Tous les avis mutuelle santé - Page 266

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Du jamais vu !!!!!! c'est quoi cette mutuelle surtout ne faite pas confiance, à fuir absolument si vous ne voulait pas vous retrouver dans une galère pas possible. Nous ne comprenons pas comment cette mutuelle existe toujours après tous ce que l'on peut lire incroyable.

M
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Si je pouvais mettre -5, je le ferai. Fuyez vite cette mutuelle ou ne la souscrivez surtout pas!!!!! Remboursement des lunettes 0, d'après le conseiller, je devais etre super bien remboursée!!!!! Mon ophtalmo, très sympa, m'a mis en garde, que si je devais faire des soins dentaires, tels que poser une couronne, cela serait comme pour les lunettes? J'en serai de ma poche!!!!! Des organismes refusent meme cette mutuelle, c'est pour dire!!!! Evidemment pour se faire rembourser, il ne faut pas y compter LAMENTABLE!!! Egalement impossible de les avoir au téléphone. Cette mutuelle NULLE DE CHEZ NULLE.

S
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 14/04/2021

ECA n'est pas un assureur mais un intermédiaire (Courtier d'assurances) Lors de le souscription 3 mois gratuits qui ne seront pas réalisés. Ils ont procédé à la résiliation du contrat alors que j'avais demandé les trois mois de remboursement et que je serais susceptible de résilier en l'absence de ces remboursements ! En terme de gestion (mutuelle santé) très légers en réactivité ....

l
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 10/12/2021

Je me suis assuré à la mutuelle Cegema par les assurances de l'Adour , le 1er Janvier 2021 . Remboursement osthéo 60 jours après . Bien suivre les comptes car souvent il passe à la trappe , visite ORl remboursement 4 mois après car il manquait un papier , donc il faut toujours pleurer !! Il me doivent 32 € depuis Novembre 2021 , impossible d'avoir un interlocuteur par mail ou téléphone à Cégema ou assurance de L'Adour . J'avais hâte d'être le 31/12/21 pour résilier . Donc mes 32 € je peux en faire mon deuil !Il vaut mieux ne pas avoir de mutuelle que la Cegema

M
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

J'ai arrêté mon adhésion car les prestations sont très moyennes pour des cotisations très élevées, à prestation égale, je gagne 40 par mois avec la nouvelle mutuelle pour mes 2 enfants et moi ! En plus la MMJ me doit le remboursement de ma dernière cotisation en précompte depuis juillet dernier et au mois de mars malgré plusieurs relances toujours rien !

J
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 24/04/2021

La portabilité est un parcours du combattant, les personnes au téléphone ne répondent pas aux questions mentent, j ai une connaissance qui a été lui radié sans raison de sa portabilite , puis a été réintégré …. Clairement a fuir…. Les longues maladies pas bien pris en charge

c
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

le courtier saintiane nous a bien orienté vers une nouvelle mutuelle complémentaire. nous allons la tester. merci pour l'excellent intervention du courtier santiane

D
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 23/01/2022

Mutuelle qu'il faut harceler pour un remboursement, 30mn d'attente pour avoir des conseillers incompétents. De plus, même après avoir rompu le contrat, il ne veulent pas se retirer de la télètransmition sur améli cela fait 4 mois que je l'ai harcèle mais toujours rien. A FUIIIIIIIIR

a
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022

réception de message de NON prise en charge à chaque demande envoyé quand on appelle on nous dit que c'est un erreur mais rien ne bouge !!!!!! j'ai souscrit à l'offre la plus chers avec l'option BOOST je demande un devis de prise charge pour un prestation d'Orthodontie on me répond " nous sommes dans l'obligation de vous retourner votre dossier. En effet, nous vous rappelons que notre intervention se limite aux garanties souscrites. Votre contrat ne prévoit pas le remboursement "

N
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 19/12/2021

J'ai de gros problèmes avec eux: - Impossible de me faire envoyer une carte de mutuelle juste, je les apelle tous les 15 jours depyis le 27/12/2021 - traitement des dossiers aleatoirs: factures orthopties de 02/2022. - délais de traitement d'un dossier optique 3 mois à m'arracher les cheveux pour le faire avancer de 07/2021 à 10/2021. - la seul chose que le service client sait répondre est: "je fais un mail au service gestion" mais vous n'avez jamais aucun retour. - aucune information ne vous parviendra pour un suivi de dossier - vous demandez a être rappelé, ce n'est jamais fait, - vous demandez des informations sur un sujet précis au service client, mais à chaque personne une réponse différente et contradictoire. - aucun dialogue au sein même des services de l'entreprise, et même le "service client assuré" et le "service client professionnel" se renvoient la faute. Mutuelle obligatoire pour moi donc pas le choix, obligée de faire avec :..( A fuire absolument et je parle d'expériences

b
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

bonjour j'ai des problèmes de remboursements avec vous et je n'arrive pas a obtenir des réponses; -lorsque je vous envoi un email a "gestion", celui-ci est rejeté par votre serveur comme spam !! - si comme vous me le demandez sur mes avis" google maps ", je vous envoi un email sur "contact", la réponse est de s'adresser à gestion!!!!! - si j'envoi une lettre recommandées avec AR (il y a bientôt un mois), vous ne répondez pas ! - mon premier avis sur" google maps, vous me répondez que vous allez prendre contact téléphonique dans la journée , il y a de cela une semaine, j'attends toujours votre appel!!! -mon deuxième avis sur "google maps", il y a 5 jours, vous me dites que vous m'avez envoyé un email que je n'ai évidement pas reçu et vous me demandez de vous en demander copie par" contact " auquel je ne peux pas accéder ( voir plus haut ) mon dernier recours va être d'envoyer une lettre recommandée à la direction de paris avant le médiateur

F
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Ce n'est pas une façon commerciale de faire. Augmentation de mon forfait de 25 euros mensuel sans prévenir !! Même pas un geste pour faciliter ma résiliation. Scandale. Payer 95 euros pour ne jamais aller chez le médecin c'est scandaleux. Je ne recommande à personne cette mutuelle. En plus, très difficile de les avoir au téléphone.

B
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Rapidité, efficacité! La procédure de souscription est très simple et très rapide, les contrats proposés semblent performants avec un bon rapport qualité-prix.

C
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 15/10/2021

Super expérience avec un conseiller qui m’a fait bouger les lignes sur les assurances pour les salariés. En terme de prix ils ont réussi à rentrer dans notre budget. Merci à lui

L
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Salut aux adhérents ,salut à l élite des dirigeants mmj, La mmj du groupe AG2R la mondiale c est un peu la roue de la fortune ou de l infortune . Pour mon cas mes droits sont suspendus et je suis sous le coup d une résiliation définitive . Pourtant je viens de percevoir un remboursement ( ??) Je ne devrais pas m en plaindre ,mais au diable les petits intérêts personnels ,il s agirait de s entendre et de comprendre ! J y ai droit ou pas ? Comment la mmj gère t’elle les dossiers de ses adhérents ? De manière juste ( justice) et efficace ou de façons hasardeuses ,aléatoires et incompréhensibles ? Perso je leur ai posé la question et j attends une réponse ou mieux une explication.j aime comprendre plus que tout! A plus ….

K
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Satisfait, j attend juste de pouvoir l utiliser pour me rendre compte de mon degré de satisfaction. J'espère pour me faire soigner correctement dorénavant, car les mutuelles ne prennent pas en compte les soins dentaires.

c
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

je remercie beaucoup la personne que j'ai eu au téléphone de m'avoir aidé et guidé à envoyer un document avec gentillesse et bonne humeur, cela fait plaisir. je vous souhaite une bonne journée cordialement corinne

J
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Je suis satisfaite du service, les prix sont convenables, simple et pratique, réactif et mis en place de la mutuelle rapidement ce qui est très avantageux !

j
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

J'ai fait des dizaines de demandes depuis Aout 2021 pour le renouvèlement de la carte de tiers payant pour ma mère, 86 ans en Ehpad, rien, c'est nullissime et lamentable. 180 euros par mois pour un service inexistant, mutuelle à fuir....

v
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

j'espéré que je serais satisfaite je change de mutuelle santé pour être mieux rembourser je compte sur AFI santé j'ai 56 ans et je sais que plus on vieillis et une mutuelle est plus chère

C
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Vraiment écœurée par les méthodes de la Smatis. C’était la mutuelle obligatoire de mon dernier employeur. Suite à mon licenciement, j’ai contacté la Smatis via mon espace personnel pour bénéficier de la portabilité. Pas de réponse. Je les appelle : ils ne sont pas contents!!! Mais finissent malgré tout par accéder à ma demande (c’est la loi). Pas de chance pour moi, pôle emploi me verse mes indemnités 2 mois après mon inscription. J’ai envoyé ma notification de perception de l’ARE mais pas les avis de situation de janvier et février. En mars la Smatis m’envoie un e-mail pour me dire que j’ai du courrier dans mon espace personnel : surprise ! J’ai été radiée avec effet rétroactif au 31 décembre et ils réclament un chèque… Pour les courriers précédents qui me demandaient les justificatifs de pôle emploi pas de notification par e-mail… Je leur souhaite d’être traités de la même manière…

N
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 19/12/2021

Pour l adhésion tout de passe bien mais au moment des remboursements il n y a plus personne pour répondre ….. surtout quant il s agit de 1200 euros ça fait 3 mois que j attends on ne me rappelle jamais et on me renvoie un mail automatique. Plus aucun contact depuis un mois et demi MUTUELLE À ÉVITER

i
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Lenteur des services : il faut minimum entre 2 et 3 semaines pour obtenir un remboursement. Le 3111 est injoignable Un courrier daté du 9 mars ne m'est tjrs pas parvenu ...nous sommes le 21. Dans l'espace client il faut des jours et des jours pour qu'une demande soit traitée. UN point positif: l'accueil à l'agence de Dunkerque

C
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Les informations sont données trop rapidement pour les profanes comme moi. On a à peine le temps de suivre, de noter et surtout on ne vous laisse pas le temps de réfléchir. On vous fait signer le contrat dans la foulée ça ressemble un peu à de la vente forcée.

M
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Impossible de les joindre malgré une urgence médiale. Je reste 20 minutes sur messagerie pour qu'ensuite cela raccroche automatiquement "nos bureaux sont actuellement fermés" alors que j'appelle bien dans les heures d'ouverture données sur le répondeur. Je ne recommande pas du tout.

p
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Assurance médiocre. Rien n'est consultable sur l'application ni garanti , ni tiers payant. Change sans accord les modalité d'une année à l'autre. Personne ne répond au téléphone , ni par mail.

A
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Bonjour, Je suis très satisfaite des échanges que j'ai pu avoir avec les services de La Mutuelle Familiale. J'ai rencontré un petit soucis avec un remboursement et suite à mon appel, je suis tombé sur un personnel très compétent qui a résolu mon problème dans la journée. Encore merci à vous!!

N
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/04/2021

Ça doit faire bien deux années que je suis chez eux je suis fortement déçue... De très mauvais remboursements malgré une mensualité très élevé une dizaine de jours pour obtenir le moindre remboursement et plus de deux semaine pour un devis santé. A fuir

M
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Assurance avec qui au début tout était normal et du jour au lendemain suite à mes soins, à bloquer mon dossier, arrêter tour, envoyer mon dossier en contrôle pour aucune raison et me fait la misère et par dessus bloque des remboursements. Qui plus est, pendant que mon dossier est bloquer ayant 1 mois restant, je ne peux rien faire et eux sa les arrangent. Fuyez.

P
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Très mauvaise prestations pour un prix très élevé ne prenant pas compte de l’ancienneté. Ils sont très pointilleux sur les papiers à fournir et refusent facilement une demande

B
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Très mauvaise prise en charge , Délai interminable, malgré l envois de toutes les factures nécessaires . Réponse par mail incomprehensible aucun suivi de conversation possible .

B
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Personne très sympathique et à l'écoute.ravie de l'échange .J'ai eu réponses à mes questions en un minimum de temps . Merci pour votre compréhension .

R
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

cette mutuelle m'a bloqué d'une facon unilaterale, sans courrier sans mail ! après de nombreux coup de fil il manque l'attestation pole emploi... j'ai expliqué que je ne peux donner une attestation pole emploi car je suis en maladie.... ainsi demande des indemnitées journalières que j'ai envoyé et ... et... RIEN silence radio lamentable

F
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Une mutuelle à éviter comme la peste. Suite à un changement d'emploi, j'ai dû adhérer à la mutuelle obligatoire de mon employeur ; Je me retrouve bloquer par la faute de la mutuelle santé de la Banque Populaire qui ne veut pas résilier mon contrat, malgré un document de mon employeur expliquant le caractère obligatoire de ma nouvelle mutuelle.

D
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

Satisfait du devis. Satisfait du site pour la demande de mutuelle. Je vous remercie de la facilité de la demande et de mon enregistrement comme adhérent.

J
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 21/02/2022

J'ai vécu une expérience d assurance avec un de vos collaborateurs J'ai été très bien accueilli avec des propositions claires, j'ai adhère de suite,merci

S
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 19/04/2021

La pire mutuelle en plus de vingt ans, une vraie honte, gestion des dossiers calamiteuse, tout les praticiens s'en plaignent. Une galère pour adhérer et une galère pour se radier.??????

E
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Les prix sont bons, modalités d'inscription faciles et des conseillers à l'écoute et disponible. J'ai pu choisir des options qui me conviennent en plus.

E
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Complémentaire santé à fuir. Je suis assuré chez eux depuis 2017. La cotisation ne fait qu'augmenter alors que je n'en suis pas avisé. Et depuis août 2021 ils ne me font plus la teletransmission pour les remboursements médicaux je ne sais pour quelles raisons. Je dois me battre pour les remboursements. Je fournis pourtant tous les documents. A fuir...je vais changer pour ma part.

L
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

je recherchai une mutuelle senior à moindre coût, j'ai trouvé la meilleure offre chez vous après avoir été résilié de la CMU sans être prévenu. La recherche par internet est simple et vous conseillez l'offre correspondant à mes besoins. Merci