Tous les avis mutuelle santé - Page 266

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 10/12/2021

J'ai demandé (par courrier) le 28/12/2021 demandant pourquoi ma mère 92 ans alors qu'elle paie plus cher que moi n'avait pas le droit au remboursement pédicure. Moi même chez Aesio (mutulle chirurgicale de l'Aisne, Apréva..) des renseignements concernant les avantages mutuelles séniors. AUCUNE REPONSE. Par contre je n'ai jamais eu de soucis concernant mes remboursements.

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K
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

simple et rapide, prix assez correct pour une famille de 5 personnes. On verra par la suite si les promesses seront tenues et si le service sera au rendez-vous.

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F
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

Je suis satisfait des prestations merci de votre confiance vous êtes au top encore merci à vous je vous ferai de la pub pour amener des clients vers vous

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M
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Ma fille étudiante a depense plus de 200 euros en soins médicaux depuis janvier 2022. Les dysfonctionnements du site et l incompétence des interlocuteurs la contraignent à choisir entre se soigner ou manger. En octobre dernier j'ai télécharge son certificat de scolarité dans un contexte inapproprié, mais accessible. Le 31 décembre elle n apparaist pas sur ma carte de tiers payant. Le 2 janvier le site m indique que je suis radiée. Le 3 j attends 35 minutes pour savoir que le site est en maintenance mais qu'il me faudra attendre pour de faire la demande sur le site pour ma fille. Je rappelle il y a 10 jours, madame m informe qu'elle ne peut me donner de délais de traitement. J espère une loi qui me permettra de choisir mon assurance. C'est consternant.

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j
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

je suis très surprise quand je vois les divers commentaires concernant la mutuelle probtp car moi et mon mari sommes très satisfaits de cette assurance qui comporte de nombreux avantages (centres de vacances, cures) nettement moins chère que les mutuelles "usines", du reste il y a plusieurs options, ils sont très simples à joindre, rien à payer en sortie d'hopital, des remboursements très corrects ! appréciée des professionnels de santé (dentistes, etc) seulement 5 euros d'augmentation cette année !!! je la recommande fortement !!!

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K
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Les prix me conviennent , je pense que ce seras une bonne mutuel à voir par la suite pour moi et mon conjoint, merci à vous, bonne soiree Moi et mon conjoint.

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M
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 18/12/2021

D’une lenteur pour toutes les démarches, changement de compte en banque non prix en compte. Donc mes remboursements se balade entre la banque et la macif alors que ça fait 2 mois qu’ils ont été prévenu. Et pour tout autres demandes il faut également s’armer de patience. J’ai résilié chez eux et je reçois encore des couriers pour des dossiers qui viennent d’être traités mais je ne suis plus affilié chez eux donc problèmes. Il va falloir revoir la gestion des dossiers.

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d
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

cette mutuelle est vraiment très nulle ils ne doivent pas comprendre le français , quand on leurs dit que nous n'arrivons pas a aller sur leur cite? donc je n'ai toujours pas de carte de tiers payant, que je leurs téléphonent ou bien que je passe par le bureau du personnel de mon entreprise rien y fait

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b
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

le contact par Internet, après avoir écrit le message, nous amène à un écran qui répond que la demande ne peut pas aboutir, c'est insupportable à une époque où on nous contraint à utiliser Internet, de surcroît en l'absence d'agence locale. On va donc appeler et attendre patiemment son tour. Heureusement qu'ils sont plus efficaces à l'oral qu'avec leur système informatique toujours en panne.

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L
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

A proscrire! Retard +++ dans le traitement des dossiers, erreurs.... Certaines conseillères,sans doute débordées, pas toujours très agréables! Je ne renouvelerai plus l'expérience! j'ai droit à l'ACSS à partir du 1 janvier. En bataillant +++ mon dossier a été traité mais à l'heure actuelle mes enfants n'en bénéficient toujours pas! C'est inadmissible!

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p
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

la cotisation mensuelle pour laquelle j'avais contracté en Novembre 2021 a déjà été augmentée en Janvier 2022 , ce que je trouve choquant et anormal. J'en avise donc mon courtier (Bernheim) dés ce jour.

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S
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je suis satisfait des services april on verra bien si vous êtes une bonne mutuelle pour l avenir et que je suis couvert correctement avec cette mutuelle

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L
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Sanoun a été courtois et bon professionnel.Ses renseignements sont clairs.Cependant,il nepeut faire plus que de faire remonter les demandes.correspondre par internet ne donne pas tous les rensignements.Ainsi ,je n,ai pas reçu ma carte d'assuré pour présenter ala pharmacie.Je suis tout juste affiliée et déja un souci.De plus,j'ai reçu un échéancier pour un complément de prestation de journée hopital que je ne souhaite pas et que je n'ai pas signé.Vente forcée?Cela fait beaucoup pour un premier contact.Eszpère vite une réponse du siège Merci.

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F
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

En 2021, j'étais chez Generation par l'entreprise et ils ont changé pour aller chez Mercer au début du mois. Je n'ai toujours pas reçu de carte de tiers payant et je ne sais pas si je suis bien inscrit chez eux (aucun courrier ou mail de leur part). A voir par la suite avant d'aller voir ailleurs.

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B
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 12/02/2021

Mutuelle Santé Correcte, réactif dans les remboursements et qui à respecter la portabilité. Mutuelle prise par mon ancien employeur de Janvier 2018 à Avril 2021, licencié économique en Avril 2020 et intégré une formation via pôle emploi Axa à respecter la portabilité, rembourser dès que je consulté le médecin juste avis de situation à envoyer chaque mois.

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B
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Bonjour à tous, je tenais à signaler que Gras Savoye ne respect pas le droit à la portabilité obligatoire. Je m'explique je bénéficie de la portabilité jusqu'à février 2022 et mes consultations de Janviers rien de rembourser sous prétexte d'attendre le bulletin de paie de Pôle Emploi Janvier soit MiFévrier, ils ont bien document attestation droit ARE et paie de décembre. Je suis à 900e de ma poche d'hospital car refuse le tiers payant je dois avancer et me ferais rembourser sous réserve quand Février il ne trouve pas d'excuse. J'ai connu la portabilité ailleurs j'étais rembourser rapidement et effectivement je devais envoyer chaque mois justificatif pôle emploi et bulletin salaire pôle emploi. Là Gras savoye se permet de me raccrocher au nez quand j appel

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Z
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

J'aurais aimé avoir une couverture plus importante quant aux éventuelles soin concernant l'hospitalisation et les soins médicamenteux. Vous souhaitant bonne réception Cordialement

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Z
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 10/12/2021

À Fuir, gestion lourde et servant à éviter les remboursements, impossible à joindre par mail, réserver la matinée pour les joindre par téléphone. Un niveau de professionalisme au dessous du zéro, on se demande si la boîte n'est pas une couverture pour une société de blanchiment. Et des prix pas si bas avec des garanties minables .

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R
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Bonjour! Surtout ne choisissez pas cette mutuelle, je n’ai jamais été remboursé sur une année pour tous les frais médicaux de mes enfants. Même l’orthodontie n’est toujours pas remboursée malgré plusieurs relances. Il ne répondent pas à mes courriers!!!

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C
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Je suis satisfaite du service efficace et rapide bien détaillé. Pratique de pas devoir se déplacer en agence pour toute la paperasse. Je vais recommander autour de moi

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N
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

J ai été assurée chez april voici quelques années déjà (il y a 5 ans). Mon mari est aussi assuré depuis octobre 2020. Donc très heureuse d être nouvelle assurée ??

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I
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Un mot pour résumer CATASTROPHIQUE Depuis le regroupement il y a 3ans la qualité de service n'est plus. Y a t'il des salariés encore de cette mutuelle qui gèrent les demandes ? 2ans qu'on m'enlevent mes ayants droits de ma carte. J'ai réclamé 6 fois. Aucune réponse. Plus de mutuelle pour eux Pourtant j'ai envoyé les documents nécessaires en mail et en courrier pour ne pas revivre ça une 2e année. Je suppose que ma pension complémentaire va encore être en attente de justificatifs 6mois comme l'an passé. Cette mutuelle et prévoyance est malheureusement choisie par mon employeur car depuis 3 ans je serais partie sans regret. Mon fils allait demander un devis je lui ai fortement déconseillé. Bon courage bonne attente à tout ceux qui désespère comme moi.

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J
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 01/01/2022

Inscription facile et rapide J’ai été assuré April par mon employeur il y a presque 20 ans j’en ai gardé un bon souvenir maintenant à mon compte je reviens avec plaisir!

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l
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 23/01/2022

- démarché par téléphone alors que j'étais sur bloctel - depuis que je suis à cette mutuelle, bizarrement le nombre de remboursements a chuté. pas net: je ne vois que de la pharmacie dans les remboursements - ca fait 10 ans que dois être remboursés pour des soins PARTICULIERS que mon ancienne mutuelle couvrait (maladie chronique). Et quand je signe, il M'EMBROUILLE en me mettant EXACTEMENT une formule qui ne rembourse PAS CA, (alors que j'ai parlé que de ca). - donc je ne suis plus remboursé pour la 1ere fois de ma vie sur ce point. grave car handicapé par moment (AAH) : limite abus de faiblesse ? j'étais dans le brouillard et ca se voit - neoliane ne rappelle pas quand on le leur demande des précisions sur cela c'est la 1ere fois qu'une mutuelle me coute beaucoup plus (70e) qu'elle me rembourse (max 30e). NE PRENEZ PAS CETTE MUTUELLE, FAITES CONFIANCE AUX AVIS

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J
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

L'Inscription est facile à faire et , votre site est très clair et la navigation sur le site est très fluide . Les offres sont très bien expliquées .

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S
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 20/02/2021

Très bonne mutuelle A l écoute avec des professionnels compétents Par contre dommage que les enfants plus scolarisés ne peuvent plus être sur la mutuelle des parents

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E
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Inscription tres rapide et facile. À voir dans le temps si cela répond à nos besoins et si les échanges sont faciles et efficaces. Je ne sais plus quoi écrire pour que cela valide mon avis.

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V
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

J ai un besoin d aide pour l impossibilité de créer mon espace perso Merci à Ramata qui a été très Professionnelle et a l écoute problème réglé Sylvie dubuc

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C
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

je suis satisfaite de la rapidité et de l'efficacité pour l'adhésion à une mutuelle, ce qui m'ai grandement utile et de plus elle sera très rapidement acquise.

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D
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Vraiment très professionnel une conseillère qui est l'écoute qui explique convenablement qui organise et oriente bien cordialement qui Sait être à l'écoute de ce dont on a besoin je dirai que c'est surtout l'amour du travail bien fait bravo madame Pirlo..

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C
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 16/06/2021

Je suis très déçu de cette mutuel je la conseille à personne ils ne font aucun remboursement et ils sont pas à la hauteur déçu et même dégoûter je fait que payer .

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j
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Remboursement quasi nul je paye plus de 250€ par mois pour moi et ma compagne, j'ai eu des frais médicaux de 1200€ la mutuel me rembourse 50€. Je vais m'en aller.

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C
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Dommage qu'elle me soit imposée par mon employeur, cette mutuelle a un très mauvais rapport qualité/prix. Elle très cher et les remboursements très médiocres, même en payant les options proposées. Nous ne pouvons résilier l'option choisie qu'après 2 ans de cotisation. Je déconseille fortement cette assurance santé, dans la mesure le choix est permis. A éviter.

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L
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Suite à ma réclamation, votre collaboratrice "Awa Diouf " à parfaitement répondu à mes attentes. J'ai obtenu les documents et les réponses dont j'avais besoin. Cordialement. Ch. Lefèvre

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T
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Je déconseille a fuir absolument délais très long ne répond jamais au téléphone ca sonne ca sonne puis sa raccroche , remboursement pas a la hauteur de mes espérances comparer à d’autres manque de temps sinon j’aurais déjà pris ailleur Je vous aurais prévenu a fuir!!

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M
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Portabilité non faite depuis plus de 2 mois, et des frais médicaux en attente. Malgré un courrier recommandé avec les documents demandés pour ouvrir la portabilité, la demande faite 2 fois via leur site, divers mails, ainsi qu’une réclamation auprès du médiateur restée sans réponse, je constitue actuellement un dossier auprès du service consommateur! Passer d’une si bonne mutuelle très réactive comme Klesia à une mutuelle qui ne daigne ni répondre au téléphone ou aux courriers recommandés, c’est du jamais vu. Fuyez cette « mutuelle »!

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C
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Les prix sont chers. Mais pas plus que chez les concurrents pour des prestations identiques. Donc je suis globalement satisfaite. L'adhésion est très simple. Et le site est bien fait.

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R
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Je suis content pour ma mère, enfin une mutuelle avec des prix vraiment abordable... J'ai appelé le service client, j'ai eu un interlocuteur au bout de deux minute, le top!

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A
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Très bon conseiller professionnel et qui nous explique bien après avoir pris connaissance du problème et nous guide jusqu’au bout de notre problème en nous expliquant pas à pas comment faure

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A
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Bonjour Depuis le 19 Janvier 2022 je tente désespérément d'obtenir une attestation d'affiliation auprès d'harmonie mutuelle pour l'année 2021 pour obtenir un remboursement de 15 euros par mois par mon employeur. J'ai fait une demande via mon espace personnelle et je n'ai pas eu de réponse c'est inadmissible le 19 janvier 2022 De plus impossible de vous contacter par téléphone au vu du temps d'attente il y a des personnes qui travaillent et qui ne peuvent pas rester à attendre une demi heure pour avoir un conseiller au téléphone! Je souhaiterai avoir ce document rapidement sinon je ne pourrai pas obtenir ce remboursement tous les mois de la part de mon employeur . Merci de me trouver une solution

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