Tous les avis Matmut assurance auto - Page 4
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E
Ethan a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Assurance inutile. Portail cassé depuis plus de 3 mois toujours rien. Ne s’en occupe pas si il n’y a pas de relance au moins 1fois par semaine. Pas professionnel à fuir !!!
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Coco a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Suite à une panne de batterie, ma voiture s'est trouvée immobilisée sur un parking ( véhicule Twingo). contactée la Matmut a immédiatement contacté un service de dépannage. 30 minutes plus tard le dépanneur était auprès de ma voiture. Un service rapide, efficace, sympathique et dévoué. Mon véhicule remis en route et reparti jusque chez mon garagiste pour le changement de la batterie. Satisfaction totale et félicitations pour la diligence dont a fait preuve la Matmut. Ce dépannage s'est effectué entre la ville de Grasse et la commune de Peymeinade dans les Alpes-Maritimes.
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Ray 1707 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Assurance au départ très bien mais il ne faut pas avoir de sinistre car il ne réponde pas au téléphone et ne regarde pas les questions posées sur leurs site et à leurs agences ne faut pas y aller car trop de monde et ne peuvent pas vous prendre car ils ferment pas les
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Karène a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
J'ai souscrit à la MATMUT, mon commercial m'a annoncé par téléphone que j'avais droit aux 2 premiers mois gratuits. Finalement je n'ai pas eu droit à ces deux mois. J'ai dû mal comprendre...., le commercial doit me rappeler, ça fait 5 mois.... Quand j'envoie des message via leur plateforme, je n'ai simplement pas de réponses, sinon 3 mois après quand on s'énerve un peu.... Par contre ils ont été rapide à prendre en compte ma demande d'adhésion. Lorsque vous appelez le service commercial vous avez quelqu'un au téléphone au bout de 1 min. En revanche, lorsque vous appelez pour votre contrat de mutuelle, vous n'avez souvent personne !!!!!!!!!!!! A moins que vous ayez le temps d'attendre plus d'une heure au téléphone ??? Mutuelle à fuir ! Je dois résilier cette mutuelle, car j'ai une nouvelle entreprise avec adhésion obligatoire. Bizarrement (ou pas) je n'arrive pas à avoir de confirmation de résiliation et devinez, j'ai été prélevée !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
S
Sophie a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 20/08/2023
Bonjour je recherche témoignage , suite à un accident de la circulation , tiers responsable , assurance MATMUT pour les 2 véhicules , comment ça ce passe ? Est ce que quelqu'un a déjà eu le cas ? Merci car j'ai l'impression que cela va être compliqué , Y a t'il conflit d'intérêts ?
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Laura priolo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023
Assurance inexistante: des mois que j'envoie des emails, que j'appelle et je n'ai aucune réponse. J'ai fait un accident en juillet, déclaration faite dans la foulée mais la matmut n'a pas bien fait son travail et n'a pas fait la bonne déclaration au garage et ni à l' expert de qui fait que c'est en attente depuis des mois pour la réparation de ma voiture. Mes emails ne sont même pas ouverts, impossible même de prendre rdv par tel et physique. Pitoyable
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O a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Assurance qui sert a rien, subis un vandalisme et l'assurance ne fait rien. Sa fais déjà un mois que je n'ai pas de voiture. Conseillère arrogante au téléphone et aucune réponse au + de 50 messages et réclamations envoyer via l'espace client. Bravo souscrivez partout sauf chez eux, par contre pour prélever l'argent ils ne sont jamais en retard, je me fais prélever alors qui ne m'apporte aucune aide :))))
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fabi a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 20/12/2022
Après 10 ans sans accident ni retard de paiement, j'ai eu 3 accidents responsables dans la même année et bim radiée ! ma fille qui avait 3 ans de permis sans aucun sinistre s'est faite radiée en même temps que moi ! C'est honteux quand je leur ai demandé pourquoi ils l'avait radiée alors qu'elle n'a connu aucun sinistre, ils m'ont répondu que nos contrats étaient liés juste parce que les primes d'assurance de nos 2 voitures sont prélevées sur mon compte. Résultat elle n'a pas trouver d'autre assureur alors ils l'on passée en "Matmut & co". Maintenant elle paie plus de 2000€ par an. La matmut oui elle assure tant que tout va bien.
C
Cyrielle001 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Ne fais pas le job en cas de sinistre. Après un accident, l'assureur de l'autre partie attends toujours un retour de la MATMUT. Ils ne font rien pour faire avancer le dossier... à éviter
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floriane29 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 01/05/2023
Nous avons été impliqués dans un accident de voiture. Pour obtenir l'attention nécessaire à notre dossier (après 3 mois d'attente, avec de nombreuses relances par téléphone et en agence), mon mari a dû se rendre jusqu'au siège à Rouen et insister pour rencontrer un responsable ! Le remboursement de notre véhicule a été effectué plus de 6 mois après, malgré nos relances incessantes. C'est totalement inacceptable d'être traité de cette façon par notre assurance, que nous réglons fidèlement chaque mois. À présent, plus de 2 ans après l'accident, les autorités routières nous adressent une facture pour des travaux de voirie à soumettre à notre assurance. Si aucune réponse n'est donnée de leur part, nous risquons un rappel de la part du trésor public et une saisie sur notre compte. Malgré plus de 4 mois d'attente, et après avoir effectué 8 déplacements en agence, ils ont effectué plusieurs relances auprès du service chargé de traiter les documents, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse de la Matmut. En parallèle, le trésor public exige 2200€ sous peine de prélèvement à la source. C'est une situation vraiment inacceptable, incorrecte... à éviter à tout prix. ce n'est pas les agences le problème mais le traitement des sinistres
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clementb38 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Bonjour, Je suis un étudiant assuré à la Matmut depuis près d'un an et demi en tout risques pour ma voiture. J'ai à faire au service Indemnisation de la Matmut. Suite à un accident de la route, je contacte plusieurs fois mon assurance, la Matmut. J'ai subi un accident de la route alors que j'étais à l'arrêt, à un feu rouge. Une personne m'est rentrée dedans et a ensuite commis un délit de fuite. Aucun conducteur ne s'est arrêté, je n'ai donc que mon passager comme témoin. Nous avons pu prendre la plaque de l'homme en photo, mais il s'est enfuit sans que nous puissions signer un constat. J'appelle mon assurance pour déclarer le sinistre, et on me dit de porter plainte. Après 3 commissariats (SAINT MARTIN d'Hères 38400) on décide enfin de prendre ma plainte. Lorsque je transmet mon dépôt de plainte à l'assurance on me dit que je ne peux pas être indemnisé sur les dommages que ma voiture à subi puisque le conducteur en face n'a fait aucune déclaration. Je rappelle plusieurs mois après et on m'explique qu'aucune réponse n'a été donné par l'assurance en face. Je demande si je pourrais être indemnisé, puisque j'ai également fourni une vidéo où l'on voit que je suis arrêté à un feu rouge et que la voiture subit un choc (mouvement de la voiture et bruit du choc), où l'on voit donc clairement que je n'ai commis aucune faute. La réponse de l'assureur est que n'ayant personne qui réponde au constat en face, on ne peut pas m'indemniser. La situation dure depuis le 26 octobre 2022, date de mon sinistre. Il est tout bonnement inadmissible que la Matmut, a qui je paie mes cotisations tous les mois n'accepte pas de m'indemniser alors qu'elle ne m'explique à aucun moment que j'ai commis une faute. Je n'arrive désormais plus à avoir mon assureur au téléphone (on m'indique 5min de délai d'attente, et il m'arrive d'attendre pendant 30min sans avoir de réponse, à des horaires indiqués d'ouverture). Je me retrouve donc avec une voiture dont les dégâts montent à plus de 500€, la peinture attaquée, alors que j'attendais à un feu rouge, et la franchise de 390€ à payer, alors que je paie une assurance tout risques... J'ai envoyer un message pour leur demander de transmettre le rapport au garage pour la réparation, et ils ne sont même pas fichu de me répondre, je suis donc sans nouvelle de mon assureur. Service déplorable
M
Mudu86 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Bonjour, Cliente depuis +30 ans, je n'ai rien à redire quant au tarif de l'assurance automobile. Mais aujourd'hui il est quasi impossible d'avoir un conseiller (suite sinistre) au téléphone. Ma dernière expérience 20mn d'attente pour m'entendre dire que toutes les lignes sont occupées. C'est tout simplement inadmissible !!!! Bien que nous soyions à l'heure de l'informatique soit bien pratique, un peu d'humain ce n'est pas mal non plus.... Merci à vous!!! car grâce à vous et votre communication quasi inexistante les consommateurs reviennent vers les petits commerces pour avoir un peu de dialogues humains.
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VinceMontana a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Un service sinistre "sinistré". J'ai toujours été sociétaire à la matmut et jusque la satisfait mais ... Cela devient un exploit d'avoir un "conseillé" matmut au téléphone : des heures d'attentes sans réponses et quand, par miracle, on a quelqu'un de l'autre coté de la ligne, c'est pour répondre de manière très désagréable et ne pas prendre en compte notre demande. J'ai dans cette assurance 3 contrats d'assurances voitures et un pour ma maison et je pense sérieusement à en changer ... très décu !
A
Alexandre81 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
6 contrat toujours bien payé depuis 15 ans 3 problèmes pas responsable toujours pour pas rembourser Cambriolé valeur 2000 euros rembourser 350 euro merci la MATMUT
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Vlad a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Bonjour, Ca fais un mois après le sinistre et toujours pas de suite. Aucun contact, ni réponse de la part de l’assurance! Top, continuez comme ça!
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Kat69 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Inadmissible, vol de véhicule au mois de février (il y a 7 mois) toujours pas de remboursement à l’horizon pire encore quand vous arrivez péniblement à joindre le service sinistre des personnes hautaine qui se foutent royalement de votre situation ne vous donnent aucune information sur l’avancement du dossier qui est en « étude » vous êtes livrés à vous même et totalement seul à durée indéterminé car ils n’ont aucun délai de traitement de dossier. En parallèle ils continuent à prélever les cotisations, mais quand au remboursement du préjudice ce n’est absolument pas leur priorité soit disant un sous effectif au niveau de leur service sinistre. Ils deviennent votre pire ennemi quand vous avez besoin d’eux… Gestion catastrophique des sinistrés et comportement irresponsable de la part des travailleurs au siège sinistre. Des documents personnels qui n’ont aucun lien avec le véhicule concernés et difficiles à obtenir sont demandés pour l’instruction du dossier, ils se prennent pour le fisc les impôts, la répression des fraudes bref toutes les institutions compétentes réunit pour chercher à fuir leur responsabilité de dédommagement et même malgré l’envoi de ceux-ci en temps et en heure et bien silence radio depuis le mois de mai! N’oubliez pas que vous avez des obligations envers vos assurés ce ne sont pas juste des comptes en banque là pour vous enrichir! Nous sommes en France tout de même. Je vais prendre un avocat car cela a assez duré. En bref à fuir si vous souhaitez préserver votre intégrité et votre santé en cas de sinistre.
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Degraeve a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Véhicule ayant pris feu, je continue à payer l’assurance , j’attends toujours le remboursement estimé par l’expert. A chaque fois la Matmut me dit que tout est parfait, que mon dossier passe en priorité puis lorsque je reviens les voir à plusieurs reprises, il me dise qu’il manque toujours des documents, que mon dossier part en instruction et plus aucune date pour la cession du véhicule brûlé…. ???? A fuir
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Bionic 57 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Victime d'un accident de circulation survenu à plus de 1000 km de mon domicile, conformément au contrat, la MATMUT s'est montrée très présente, disponible et toujours prête à répondre à mes besoins. Aucun problème, je vous remercie et vous félicite pour votre efficacité.
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Abourg a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Ne répond pas au tel 20mn attente puis déconnexion trois essais dans la journée sans résultat et ceci suite à un SMS de la matmut qui demande de les rappeler
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Tifou a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
L’assistance Matmut est totalement inopérante. Appelée à 8h50 pour une demande d’assistance rapatriement pour raison médicale, nous obtenons, après maints appels, une réponse négative en fin de journée à 17h45, alors qu’au fil de la journée, les conseillers nous avaient assuré de la validation de notre requête. Il y a une incroyable non prise en compte des demandes des sociétaires ce qui n’est pas le cas d’autres opérateurs. Nous envisageons de changer d’assurance pour retrouver un interlocuteur plus sérieux
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simon a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
lamentable, après le sinistre de mon véhicule , ils font trainer la procédure me dise que c’est bon mes sa fait 4 mois que sa dure ils sont injoignable et quand on les a au tel ils dise que tout est bon sa fait 4 mois que sa dure je viens d’avoir un conseillé au téléphone après 15 min d’attente qui prend ma ref du dossier et paf me raccroche c'est honteux et il continue a me prélevé l’assurance du véhicule volé depuis 4 mois alors que jai demander par mail de l'arreter il y a 4 mois , et je pourrais continuer longtemps comme a fuir comme la peste et le choléra .
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Bourse a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 23/09/2022
La matmut est l assurance ou je suis depuis presque 40 ans personne toujours à l écoute de nos besoins et toujours satisfaite à chaque instant de la vie quand j ai eu besoin de cette assurznce
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Jonathan a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Je déconseille fortement cette assurance mon véhicule a été derober novembre 2021 expertise faite en février 2022 toujours pas de nouvelle après de nombreuse relance il ont sue me dire « je prend note de votre appel on va faire le nécessaire » au jour d’aujourd’hui toujour rien
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Jennifer a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Le 11 mai 2023 , entre 17h00 et 20h30 j’ai tenté de joindre par téléphone l’assistance dépannage proposée dans mon contrat auto à la MATMUT, sans jamais pouvoir les joindre . Autrement dit , il n’y avait personne au standard ! J’ai appelé un taxi pour me ramener récupérer mon véhicule au garage BMW le lendemain , le 12 mai . Ça m’a coûté 39 euros la course , MATMUT ne m’a jamais remboursé et le dossier panne véhicule est toujours ouvert ! L’assistance dépannage prévue dans le contrat MATMUT m’a laissé au bord de la route … ç’aurait été en pleine nuit que ça n’aurait rien changé ! J’ai donc choisi de changer d’assureur en me rapprochant de mon conseiller auprès de ma banque . Je vous déconseille fortement la MATMUT pour cette raison. Il se peut que vous receviez un lien en guise d’assistance dépannage , bon courage à vous pour vous connecter selon où vous vous trouverez , quand il n’y a pas de réseau … Je n’ai plus confiance en cette assureur , une assistance mal organisée , mal gérée , un service minable !
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ASFolken a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023
Impossible de les joindre pour demander un renseignement ou déclarer un sinistre. 2 semaine que j'essaye de les contacter jamais personne au bout du fil après 15 minutes d'attente on nous raccroche au nez et il ne réponde pas au mails sur l'application. La croix et la bannière pour avoir la moindre interaction avec eux
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Stéphane 76 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Accident non responsable avec mon porshe Macan, on me demande de fournir justificatif d’achat, relevé de banque !!! Jamais vu ca!! Il pense que jai eu mon véhicule en business mdrrrr
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PL18500 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Gestion catastrophe habitation impossible joindre service sinistre on tourne en rond qd on a un interlocuteur toujours une réponse différente depuis un mois des heures au tel pour essayer d avancer Bref dossier sans,visibilité Et pourtant client depuis 40 ans URGENT DE TROUVER UN AUTRE ,ASSUREUR EFFICACE ET HUMAIN
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Lorette a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Mon vehicule est volé. On me dit qu'il faut patienter 30 jours pour qu'il soit déclaré perdu. Je patiente. Suite a un travail négligé de la matmut, des experts, des centaines de services qui s'échangent mon dossier, cela fait plus de 3 mois que j'attends. Jamais ils ne m'appellent et quand j'essair de les joindre, un message m'annonce 15 min d'attente et au bout des 15 min, ça nous dit qu'aucun conseiller n'est dispo et ça nous racroche au nez. Aucun sérieux. Fuyez tant qu'il est temps
C
Cash a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
MATMUT Assureur a fuir, je m explique on nous offre une c2 en panne elle est dans un champ je fais venir un plateau et je la remet en etat nous dzcidons de partir en vacances avec a 40 kilometre de valence en espagne la voiture prend feu nous sortons nos affaires assistance ne nous trouve pas de voiture pour rentrer taxi pris en charge par l assistance déclaration faites dz bonne fois j envoie tous les papiers dont controle technique avec kilometrage certifié ce fut un don donc mal rempli les papiers la proprietaire ne se rappeler pas le nombre de kilometres elle avait mis 80000 kms lorsque l on m a dzmande un papier j ai demande la proprietaire de me eefaire un papier mais la kilometrage reel soit 130000 on me refuse l indemnisation sous pretexte que les kilometrage ne correspond pas fause signature alors que je n ai rien falsifié je oenses contacter un avocat specialiste assurance et demande dommage et intetets donc matmut a fuir. Le summum ils continuent de prélevé leur cotisations
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Mcber a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 01/07/2023
Un assureur vide de sentiment qui fait passer son argent avant le bien-être de ses clients. Assureur à fuir ! Aucunes empathie, aucun suivi, vous fait miroiter des soi-disant gestes mais il n'en est rien.
N
Nadinou a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 23/08/2022
Incendie en cuisine très vite prit en compte par la matmut Décontamination cuisine expertise prise en compte et remise en état effectuée très rapidement
C
Colère a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023
L'équipe du standard téléphonique de l'assistance Matmut est tout bonnement incompétente. Ils m'ont envoyé un dépanneur au bout de 45mn et sur le trajet l'ont rappelé pour annuler la course et la donner à un autre dépanneur qui venait d'aussi loin. J'ai de nouveau attendu 45mn ... J'ai eu 4 personnes différentes au téléphone... Regarder partir un dépanneur en colère avec un enfant malade dans la voiture...imaginez la mienne de colère ??.
B
Bzzz a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
La gestion des dossiers et de la relation client chez Matmut relève du parcours du combattant, et de l'impossible quand à avoir quelqu'un par telephone. Preparez vous, c'est une épreuve qui rend fou! Seule communication possible, par écrit, si vous avez des questions, bonne chance ! J'y étais depuis plus de 20 ans, j'ai résilié mes contrats pour ces raisons.
J
Janjan a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023
Aucune réductions d assurance auto en tous risques même avec un bonus plus. Je ne leur coûte rien et je n ai rien au retour. C est pour cela que je vais sûrement changer d assurance cette année la loi m y autorise
E
Elf a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Changez votre équipe qui répond au téléphone pour le suivi de sinistre.Depuis hier je n'ai plus de. Véhicule car il est en panne au garage.je paie une assurance pour avoir un véhicule de prêt et on ose me dire qu'on a pas de baguette magique pour vous trouver un véhicule !!!et on me raccroche u nez!! Et en attendant je risque de perdre mon emploi car je n'ai plus de voiture !!!
C
Christine a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Assurance très décevante sur la gestion des sinistres. Ne réponds pas au téléphone, ne répond pas au mail. Il faut avancer l'argent du sinistre parce que le garage où l'assistante nous a envoyé n'était pas agréé. En agence, aucune réponse non plus, ils ne gèrent pas les sinistres. J'ai payé les réparations du véhicule... 2700 €.... Et après 10 jours... Toujours aucun remboursement. C'est une honte... De laisser des personnes dans la difficulté. Je ne recommande pas cette assurance.
C
Caroline Kadri a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Une assistance déplorable... L'assistance ne rappelle jamais, ils raccrochent au nez ou la ligne coupe au bout de 20 à 30 minutes d'attente. Je suis indemnisée pour une location de véhicule à hauteur de 30 euros par jour en cas de panne et ils ont été incapable de me trouver un véhicule de prêt dans mon département. L'assistance ma envoyé un SMS de confirmation pour que j'aille chercher le véhicule de prêt et lorsque je suis arrivée chez le prestataire, il m'ont gentiment répondu qu'aucun véhicule ne m'était réservé. Je suis vraiment déçue alors que j'étais assurée en tout risque + et que tous nos contrats sont à la matmut Aucune note prise entre chaque appel, obligée de re expliquer la situation à chaque nouvel interlocuteur qui au final à fini par me répondre "notre hiérarchie va voir rappeler" j'attends toujours...
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Sylvie a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 01/05/2023
Très déçue de la Matmut. Je suis assurée chez eux depuis plus de 20 ans. C’était une assurance de proximité, qui répondait au téléphone à chaque appel, et avec les 2 mêmes personnes se situant dans mon agence. Maintenant on peut tomber sur n’importe quel interlocuteur, SI ça répond!! Lorsque vous voulez contacter votre assureur, soit pour un renseignement ou pour un sinistre, c’est infernal et inacceptable… vous tombez sur un répondeur, puis lorsque vous avez sélectionné le service souhaité, vous attendez 20 mins pour ensuite vous faire raccrocher au nez, et cela peut se produire 6 fois de suite, voire plus ! La Matmut ramasse l’argent de ses assurés mais n’embauche pas pour répondre à ses clients…c’est honteux. Je vais devoir changer d’assureur.
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Looney a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
J’ai demandé un geste commercial auprès de la Matmut pour des fissures dues à la sécheresse. Demande déposée le 14/03/23, à ce jour je suis toujours dans nouvelle. Relation client déplorable, je suis restée fidèle 11 ans et j’ai pris la décision de résilier Tant que vous ne les sollicitez pas tout se passe bien
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DJ Boulogne a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
