Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 194
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
k
keribus a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
bonjour âgée de 86 ans impossible d'avoir accès à mon compte internet les coups de téléphones ne servent qu'à me rassurer mais aucune solutions obligée d'envoyer par courrier en recommandé tous mes remboursements je n'ai plus qu'à prier Sainte rita
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C
CRICRI a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Après plusieurs demandes de remboursement pour des frais de taxi engagés et avoir fourni l'original du ticket remis par le taxi, la mgen a refusé le règlement demandant obstinément une facture. Sur le ticket sont notés tous les éléments de la facture. Apparemment le tracé ne leur plait pas !!!! En bonne élève j'avais choisi taxi et train pour me rendre à la clinique pour le prix de 58 euros environ au lieu de 350 euros en VSL. Pour un remboursement de 40 euros j'ai fait 2 réclamations et un déplacement en agence !!! Et ça continue...Aucun dialogue. Je déconseille formellement cette assurance qui manque d'empathie et trop bureaucratique et mauvaise prise en charge.
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A
Aurore a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
cela fait plus d'un an que je suis prélevé 5€ par mois pour un service dont je n'ai pas besoin et que je peux pas résilier. Je déconseille fortement de commencé à se faire assurer par Néoliane. Après plusieurs appels , mails, courrier recommandé, je n'arrive toujours pas à arrêter les prélèvements. Impossible de se faire rembourser! Bref , de l'argent jeter par les fenêtres suite à une signature électronique réalisée avec un courtier en ligne faite en 5 min....
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l
lartiste a noté CIC en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
nul a fuir, archaïque, personnelle incompétent en plus d'être désagréable, systeme de carte d'avance santé NAZE, il faut constamment fournir les justificatifs et envoyer des facture ... NUL aucun intérêt d'avoir une carte... Vous pouvez vous assoir sur ce que je vous doit, avec ce que je paie par mois de cotisation ... ou alors vous vous sortez les doigts et vous appelez l’hôpital pour avoir vos foutues facture !!
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i
isa a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Je suis très mécontente de cette mutuelle PRO BTP car j ai eu a plusieurs reprises des conseillers qui mont donné de fausses informations du cou je suis en plein litige avec eux, mais si je ne les appels ils ne font aucun effort pour régler le litige...je suis en attente de leur retour afin de trouver une solution ….A BON ENTENDEUR !!!!!!
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M
Mimi a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Je suis chez Eca depuis 2 ans est je suis très mal renbourser je vais quitter eca à la date anniversaire merci Mme METTETAL mauricette
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C
Choumi a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
Je suis très mécontente de la MNT. 2 mois que j’attends le remboursement des frais d’orthodontie pour ma fille. 3 relances toujours le même mail auquel on ne peut pas répondre. Et aujourd’hui par téléphone on me demande de renvoyer les documents par courrier!!!Je vais bientôt devoir payer un autre trimestre. Cette situation va me mettre dans une situation financière délicate. C’est une honte! Je fais des devis pour changer de mutuelle.
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M
Miss34 a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
J’étais relativement satisfaite mais depuis le 18 mai catastrophe, la mutuelle refuse de couvrir ma chambre de maternité malgré la prise en charge de leur service adressée par l’hôpital sous prétexte que je ne suis pas assurée ?? je règle donc la facture et l’envoie à la mutuelle 20 jours après il faut un autre papier 10 jours après l’envoie de ce papier le dossier est clos mais toujours pas de remboursement ?? et bien sûr aucun mail mais que dois je faire pour enfin obtenir mon remboursement
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m
margot a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Je déconseille vivement. Adhérente toute une vie d'actif et actuellement retraitée, les remboursements sont de + en + longs, aucune réponse à des devis dentaires. Totalement indigne pour une mutuelle.
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tutu a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
Lettre recommandée de résiliation restée lettre morte.. Relance sur le site swisslife.. Réponse "Le justificatif que vous nous adressez ne mentionne pas le destinataire du recommandée." sans commentaires
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z
zazouille a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Assurée depuis 22 ans chez eux, j'ai vu la gestion des dossiers s'aggraver au fil des années et surtout depuis 1 an et demi. Nous avons décidé de ne plus cotiser à une mutuelle santé tellement nous avons été écœuré de l'augmentation excessive et de leurs comportements quand nous avons demandé à changer le mode de prélèvement, etc... Nous ne voulons plus cautionné cet environnement malsain surtout que nous fonctionnons plutôt en mode nature donc quasiment jamais chez le médecin... Je ne peux que l'avouer, cette mutuelle santé est à fuir, et ce malgré des tarifs, sachez le, bien placés par rapport aux autres compagnies. Ne pas oubliez une chose : l'appât du gain avant tout car depuis l'intégration dans le groupe vyv, leur priorité c'est d’amasser de l'argent!!! Du coup, communication et bienveillance devenus inexistantes. Quelle pitié! J'espère juste qu'elle est en train de se foutre une balle dans le pied....
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B
BREVIN a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
je suis adhérent depuis plusieurs années. Cette mutuelle est une véritable catastrophe tant en terme de relation client qu'en terme de prix. j'ai reçu un courrier de leur part m'informant d'une augmentation de prix de ....25% !! je n'ai évidemment pas les moyens de cette augmentation. Je souhaite donc résilier. Refus de leur part. Je demande d’être mis en relation avec un conseiller : 5 appels. A chaque fois, on m'indique qu'on me rappelle tel jour, telle heure. Aucun rappel, aucune proposition. Et impossible de me retirer. Ils continuent à ponctionner mon compte sans répondre. Pour résilier, j'ai envoyé un recommandé. Réponse : on vous refuse la résiliation. Donc impossible de les joindre, impossible de résilier. Joie de ces plates formes sans plus aucune qualité de relation. Fuyez cette mutuelle qui se prétend solidaire, et proche des adhérents Pour info : je viens enfin, après des heures de communication (tel, mails, courriers), et de non rappel de leur part, de joindre une chargée de clientèle qui a pu me faire une proposition plus raisonnable. Ce n'était donc pas si compliqué ! Je prends la proposition et je résilie dès que la loi m'y autorisera, c'est à dire au 31 décembre de cette année !!!
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E
Esma a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Je déconseille ce courtier , depuis 3 semaines début de souscription du courtier délais de rétractation non inclus je n'ai toujours pas de carte tiers payant, les factures et frais avancé sont envoyés par mail mais aucun retour de mail n'y aucune prise en charge. Par téléphone toujours un conseiller différent qui vous envoie balader , on vous demande plein de documents pour vous dissuadé et user. Je déconseille fortement.
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E
Esma a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
J'ai souscrit une mutuelle santé apivia par le biais d'un courtier ritchaard , je n'ai toujours pas de carte tiers payant depuis la souscription soit 3 semaines, aucun conseillé joignable , les frais et factures avancé envoyé par mail ne sont pas pris en considération et aucune réponse envoyé, seuls les prélèvements passe. Fuyez.
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F
Flo a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Mutuelle souscrite par mon employeur. Je suis relancé par le CHU car ces derniers n'ont pas régler leur part . Régulièrement je suis remboursé 60 jours plus tard sur les avances faites . Conclusion : Il faut les tenir serrer sur les remboursements et contrôler régulièrement, car ils utilisent la stratégie de l'oublie .
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C
Celine34 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
j'y suis par mon employeur mais jamais vu aussi nul, impossible de transmettre un document par l'espace client toujours indisponible (pratique) idem pour contacter le conseiller
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j
jo a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Portabilité : C'est une mutuelle santé à la coquille vide.....Depuis le mois de juillet, impossible d'envoyer mes identifiants pôle emploi, ( Bug qui dure 3mois) et toujours pas de carte tiers-payant... Le service client est bien gentil, très à l'écoute mais toutes les remontées qu'ils ont faites à mon sujet étaient un coup d'épée dans l'eau.... La réponse favorite : Ne vous inquiétez, le problème sera résolu dans quelques jours .......ça fait presque 3 mois..... Je comprends que ma situation de demandeur d'emploi n'est pas valorisante, mais je suis enfin je pensais que tous les clients étaient traités de la même manière....Du coup, j'ai mis en attente certains soins, que je ne pouvaient avancer car trop cher. Même les mails envoyés n'ont aucun effet......
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C
Carmen Fouchard a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Si je pouvais mettre 0 je le ferai ! Une honte, à fuire. En accident de travail depuis le 11 mai 2020, AG2R me verse un complément par rapport à ma SECU. Premier paiement au mois de juin fait par chèque alors que j'avais donné mon RIB en temps et en heure et que j'avais précisé que ayant une banque en ligne je ne pouvais pas encaisser les chèques. Je précise c'est un chèque d'un peu plus de 220€. Ils me demandent de le renvoyer à leur agence en recommandé chose que j'ai fais. Au bout de 3 semaines aucune nouvelle je décide donc de les rappeler pour savoir à partir de quand ils vont me faire le virement de cet argent. Ils me disent qu'il y a 3 mois de délai d'attente et que soit disant ils ne comprennent pas pourquoi on ne me l'a pas dit lors du premier appel. Bref... Énervée, je me dis que j'aurai du essayer de trouver une autre solution plutôt que de le renvoyer. Mais trop tard je dois attendre. J'attends donc les 3 mois et là, je m'apperçois que sur mon espace client AG2R, ce fameux chèque est passé en cours de traitement. Je me dis super, je vais enfin avoir ce virement. 1 semaine passe, toujours rien. Je décide de les appeler. Les 4 premiers appels fûrent du moquage de tronche littéralement. On m'a fait passé pour folle, me demandant d'attendre, que c'était les délais bancaires qui étaient longs et que j'allais être payée, donc patience. Au bout de 15 jours à se payer ma tronche, je tombe sur une autre conseillère qui elle me dit que c'est totalement faux. Que effectivement il y a un problème, que le paiement aurait dû partir depuis le 10 août 2020, mais qu'il n'est jamais parti. Elle fait donc une réclamation à sa responsable, et me dit que d'ici 1 semaine tout sera arrangé et que j'aurai mon argent. Elle me dit quand même que si ce n'est pas le cas, je dois rappeler. 1 semaine et demie passe et toujours rien. Encore une fois je rappelle au moins 3 fois pour qu'on me dise d'attendre. Un autre conseiller fait une 2ème réclamation et me dit que là c'est sûr en 1 semaine ça devrait être réglé. Mais NON ! Encore rien. Je décide donc, après tous mes mails sans réponses, mon courrier recommandé sans réponse et mes appels sans réponses valables de rappeler une toute dernière fois. Et là on se moque encore de moi en me disant qu'ils ne peuvent rien faire de plus que je dois attendre que la responsable me rappelle. Je finis par péter un cable, en les menaçant de prendre un avocat, chose que je vais devoir faire de toute façon. Je précise que nous sommes le 19 septembre 2020, que ce chèque date de début juin 2020 et que le paiement aurait dû être fait depuis le 10 août 2020 et que bien sûr je n'ai toujours rien, aucun virement. Je vous conseille de fuir, sinon cela sera à vos risques et périls de ne jamais être payé ! Cordialement, Carmen Fouchard
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N
Nini a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
J ai mis une étoile car on n à pas le choix pour publier l'avis. Mutuelle pas sérieuse, accepte des devis mais refuse de les rembourser car incapable d en gérer la firme administrative. Des délais trop longs, des remboursements et prestations mauvaises. Bref, fuyez. Aucune mutuelle n'est parfaite, mais la on touche le fond.
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t
tino a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
je n'ai jamais vue une aussi mauvaise assurance santé incompétence zéro aucune responsabilité que des problème on paye des gents pour sa (probtp il faudrait changé votre personnel il y a très certainement des personne au chaumage qui serais ravie d'avoir un travail )
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l
lena86 a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
FUYEZ !!! Une mutuelle pas du tout professionnelle, qu'il faut sans arrêt relancer et surtout qui se fait une joie, si vous changez d'emploi et devez souscrire une mutuelle obligatoire employeur, de continuer de vous facturer. J'ai débuté un emploi mi juin et mon employeur m'a dit d'attendre de recevoir les papiers pour résilier, j'ai envoyé ma résiliation en juillet en indiquant de la faire au 15 juin justificatifs à l'appui et en demandant le remboursement des sommes versées (facile de vérifier que je n'avais pas utilisé ma carte de mutuelle depuis cette date me privant volontairement d'aller renouveler mon ordonnance ou d'aller chez le médecin), et on m'a informé que celle-ci prendrait effet à la fin du mois (soit 1mois et demi facturés) et qu'ils ne me rembourseraient pas car c'est dans les CG. Une mutuelle avec un réel manque de valeurs humaines, 45 euros cadeau alors imaginez si c'est le cas pour tous les assurés, de quoi encaisser un bon pactole... Cerise sur le gateau, j'avais par sureté commencant à connaitre Adrea coupé les prélèvements en juillet, et j'ai bien fait car en aout j'ai recu un courrier de rejet de prélèvement et me demandant de régulariser au plus vite, le courrier étant daté de 15 jours après le courrier de confirmation de résiliation. En bref oui elle n'est pas chère mais à choisir désormais et après cette perte d'argent je n'hésiterai pas à payer un peu plus et je ne peux que vous le conseiller !
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a
axis a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Une catastrophe. Impossible à joindre au tel un employé qui puisse vous renseigner. Le seul numero surtaxé vous mets apres une attente interminable avec un employé qui se contente de transmettre votre message. Oui vous avez bien lu. Il transmet uniquement votre message avec une promesse jamais tenue d'etre recontacté. Vous recevez des courriers contradictoires jamais signés. Aucune ligne de tel pour traiter votre cas.A FUIR.
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m
mali a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
reponds pas au telephone espace client ne marche pas telephone payant preleve sur les comptes même apres résiliation je regrette c est null de chez null
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M
MOUTAT a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
incroyable on se moque des gens Mme Hernandez a su nous démarcher pour que l on adhère a Cégema , résultat nul depuis le 7 aout j 'attends mon remboursement des examens et chambre de la clinique mail courrier appel téléphonique tout en vain pas de réponse ni de remboursement VRAIMENT SUPER NUL CETTE MUTUELLE A FUIR
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a
aldeb a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Choix initiale d'une assurance minimale (exclusivement hospitalisation); cependant la hausse lors du renouvellement au 1er janvier de chaque année a été particulièrement importante en janvier 2019 et janvier 2020 (précisément de 8,17 % et de 9,72 %) ! Je crois utile de préciser que je n'ai jamais sollicité l'assureur pour le moindre remboursement...
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s
sedmek a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Le service est nul, l'annulation n'est pas prise en ccompte la première fois, leur site web est trompeur. Rien ne fonctionne ccorrectement avec cette assurance ! à éviter !
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C
Chloé a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Expérience effroyable avec cette assurance. Un courtier a tenté de me vendre l'assurance il y a deux mois en se faisant passer pour la sécurité sociale. Après avoir été mise en confiance je lui ai fournis les informations dont il avait besoin. Puis lorsqu'il a parlé de contrat j'ai commencé à me douter que quelque chose n'allait pas et je me suis rétractée immédiatement pendant cet appel. Très aimable, ce premier démarcheur a de fait tout annulé. J'ai rappelé Neoliane quelques jours plus tard pour confirmer qu'aucun contrat n'avait été signé et validé ce qu'ils m'ont confirmé. Mais hier, surprise, un nouveau démarcheur ou courtier me joint et m'enjoint à continuer les démarches entreprises en m'annonçant que je n'avais pas le droit de revenir sur ma décision de ne pas valider le contrat, que peu lui importait mon refus oral, qu'il y aurait prélèvement que je le veuille ou non, et il a fini par des menaces avant de me raccrocher au nez... Depuis je souhaite les joindre pour vérifier ses dires avant de prendre des mesures mais impossible de les joindre...
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C
Chri-Christian a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assurer a ACS couleurs mutuelle j ai résilié mom contrat le 15/5/2020 confirmation de la résiliation par la mutuelle. Un prorata sur le mois de Mai à été effectué normal mais ils ont encaissé juin et juillet. J étais assuré ailleurs j ai donc pendant deux mois paye deux mutuelle. Mail et lettre recommandée à l appui impossible de me faire rembourser le trop perçu. Il est évident que je conseil à personne de prendre cette mutuelle
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D
DEVERY a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Une mutuelle de plus en plus élévevée malgré le nombre d'année de présence , depuis 1968, il ne font pas de particularité pour les couples si l'on veut avoir les particularité comme le capital décès il faut obligatoirement prendre chacun sa mutuelle. pour notre par en retraite nous payons à deux 320€ de mutuelle par mois pour des remboursements qui ne sont pas excellents .
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L
Lavikiere a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Catastrophique Application téléphone non fonctionnel le . le site internet pratiquement inefficace . Donc il faut contacter harmonie mutuelle pour la transmissions des documents, obligatoirement par courriers . Plus d'un mois et toujours pas de carte mutuelle et toujours pas de mutuelle sur le compte ameli.com. Réponse du service client téléphonique , ça va venir .... Je commence déjà à regretter mon choix d'harmonie ... Je n'ose imaginer le jour où il faut faire intervenir cette mutuelle pour un remboursement .... Pas rassurant tout ça ...
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F
Fanny a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Inconpetants, hautains... Jattend toujours les remboursement de mon détartrage datant de juillet. Interlocuteur qui répètent toujours le meme discours.. Et qui n'hésitent pas a nous raccrocher au nez. Usant, décevant.. A fuir.
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M
Mme a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Démarchage abusif. Appel d un pseudo courtier . Qui avait tout en main sauf mes coordonnées bancaires. Voulait me forcer à contracter tout en prétendant "vérifier des infos". Ces personnes devraient faire l'objet d'un procès.(la societe et les démarcheurs qui acceptent de pratiquer ces méthodes
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x
xav a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
pour prélever la cotisation c’est toujours a jour mais quand il s’agit de rembourser...là, vraiment ca fait plus que de tarder surtout quand il s’agit de somme considérable!!!!!
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S
Suzie a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Verspieren semble traiter avec mépris les personnes en portabilité. J'ai saisi en ligne tous les identifiants et mots de passe pole emploi sur le site Verspieren depuis mars 2020 (dès que j'ai pu accéder à mon compte) pour une actualisation automatique. 4 mois plus tard, Il y a deux semaines je m'apercois que je ne peux réediter une carte adhérent mutuelle pour mon fils qui avait besoin d'une prise en charge urgente aux urgences. Mon mail transmis en ligne reste, comme toujours, sans aucune réponse autre que l'accusé de réception de la demande. En même temps je découvre que je n'ai aucune remboursement de la mutuelle et les contacte par téléphone. Je tente de me faire rappeler tel que proposé par le serveur vocal... même issue aucune rappel. Lorsque j'arrive enfin à les joindre il m'explique qu'il y a eu un bug entre Verspieren et Pole emploi et que'ils ont bloqué mon compte car je n'ai pas transmis de justificatifs !!! Alors que ce problème se pose pour tous les bénéficiares sousportabilité ils n'ont pas pris la peine d'ecrire un mail d'information pour les prévenir, ni de les informer du bloquage de leur compte. Cela fait maintenant une semaine que j'ai transmis tous les justificatifs actuels (reprenant la date de début de mes droits) mais lors de mon appel qq jours plus tard il manque encore deux justificatifs que je leur ai transmis hier. J'ai demandé à plusieurs reprises aux interlocuteurs de m'adresser un mail listant précisément ce qui est attendu : ils refusent/ne peuvent: quelle mauvaise qualité de procédure service client!!! Je trouve inadmissible que lorsque pour régulariser une erreur de Verspieren onm'indique encore ce jour que je dois moi rappeler dans 48h (le WE!) pour voir s'ils ont bien travaillé sur mon dossier. Car s'il manque quoi que ce soit, ce n'est pas Verspieren qui me le signalera, en fait ils restent toujours passifs au détriment des bénéficiares! Depuis 5 mois Verspieren ne m''a répondu à AUCUN mail transmis ni via le site ni via l'adresse mail au sujet de ma portabilité. Mon n° adhérent est le /S/2014593/000. Espérant une rapide prise en charge pour me debloquer 4 mois de remboursements dus pour trois personnes !!! Dans cette attente Cordialement Suzan Akdag
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F
Frederic a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Cegema m'a donné satisfaction concernant les prestations mais trouvant la cotisation élevé, je me suis dirigé vers une autre mutuelle. Je ne suis pas certain d avoir fait le bon choix....
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T
Taloueric a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Pas de clarté au niveau des remboursements .soit disant une reduction de 8% .au depart du contrat .mais 2 euros debiter pour chaque acte (medecin 2 ,€pharmacie 2 euros en moins sur chaque remboursement .
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P
Philippe a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Très prompt à faire un devis et faire signer le contrat mais plus personne quand il s’agit de traiter une réclamation et surtout un art à faire traîner les choses. Je déconseille fortement April
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T
THG a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Très mauvais service client qui nous promène de service en service pour un simple suivi d'adhésion des salariés d'une entreprisse... dossier en souffrance depuis 45 jours, aucune réponse aux mails adressés et multiples messages téléphoniques au contact commercial. Suivi client entreprise déplorable !
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C
Cairns a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Souscrit contrat le plus élevé pour raison d âge (59 ans) Et constate par rapport ancienne mutuelle, remboursements médiocres Pertes considérables sur toutes dépenses !!!
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M
ML a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Nous avons souscrit un contrat avec Harmonie il y a quelques mois et nous attendons avec hâte de pouvoir le résilier. Harmonie n'a pas respecté les termes du contrat sur le prélèvement puis a finalement prélevé plusieurs mois en une seule fois! Pas de remboursements pour un des enfants que la mutuelle n'a pas affilié malgré une présence sur le contrat et sur l'attestation CPAM. Demande à plusieurs reprises des attestations CPAM, du RIB alors que notre dossier est complet et a été validé par la conseillère lors de la souscription. Envoi d'un recommandé avec mise en demeure de payer alors que nous avions opté pour le prélèvement automatique (voilà entre autre où passent nos frais de gestion). Cette mutuelle c'est beaucoup de soucis et une relation client digne de la bureaucratie soviétique. Bref fuyons et rien ne nous fera changer d'avis.
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