F
Flofleur66 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
3 contrats souscris depuis 2 ans : habitation, accidents de la vie et mutuelle chien. Je suis passée il y a 2 mois environ à la formule équilibre plus me permettant des visites illimités remboursées à hauteur de 80% entre autres, chez la vétérinaire. Je viens de recevoir un AR me spécifiant que Carrefour Assurance résilie mon contrat pour "fréquence de sinistres" sans m'informer du nombre de fréquences. Je ne suis pas allée plus de 4 fois chez le veto cette année. C'est juste le principe d'une assurance !! Clairement je ne suis pas rentable pour eux. Du coup je vais résilier mes deux autres contrats et me tourner vers UNE VRAIE assurance !
D
Dyonisos a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Assurance à éviter absolument, impossible de les contacter par téléphone, il faut répondre à une multitude de réponses pour avoir quelqu un en ligne, sauf que l ordinateur qui vous pose les questions ne comprend pas les réponses. Je n'ai aucun accent et pourtant je n'ai jamais pu aller jusqu'au conseiller, l ordinateur ne comprenait pas une réponse aussi basique que oui ou non, j'ai essayé plus de 20 fois. Donc je vous déconseille cette assurance si vous souhaitez pouvoir contacter un conseiller en cas de problème.
S
SCHEHRAZED L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
J'ai tenté de joindre le service client mais impossible. Je n'ai pas eu de tarifs préférentiels pour ce 2ème contrat signé.
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e
eric13 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Support trop long à répondre 24 à 48h dit sur le site mais si vous relancer pas il réponde pas, pas de ligne téléphonique, le chat tu te perds très vite avec le bot, mais une ligne téléphonique quand tu a des impayer ! 2 à 3 conseiller qui te réponds dans le même chat, j'ai casser un téléphone d'un ami chez moi il ne le prenne pas en charge, j'ai déclarer un un bris de glace qui a été encore refuser, donc payer une assurance pour simplement payer ne m'intéresse pas, il signales les avis google et truspilot pour éviter d'avoir 1 étoile est garder les 5 étoile devant eu.
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G
Goube a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Toujours en attente de leur nouvelle l expert a chiffré les dégâts à une somme dérisoire qui ne couvre même pas l achat du papier à remplacer facture à l appui tout va bien tant qu il n y a pas sinistre je vois que je ne suis pas là seule mécontente
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T
Tryph a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Je souhaiterais simplement résilier mon contrat d'habitation car je déménage, et un attestation signé de la main des propriétaires ne suffisent pas en plus de la facture d'eau, d'électricité et de gaz. Je ne sais plus quoi faire pour quitter cette assurance et je n'ai aucun retour sur le remboursement demander de l'année qu'il viennent de me prélever. Très très insatisfait Je n'ose pas imaginer si j'avais eu a déclaré un sinistre...
P
Pierre H a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Attention à cette assurance peu chère qui vous résille sans qu'il y ai eu de frais engagés par eux car vous correspondez à un risque minime. Vraiment à déconseiller.
P
Pascal p a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Cet assureur augmente de 11% sans prendre le temps d'expliquer à ses clients pourquoi. Un tour sur un comparateur montre qu'il y a moins cher. La communication désinvolte sur les hausses me semble indiquer que l'on est qu'un simple numéro de client . Dans le cas d'une assurance habitation on confie une chose très importante à un assureur qui FOIT être un interlocuteur de CONFIANCE. En réalité, c'est un simple commerçant, alors on va le traiter comme tel en faisant jouer la concurrence
B
BastTsst a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Plus d'un an pour traiter un dossier de remplacement de parquet après dégât des eaux. A ce jour, le devis est toujours en attente de validation. Service client catastrophique qui ne rappelle jamais et ne traire pas les dossiers. Je n'ai jamais été tenu au courant de l'avancement de mon dossier à moins que je téléphone de moi-même pour les relancer. A chaque appel on me promet que les choses vont avancer, et rien ne se passe à moins que je rappelle. On est à la limite de la légalité à mon avis...
M
Mick a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Pas cher mais si vous avez un sinistre, l'olivier vous fera vivre un enfer. En refusant les devis artisans pour formalisme, essayant de baisser les prix pour passer sous la franchise... Dans mon cas, après 1,5 mois d'attente d'un retour, ils ont estimé un prix par eux même et sans rapport avec les travaux déjà réalisés (car ne pouvant attendre le retour l'olivier) divisant le prix artisan par 2... Sans justification de leur estimation. C'est vraiment honteux.
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f
filou1950 a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Suite a une LAR pour cause de prime impayée , alors que mon chèque de 92 euros a été encaissé le 06/02/24 !!! je tente de joindre cette cie fantôme depuis hier !!! " tous nos collaborateurs sont occupés" et ce à chaque appel !!!!!!!!!!!!!! Dramatique de se moquer des clients censés vous faire vivre !!!!!!!!!!
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filou1950 a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Je viens de recevoir une LAR pour cause d'impayé d'une PNO . Il se trouve que mon reglement par chèque a été ENCAISSE en date 06/02 !! Je tente en vain de joindre ce courtier par tel (tous nos conseillés sont occupés !! ) et par mail espérant une réponse Au vu des notes attribuées par les internautes je pense que cette société est ç fuir !!
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K
KIKI99 a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
J'ai reçu une lettre accusé de réception m'apprenant que je n'avais pas payer alors que depuis plus de 10 ans j'ai un prélèvement automatique!. Bon j'ai voulu régulariser la situation mais impossible sur le site personne au bout du fil. Conclusion il faut mieux fuire cette assurance avant d'avoir un problème.
C
Chips a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Cambriolage le 30/08/2024 porte détruite, voilà un mois que nous attendons le changement en laissant une baie de la maison ouverte pour entrer chez nous !! Nous avons dû installer une alarme pour être sécurisé !!! Ils sont totalement incapables…
B
Ben64 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Suite à sinistre tempête en novembre 2022.premier chiffrage de l indemnisation en décembre 2023. Réclamation car leur devis faisait cas d une cuisine 1 prix Castorama alors que ma cuisine a été faite sur mesure par un ébéniste. Après plusieurs courriers et quelque réajustement de leur part . J ai demandé une revalorisation du devis car il avait été fait en mai 2023. Il m a été répondu cette semaine q aucun un prix n avait augmenté et que ce devis restait valable malgres sa date de validité dépassé Par contre pour l augmentation de leur tarifs pour l assurance le premier argumentaire du conseiller est l inflation ( cherchez l erreur ) 2 poids 2 mesures .
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f
fa a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
comme pour les lunettes, un bris de vitre sur un fourneau pas pris en charge alors arrêter votre slogan : mieux vos réparer que jeter. 35 ANS DE MAIF de plus en plus déçu, je vais regarder pour changer
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p
pepis a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Assureur qui malgré votre ancienneté (35 ans) vous radie du jour au lendemain sans possibilité de négociation, dû au fait que l'on m'a dérobé 2 vélos en 24 mois (1 en 2022 et l'autre en 2023). A vous de juger!
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Audrey a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Je mets une étoile car je ne peux en mettre moins. Avril dernier, nous sommes victimes d'un incendie dans notre cuisine. Expertise, envoi des documents demandés par l'assurance, malgré nos relances et nos demandes de rappel de la part de l'assurance, près de 6 mois après, nous n'avons toujours rien ! Aucun rappel, aucune explication, l'expert nous dit que le dossier est clos.
A
AA E a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
Je ne suis pas satisfait de la hausse des prix de 20% en un an, sans avertissement sauf sur la prochaine facture
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c
cabdan a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
ASSURANCE BPCE HONTEUX D'innombrables appels, des heures passées au téléphone pour obtenir satisfaction sur un sinistre pourtant validé pas l'expert. Autant d'incompétence est incompréhensible. SURTOUT NE PAS SOUSCRIRE
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P
Phil a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Aucun service ..jamais de remboursement de litige ..toujours une clause d éviction A éviter , que des problèmes. Juste bon a encaisser les cotisations
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l
laure34400 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
aucunes indemnisation suite à dégât des eaux, prélèvements ne correspondant pas à l'échéancier, chat qui ne sert à rien, et les avis google, font peur
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gedeon76 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
je suis assuré chez mat mut pour une assurance juridique ,a ce jour rien n' est fait concernant une entreprise,qui se cache ,en changeant régulièrement de téléphone,et qui a fait un travail horrible sur une chape de béton l’orque je peux avoir ,un entretien avec mon juriste il me dit qu'il ne peut rien faire ,et inutile de faire un procès , ce qui n' est pas l'avis de l' expert a quoi bon payer une assurance??obligatoire
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d
dougasam a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
A fuir! Augmentation de leur tarif chaque année entre 25 et 30%, une compagnie totalement inefficace, 16 mois au je bataille pour récupérer 300€ d'un sinistre non responsable, ils ne sont pas capables d'envoyer les bons documents à la partie adverse en disant qu'ils n'ont aucun retour de leur part, ce qui est faut puisque j'ai eu moi, les retours de l'autre compagnie. Ayant donc eu ce seul sinistre (non responsable) après des années d'assurance chez eux, ils résilient mon contrat pour ne pas s'embarrasser de clients qui ont le moindre problème, même si ça ne leur coûte rien! En gros on vous prend votre argent, sans travailler et on vous dégage s'il y a un soucis! Ne perdez pas votre argent et surtout votre temps, surtout qu'après leurs incessantes augmentations, vous trouverez moins cher et sans aucun doute plus efficace!
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Mm a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
La MAIF est juste des incompétent avec tout ses assurances qui nous vendent.... Après mettre fait cambrioler sans une réponse pendant plus d'1 an pour avoir après une réponse négatif du fait qu'on ne voie aucune effraction lol l'expert ne c'est même pas déplacé jugement que sur photo. assurance a fuir !
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F
Fa a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 02/02/2024
Suite a une catastrophe naturelle (sécheresse) déclaration dans les temps, Expert nommé, visite de l'expert dans les mois qui suivent, analyse de Sol dans la foulée, RAS jusque là, et depuis, février, plus aucune nouvelle, impossible a contacter par téléphone, réponse succinte une fois par mail, depuis rien, une honte. Des décennies que nous sommes assuré chez eux, tant que tu paies, tout va bien, quand tu as besoin d'eux, plus personne....
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