Tous les avis Matmut assurance auto - Page 7
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Avis contrôlés conformes
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Philippe a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 22/10/2022
Je suis à l'agence de Vannes (Morbihan) des conseillers compétents, disponibles, agréables et à l'écoute du client. Je recommande vivement cette assurance .
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CT a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
j'ai déclaré un sinistre pour mon véhicule depuis 12 jours et depuis cette déclaration impossible de joindre le service sinistre pour déterminer la date du passage d'un expert. Bilan je me retrouve sans voiture ... Aucun retour de la MATMUT suite aux messages envoyés depuis mon espace personnel. C'est une honte !!! Les agents en agence sont incapables d'agir, toujours la même réponse contacter le service sinistre ...
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Mika a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 24/10/2022
La matmut elle assure..... Rien du tout... Nous avons nos 2 véhicules assures matmut et cela fait 15 ans que mon conjoint est assuré chez eux sans sinistres responsables (des bris de glaces bien sûr mais C est pour ça qu on est assurés sachant que même en tous risques il y une franchise...). Enfin bref... Le 14 octobre dernier mon conjoint se fait percuter alors qu il était stationné s en suit constat, déclaration à l assurance notre responsabilité n est pas engagée autre conducteur 100 % en tord.. . Depuis ce jour nous n avons toujours pas pu déposer notre véhicule pour réparation... Nous avons pourtant choisi un garage carrosserie agréé matmut.. Je m expliqué matmut nous a envoyé les coordonnés de l expert en charge du dossier et débrouillez vous... L expert nous a contacté par SMS afin qu on remplisse nous même le pré rapport (description dégâts......) non mais je rêve c est à nous de fire le boulot de l expert et de gérer la relation entre le garage et l expert.... Mais alors pas du tout quoi ils sont payés pour gérer les dossiers et nous ne sommes pas experts nous ! En tout cas ça ne va pas se passer comme ça à quoi sert une assurance dans ces cas là !! Pourtant ils encaissent bien les cotisations qui sont assez élevées d ailleurs (800 € en tous risques vec 65% de bonus !!).. Assurance à fuir !!
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Anonyme a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
MATMUT a posté un tweet parlant de cyberharcèIement. J'ai répondu avec un tweet où j'ai témoigné du harcèIement que je subissais (avec des captures d'écran), ce qui m'a demandé du courage. MATMUT m'a bloqué sans raison, alors que ma réponse n'enfreignait aucune règle. Il serait temps de changer de community manager :)
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gazelle a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 23/05/2022
Une entreprise qui n'a pas compris que c'est grâce à ses clients qu'elle vit . Aucune considération,aucun respect des conditions générales de vente En gros temps que vous n'avez aucun problème tout va bien Injoignables,pas de service client A fuir
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YL a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
L assistance m a envoyé un technicien pour constaté qu il n y a pas de fuite or je suis inondée d eau lorsque j ouvre le compteur d eau ..l assistance m a servir à rien si ce n est qu à perdre mon temps et à m énerver Merci de votre incompétence !
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AV34 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Cliente depuis 3 ans. Aucune infraction de mon véhicule ou de celui de mon compagnon. Assuré tout risque. Malheureusement il a eu un accident (non grave) dans un rond point ou il a été reconnu non responsable. La matmut nous ont mis l’expert des plus « carotteur » qui cherche qu’à faire racheter notre véhicule plutôt que de faire les réparations. Des réparations s’élève a 3500€ Max après avoir vu 2 garagiste différent qui nous donne la même sommes. Alors que l’expert sans avoir vérifier correctement la voiture nous sort un montant 4200€ Et la matmut refuse de faire le nécessaire même en leur citant la loi Badinter. Qui oblige lés assurances à prendre en charge à 100% les réparations si non responsable de l’accident.
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Toutoumer a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Suite à un sinistre sur mon véhicule Impossible de les joindre par téléphone Aucune réponses au message, pour encaisser les cotisations, la pas de problèmes À la matmut depuis plus de 30 ans je vais clôturer la totalité de mes contrats
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Poussirole a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
Une catastrophe ! Tentative d'effraction en février 22... un expert malveillant, des courriers et des appels où on vous dit que votre temps d'attente est de 5 mn et où on vous raccroche au nez au bout d'un quart d'heure ! Un rétroviseur cassé en juillet... idem possible de les avoir au téléphone suite à un courrier incompréhensible même par le garagiste ! La Matmut, c'est la Matnul !!
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dedfouval a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Alors que j’étais en vacances,la carrosserie de ma voiture a été très endommagée par un violent épisode de grêle. L’état de catastrophe naturelle a été décrété le 22 juillet suivant mais il ne concerne que les dégâts occasionnés par les coulées de boue et inondations .Je ne vais donc pas bénéficier de la franchise légale mais vais devoir m’acquitter de ma franchise qui s’élève à 525€. Étant cliente à la Matmut depuis 35 ans et ayant tous mes contrats chez eux, je me suis permise de faire une requête demandant un geste commercial.Par exemple la prise en charge exceptionnelle de la moitié de la franchise. Une de mes amies l’a obtenu auprès de sa mutuelle pour les mêmes raisons.Je n’ai même pas eu droit à une réponse.Je trouve ce silence irrespectueux et songe très sérieusement à tout transférer ailleurs.
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La lyonnaise a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
J'ai souscrit plusieurs contrats chez la matmut .auto, habitation scolaire. La compagnie se devait de me louer un véhicule de location, suite à mon accident comme le stipule dans mon contrat, j'ai été 4 fois chez des loueurs de véhicule pour récupérer le véhicule à mon arrivée on me dit , nous n'avons pas de véhicule à vous proposer. A ce jour la matmut n'a pas honoré ce service que je paye. De plus ils sont injoinable au téléphone. Je vous déconseille la matmut.
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Riri a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Merci à MATMUT Dax que des personnes très professionnelles et ils trouvent une solution adaptée à votre demande.je recommandé la MATMUT a Dax cordialement
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Oscar a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Pour un sinistre déclaré depuis plus d'un an et toujours sans réponse. Des conseillers inaccessibles avec des durées d'attente inacceptables.Quand vous arrivez à les avoir ils ne sont pas à même de vous apporter une réponse. Vous allez alors à votre agence où vous êtes reçu fort aimablement mais ils vous indiquent qu'ils ne gèrent pas les sinistres .Vous écrivez alors au Directeur général en RAR.On vous répond qu'un conseiller va vous rappeler et 45 jours plus tard vous attendez toujours. Une gestion déplorable qui mérite 0.
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patrick a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Impossible d avoir un document reclamé depuis plus de 3 semaines aupres de la MATMUT malgre mes nombreuses relances au telephone et en agence ! cela ressemble bien à de l obstruction lorsque l on veut comparer avec la concurrence, il m est repondu que ce n' est pas leur priorité ! Manque de considération pour leurs clients pourtant depuis de longues dates et pros en plus Pas efficace du tout lorsque l on a besoin de documents emanant du siege Je suis toujours en attente !!!
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fifi a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
L'agence Matmut Roubaix a tenu compte de mon ancienneté sans sinistre pour un geste commercial sur ma franchise à l'occasion d' un sinistre non responsable. Super !
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MP a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
J'ai eu un accident en juin 2021. Beaucoup de difficultés avec la matmut remontées : proposition de montant pour ma voiture qui était jugée à la casse bien inférieure à la valeur de la voiture, le service juridique matmut ne communique pas avec le service des assurances matmut, aucune réponse quant à la mise à disposition d'un avocat (j'ai dû me débrouiller par mes propres moyens), réduction du bonus car ils disent que je suis responsable de cet accident alors que j'ai eu gain de cause et que la personne qui m'est rentrée dedans m'a indemnisé et qu'ils ne peuvent pas justifier de ma responsabilité dans cet accident. Ça fait plus de 10 ans que je suis chez eux mais là je commence vraiment à me demander si je ne vais pas changer. Je ne recommande pas.
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Frane a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022
Je constate une dégradation des services. On ne tombe plus directement sur l'agence mais sur un serveur tel. Cela mets beaucoup de temps. J'ai eu un accident avec ma voiture dernièrement et l'assistance s'est dans un premier temps trompée de date pour l'envoi du taxi. résultat j'ai attendu, attendu, puis un taxi est arrivé à l'heure où l'agence de location où il devait m'emmener chercher le véhicule fermait. Donc 2 h dans la vue pour attendre la réouverture de l'agence avec la chance d'avoir de quoi me restaurer pas loin (mais du coup ai du faire la dépense du repas a l'exterieur ..). L'expert n'avais pas eu l'info comme quoi le véhicule était immobilisé et donc déjà dans le garage défini par l'assurance. Cet expert me demandait si je pouvais faire moi meme des photos pour les leur envoyer.... ils travaillent donc avec un expert qui ne se déplace pas en direct pour juger de l'état d'un véhicule si toutefois il est chez le particulier ??? J'avais un rdv vous téléphonique aujourd'hui. J'ai attendu 40 min. Je me suis alors dit que c'était peut etre à moi de les contacter ... j'ai mis 30 min pour avoir quelqu'un qui m'a indiqué que le rdv avait été cloturé (ils ne peuvent pas avoir essayé de me joindre car j'ai le double appel et n'ai tenté de les appeler qu'au bout de 40 min, ai laissé la ligne libre le reste du temps.) Bref, grosse dégradation de la qualité de service ces derniers temps. Assez déçue. Je suis toujours restée chez eux car était satisfaite de leur gestion des sinistres mais là j'ai de quoi changer d'avis.
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Thib8 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Vole de voiture le 28juin , les papiers on étais fait dans les 2 jours. J’appelle le 20 juillet personne a pris connaissance de mon dossier , le 30 juillet cabinet expertise mandaté , le rapport rendu au bout de 7j donc le 7 août Ajourduit le 29 août toujours aucun papier de cession reçu ni de chiffrement officiel de l’assurance il se foute de moi à fuir !!!!!
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Orange850 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 24/06/2022
Bonjour, j’ai vécu, deux mauvaises expériences, sinistre domestique, auto, toujours, ça traîne, toujours enquête, témoignage, tout est clair, le constat les photos, mais que des complications, assurance qui sert à rien, personnelle, manque de compétence, et de professionnalisme, ça sert a quoi d’expertiser un véhicule, avec estimation de réparation ??? Finalement pour attendre l’indemnisation ?? Au lieu de défendre les clients, ils complique attention, conseil prenez une autre assurance, a fuir !!!!!, je suis chez eux depuis 10ans aucun accident, 0,50%bonus je comprends pas il me font pas confiance honteux, la semaine dernière c’est ma fille, accident enquête !!!!!temoins
M
Mikyas.ismet a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
A FUIR!!!!!! Je vous explique : j'ai été victime d'un vol de voiture le 9 juin 2022. Depuis, comme prévu dans mon contrat, j'ai dû faire de nombreuses démarches administratives pour pouvoir être indemnisé étant donné que je paye un service à 124 euros qui me couvre de ce sinistre!!!!! Malheureusement, depuis ce jour, je vis un véritable cauchemar! Un service clients pitoyable, inadmissible. Je n'ai aucune visibilité sur mon dossier, j'ai appelé une trentaine de fois le numero adéquat je n'ai jamais réussi à joindre une personne susceptible de répondre à mes questions, soit ça sonne pendant 15-20 minutes et après ça me dit que le service est saturé soit simplement des gestionnaires contrats qui sont eux-mêmes très choqués du délais de traitement de mon dossier, ils me disent qu'ils ne comprennent pas et ils font des relances de leur côté mais malgré leurs efforts (et les miens) toujours rien. Aujourd'hui, je me retrouve victime d'un vol avec un préjudice morale et financier important et je dois également subir cette pression mentale venant de la part de l'assurance . Mon dossier est complet , j'attends aujourd'hui de leur part qu'ils reviennent vers moi avec des explications claires et non pas seulement pour me redemander des documents DÉJÀ ENVOYÉS À PLUSIEURS REPRISES!!!!!!! Pour finir, je trouve absolument scandaleux la façon dont vous traitez vos clients et vous les accompagnez dans ces moments si difficiles. Vraiment, je conseille à personne de souscrire un contrat chez la MATMUT!!!!
J
Jérôme a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
Départ en vacances le 16.07 . 2022 à 70 km du lieu de vacances mon embrayage lâche. Appel de l'assistance il me propose de me ramener chez moi 480 km refuse de prendre en charge le taxi pour finir le trajet vacances. Je demande un véhicule de prêt il me dit si on vous prête un véhicule pour les vacances. Vous devrez payer le retour à votre domicile. Super! Du coup pas de voiture pendant les vacances en plus on me dit pour le retour on vous prend en charge la ou le véhicule est en panne. Après plusieurs appel à l'assistance je suis tomber sur une personne qui me dit nous allons venir vous chercher au camping vous amenez chercher une voiture de prêt à 80 km de la. Le véhicule de prêt super je rentre avec dois le r amené le lundi à 75 km de chez moi un taxi me redépose chez moi. Étape 1..... Étape 2 ....retour chercher ma voiture. J'appelle l'assistance il m'envois les billets de train Ok me dise que tout est Ok Sauf que le veille le taxi avez était oublier par l'assistance ( humour) Pour aller rechercher mon véhicule 1 moi plutard comique un taxi viens me chercher voiture civile sans compteur taxi ? Je prend le train Abbeville à Paris nord. Suite taxi Paris nord à momparnasse super chauffeur. TGV jusqu'à anger st lo. Après rer jusqu'à Cholet. Est enfin un taxi qui me prend à Cholet qui arrive avec un compteur qui affiche déja 50€ au départ sachant que des taxis sont devant la gare. Enfin de compte l'Agence vend du rêve par contre quand vous avez besoin l'assistance Est vraiment pas correct sont pas tous humain.
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Stéphanie76260 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
L'agence du treport est très professionnel et je trouve dommage de pénalisé les employés d'agence par rapport aux hotline "soit disant disponibles " pour leur client en cas de problème. Accident de véhicule en vacances, pas de véhicule de prêt à nous proposer. Et j'en passe ... En fin de journée (pour avoir la paie) , une employé nous envoie demain à 8h dans une agence pour un véhicule à 20 km de notre location de vacances (aucun moyen de transport, donc appelle à un taxi). Je contacte ce garage, à ma bonne surprise, pas au courant du dossier , aucun appel de la Matmut. J'ai contacté la MATMUT sur leur application, appelle de leur part ce matin, rien à nous proposer, et paq au courant de l'appel du véhicule proposé à 18h30. L'employé nous propose juste 200€ d'avance pour les frais d'une voiture de prêt *soit 40€/jour. A ce prix, je ne sais même pas si j'aurai une fiât 500 pendant cette période.. Après plus de 15 ans chez cet assureur, soit 180€ par mois pour des assurances voitures, je quitte dès que possible cette assurance !!! Heureusement que leur client n'ont pas d'accident loin de leur domicile. Juste assuré à payer , aucune recommandation pour cette assurance. Même une étoile, elle est trop mérité, je mettrai un moins -10 si je pouvais !!
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N.M a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Les prix contractuels sont corrects lors de la souscription mais les remboursements de sinistres sont extrêmement longs ( jusqu' à 3 mois de délai). Lorsque le sinistre est enregistré, impossibilité de joindre quiconque, les appels sont rejetés avec une bande enregistrée expliquant que le dossier est en cours. Contrairement à leur slogan, la Matmut n' accompagne personne. La qualité de l 'intervention est médiocre.
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Yoram a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 24/06/2022
Je suis à la Matmut depuis 2008 , et je suis très déçu de l incompétence et le silence radio des gestionnaires . J ai eu un sinistre en juin, l expert a rendu son rapport rapidement et après 1000 échanges !!! Des demandes de documents par centaines , ils m ont clairement use c est leurs techniques je pense car mon dossier est impeccable j ai tous les justificatifs . Je pense avoir envoyé les mêmes documents 10 fois tellement ils ne font pas d effort pour comprendre et suivre les explications . Je suis allé en agence pour qu une conseillère prenne le temps de leurs expliquer fichier par fichier au téléphone . Impossible de parler à la gestionnaire qui gère mon dossier .A ce jour , j attends toujours mon paiement pour le vol de mon véhicule. Mais bon vu ce que je lis sur ce comparateur il y en a beaucoup qui subissent des retards . La Matmut et moi c est fini après 14 ans de fidélité , j enlevé tous mes contrats des septembre !!
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Pseudo30 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Bonjour Après avoir acheté un véhicule le 13mars 2022 on me le vole et retrouvé brûler depuis toujours à attente d'une réponse j'appelle à Rouen la maison maire sans explication ils me disent de patienter
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waren a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Les prix chez Matmut sont plus cher que la concurrence pour un servie client médiocre, des prix annoncé qui ne correspondent pas au prix demandé sur l'échéancier ! Je viens de résilier pour aller chez Leo care ou les prix sont beaucoup plus attractif est le service client meilleure !
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Sandradmg a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Je suis tombée avec ma voiture en panne sur l’autoroute j’ai eu plusieurs conseillers très gentils, à l’écoute et arrangeants. Tout s’est très bien déroulé, de manière fluide c’est rassurant !
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Matt7 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Assuré en second conducteur occasionnel avec mon amis, la matmut a résilié son contrat sans le prévenir suite à plusieurs accidents "non responsables" survenu en 2021. Nous l'apprenons aujourd'hui par hasard car j'ai voulu moi même m'assurer chez eux, il me refuse l'inscription suite a cet accident, c'est incroyable ! La matmut elle ne t'assure que s'il ne t'arrive rien, paradoxal pour une assurance quand même ! Encore une société qui ne pense que bénéfices !
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Danielle a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Client depuis plus de 35 ans à la MATMUT et un bonus maximum nous venons d’avoir une panne de véhicule sur autoroute. Nous avons dû payer de notre poche 35 euros pour le remorquage ensuite l’assurance n’a pas voulu nous proposer de véhicule de location résultat nous sommes allés sur notre lieu de vacances en taxi mais je ne vous explique pas les vacances pour les visites et les courses lorsque vous êtes en famille Pour récupérer notre véhicule immobilisé sur le chemin du retour il nous avait été indiqué qu’un taxi viendrait nous chercher et résultat le jour J plus de taxi uniquement le train pour une personne mon mari est parti en fin de matinée après 3 h au téléphone à essayer d’avoir un interlocuteur et va devoir repartir pour venir nous chercher Nous sommes en vacances à Toulon la voiture dans un village à côté de Salon de Provence et nous allons reprendre la route vers 18 h pour Metz Je déconseille tout à fait cet assureur chez qui nous assurons 2 véhicules tout risque depuis plus de 35 ans ! Je vais dès mon retour rompre les 2 contrats ainsi que ceux de nos filles
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Vicky a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
A la suite du décès de mon frère (fevrier 22) pour reprendre l'assurance auto, la galère , et pour le rembousement du trop perçu de son assurance logement nous attendons encore malgré des déplacements en agence par téléphone et par mail via l'application.
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dalpo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Contactée le 25 juin sur messagerie pour l'acceptation d'un devis dentaire (dent cassée!), et n'ayant pas de réponse, je les ai contactés par téléphone à plusieurs reprises. Restant sans réponse le 26 juillet, je les contacte à nouveau et ils me proposent de faire passer le dossier "en urgence" pour une réponse sous une semaine... Pendant ce temps, ils ne suspendent pas les prélèvements mensuels. Pour moi, c'est décidé, ce sera adieu la matmut.
M
Manon6942 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Nous nous sommes fait prendre l'intérieur de notre véhicule, siège auto, poussette etc depuis le 19fevrier! Nous ne sommes toujours pas indemnisé malgres de multiples relances , factures etc et toujours pareil l'expert traité votre dossier! Depuis juin impossible de joindre le service sinistres plus personne répond! 5mois quand même!!! Nous avons des enfants 3ans et 1an qui on besoin de siège auto et poussette! Une honte parcontre nous relever 157e chaque mois pour l'assurance vous être très réactif
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Agent public a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Assurée depuis 2007, ayant voiture et mutuelle santé chez eux, je suis très déçue par la prise en charge d’un sinistre dont je ne suis pas responsable. Attente interminable au téléphone avec souvent après avoir renseigné numéro de sinistre, le téléphone qui se raccroche tout seul. Des heures de perdues à tenter d’avoir un humain au bout du fil. Aussi, Une fois ces obstacles passès, des “conseillers” qui répètent bêtement leur texte, n’ont aucune initiative et ne font rien pour vous de plus que l’application smartphone. Prise en charge scandaleuse au vu du prix lâché par an chez eux. C’est déjà très embêtant de subir un sinistre, quand en plus il faut se battre avec les rouages d’une entreprise d’assurance qui optimise ses coûts avec des solutions numériques et humaines au rabais… on a juste envie d’aller Chez la concurrence. Passez votre chemin vous qui vous renseignez pour un assureur compétent!
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Montes a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
J ai soucris il y a pas mal d années un contrat prévoyance. Tous les mois la matmut me préleve une jolie petite somme actuellement 78e tous les mois et quand vous demander un renseignement personne n'est la pour répondre. Une semaine que j'attends que l'on me rappelle. Et personne. Très mauvais service
L
Lambert a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Assuré depuis deux ans pour divers véhicules, 1 sinistre à déplorer (on m'est rentré dedans dans un parking, pas pu faire de constat car le responsable s'est barré). Expert incompétent (mon garagiste n'a jamais vu ça) en plus d'être très long à venir (plusieurs mois !), a décrété que nous étions responsable (???) et on se tape un malus depuis. Bref, bien là pour prendre les sous, et bien là pour te la mettre derrière. On avait 7 contrats chez eux, incapables de faire un geste commercial, on se barre chez la concurrence contrat après contrat. A fuir, service en agence déplorable (j'en ai fait 3 différentes). J'ai mal au fesses de savoir tout ce que j'ai pu leur filer comme pognon.
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remy59650 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
refus d’être assuré car la voiture a était payé en liquide 3700E mdrrr , même en faisant âpres un virement il refuseront , impossible d'assurer cette voiture chez eux donc , a fuir
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Contre MATMUT a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
MATMUT son bon pour encaisser l'argent mais pour les indemnités suit a un vole de voiture chercher des Vice pour pas de remboursement son long ne de réponde pas te lèves sans réponse sa fait bientôt 4mois et toujours rien l'expert et passer depuis 2 mois je déconseille Sète assurance il son pas réglo il pense ka leurs intérêts et communiquer pas avec ces assuré vraiment assuré vous cher quelq'un d autres sa vous évitera des problème
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Kakolette a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Une honte cette assurance autant ne rien prendre !!!! Tout est optionnel ma question comment anticiper nos besoins ! Voiture en panne sur autoroute il ne paye que le remorquage La bas en soit !
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Tommy a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
La matmut assurance a fuir mes au plus vite quand ces pour payer il sont content quand ces pour vous indemniser la ces autre chose notre véhicule ces fai vandaliser es c’était pas le seul avec deux moto voler dans la même nuit tout a été respecter à La lettre plainte papier envoyer tout malgré tout aucune réponse de la matmut notre véhicule nous a était offert pour notre mariage es du coup il dise ne pas vouloir nous indemniser es trouvé des prétexte nous avons un enfant de 18mois avec qui on ne peu plus ce déplacer pour aller dans ses parc ou faire nos course du quotidien il on mi plus de 6 mois à nous répondre comme par hasard quand on leur demande un véhicule de prêt ce qui es stipuler dans notre contrat es il nous dise que non on a pas le droit à un véhicule de prêt nous somme embêter par une assurance vraiment pas au niveau l’es personne sont désagréable au téléphone pourtant ni accident ni autre sinistre ni aucune infraction n’a était comise depuis l’abonnement tout risque que l’on a fait matmut vraiment a fuire es si il y’a plus de commentaire médiocre ce n’est pas pour rien ceux qui y sont encore toucher du bois votre tour peu vite arriver
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Bouarn a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
