Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 177
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Angela a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
A fuir !!!! Depuis septembre nous avons fait différentes démarches téléphoniques, mail, courrier pour résilier chez eux. A ce jour nous nous sommes bloqués pour tout car la sécurité sociale nous dit que nous avons 2 mutuelles Une honte !!!! Lorsqu’on demande un responsable au téléphone on nous raccroche au nez Barrez vous!!!!
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J
Jeje a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Neoliane sont des profiteurs. Ils se font de l'argent sur le dos des gens. N'allez surtout pas chez eux ou résiliez au plus vite !!! Pour ma part j'ai bloqué tous leurs prélèvements. C'est clairement pas une mutuelle fiable. A fui à tout prix
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c
chantalou a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro comme note ! mon mari et moi sommes à cette Mutuelle depuis 10 ans (contrat groupe lorsque mon mari a été à la retraite). Au début cela fonctionnait plutôt normalement, mais depuis 4 ans cela s'est dégradé énormément. Je n'ai pratiquement aucun remboursement depuis 1 an, malgré mes nombreux appels, mails.. jamais la même personne et en plus des délais très longs pour avoir une réponse. On se contente de me dire "je remonte l'information". On me dit qu'il n'y a pas de télétransmission avec la CPAM. Je leur ai déjà envoyé des attestations de droit à 3 reprises en 2020 et le problème est toujours d'actualité. Je demande à parler à un responsable, il n'y en a pas... Hier, on m'a dit que j'étais inconnue au fichier CPAM, ce qui est absolument faux. Du coup, j'ai contacté à nouveau la CPAM hier. Réponse ce jour (et non 2 mois plus tard comme chez Harmonie Mutuelle), c'est à Harmonie Mutuelle d'activer la télétransmission, seuls eux peuvent intervenir. Bref, Harmonie Mutuelle est à fuir absolument. J'attends mes remboursements et après bien sûr je les quitte !!! Si vous avez de bons retours d'autres Mutuelles, merci de communiquer.
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C
Champafred a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Devis optique depuis le 29 Octobre 2020, nous sommes le 13 Janvier 2021, Mercer n'a toujours pas répondu à mon opticien qui me dit les avoir contactés à plusieurs reprises et que Mercer les fait marcher et font trainer volontairement mon dossier. Cela fait 5 ans que je n'ai pas fait faire de nouvelles montures. J'essaie en vain de les contacter au 0969366935, ils ne répondent jamais. Après 29 minutes d'attentes, je viens d'avoir une personne qui a contacté une autre personne en me laissant attendre 10 minutes, "la réponse à l'opticien doit être faite dans 1 semaine maximum" d'après lui. Lorsque je lui demande pourquoi une réponse si longue, il ne sait pas, et lorsque je lui explique vouloir faire un devis comparatif et suis inquiet du temps de traitement de leur future réponse et des plaintes d'adhérents concernant leur réactivité, il me raccroche au nez, alors que j'avais besoin d'autres renseignements! Temps d'appel, 43 minutes ...
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L
Lilyyjones a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Plus d'un mois et demi que j'attends des indemnisations suite à l'affiliation à une autre mutuelle obligatoire d'entreprise. Un coup c'est oui, un coup c'est non, plus de 40min d'attente à chaque fois par téléphone.... Chaque agent me demande de réaliser des procédures et ensuite seulement les procédures qui les arrangent sont prises en compte. Je ne vais pas oublier plus de 330 euros, je suis dans l'obligation de prendre d'autres mesures (mise en cause et poursuites).
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R
Redatao a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
mutuelle injoignable, m'a repondu au bout de 3 mois, a radié mon contrat sans meme me prevenir donc cela m'a fait une belle surprise, bref, des gens à eviter
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G
GP retraité renault trucks a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Contrat: Ancien contrat retraité renault Trucks. au 13/01/2021 échéancier 2020 de janvier2021à décembre non reçu Lettre envoyée au adhérents Apicil vous ristoune 5% de la cotisation totale payée en 2020 Elle se concrétisera sous la forme minorée de votre cotisation de janvier 2021. prélèvement de janvier 2021 cotisation trimestriel augmentation de plus de 43% sans modification du contrat A ce jour aucune réponse et réparation de cet anomalie (conseillers sans réponses) télétravail oblige ??? Un conseillé Vendredi 8/01/2021 ma fait état d'un problème de prélevement sur 300 anciens contrats RENAULT TRUCKS. Attentes réponse APICIL personnes responsables
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A
Aik a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Anciennement adhérente MGS , France Mutuelle a racheté, je déplore cette mutuelle qui méprise ses adhérents. MEDIOCRITE ABSOLUE! 1. Aucun contact en cas de problème , vous avancez les frais sans jamais etre remboursés et lorsque vous envoyez des emails ils ne répondent jamais. 2. Mutuelle fantome , la soit distant agence de Paris n'existe pas. 4. N'hésitez pas à vous renseigner auprès d'un avocat ou juriste qui vous informera au sujet de l'opposition aux prélèvements. La mutuelle est tenue à respecter ses engagements auprès des adhérents periode de covid ou non. 5.Nouvelle carte non reçue et aucun moyen de les contacter. 6. RESILIEZ AU PLUS VITE AVANT DE VOUS FAIRE PONCTIONNER VOTRE ARGENT. Médiocrité et mépris des adhérents. N'hésitez pas à faire valoir vos droits auprès d'associations afin de dénoncer ces pratiques CONDAMNABLES par le code du consommateur : -CLCV, -Familles rurales, -UFC Que-choisir -Union nationale des associations familiales (Unaf) Plus nous seront nombreux et plus les choses avanceront. Bonne année à tous.
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A
Arthur a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Mon assurance santé MGP est fiable mais un peu trop cher pour des retraités. Les conseillers sont disponibles et sympathiques certains soins ou prestations ou aide ne sont pas pris en charge par comparaison .
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h
hakoum a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
A fuir des que vous en avez la possibilité, à ne pas choisir si vous êtes entrain de chercher une mutuelle santé, Même l'étoile que j'ai mise elle n'est pas méritée.(pas de choix à donner un 0) Quand vous souhaitez résilier ils sont prêts à tout pour grappiller encore quelques mois, ils sortent des lois propres à eux !!
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I
INESD a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Très très mauvaise mutuelle.. Très mauvais remboursements, on met beaucoup de temps avant de pouvoir joindre un conseiller, les demandes mettent énormément de temps avant d'être traitées. De plus, cela fait deux mois que j'ai résilié mon contrat (en ayant 3 conseillers au bout du fil) mais on continue a me faire payé en me disant que lors de ma résiliation je n'ai pas précisé que je voulais "enlever des options" (et bien sur personne ne me l'a précisé). SCANDALEUX.. JE N'AI PAS DE TRAVAIL, PAS COMME SI JE POUVAIS ME PERMETTRE EN PLUS DE VOUS DONNER DES SOUS
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R
RH furieux a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Remboursements impossibles à avoir pour les collaborateurs ! Je peux dire que le service rendu est honteux ! En qualité de RH je ne ferai plus jamais appel à Mercer car le niveau d’insatisfaction est vraiment trop important.
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L
LIANE a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
nous sommes des nouveaux adhérents depuis quelques jours et à ce jour on n'a pas mis en place la télétransmission et nous sommes très embêtés pour les frais occasionnés par leur faute, une dame de chez henner vient de me dire au téléphone que c'est la faute du courtier que la télétransmission n'est pas faite car celui ci a envoyé dans le 09 alors que nous sommes dans la région parisienne et ne cherche pas à faire quelque chose pour réparer l'erreur il faut attendre 10 jours encore une fois mais en attendant on paie tous les frais. Depuis le 7 décembre 2020 que l'assureur est au courant que notre contrat prenait effet le 8 janvier 2021. Cette situation nous met vraiment dans l'embarras.
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d
droblin85 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Radiée (suite à la démission de mon conjoint) sans en être informé mais pourtant cotisations toujours prélevées. J'ai été obligé de bloquer les prélèvements pour que ça cesse. Attendant toujours d'être remboursé des cotisations prélevées indûment, j'ai engagé une procédure de mise en demeure par un huissier. J'attends que ça aboutisse ! À fuir.
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D
Duchmoll a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Je suis adhérent chez Néoliane ,mon contrat démarre au 01/01/2021 et à ce jour la télétransmission n'est toujours pas en place par contre le montant de ma cotisation a bien été prélevé à la date dans l'immédiat je ne peux que constater que ce qui est dit dans les commentaires semble conforme avec la façon d'opérer de cette mutuelle . Moi même j'appréhende la suite car c'est vrai que les réponses sont rares ,je vais quand même utiliser cette mutuelle qui ne m'inspire pas confiance maiis je peux me tromper et je saurai le reconnaitre ,c'est un courtier d'un cabinet d'assurances ECG-Assurances dont le prénom est Armand avec qui j'ai souscrit je ne le recommande pas car lui aussi ne répond pas souvent.
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l
leilajolie a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Impossible de les contacter, et si on n'a pas acces a son espace personnel, ce que je n'ai toujours pas reussi a faire depuis 5 ans que je suis avec eux, impossible de changer ses coordonnees. Au telephone ce n'est pas mieux, on a affaire a un automate qui des que vous dites changement de coordonnes vous conseille de le faire sur votre espace et couple la communication. J'ai tout de meme reussi a parler a un humain apres plusieurs tentatives et pu donner ma nouvelle adresse. L'employe m'a conseiller de rappeler dans 3 jours ouvres une fois l'adresse mise a jour, ce que j'ai fais et la grand fiasco l'adresse toujours pas mise a jour donc impossible de re-envoyer ma carte mutuelle 2021. Retour a zero pour re-donner mon adresse. Mise en attente, communication coupee. Je suis allee sur le site generali et la lorsque j'essaie a nouveau de me connecter a mon espace un message m'indique que mon identifiant sera envoyer a mon adresse (la nouvelle)! Bref je suis contente mon contrat est resilier cette annee, du moins je l'espere...
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P
Pafou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Technique de vente agressive par les courtiers et énorme difficulté à faire résilier les contrats que vous n'avez pas souscrit! Ne respecte pas leur propre charte sur la signature électronique (a consulter sur leur site) Il essaient par ailleurs de prélever avec vos coordonnées bancaires anciennes si vous avez déjà été client chez eux! Enfin si vous avez un contrat chez eux ils peuvent le faire évoluer sans vous prévenir! Dommage que ces pratique entachent Neoliane qui est par ailleurs une mutuelle qui offre des prestation similaires aux autres. Je confirme l'impossibilité quasi totale d'avoir un correspondant au téléphone.
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j
jmc a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Un an passé chez eux : payé 1945€, remboursements 240€. j'ai attendu de janvier à fin juillet pour que la télétransmission avec ma CPAM soit mise en place(environ 10 relances par courriels) . Les joindre au téléphone? Service commercial à Nice: Toujours+ de 30mn d'attente pour s'entendre dire poliment que l'on va transmettre au centre de gestion, qui se trouve à Toulouse! Et que l'on ne peut pas joindre en direct. Il m'a fallu pendant 8 mois télécharger mes feuilles de remboursement /AMELI,et les envoyer par courriels(heureusement):remboursé environ 10 à 15 jours après. Ma nouvelle complémentaire à fait la résiliation du contrat. Je leur avais donné pouvoir. Par mesure de précaution, j'ai fait une LR de confirmation à Néoliane. Ils n'acceptaient pas la résiliation, de mon nouvel assureur, au prétexte que ce n'était pas moi qui avais signé la résiliation, bien qu'ils avaient reçu copie du pouvoir . Concernant ma LR, ils ont prétexté qu'elle n'était pas signée. J'ai envoyé par courriel la copie du mandat de signature, et une copie de ma LR visée que j'avais en archive. Réponse: acceptation par le service client de Nice, et refus du centre de gestion par courriel. J'ai menacé ce dernier de poursuites, mais n'ai pas reçu de réponse. J'ai suspendu les prélèvements au 15 décembre. J'ai reçu un courriel me disant qu'il regrettaient de me voir partir!!! Ma nouvelle complémentaire m'a prévenu, la semaine dernière, qu'ils ne pouvaient pas mettre en place la télétransmission avec la CPAM. J'a demandé à Néoliane (sce client, bien sûr) de faire faire le nécessaire par le centre de gestion, et de me prévenir de l'exécution de mon ordre. 72h après, rien de fait, je les ai relancés par courriel. Une demi journée après, pas de nouvelles, mais mon nouvel assureur m'a prévenu qu'ils étaient connectés avec la CPAM. Conclusion: Si vous aimez les ennuis, cotisez à cette société d'assurance!
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f
farledois a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Dès qu'il s'agit d'avoir un versement de cette complémentaire suite à une mise mise d'une personne en invalidité, cela devient ubuesque. Des formulaires demandés plusieurs fois, un dossier soit disant jamais complet (envoyé plusieurs fois), un agent très difficile à avoir et une fois le contact pris la personne au bout du fil vous explique qu'elle ne peut rien faire sinon faire preuve de patience. Résultats: plus d'un an d'attente, ma femme n'a toujours pas eu de versement. Plus de 13000 € que l'on nous doit et rien rien rien. L'incurie de Klésia nous a obligé de fréquenter les restos du coeur. Je vous laisse juge de la qualité et du sèrieux de KLESIA
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e
espoir a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Bonjour, J'ai reçu début janvier ma carte de mutuelle et j'ai constaté que mon épouse n'y figure plus. J'ai retourné en novembre dernier, le jour même de sa réception, le document qui m'a été adressé. Il y a deux ans je me suis trouvé dans la même situation . L'an passé, pas de problème. Malheureusement lorsque j'appelle je tombe après 15 mn d'attente, dans le meilleur des cas, sur un plateau téléphonique. On me dit à chaque fois, que l'on prend note de ma demande et qu'elle sera transmise à un gestionnaire. Mais aucune réponse, Par contre les prélèvements sont effectués pour le compte de la famille. En retraite depuis plusieurs années notre situation est figée et je n'ai pas d'explications quant à la nécessité de remplir le même document. Si les remboursements des soins se font correctement l'administration est déplorable.
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J
Jean-Marc a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Injoignable rien à faire de rien on vous renvoie de numéro de téléphone en numéro de téléphone (4) pour une future adhésion c’est mal parti. Incompréhensible de vouloir adhérer et de ne trouver aucun interlocuteur
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L
LYDIE a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
IMPOSSIBLE D AVOIR UN CONSEILLER AU TELEPHONE POU COMPLEMENTAIRE SANTE SOLIDAIRE PERSONNE NE REPOND D AUTRE PART ON NE PEUT PAS ENVOYER DE MAILSON NE REPOND PAS POUR SAVOIUR S IL ONT BIEN RECU LE DOSSIER C EST CATASTROPHIQUE
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K
KARINE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Il semblerait que tous les avis négatifs soient notifiés comme "suspects", je vais donc laisser le mien tout de même pour faire part de mon mécontentement objectif. Cliente depuis 2 ans, je demande une prise en charge pour une 1ère paire de lunettes pour ma fille début décembre et à ce jour ( 1mois 1/2 tout de même) toujours pas d'accord ou de réponse de la mutuelle ( l'opticien lui même n'a jamais rencontré de telles lenteurs pour une demande de prise en.charge pour un remboursement d'une centaine d'euros seulement..) La carte de tiers payant toujours pas reçue non plus pour 2021, obligée de téléphoner pour en faire la demande, après 10 min d'attente une personne vous répond qu'ils ont un souci technique et qu'ils ne peuvent accéder à votre dossier . Il faut rappeler.. Bref..
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S
Sam a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
J’essaye désespérément de suivre le dossier mutuelle solidaire MACIF de mes parents qui sont d’un certain âge avec des maladies chroniques!!! Et je n’ai qu’un seul mot pour décrire la qualité de vos prestations « honte honte à vous » de considérer ces clients comme des clients de seconde zone vous percevaient des cotisations mais aucun service aucun, même pas des remboursements depuis des mois ni même répondre au téléphone pour avoir des explications je suis à 30 appels par jours avec aucun intervenant qui décroche... je suis cliente en parallèle chez eux depuis 15 ans pour l’auto et l’habitation et comme par hasard je n’ai pas le droit au même service... je me pose des questions et cela me motive de partir de chez eux.... la sécurité sociale vous avez une obligation de vigilance sur le traitement de ces assurés qui sont précaire et d’un certain âge qui subissent ce traitement.
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g
gbernard10 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Je ne peux que rejoindre les nombreux avis négatifs. Je regrette même d'avoir dû mettre 1 étoile tant le service ET les remboursements sont inexistants. En attente de remboursements optique et ostéopathie depuis plus de 10 semaines maintenant et toujours le même discours bien rodé : "Nous avons du retard mais vos demandes vont être traitées avant la fin de semaine!". Compter en moyenne 45 minutes par appel pour enfin avoir un "conseiller" avec qui il faudra à nouveau reparcourir tous les dossiers ouverts (alors qu'ils sont sensés avoir pleine visibilité dans leur système). Le pire, leur site annonce des remboursements traités alors que ceux-ci n'ont toujours pas été crédités sur mon compte bancaire!
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E
Elegy a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
mutuelle nulle chère pour des remboursements bas de gamme Vous harcèle au téléphone quand vous faites un simple devis pour une souscription mais une fois le contrat souscrit il n'y a plus personne
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T
Ticia68 a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Gerep effectuait correctement les remboursement jusqu'au jour où j'ai bénéficié de la portabilité suite à la perte de mon emploi. Le service est coupé net du jour au lendemain sans même une période de continuation, rien n'est mis en place pour vous avertir et vous informer d'une date de fermeture. Ensuite, les demandes mettent 10 fois plus de temps et quand vous appelez rien de bouge et il trouve des excuses bidons et disant que la facture est déjà remboursée et il vous parle d'ancienne facture de 2019 non de celle qui reste bloquée. Les réclamations ne sont pas suivis. Très déçue de leur service. Le bénéficiaire de la portabilité est un citoyen de seconde zone
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J
Joviale a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Vraiment nulle impossible d’avoir un gestionnaire en ligne Impossible d’avoir une réponse au tel Le bureau de Lille ne traite que les adhésions et une personne a la fois On arrive certainement sur une plate forme pour le tel Vive la mutuelle virtuelle Remboursements aléatoires et longs impossible d’obtenir des explications pourtant la covid ne passe pas par le tel A fuire !!!!
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B
Bachut a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Dommage il aurait fallut zéro étoile mais on peut pas. Assurer oui mais faud pas qu'il payé c'est comme les assurances voitures il sont trop longs passez votre chemin je retourne chez servir j'amais etais embêter.
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l
lola a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
je suis très déçue mal renseigne un interlocuteur très mal éduqué a fuir j ai eu besoin de renseignement je n ai téléphoné que quelque fois mais le constat est le même incorrecte
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m
marie73 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
depuis le 1 er janvier j'ai fait mon adhesion,il on pas fait la transmission a la sécurité sociale et mon prélevé ma premiére mensualité,je vous remercie de me répondre rapidement
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R
Retenu a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Cette assurance de voiture c'est une honte je la conseil a personne augmentation tout les ans du tarif sens aucune explication et je ne donne aucune confiance si j'ai un accident
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L
Laurence a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Je trouve ma mutuelle très chère car calculée sur l'indice du salaire Il est retenu un forfait en plus sur chaque paiement ça fait double peine.. Dans mon entourage, des amis pour une même configuration familiale paient entre 35 et 50 %en moins ???
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C
Claude19 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Déplorable! A fuir absolument! Le contrat de mon épouse avec MGEN Solutions, qu’elle avait contracté dans le cadre de son emploi, s’est terminé le 19 avril 2019. Malgré cela, la MGEN a continué de nous prélever les échéances durant les deux mois suivants. Après deux lettres recommandées avec AR (mise en demeure de nous rembourser le trop perçu) trois e-mails, et environ une dizaine d’appels téléphoniques sur l’habituelle plate-forme téléphonique qui vous indique, à chaque appel, qu’elle envoie une demande urgente au service concerné... Nous sommes toujours sans nouvelles de notre dossier... Nous n’avons jamais été recontactés après cette multitude de démarches... Nous sommes maintenant en janvier 2021 et nous n’avons toujours pas été remboursés des 500 euros trop perçus. Service client inexistant! Aucun suivi des dossiers et des demandes. Évitez absolument cette mutuelle santé!!
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G
GdrMa a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Ne répond jamais au courrier n’y aux appels. Une augmentation de 8€ par mois sans prévenir. Je n’ai eu que des problèmes avec cette mutuelle. N’ont jamais réussi à affilier la mutuelle avec ma sécu alors qu’elle font parti du même réseau. Cette mutuelle est une CATASTROPHE.
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E
EliseHu a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Ça commence très mal. Inscription le 23 décembre pour un debut 1er janvier. Le commercial m'a appelé très régulièrement et répondu à mes mails assez promptement jusqu'à mon inscription. Aujourd'hui 11 janvier aucune réponse, pas de carte de mutuelle, aucune confirmation écrite malgré mes appels et email. Alors je veux bien, il y a eu la période de fêtes, mais ne pas répondre et n'envoyer aucune réponse ne donne vraiment pas confiance. J'espère sincèrement que la suite sera mieux...
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t
thierry a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Bonjour, 58 jours après de l'achat de lunettes, et après envois des justificatifs auprès de cette mutuelle, je suis toujours en attente du remboursement. Le courtier" Veralis ", adopte la position de l'autruche. ( la tête dans le sable ). Proprement scandaleux, ce moyen de faire du cash sur le dos du client.
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O
Ode a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Aucune réponse à mes questions soit par mail soit par téléphone. Ils ne répondent jamais au téléphone et encore moins au e-mail.Je déconseille Cegema très fortement
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V
Vr46 a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
A fuir absolument . télétransmission ne fonctionne pas .ne réponds pas au mail . lamentable .a fuir absolument .cerise sur le gâteau après avoir résilié au 31 -12 j'ai été prélevé en janvier !!!!!!.contact par mail aucune réponse
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Y
Yann3381 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Une mutuelle impossible à joindre. Ne rembourse que les petits montants, alors qu’il s’agit d’une mutuelle employeur avec d’excellentes garanties. Du très bas de gamme, en tous les cas, pas à la hauteur d’une mutuelle groupe avec plusieurs milliers d’adhérents.
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