Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 17
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
B
Betty a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Plusieurs années que je suis chez eux on est en février toujours pas reçu ma carte de tiers payant,j appelle tous les jours impossible de les joindre en plus communication payante, plusieurs mails sans réponse c'est une catastrophe,sur mon compte IRP auto il est marqué résilier,mon numéro d adhérent a changé impossible de créér un nouveau compte, je suis très en colère, IRP auto a bannir !!!!
A
AlainKel a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Vogue la galère. Et bonne année 2024. J'étais l'an dernier chez Colonna, tout se passait bien. Le passage OBLIGATOIRE et bien évidemment BEAUCOUP PLUS CHER est synonyme d'enfer. Un mois de janvier dans le flou, mes remboursements en attente et impossible de joindre leurs services. "Bien-être", voilà une promesse non tenue.
p
prout a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Je dois mettre 1 étoile pour moi c'est zéro. J'attends un facture de la période du mois de janvier 2024 à mars 2024. J'ai téléphoné 4 fois pour leur demandé de me l'envoyer par E-mail afin d'aller au plus vite pour régler la cotisation. Toujours rien. Il faut que je parle en quelle langue. Toujours pareil si vous n'avez pas un interlocuteur en face de vous fuyez !!!
H
Herve Catteau a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
A Éviter, service client inexistant, 2 semaines de tentatives de contact pour obtenir ne serait-ce que ma carte d’adhérent, et toujours un répondeur, ce, quelque soit l’heure. Ce n’est pas un service client mais un service totalement absent. De plus si vous commettez l’erreur de passer par le 0800, vous bénéficierez de la sur facturation de 0,09 centimes la minute en plus du coût normal. Par internet je fais le choix d’une tentative de création de compte, puisque Salarié d’une société adhérente, mais là encore pas reconnu dans la base de données alors que je suis en toute logique enregistré à la demande de mon entreprise.En conclusion si vous n’espérez aucun renseignement vous y serez à la bonne adresse. N’attendez pas une réaction de leur part, le répondeur travaille pour eux. On devrait pouvoir dire cordialement, pardonnez mon humeur, mais après 2 semaines infructueuses je n’ai pas envie d’être cordial avec cette structure. Et je mets une étoile car j’y suis obligé pour valider l’avis. A bon entendeur…..
L
Laurie a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Si vous voulez ne jamais être remboursé, allez y ! Quelle perte de temps et d’argent. Vous appelez, on vous répond à chaque fois que la demande est transmise mais rien, toutes les semaines le même discours…
m
maz a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Depuis le 1er janvier, mon contrat mutuelle santé à disparu et les remboursements ne sont plus effectués. Impossible de télécharger ma nouvelle carte de tiers payant car mon contrat santé n'existe plus. Par contre, la cotisation est toujours prélevée sur mon salaire ! Depuis presque 2 mois, c'est un silence total de l'IRP malgré de très nombreuses sollicitations par l'application, par mail, par recommandé... sachant que par téléphone, impossible d'aboutir...et en plus on vous facture hors forfait le temps passé à essayer d'avoir quelqu'un. C'est juste incroyable cette situation !!! 2 mois et toujours personne n'ayant pris la peine de me contacter et de m'expliquer ! Même le service des impôts est plus réactif que l'IRP! Leur service client est inexistant. C'est décidé, j'abandonne et je vais voir ailleurs. Un conseil : fuyez !!!
L
Lila a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Parmi toutes les mutuelles que j'ai eu , c la plus nulle, retard de remboursement, pas d'interlocuteur, trop cher par rapport aux autres compagnies.j'ai changer pour april est j'en suis bien contente.
L
Lolotte a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
Nul ils m'ont pris de l'argent et même pas rembourser et mon assistante sociale m'as mis dans le pétrin avec eux pas de remboursements et en plus j'ai même pas un compte chez crédit agricole j'ai envie de tout arrêter
C
Cecilecharlie a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 20/12/2023
Une fausse assurances à fuir, Une bataille qui dure plusieurs semaines pour se faire rembourser, Et là maintenant j'attends un autre remboursement eux me disent m'avoir remboursé mais je n'ai absolument rien sur mon compte en banque me demande des preuves en envoyant mon relevé de compte j'hallucine complètement. Je vais bloquer les prélèvements et changer de mutuelle
L
La Belette a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 19/03/2023
Je ne sais pas si c'est pareil pour les autres assurances, mais celle-là est à fuir à grandes enjambées ! Retards de prises en charges, IJ non versées en temps et en heures, jamais de réponses aux courriers (par voie postale, mails ou téléphone), pas de réponses aux questions posées. C'est lamentable !
F
Fuck a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 17/03/2023
Réclamation d'un trop-perçu pour une personne décédée trois ans après. De plus il faut leur réclamer leur RIB pour pouvoir les rembourser. Délai d'attente téléphonique impensable et quand vous obtenez une personne, ils ne sont pas capables de retrouver le décédée. A ne pas prendre comme mutuelle
a
alex a noté Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
generation mutuelle à fuir fortement tres tres insatisfaite de generation franchement si mon message peut alerter si je ne change pas de mutuelle c'est que je n'ai pas le choix sur cette mutuelle generation quand on appelle on vous demande de faire un mail ou le temps de réponse est trop long la j'ai bien stipulé par mail que la mensualité était trop élevé vu que personne ne veut prendre en charge ma demande alors au lieu de vous contacter on vous envoie directement un recommandé en mise en demeure alors que c'est la 1ere fois que je ne pouvais pas régler personne m'a contacté pour trouver une solution ou est le contact relation client j'attends leur appel car je ne peux toujours pa régler cette mensualité totale avec celle en cours
E
Esclopnb a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
En portabilité depuis moins d'1 an avec une autre mutuelle, mon transfert chez Alan m'a fait perdre le tiers payant sous pretexte qu'il faut fournir un justificatif pole emploi. Chomage + perte du tiers payant et aucune consideration après appel du service client. En plus, il faut attendre 1 mois pour se faire rembourser ! Mutuelle a proscrire absolument ! C'est une honte de douter avant de faire confiance.
V
Vava a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
J’ai quitté mon entreprise fin janvier 2024. J’ai été radiée à mon dernier jour de contrat normal jusque là. Depuis j’avais eu une consultation, courant janvier et je leur ai transmis les factures avant de partir. ils ne m’ont pas remboursé entièrement, il me manque une facture qui n’a pas été remboursée , j’ai envoyé des mails aucun retour, j’ai appelé j’attends toujours un retour à ce jour. Une fois partie, ils ne remboursent plus alors que les prestations ont été bien faites pendant la période d’assuré!!!!!
B
Baba30 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Démarchage abusif et agressif par téléphone, jouent sur la peur voire incompréhension de personnes fragiles pour leur vendre des souscriptions par ce biais. Totalement immoral
M
MOUMOUNE a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 19/06/2023
Bonjour C'est vraiment honteux vous faites une comparaison avec votre ancienne mutuelle pas problème tout est pareil sauf que non il rembourse que les vignettes blanche pas de dépassement honoraire si vous ne faites pas attention pas de remboursement Vous payer pour rien toujours des problèmes Je met 1 parce qu'il n'y a pas zéro
m
moimeme a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
suite a l'avance des frais pour des soins dentaires le 12 decembre 2023, en attente du remboursement. Plusieurs mails envoyés et traités ! plusieurs appels mais malgre cela aucun remboursement. on me dit que c'est traité en vain... a fuir.
A
Amandine a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Service médiocre Aucun service client Mutuelle à fuir Pas de service pendant 3 mois Pas de communication possible avec les services clients Pas de proximité
m
myr a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Non seulement les prix sont chers, je paye 145€/mois pour 2. Quand j'appelle pour des informations remboursements, la personne n'est pas capable ou ne veut pas me renseigner. le tout sur un ton hyper sec. dommage que les mutuelles soient imposées quand on est employé, sinon ça fait belle lurette que je ne serais plus chez eux
L
Laetitia a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Fortement déçue par l’assurance suite à mon sinistre, je suis en attente de récupérer ma voiture depuis plus de 2 mois, en effet l’expert n’est toujours pas passer pour constater les dégâts de mon véhicule immobiliser depuis janvier je trouve cette attente extrêmement longue, on ne me donne pas d’informations, je relance sans cesse l’assurance mais à part me dire que l’expert est contacter rien n’avance …
B
Bonbon café a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2024 suite à une expérience le 16/09/2023
Souscription en décembre 2022 pour mon fils et moi Ils ont oublié? De résilier mon fils aussi on a eu 2 mutuelles sans le savoir mais on s paye! Il n’a jamais été remboursé et à tout payé de sa poche ( un étudiant!) Au début tarif correcte qui a beaucoup augmenté cette année aussi je viens de résilier Pas satisfaite du tout je ne recommande pas et pour la résiliation à mon avis ça va être tout aussi joyeux!
F
Flanino a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Je suis extrêmement déçue de cette mutuelle adhérente depuis 2020 je viens de résilier. J'ai ajouté mon fils en janvier 2022 suite à la séparation avec son père. Celui-ci étant aussi adhérent à la MGP, la mutuelle a remboursé Monsieur alors que nous n'avons pas de compte joint ni le même nom au lieu de me rembourser sur mon compte pour les consultations chez le médecin. J'ai eu beau faire des réclamations mais rien à été rectifié. Lorsque j'ai résilié ils m'ont répondu plus vite que pour toutes les demandes concernant des remboursements. L'erreur commise de rembourser un autre compte est grave at j'ai tout juste eu des excuses. A fuir !
T
Thierry a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Compagnie qui n'hésitera pas à résilier tous les collaborateurs de votre entreprise dès que vous rentrerez en procédure de redressement. Même si nous avons payé l'ensemble des créances, la Swisslife a résilier tous les contrats, en avance de phase et n'assure pas la portabilité. Ce n'est pas légal, mais ils savent qu'une procédure de 3 ans ne sera pas tenté par les employés.... DRH, PDG, fuyez cette compagnie d'assurance Mutuelle
N
Nas a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 07/03/2023
La pire mutuelle que j’ai jamais eu !!!????? c’est une mutuelle inutile qui sont là pour juste pour encaisser les cotisations sans le service due ,il font tout pour ne pas vous rembourser vos frais de santé même avec la télétransmission ,il trouve le moindre prétexte pour ne pas honorer les remboursements et si vous consultez des professionnels qui ne sont pas optam il vous rembourse moin du tiers remboursé par la sécurité sociale alors que de nos jours il est compliqué d’avoir un rendez-vous Je vous déconseille fortement cette mutuelle qui ne fera que vous prendre votre argent sans le service en retour! Un examen important pour votre vie ,payer 400€ la sécurité sociale remboursant la moitié et cette mutuelle vous rend à peine 60€ sur le reste pour 80 de cotisations par mois et ce n est qu’un exemple en plus il ne sont pas fiable et désagréable ,incompétent
t
tybo41 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Je suis extremement déçu pour cette mutuelle (176 € pour 2 adultes et 2 enfants). Les délais de prise en charge sont longs (2 semaines). Elle ne couvre pas les frais d'orthodontie (alors que des montants comparables sur d'autres mutuelles les couvraient). On me réclamme des factures de kiné alors que pour d'autre mutuelle le relevé de la sécurité sociale suffisait.
B
Billy 22 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 22/11/2023
Bonsoir Santianne est très bien la première année, puis13 % d’augmentation au bout d’un an et 17% la deuxième année. De plus ils m'ont fait un prélèvement bancaire sans justificatif et sans mon accord. Discution impossible avec eux A Fuir
L
L.guide a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Ne répondent pas au téléphone ni aux mails et augmentent de manière exponentielle leurs tarifs. Trouvez une meilleure complémentaire sur les sites de comparaison
F
Fredy a noté Agipi en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Très mauvaise expérience. Devis de soins dentaires envoyé le 31/12/2023 pour connaître le prise en charge de la mutuelle auquel je n’ais reçu aucune réponse à ce jour ( 16 février 2024 ) Les soins ont donc étés effectués le 15 janvier sans en connaître le remboursement, la facture a été envoyée le jour même par mon agent AXA et toujours aucun remboursement. Je compte qui cette assurance au plus vite .
X
Xella a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Bonjour depuis la mise à jour de leur site c'est une vrai catastrophe les paiements n'arrive plus en temps et en heure certains ne sont toujours pas remboursé alors que sa date du mois de Janvier !!!! De erreurs sont également faite lorsque l'on reçoit enfin nos remboursement et je ne parle même pas de leur service téléphonique payant et qui se trouve saturée à chaque appel Vraiment déplorable je déconseille fortement à fuirrrrrrr
y
yveslacroix83400 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 07/01/2024
J'ai résilié pour changer d'assureur car l'augmentation 2023-2024 a été brutale chez apicil. Depuis deux mois j'attends le remboursement du trop perçu. Ils ont continué à prélever. Aussi, j'ai eu des soucis avec eux car ils utilisaient un autre numéro de sécurité sociale que le mien... Très mauvais service, managers injoignables. A ce demander où s'évaporent les frais mensuels d'adhésion à la mutuelle. Je ne recommande vraiment pas
c
cachou a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
à poitiers bâtiment fantôme plus d'accueil une plate-forme téléphonique qui ne répond pas c'est une honte !! impossible de prendre rendez vous pour voir quelqu'un il faut attendre dehors comme des chiens
P
Pierro 01 a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Bonjour Depuis décembre 2023 Wazari me prélève 347€ 38 pour une mutuelle que je n'ai jamais contractée Bien sur chaque fois je vais a ma banque faire opposition et je suis remboursé Je suis retraité de 78 ans pas imposable je suis lucide et ne pourrais jamais m'octroyer une mutuelle a plus de 4168 € a l année actuellement je paie 1412€04 ce qui est cher mais bien garantie Et maintenant wazari me met en demeure de m acquitter de la somme astronomique de plus de 5000 € pour une années de mutuelle et je le répète que je n'ai jamais souscrite par lettre recommandée
B
BOULONNAIS a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Client depuis trois ans, cette mutuelle n'a pas répondu à mes demandes de modification de contrat, je ne suis pas rappelé sauf au moment où je les quitte... A ne pas conseiller...
m
meal a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
cette mutuelle "oublie" de rembourser mais n'oublie pas de prélever pour les lunettes, c'est 100% de 0€ (c'est le nom du contrat d'ailleurs, le 100% santé, ils parlent en fait de leur propre santé, je pense) ils trouvent même des prétextes pour refuser la résiliation, de plus pour des personnes en foyer de vie. obligé de faire opposition.
B
Ben a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
réponds aux demandes en 10 jours au lieu de 48hoo refuse des remboursements avec aucun motif sérieux, obligé de se batailler sur chaque remboursement pour au final obtenir quelque chose qui est du, particulièrement désagréable au tél vous parle de comme un enfant - très condescendant carte mutuelle indisponible jusqu'au 10 janvier - suite panne site internet - obliger de menacer pour avoir sa carte vitale, par contre les 150€ par mois eux sont prélevés sans retard. vous refuse des remboursements mais n'envoie systématiquement AUCUN mail pour le signifier, nous sommes obliger d'aller voir nous même pour s'apercevoir du refus qui dans 90% n'est pas justifié. aucun protection de la vie privée : les remboursement de tous les membres de la familles sont envoyé au titulaire du contrat - résultat aucune protection de la vie privée. - contraire a la loi RGPD. les remboursements de l'enfant ne peux se faire UNIQUEMENT sur un seul RIB - malgré le fait que l'enfant soit inscrit sur DEUX cartes vitales différentes ; 1ere fois que je vois cela, super pratique pour les parents divorcés par exemple : obligé de faire les comptes tous les mois : la seule réponse a tous cela : on peut rien faire c'est comme ça bref une mutuelle d'amateurs
m
marilyne a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Malakhoff humanis a pour habitude de ne pas respecter le contrat de garantie souscrit et fait de larges économies sur le dos des assurés. Une façon de faire qui n'est pas un cas particulier après un échange chez mon opticien. Je me lance dans une procédure de plainte et je ne lâcherai. C'est un scandale!
I
Ilyes a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 20/12/2023
A fuir, elle vaux rien cette mutuelle pour le prix que je paye , ma santé ma coûté trop chère car elle rembourse pas . J'ai quitté pour prendre une autre
S
Sabrina a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
La mutuelle ne fait pas correctement son travail. Faites attention si vous souhaitez résilier votre contrat, ils pourraient faire la sourde oreille concernant vos lettres de résiliation.
J
Julien a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Très peu réactif. J'attends des remboursement datés de septembre 2023 et nous sommes en février 2024. Les dossiers sont presque toujours refusés car il manque toujours quelque chose. De plus tres cher comparé à la concurrence. A FUIR
V
Villa a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
