Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 69
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
P
Pierrot a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
La pire mutuelle que j'ai jamais connue. Personne de joignable, une énergie énorme pour arriver à savoir ses remboursements. Soit disant des problèmes informatiques pendant plus de 6 mois... Des conseillers injoignables, des remboursements très bas. Au final bien moins intéressants que la concurrence. Et pour terminer un doublement des cotisations, prélevées sur notre compte sans en avoir été avertis et donc sans notre accord
Je commente l'avis
D
Dilou a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023
Lamentable : carte de tiers payant non envoyée à temps, malgré plusieurs relances de ma part. Je résilierai cette mutuelle pour 2024. Je n’ai pas encore d’avis sur les remboursements, mais je suis inquiète. Pas sérieux du tout.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Chipo2014 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
AESIO m'a radié sauvagement du jour au lendemain sans me prévenir. Je m'en suis aperçu quand la mensualité n'a plus été prélevée. Je venais de recevoir ma carte valable pour l'année 2023!!!! Si vous êtes adhérent chez AESIO soyez vigilant, ils n'ont même pas la politesse de vous prévenir!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
medjl a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 09/03/2022
application du contrat pour un accident de vie privée toujours pas effectif au bout de plusieurs mois demande répétée des mêmes documents, interlocuteurs divers avec réponses différentes assurance à fuir
Je commente l'avis
M
Mikatsi a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Horrible, cette mutuelle. Ma mutuelle actuelle leur a envoyé une demande de résiliation en temps voulu. UCR affirme qu'elle n'a rien reçu et refuse la résiliation. De plus me demande de payer janvier et février.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
b
bastoon a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
attention des frais absolument abusif. Faire très attention aux personnes âgées qui sont démarchées!! Un service internet absolument nulle et très opaque. On ouvre des contrats sans informer les bénéficiaires et sans signature. Aucun dédommagement bien évidemment. A éviter absolument!!!
Je commente l'avis
K
Kayda a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
83% d'augmentation des cotisations au 1er janvier 2023 ! Un record absolu dans le monde opaque des complémentaires santé. Cette augmentation ne concernant qu'une partie des adhérents de la mutuelle Smatis, on est loin de la mutualisation des risques prônée par le code de la mutualité. Attention, une étude approfondie s'impose avant d'adhérer.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
sabrule a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Quel galère ! C'est la 3ème fois que j'appelle pour que l'on me rembourse une chambre particulière qui soit disant ne rentre pas dans la garantie que j'ai et qui est la plus chère. De qui ce moque-t-on ! Par contre ils n'ont pas oublié d'augmenter leur tarif de 18 € par mois de cotisation. Je vais m'empresser de partir. A fuir absolument !
Je commente l'avis
J
Julie a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Pire complémentaire santé connue. X appels et mails pour signaler un changement de banque depuis l'été 2022 pour qu'ils arrêtent d'émettre les remboursements sur le compte en fermeture. A chaque fois on me répond que c'est bon... Ancien compte bancaire fermé en novembre. Et GGvie qui émet à nouveau un remboursement fin décembre sur celui-ci! Celui-ci a évidemment été rejeté par la banque et aujourd'hui, 31 janvier 2023, après x appels et mails encore, nous sommes toujours dans l'attente de ce remboursement! Nous sommes soulagés d'avoir résilié le contrat et très satisfaits de notre nouvelle complémentaire! A fuir absolument!
Je commente l'avis
L
Lounasuny a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/09/2022
Aucun moyen d'avoir des informations rapidement… ou des informations finalement ! Ne permet dans aucun cas de prendre des frais en avance. Bref, un aveugle donnerait une vision plus claire qu'Apicil ! Je n'ai souscrit que par obligation par l'entreprise.
Je commente l'avis
S
Sisi a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Facture podologie avril 2022 envoyée à plusieurs reprises car doit se perdre car pas de remboursement... à enfin été traité le 31 janvier 2023 !!! Facture lunettes du 5 décembre 2022 enregistrée le 7 par matmut, toujours pas de règlement à ce jour le 31 jan2023...je paie plus de 120 euros mensuels aucun incident de paiement...j'ai droit à 4 séances ostéopathie par an (4×49 euros) avec remboursement immédiat. Le remboursement à été immédiat les 2 premières séances pour les autres 3 semaines de délais. Matmut encaissé mais ne respecte pas le contrat convenu. A fuir!!!! Heureusement il est possible aujourd'hui de résilier facilement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
l
ln a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Remboursement lunettes vue 6 cts en tout et pour tout sur 620 euros. Même pas 100% de la sécu qui représente 9 cts. Je résilie votre mutuelle qui est de l'esbrouffe.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
b
bernie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Appeler le service clientèle, est une expérience de courage, de patience. Quand, enfin, vous avez une personne "conseil" au téléphone, ne pensez pas que vous avez réussi. Vous attendrez que le conseiller vérifie votre dossier, vous y croyez, il n'en sera rien, car il vous dira qu'il ne peut vous répondre, que le dossier devra être analysé, que le délai de réponse sera au minimum de 11 jours. Vous ne comprenez pas car votre demande parait simple et juste. Vous écrivez au service réclamation. Des réponses automatiques pleuvent sur votre messagerie mentionnant une "demande traitée". Les jours passent plus de nouvelles. Vous rappelez à nouveau. Même routine, sauf que vous apprenez qu'il manque des éléments, qui bien sûr n'avaient pas été mentionnés au premier appel. Votre patience mise à l'épreuve, vous enragez, vous n'avez d'autre choix que d'accepter. Otage, vous vous soumettez à ces nouvelles injonctions, et votre dossier repart pour un traitement de 11 jours. J'espère vous avoir convaincu de trouver une mutuelle à l'écoute de vos problèmes.
Je commente l'avis
b
blablabla a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Mutuelle qui augmente ses prix de façon exponentielle tous les ans, 2022 + 7,5 % et 2023...+ 25 % soit 32 % en 2 ans...De plus, nous ne sommes jamais informés au préalable de la hausse, on pourrait ainsi réagir et changer de mutuelle plus vite et c'est en découvrant notre échéancier que l'on constate la hausse. Tout ceci m'amène à reconsidérer mon choix de mutuelle santé.
Je commente l'avis
T
Tazyannick a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 10/07/2022
Avis Matmut , franchement a fuir! les avis que l'on trouve sur le site sont des avis de connexion de création de compte mais après catastrophe , voila déjà deux fois que je demande 70 € de remboursement de frais de chambre , pas d'info, courriel nous traitons votre demande , voila déjà 15 jrs !!!!!!!!!! Vous voulez vous faire appeler , le super système MAMUT annonce on essaye de vous joindre , mon tel ne sonne pas en réalité , vous voulez aller sur votre messagerie, le système Matmut annonce " Erreur de communication" cool !!!! En revanche pour envoyé en décembre 2020 le nouvelle échéancier avec l augmentation sa MATMUT bien !!!! Donc en conclusion, lamentable !!!! vive la mise en concurrence
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Maurice a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
Résiliation courant janvier. Pas de nouvelles malgré les relances sauf que la liaison numérique CPAM - nouvelle est bloquée par la MGEN en mépris total des lois Chatel et Hamon. On passe le dossier à l'assistance juridique. Et hop !
Je commente l'avis
a
aurelie a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Le courtier a été des plus réactif niveau prix et mise en route du contrat. Mais depuis décembre je n'ai que des galères avec cette mutuelle. Discordance entre les prélèvements du contrat( 117e) et la réalité (125e). impossible d'obtenir le décomptes des remboursements car je ne comprends pas le montant. J'attend depuis 2 mois le remboursement d'une mensualité car ils m'ont fait souscrire à leur mutuelle alors que l'ancienne était encore en cours. Ils mettent entre 5 à 7 jours pour répondre aux mails et quand on cherche à appeler ou être rappeler, personne ne le fait. j'attend le mois de novembre avec impatience pour arrêter ce contrat. Une mutuelle mensongère, qui prend l'argent mais aucun service disponible!!!
Je commente l'avis
D
Dame8096 a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Pour ma part mon employeur était affilié a la Mutuelle Générale. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux au niveau des remboursement par contre je n'ai jamais pu les joindre il fallait absolument passer par mon employeur, heureusement que la société dans la quelle je travaillais ne gerais pas 100 salarié... Je l'a trouvé un peu cher par contre mais cela ne reste que mon avis .
Je commente l'avis
V
Vitali a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 16/03/2022
Mutuelle très onéreuse et peu satisfaisante tant pour les délais de remboursement que pour les montants Manque de lisibilité des remboursements il n est pas possible de savoir à quel acte se rattache le remboursement Aujourd'hui après contact téléphonique il m a été envoyé un lien valable 48 heures pour valider mon compte tentative faite dans l'heure réponse :la validité du lien a expiré impossible de valider mon compte Et meme si c'était il y a longtemps, je ne l'ai pas oublié lors d'un changement de prothèse mammaire interne suite à un cancer du sein la MGP ne prenait pas en charge les honoraires du chirurgien qui aimablement ne m'en a facturé aucun Après 45 ans d'adhésion, j 'envisage de changer de mutuelle J'ai 72 ans et après 45 ans d'adhésion j envisage changer de mutuelle
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
H.BARON a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Lors ce que j’étais assurée via mon entreprise, je n’ai pas eu de soucis sauf que depuis ma tentative pour être assurée à mon compte personnel n’étant plus assuré par l’entreprise, c’était l’enfer pour tout : pour les avoir au téléphone, transmission des dossiers, manque de professionnalisme, ils m’ont laissé poireauter pendant plus d’un mois sans être assuré tout ça parce qu’ils ne répondent pas ni au téléphone ni au courriel, je ne recommande pas du tout cette assurance qui manque beaucoup de professionnalisme
Je commente l'avis
P
Patty a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Identité mutuelle, ne pas utiliser cette assurance. Ma mère a cotisé pendant 21 ans assurance obsèques. Montant remboursé 152 euros pour les obsèques alors qu elle leur a donné bien plus de 1300 €. Autant économiser différemment. En plus, ayant donné les pièces nécessaires sur différents mails aucune réponse car il fallait tout mettre sur un seul mail. Très dur de les avoir. Évitez les !
Je commente l'avis
j
jp64 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Surprise lors du prélèvement de Janvier 2023 avec une augmentation de 15%. Prise de contact avec la mutuelle qui m'avise qu'il s'agit de l'augmentation mensuelle effective de ma cotisation. Fidèle depuis plus de trente ans, je vais m'enquérir de trouver un prestataire restant dans des tarifs raisonnables. 15% ce n'est pas l'inflation et encore moins l'augmentation de mon salaire ..
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
guysafe a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
en ce qui concerne meilleur taux santé je suis satisfait des échanges avec les conseillés quoi que déçu de la proposition mutuelle , par contre pour ma nouvelle mutuelle il faut vraiment quelle s'améliore au niveau délai de remboursements car en ce qui concerne le délai entre SS et la mutuelle c'est plus long , par contre le délai de remboursement de documents envoyés par moi meme car faisant parti de médecine douce , là c'est catastrophique car document envoyé le 16 /01 et nous sommes le 30/01 et toujours rien , ce qui est aussi inadmissible c'est qu'il faut passer par vous pour tout envoyer , rien ne ce fait en direct avec eux , ils ne répondent meme pas aux questions, je pense que je ne vais pas les garder longtemps aprés cette année , je regrette déja SG santé , mutuelle d'avant
Je commente l'avis
I
Ines541 a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
A eviter ABOLUMENT !!!!!! Resilier et en plus je me fait insulter par le responsable contentieux ! Parceque je resilie et met en opposition leurs prélèvements induts .
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jacques a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Assuré depuis 30 ans à PROBTP je me demande si le personnel n'est pas parti avec la caisse. Téléphone, mail, LAR, agence .... tous les conseillers sont occupés depuis le mois d'octobre, peronne ne répond ou rappelle. On dirait que la volonté est de faire partir les sociétaires, surtourt les plus âgés .... Je constate que mon cas n'est pas isolé et qu'il faudrait s'organiser pour remettre de l'ordre dans ce grand bazar. Une étoile de satisfction c'est beaucoup mais on ne peut pas faire moins
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Aine t a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Depuis juillet 2022 ( 7 mois)je tente de me faire rembourser des frais de déplacements pour ma cure faite en juin 2022( avec mon véhicule personnel ) J ' ai eu + de 15 personnes différentes au bout du fil ( dont Juliette ) échanger plusieurs mails Durant cette période on m'a demandé plusieurs justificatifs (tous envoyés )+ une facture (impossible de me faire une facture ) des tickets d' essence de juin !!Une situation ubuesque tout cela pour un forfait de 175 euros qui ne nécessite pas de justificatif Mais le service de réclamation n' hésite pas à faire référence à des closes inexistantes .N' écouter par leur pub télévisuelle Pour résilier votre contrat déléguer votre nouvelle assurance pour faire cette démarche
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pas de pseudo a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
1 an que j ai cette mutuelle j ai une bonne sante donc je ne leur coûte pas grand chose en remboursement mis à part les lunettes. 2 mois que j attends un remboursement. Je ne compte plus le nombre d envois de documents réclamés qui ont été deja transmis plusieurs fois à mon interlocuteur privilégié. Les suivis de dossier sont nuls voire inexistants ce qui génère en moi beaucoup de stress d angoisses car l avance des frais ont été débités déjà depuis un mois de mon compte bancaire.
Je commente l'avis
K
Kameleon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Des nazes...une sacrée bande se naze...IMBATTABLE pour le prélèvement et les fichiers PDF des montants...par contre Assurance à la ramasse...impossible de les joindre...tout ce passe en ligne.... Ma mère a cette assurance depuis 1 an et on se sait même pas a quel niveau elle est 1 2 3 4 5 6 ou 7....rien est communiqué sur le profil adhérent...juste contrat en cours.. .rien d'autre le contrat pdf ya pas....les documents de remboursement...ya pas non plus c'est complètement vide...comment font les gens ?? 106€ par mois pour ça...Un CAUCHEMAR....FUYEZZZZZ
Je commente l'avis
M
Myriam a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Dans le cadre d'une aide à la complémentaire santé, j'ai choisi la Matmut Ociane. J'ai renvoyé mon dossier d'adhésion complet avec attestation SS valide comme demandée le 15/13/2022. Le 23/12 la mutuelle m'édite un courrier de prise en charge à compter du 01/01/2023 avec droits inscrits sur la carte vitale sans besoin d'une carte de mutuelle selon nouvelle réglementation. Le 12/01/2023 mon opticien m'informe que mon dossier de prise en charge lunettes 100% santé est refusé. Aucune complémentaire n'est enregistrée auprès de la CPAM. Il me faut donc avancer leur part. Mais je n'en ai pas les moyens. Le 13/01 je contacte la CPAM mais aussi Matmut Ociane car le 1er me renvoi vers la mutuelle qui doit faire sa teletransmission des droits. La Matmut Ociane m'indique faire traiter le dossier en urgences auprès du service gestion avec un délai max de... 15 jours ! 14 jours après, le 27/01 je rappelle car je ne suis toujours pas prise en charge sans avance de frais comme prévu au contrat. Pour la CPAM je reste sans complémentaire santé. Après 38 minutes d'appels comprenant 2 interlocuteurs et environ 5 minutes de conversation (patience...), on m'indique que la demande de gestion est toujours en cours et qu'on la relance cette fois URGEMMENT avec un délai de... fin de semaine prochaine soit 7 jours supplémentaires. À voir hein ... Aujourd'hui 28/01 j'ai enfin mon salaire, je vais me rendre chez l'opticien pour avancer moi même la part mutuelle dans le cadre de ce contrat solidaire d'aide financière à la complémentaire santé. J'aurai enfin des lunettes d'ici quelques jours. Quid du futur remboursement? De ce fait, de cette gestion pitoyable, je ne peux que déconseiller cette mutuelle et vous invite plutôt chez Harmonie Mutuelle où auparavant dans le même cadre de contrat de santé je n'avais rencontré aucun soucis de la sorte.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Z
ZONCA a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
J'ai mis une étoile pour que mon message apparaisse mais elle n'en vaut pas.... Elle augmente ces cotisations et vous rembourse au raz des pâquerettes.... A fuir.... Allez voir si l'herbe est plus verte ailleurs.... Même mon conseiller en assurance m'a dit cherché ailleurs !
Je commente l'avis
e
elido a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
Petite entreprise de 3 personnes, j'ai eu la surprise de voir mes cotisations augmenter de 72 %. Après avoir parlé à plusieurs interlocuteurs, le courtier m'a informé qu'étant un contrat déficitaire depuis 2 ans (mais 7 ans de cotisations quand même), cette indexation voulait m'inciter à partir. Moralité, ils veulent bien encaisser les cotisations mais pas rembourser. Je vais donc voir ailleurs et forcément je vais en parler autour de moi. Vraiment très déçue.
Je commente l'avis
C
Cali a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 19/06/2022
Mutuelle totalement nulle . Aucune réponse aux mails , ni aux messages transmis via leur site , remboursement extrêmement long , ne prennent pas en compte les demandes , et sûrement des employés en maladie , vu qu ils sont toujours en ligne ?? , j attends impatiemment le 24 juin pour résilier cette daube.....
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gil33 a noté Ociane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Service après vente indigne d'un groupe comme la matmut . depuis octobre j essaie de me faire rembourser le vaccin de la grippe (conforme à mon contrat) et j'en suis à 7 relances avec des chargés de clientèle qui redécouvrent à chaque fois et qui me disent que ce devrait remboursé sous 10 jours (le dossier étant conforme).impossible d'avoir un responsable ni un mail de confirmation, ni la commerciale qui m a vanté la qualité .L'engagement d un remboursement sous 48H est loin d être tenu (pb de contrôle de gestion ...) . Par contre , nous prélever tous les mois et nous augmenter ,cela ne pose aucun souci de gestion. Nous sommes confrontés à la maximisation des profits !!!
Je commente l'avis
G
Gérald a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 13/11/2022
Bonjour, Je ne comprend pas pourquoi ma ville a un partenariat avec cette mutuelle or c'est une calamité... le moindre remboursement (quand il y en a un) prend plusieurs mois... Il m'est arrivé d'avoir des demandes indiquées comme traitées alors que rien n'est fait !!! Ne vous fier pas aux avis "5etoiles" qui sont comme par hasard successifs, la façon dont c'est fait prouve bien que ce sont de faux avis pour essayer de remonter la note de cette mutuel...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Y
Yannick 28190 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 12/09/2022
Bonjour Avis très décevant sur Pacifica Santé Pas d'interlocuteur Juste un N° et juste Bon a Payer Remboursement visite médecin à 100% Faux Réel 85% A Fuir
Je commente l'avis
c
cm a noté M comme Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
A fuir! Presque rien n'est remboursé et ce qui l'est, vous devrez le réclamer. Ils modifient votre contrat à mi-parcours et si vous avez des raisons de faire une réclamation, ils vous ignorent tout simplement. Vous ne ferez que vous engager dans des paiements mensuels et du stress sans rien en retour. Je ne sais même pas comment ils sont autorisés à s'appeler une mutuelle.
Je commente l'avis
T
TheoB a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
Très insatisfait de cette mutuelle. On m'informe par téléphone que pour la résiliation de ma complémentaire santé + prévoyance maintient salaire + décès (lyria salaire + décès), c'est possible de résilier à mois +1 à partir du moment où je résilie tout. Cette information est également confirmé par ma future nouvelle mutuelle. Malheureusement, MGP fait de la rétention et il est très difficile de résilier correctement. Un courrier sur mon espace client m'informe de la bonne prise en compte de la résiliation de lyria santé, mais par contre je devrai attendre 1 an pour la résiliation de la prévoyance santé, pourtant ça fait déjà 2 ans que je suis chez eux, et que je souhaite tout résilier en même temps. Mutuelle très chère, une fois chez eux, le jour où vous souhaitez résilier, il faudra faire preuve de patiente !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jean a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
AESIO, ça fait x années que je suis dedans c'est FINI, c'est DESTASTREUX. Prix forts et ça fait 26 jours que je n'ai pas ma carte de mutuelle. EVITER
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pat a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Cette mutuelle AXA, contractée via un agent en qui nous avions toute confiance depuis 40 ans nous déçoit très fortement ! Rapide pour les remboursements de quelques euros, elle n’est plus la même dès qu’il s’agit de remboursement hospitalier ou d’optique plus importants ! Elle en arrive à pinailler sur les factures et elle réclame les factures réglées directement par la SECU qu’elle a pourtant reçus en direct. Nous sommes très mécontents et envisageons de résilier la totalité de nos contrats
Je commente l'avis
G
GONARD a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 16/02/2022
Je suis adhérente à Miel depuis plus de 15ans, mais depuis environ 3ans date, ou le groupe Malakoff les a repris, c'est la "cata".... Les % de remboursements ont diminués, par contre les cotisations augmentent de +10% chaque année. Cette année je n'ai pas reçu ma carte d'adhésion 2023, par contre le 16/01/2023 le prélèvement a bien été fait sur mon compte bancaire avec une augmentation de 10.45%... Suite à mon appel téléphonique on m'a répondu qu'on m'envoyait une autre carte mais je ne la recevrais pas avant 15J???, en attendant je n'avas qu'à la télécharger sur le site... C'est encore le client qui paie qui doit faire le travail des employés..... A ma question concernant l'augmentation de 10,45% on m'a dit que le risque sénior que j'avais, avait eu, cette année plus de remboursements que de cotisations, c'est la raison d'une telle augmentation!!!!! Réponse complétement idiote?????..... je lui ai donc demandé si les risques ou il y avait moins de remboursements que de cotisations, les cotisations avaient donc été diminuées pour 2023... Silence on ne m'a pas répondu...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
