Tous les avis MAIF assurance habitation - Page 3

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Avis contrôlés conformes

V
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Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 03/12/2022

A fuir absolument. J'ai tous mes contrats d'assurance chez eux. Pour une fois que j'ai un sinistre du à une coupure d'électricité, ils mandatent un expert qui se contente de faire une synthèse de deux documents papier et me dire qu'ils ne peuvent pas conclure à une surtension. Pièce de 900 euros. Ils veulent que je dérange mon voisin pour avoir un témoignage alors que sur tous les réseaux sociaux et la presse écrite on parle de cette coupure. Qualité expertise : mauvais. Perte de temps.

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R
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Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023

A fuir absolument. 5 assurances chez eux, plus de 20 ans sans aucun sinistre.. J'ai eu une infiltration d'eau dans une des chambres et ils m'ont fait galerer pendant 6 mois pour au final, n'avoir aucune prise en charge pour les reparations a mon domicile. Ils ont tourne les mots de l'expert qui ecrit que l'infiltration latente dans son rapport ( l'eau s'infiltre depuis juillet 2022, date de la declaration!) pour dire que le dommage est anterieur a juillet 2022, ils disent que l'expert a recu a l'oral que la terrasse au dessus responsable de l'infiltration n'a pas ete entretenue, or c'est ni ecrit dans son rapport et c'est en plus faux car l'expert n'a ni rencontre la proprietaire ni le syndic pour demander les travaux effectues sur cette terasse et la seule personne qui lui a parle est mon fils qui lui a dit qu'il n'en savait rien. Apres ils disent que les dommages etaient anterieur a l'entree de la locataire (2014) or l etat des lieux ne mentionne aucune infiltration, aucun dommage et un etat correct de la chambre. C'est dingue la mediocrite de leur analyse. Apres avoir epuise tous les recours, et fait appel a leur service reclamation qui n'a pas ete en mesure de repondre favorablement, je vais faire appel a un mediateur a assurance. C'est impensable de batailler autant pour avoir la prise en charge d'un dommage dont je ne suis pas reponsable! Une honte.

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T
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Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023

A la Maif depuis plus de 20 ans, ils ont décidé de ne pas m'aider. Incroyable, vraiment une énorme déception, j'avais toujours été bien conseillé, finalement un assureur comme les autres qui fera tout pour ne pas prendre en charge votre sinistre. Je suis très déçu et en colère de ne pas pouvoir faire confiance à mon assureur. J ai sollicité l'assurance que 4 ou 5 fois en 20 ans. La fidélité n est absolument pas reconnue. Je vous conseille de ne pas casser vos clés car vous ne serez pas remboursés pire j ai du changer la serrure à mes frais.

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M
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Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Sinistre le 31 décembre 22 … aucun service téléphonique assistance … notre fils coincé à l’extérieur de son appartement clé cassée dans la serrure , appel à un serrurier changement de la serrure …. Et bing !!! Fille d’enseignants voici 56 ans que je suis assurée à la MAIF !!!mes grands enfants adhèrent à la MAIF ! J’ai déclaré un bris de glace ??!!!!!! Et donc aucune prise en charge , ttes les excuses pour se défiler ….aucune assistance , notre fils à Paris, nous a Montpellier !!! C’est clair je laisse 3500 euros d’assurance par an chez eux , cette fois je change de crémerie !!!!!!!! Aurevoir la MAIF ! Fuyez !

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m
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Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

l'histoire: retour à la maison après trois mois d'absence....quelques jours plus tard orage violent, pluie abondante.....de l'eau descend du plafond dans mon salon . Je déclare le sinistre le 21 octobre 2022. Heureusement j'ai pu faire intervenir un couvreur le jour même. Il s'agissait de l'habillage de la cheminée qui était disloqué, tordu, qui laissait passer l'eau. Il a pu réparer rapidement et remplacer le manteau de cheminée. J'ai payé l'artisan sans attendre le feu vert de la MAIF . L'expert de la MAIF a refusé de payer, sans venir sur place, il a déclaré que la fuite était lié à la vétusté alors que le ferblantier notait sur la facture que le vent était à l'origine de la dislocation des pièces.....concernant le dégât des eaux à l'intérieur ...le plâtre, la peinture, les coulures sur les murs, moquette, isolation etc.....nous sommes le 29 décembre 2022 aucun remboursement, les coulures sont toujours apparentes sur les murs. Je n'ai pas fait réparer car un artisan mandaté par un expert devrait évaluer les dégâts. Il est passé et j'attends toujours de savoir le montant....BILAN 70 jours après....toujours rien. Est ce de la nonchalance ? amateurisme? recherche d'économie par tous les moyens ? toujours est-il que c'est navrant . Chacun se renvoie la balle la maif dit c'est l'expert l'expert sans se déplacer dit c'est la vétusté etc et moi je fête la fin d'année avec une isolation dégradé, des coulures au mur etc....bref c'est pas sérieux. HA! dernière info je suis assuré depuis plus de dix ans et mon assurance couvre les dégâts liés aux intempéries.....

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v
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Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Suite à un cambriolage , j'ai fait appel à la MAIF, j'y suis assurée depuis 30 ans. Je n'ai fait appel à eux que 4 fois en tout. Cette fois ci, aucun expert n'est passé voir les dégats, mais a proposé une réparation sur l'ancienne porte cassée et dégondée. Le dossier a trainé pendant 4 mois, pour aboutir à un remboursement de 300 € et à nous de nous débrouiller pour la faire remplacer.

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c
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Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 22/10/2022

ZERO maif a fuire je n ai jamais vu une assurance aussi délaiter a chaque appel je répète tout aucune note rien de mes demandes Zero depuis notre panne de lave vaisselle maif oblige Darty a fuir aussi installation et casse sur la conduite d eau le 03/12/22 plus d eau et plus de chauffage maif gestion refuse un relogement qui et prévu dans le contrat page 54 affaire en justice si vous voulez être sans rien en payant la prime choisissez MAIF ils sont o top si vous voulez que votre service juridique vous couvre pas contre maif choisissez maif ils sont o top si vous pense être bien couvert protéger choisissez maif il sont o top pour vous refuser ... si vous avez besoin de renseignements maif gestion idem si vous avez besoins d informations maif reclamation Uniquement par mail depuis le 03/12/22 a ce jour le 22/12/2022 RIEN choisissez maif ils sont o top absolue a fuire au plus vite si vous voulez tout répéter a chaque fois la meme chose service maif clients gestion assistance etc excellent ils sont o top maif

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N
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Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Suite à inondations dans Narbonne en juin 2022, j'ai eu la pièce en sous-sol inondée car les canalisations de la ville sont vétustes et dégradées. Passage d'un expert qui ne note pas les faits exacts dans son compte rendu et qui commente "dégradations dues à infiltrations par capillarités" (forcément vu les tonnes d'eau qui sont tombées les murs ont fait le rôle d'éponge), dossier de remise en état refusé , j'insiste à nouveau , re passage du même expert qui maintient ses positions erronées.. alors que c'est prouvé par Véolia J'avais fait des courriers en recommandé à la mairie et à Véolia. Je n'étais pas la seule dans le secteur à avoir eu ces problèmes et suite à ces inondations à répétition dans cette ville ,Véolia refait 3 ou 4 rues entièrement dans ce quartier (eaux pluviales et eaux usées, chantier commencé fin juin début juillet et tjs pas terminé tellement c'est important)La Maïf m'a demandé le N° de dossier qui a été ouvert chez Véolia suite à ma plainte pour vérifier mes dire .La Maïf n'a pas pris contact comme elle devait le faire et elle refuse toujours de s'exécuter pour les travaux . Elle me répond que je devrai prendre un expert indépendant à mes frais qui soit disant me seraient remboursés s'il me donne raison.. Non je ne prends pas d'expert encore à ma charge .. ce qui va durer encore des mois . Je suis à la Maïf depuis plus de 50 ans avec plusieurs bien immobiliers assurés plus véhicule. Je ne suis absolument pas responsable des canalisations de la ville vétustes , percées , qui ne sont plus aux normes donc je n'ai pas à subir les frais de remise en état et perte de loyers car en plus c'est un petit immeuble locatif. En conséquence , lasse de perdre mon temps avec ce dossier interminable et avec une assurance de moins en moins près de ses clients (je suis assurée au mieux de toutes les garanties) donc en rien mutualiste, je quitte la Maïf vers une autre assurance ce jour même . Ce ne sera peut-être pas mieux ailleurs mais là c'est comme on dit l'over dose ...

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a
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Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Bonjour, Février 2022 - décembre 2022 : presque 11 mois que j'attends que la MAIF gère mon sinistre. Un service client catastrophique. Dégât des eaux sur un parquet en février 2022 et toujours rien qui n'a concrètement bougé 11 mois après malgré des relances en permanence. Résultat, des bêtes partout dans la cuisine à cause du parquet qui a moisi et que j'ai finalement retiré moi même à la main car la MAIF ne faisait rien. Obligé de les appeler et de leur écrire des emails en permanence pour les relancer. Besoin de répéter toute l'histoire à chaque fois. Aucun suivi. Un manque de professionnalisme total. Quel temps perdu. Tout cela pour un sinistre « simple ». Je n'ose même pas imaginer les problèmes lors d'un sinistre plus complexe. Les experts de la MAIF font des devis bien trop bas pour la réparation des sinistres ce qui fait qu'aucun artisan ne souhaite travailler pour ce prix. La MAIF vous dit ensuite quelle n'a trouvé personne pour réaliser vos travaux donc c'est à vous de vous débrouiller. De plus, la MAIF bloque mes commentaires sur leurs réseaux sociaux. Une censure que je juge inacceptable. Cordialement,

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o
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Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

Jusqu'à aujourd'hui j'avais une bonne opinion de cette assureur mais là je viens de tomber sur une conseillère exécrable qui ne m'écoutait pas et qui a part me dire comme un robot "on ne prend pas en charge ce type de sinistre" n'essayait absolument pas de m'aider. Incroyable, vraiment une énorme déception, j'avais toujours été bien conseillé, finalement un assureur comme les autres qui fera tout pour ne pas prendre en charge votre sinistre (en jouant sur les mots que vous utilisez). Bref dommage de ne pas pouvoir faire confiance à son assureur.

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b
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Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 09/12/2021

Site web qui ne marche pas. Je vais pour souscrire une assurance habitation et au moment de valider mon contrat une belle page blanche (idem entre Firefox et Chrome). Donc, service internet qui ne marche pas. Je vais devoir appeler, toujours uné galere pour les avoir !!!!

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M
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Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

Indemnisassions sinistre grele l expert compte de la vetuste sur l echafaudage de l artisan couvreur ainsi que sur le remaniement de la toiture alors que seules les ardoises ou tuiles a remplacee sont touchee par la vétusté vetuste non recuperable sur la toiture habitation Scandaleux 7 mois pour avoir l expertise !!!!bravo la Maif

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I
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Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

apres un sinistre dans mon habitation en mars 2022 dû au mauvais entretien de la plomberie que doit faire mon bailleur, la maif me rembourse mes dégâts mobiliers mais me laisse seule face à mon bailleur social qui n'a pas de prestataires pour déplacer mes meubles. Je dois faire l'avances travaux pour être ensuite remboursée à volonté dans des délais très long pour un compte en banque (plus de 2 mois). la maif m'envoie des prestataires qui ont des propos désobligeants de racisme social et finissent par ne pas vouloir faire les travaux. au final en novembre aucun travaux ne sont réalisés. je paye une assurance pour quoi faire à la maif qui se débine dès que le montant des travaux dépasse 1500 euros, sans compter les propos de soutien à leurs prestataires et non à leur sociétaire

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I
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Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Assuré depuis 40 ans à la Maif j’ai eu la désagréable surprise de recevoir un courrier m’informant que la Maif me radiait ayant subi trop de sinistres ces dernières années. J’ai demandé à la Maif de me fournir la liste de ces sinistres ainsi que le total des cotisations versées en rapport des dépenses occasionnées mais je n’ai eu aucune réponse. J’ai effectivement fait plusieurs déclarations pour des dégâts des eaux dans une maison ancienne mais je n’ai réellement sollicité l’assurance que 3 ou 4 fois en 40ans. Est-ce une façon de traiter un fidèle client?Je trouve ces pratiques inadmissibles et je vous invite à fuir cet assureur qui ne semble là que pour encaisser des cotisations.

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C
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Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 10/11/2021

je me décide, enfin à quitter la MAIF, bien que la dernière expérience n'ait pas été mauvaise. lors d'un dégât des eaux, l’expert est venu et a noté les dégâts qui paraissaient limités à la salle de bain et un peu à une chambre. mais quand nous avons voulu faire les travaux, nous avons vu que les cloisons des 3 chambres, du couloir et du placard étaient pourries. Malgré des demandes répétées, la MAIF n'a pas bougé. Elle a tout de même contesté la surface de faïence de la salle de bain; nous nous sommes alors limités à refaire la faïence derrière la douche. J'en ai eu pour environ 10 000 € de ma poche. il a fallu réparer les murs, repeindre, changer les sols. Je reconnais que cette expérience est ancienne, antérieure à la date indiquée et je me demande pourquoi je suis restée ne venez pas et si vous y êtes, partez !

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E
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Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Bonjour, chers internautes, ce mail s'adresse aux futurs assurés qui souhaitent venir à la Maif. en effet inondées deux fois en aout 2022 et septembre 2022, suite aux violents orages en ile de France, garage inondées, objets abîmés, mon mur extérieur et intérieur infiltré d'eau,( humidité dans mon sous-sol) bref pour vous dire qu'à ce jour je me bats pour des montants ridicules ( - de 4000 euros ) . depuis plus de 3 semaines on me balade de service en service, je vais contester prochainement l'expertise de l'entreprise Eurexo. j'en ai conclu que la Maif protège avant tout les objets à réparer, l'écologie tout à leur honneur ... voir leur publicité, mais l'assuré comme vous et moi malheureusement, nous ne faisons pas partie de leur politique. je me demande qui paie les primes ( les marmottes, escargots, hérisson ?) à vous de deviner. de ce pas ma soeur m'a donné le téléphone de son assurance. par relation c'est plus sûr. bonne journée et merci.

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G
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Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 16/12/2021

Disponibilité des équipes et rapidité et efficacité pour la gestion de sinistre (dégâts des eaux). Remboursement très rapide qui m'a permis de réaliser les travaux.

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J
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Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Suite à un accident au badminton, je me suis rompu le tendon d’Achille. Pendant être assuré avec un contrat praxis, quelle fut ma surprise que les accidents de sport concernant les muscles, tendon ne sont pas pris en compte. Je n’ai donc droit à rien. Amis sportifs si vous vous blessez optez pour une fracture. Pour un Claquage, déchirure, rupture de tendon ou autres, ne pensez surtout pas à une prise en compte de la part de maif. Sociétaire déçu

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M
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Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Excellent assureur, pour chaque sinistre une réponse rapide et adaptée. Des conseillers téléphoniques au top qui se décarcassent pour trouver des solutions. Je ne suis pas prête de les quitter, même pour un assureur un peu moins cher, la tranquillité d'esprit n'a pas de prix.

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a
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Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Très très déçu par les services proposés par la MAIF alors que j'y suis depuis 2011. J'ai eu un sinistre au niveau de mon habitation, de ce fait un expert s'est présenté chez moi. expert qui est venu juste pour calculer ce que la maif n allait pas me rembourser , il a tout trouvé pour réduire au max le remboursement. 45% de vétusté sur une toiture en bon état d après moi . je ne suis pas un pro des toitures. la maif me déduit encore 1600 euros parce que j ai crée 2 chambres dans mes combles aménageables et il n était pas prévenu , en 11 ans jamais un conseiller ma contacté pour mettre a jour mon contrat .il faut être dans les assurances et avoir un avocat pour être chez eux ,Moi qui avait choisi la MAIF pour ces valeurs de citoyenneté, d'entraide et de respect auparavant et bien les choses ont vraiment changées.

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P
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Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 24/11/2021

Je n'ai pas beaucoup été en contact avec les conseillers sauf quand j'ai eu mon sinistre en mars 2021 suite aux travaux de terrassement fait par mon voisin qui a occasionné des dégâts sur notre placo (nos meubles de cuisine se sont décrochés en raison des vibrations) et a également eu pour conséquence l'affaissement de nos dalles de terrasse.. L'expert de la MAIF a tout fait pour que nous ne soyons pas indemnisé. Il a dans un premier temps convoqué mon voisin et l'expert de mon voisin. Les 2 experts ont tous les 2 rendu les mêmes conclusions. En effet ils ont tous 2 estimés que "le décrochement des fixations des meubles de cuisine est consécutif à la non utilisation de cheville Molly" ce qui n'était pas vrai. J'ai donc contesté le rapport et la réponse qui a été donné par l'expert de la MAIF est le suivant en septembre 2021 (soit 6 mois après) : "Après avoir pris du recul, il semblerait que les chevilles utilisées par votre sociétaire soient identiques à l'emballage. Néanmoins, nous émettons l'hypothèse d'une mauvaise utilisation de la cheville Molly à savoir que les chevilles auraient été trop serrées et à l'origine de la déformation conséquente diminuant ainsi l'efficacité de la cheville et augmentant le risque de rupture et dont le poids entreposé dans les meubles de cuisine à également contribué à la rupture." Et tout ça sans nouvelle expertise mais juste après avoir pris du recul alors que de base nous n'avions, d'après le super expert, pas utilisé les bonnes chevilles. Malgré ses deux rapports qui se contredisent, on nous invite à débourser 200 € pour faire une contre expertise... toujours plus ! La MAIF est donc une assurance à fuir si vous souhaitez réellement être assuré.

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L
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Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Bonjour, Nous avons eu des dégâts des eaux suite à l'intervention d'une entreprise dans notre maison. Notre facture s'est élevée à plus de 900 euros que nous avons dû payer. Le spécialiste qui a fait les travaux chez nous a reconnu sa responsabilité et leur assurance également. J'ai convenu d'un rendez-vous avec l'entrepreneur, l'expert de leur assurance et l'expert de la maïf à notre domicile. Le jour du rendez-vous l'expert de la maïf ne s'est pas présenté. La maïf refuse de nous rembourser et réclame un autre rendez-vous. Nous avons une date pour le mois de Septembre alors que sa devait se faire en distanciel. Cette affaire dure depuis le mois de Mars 2022. Nous voulons récupérer notre argent. Nous venons d'accueillir notre premier enfant et avons besoin de cet argent ; Maïf assurance à réfléchir avant d'adhérer.

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J
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Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Lors de la résiliation de mon contrat d'assurance habitation pour déménagement, la MAIF m'a prélevé des "frais d'opération contractuelle", soi-disant pour une modification de contrat. Hors, il ne s'agit pas d'un avenant mais bien d'une résiliation, aucun frais n'aurait dû m'être prélevé. La conseillère que j'ai eu au téléphone, lors la contestation de ces frais, a voulu faire passer leur remboursement pour un geste commercial alors qu'il s'agit tout simplement de la loi. Selon l'article L 113-16 du Code des Assurances, "Il ne peut être prévu le paiement d'une indemnité à l'assureur dans les cas de résiliation susmentionnés", à savoir: "- changement de domicile ; - changement de situation matrimoniale ; - changement de régime matrimonial ; - changement de profession ; - retraite professionnelle ou cessation définitive d'activité professionnelle". Le prélèvement de ces frais est donc tout simplement illégal. Cela sera très certainement rapporté à la DGCCRF.

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T
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Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

J'ai eu un incendie criminel dans le parking de ma résidence, dans la nuit du 10 au 11 avril dernier. J'ai eu un conseiller rapidement et j'ai été relogé par la MAIF. Comme il y a eu beaucoup de dégâts ils ont été présents en permanence. Très réactifs et professionnels

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A
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Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

impossible a joindre par telephone un calvaire. plus de 40 mns a essayer de joindre un être humain???? pour une simple assurance responsabilité civile

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d
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Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

MAIF A FUIR il existe d'autres assurances honete bris de glace refusé a mon locataire ,ils renvoient la responabilité au propriétaire contrairement a la loi ; decret n° 87-712 du 26 aut 1987 confirmé par deux personnes de la maif au standard on croit rever de plus mon locataire a souscrit l'assurance habitation haut de gamme maif entonoir a pognon !

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N
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Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

INADMISSIBLE !!!! Ne vous assurez jamais chez cet assureur ... Mon appartement a été cambriolé il y a trois jours, ils ne prennent plus aucun appel au téléphone !!!!!!!!!!!!!!!!! Obligés d'aller sur l' espace internet, sauf que lorsqu'on ne dispose plus de son mot de passe et que la personne co-adhérente est à l'étranger et injoignable, on n'a aucune solution.... JE SUIS CONSTERNEE

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W
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Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

J’ai 6 contrats à la Maif, et pour mon atelier j’ai subit un cambriolage, avec effraction de la porte sectionnelle. Après avoir eu un conseiller au téléphone celui-ci m’assure de l‘envoi sous 90 minutes d’un serrurier pour sécuriser les biens restants dans l’atelier, 24 heures plus tard et après 10 appels téléphoniques on me réponds que finalement je dois me débrouiller tout seul, et que si la facture doit excéder 800 euros il faudra une expertise avant travaux de sécurisation de l’atelier… pendant tout ce temps l’atelier est accessible avec tout son matériel. J’ai demandé la prise en charge d’un vigil pour surveiller le matériel en attendant la réparation mais cela m’a été refusé. Tout se fait par téléphone, la Maif ne répond pas à mes courriels, on reçoit seulement un mail type nous indiquant la prise en compte de notre sinistre, mais sans aucun engagement de date ou de remboursement. Par contre sur un des 6 contrats j’ai un débit de 6,03 euros, et dans ce cas ils savent m’écrire pour me relancer…

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S
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Avis publié le 31/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Bonjour, Je vous fais part de mon expérience client, très mauvaise expérience aucune considération suite à mon Sinistre bris de vitre habitation bien évidemment couvert par les garanties de mon assurance, Je débute ma déclaration de sinistre par téléphone ou l’agent me demande en effet les circonstances, Je declare que les circonstances sont inconnues et que je penses que c’est un choc thermique, après quelques minutes d’attente partie chercher l’information chez les supérieurs on me réponds que on ne peux pas prendre en charge mon sinistre vu que c’est un choc thermique !! Et quand je ne suis pas satisfait de la réponse et que j’avoue ne pas souhaiter être prélevé toit les mois par une assurance qui au premier sinistre ne veut pas me couvrir et ne manque pas de me montrer la porte de sortie on me passant le service résiliation si je le souhaite donc je ne vous recommande pas du tout la maif je vais mettre des avis dans tout les sites et preuves à l’appui si il le faut, et je vais même contacter julien courbet dans son émission à la radio. Il n’ya aucune raison de me refuser la prise en charge de mon sinistre même dans les conditions générales ..

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L
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Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

La compétence de l'agence MAIF d'annemasse mérite 3-4 étoiles car elle a nous un peu aidé face au litige qui nous oppose à la maison mère. Cependant notre litige avec la maison mère n'a toujours pas été réglé : ils reconnaissent l'erreur mais ne peuvent pas nous rembourser les assurances trop prélevées par une erreur de chez eux en raison d'une « prescription d'année » (2 assurances habitation pour le même logement pendant des années ! Les assurés concernés par ce problème de double assurance cotisaient chez MAIF depuis plus de 30 ans, ils étaient très âgés et ont fait malheureusement confiance à MAIF. Il y a de quoi se poser des questions! Nous avons des documents qui prouvent nos dires. Ce commentaire n'est pas fait pour dénigrer gratuitement.

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O
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Avis publié le 19/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Gros dégâts des o. Canalisations cassées dans la dalle. Gestion réparations à peu près faut vraiiment suivre mais maintenant refuse de terminer l'indemnisation malgré justificatifs demandés et fournis et accord expert. Ils me résilient. MERCI car 300e de moins pour ma nouvelle assurance habitation !! La fidélité ne paie pas donc comparaison annuelle. La Maif n'est plus une mutuelle mais une société commerciale comme les autres !! ATTENTION Vive la concurrence

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F
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Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 22/04/2022

Très déçu J'ai un petit dégâts des eaux. La personne en charge du dossier est autoritaire et n a aucune notion de plomberie (elle pose des questions stupide et risible ). Le but est juste de trouver une raison pour ne pas payer. Plus simple comme dossier ce n'est pas possible. A la proposition de faire passer un expert il refuse. En cas de problème très important je n ose pas imaginer . Passer votre chemin. A par faire des publicités très démagogique ils ne sont bon à rien.

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S
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Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Très très déçu par les services proposés par la MAIF alors que j'y suis depuis 1998. J'ai eu un sinistre au niveau de mon habitation, de ce fait un expert s'est présenté chez moi. A un moment donné j'ai cru qu'il était inspecteur de police, en posant toutes sortes de questions qui n'avaient aucun lien avec ce qui lui était demandé. De plus manque de réactivité et de professionnalisme des conseillères au téléphone. Moi qui avait choisi la MAIF pour ces valeurs de citoyenneté, d'entraide et de respect auparavant et bien les choses ont vraiment changées.

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D
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Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

La MAIF, toujours aussi nul. Je suis locataire, je casse malheureusement une fenêtre. 1300 euros. Cela fait 10 jours que c'est en expertise. Personne ne me répond. J'appelle la MAIF tous les jours, un coup on me dit que c'est pas normal que l'expert ne m'ait pas contacté, un jour on me dit que je n'ai qu'a attendre (et de manière peu agréable). Ca fait 25 ans que j'ai des véhicules, mon logement etc...assurés à la MAIF, et la on me dit "ah mais attendez, 1300 euros quand même, vous croyez quoi...on va pas payer comme ça, rubis sur l'ongle"... No comment.

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Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022

A la Maïf, les règles de remboursement des lunettes de vue qui ont été brisées ou volées ( c'est mon cas) sont tout simplement indécentes. En effet, l'assureur se défausse sur la mutuelle et ne rembourse qu'un plafond de 31€ (non on ne rêve pas !). Or dans le cas d'une paire de lunette récente (inférieure à 1 an ou à 2 ans si la vue n'a pas changé) la mutuelle ne prend rien en charge. C'est donc tout pour votre pomme ! Alors que vous avez payé une assurance qui est loin d'être au rabais. Si c'est ça qu'on appelle un "assureur militant" peut être vaut il mieux un assureur bêtement commercial qui saurait prendre en considération des assurés fidèles et prudents (je suis à la Maif depuis 1980) et serait capable de faire un geste commercial. Il faut croire que depuis 1980 la Maif a bien changé et le militantisme autoproclamé n'est plus qu'une façade.

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V
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Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

Bonjour, J'ai déclaré mon sinistre le 20/02/2022 à la Maif, mon assurance habitation. L'origine du sinistre a été identifié et réparée. Je suis victime de ce sinistre. Je n'ai aucune proposition de dédommagement de la part de mon assurance. Sans intervenant extérieur à la Maif, je n'obtiendrai pas de dédommagement pour mon sinistre. Et pourtant le cout de cette assurance est très élevé par rapport à d'autre assurances Violette 50

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J
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Avis publié le 08/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

Je suis sociétaire de la MAIF depuis plus de 40 ans , mais cette année sera la dernière ! Je suis propriétaire bailleur et outre ma résidence principale, j'assure plusieurs logements auprès de cette compagnie, ce qui génère forcément quelques sinistres. Pendant des années les sinistres étaient gérés au niveau de la délégation locale et cela se passait plutôt bien. Depuis que tout est centralisé à Niort c'est la catastrophe. Trois exemples parmi d'autres : - Un conducteur en état d'ébriété a heurté et endommagé le mur de mon jardin. Le conducteur récidiviste est passé en jugement. J'ai demandé a bénéficier de l'aide juridique de la MAIF : je n'ai pas eu de réponse. J'ai été remboursé du coût de la réparation à l’exception d'une franchise restée à ma charge. J'ai demandé pourquoi une francise restait à ma charge compte tenu que l'auteur des dégradations était parfaitement identifié : je n'ai pas eu de réponse. - J'avais un litige avec une entreprise suite à une fissure apparu dans le vitrage d'une porte quelques mois après sa pose. J'ai contacté la MAIF qui m'a dit qu'ils envoyaient un expert : j'ai attendu celui-ci 10 mois ! - En début d'année, suite à un sinistre survenu chez un voisin et afin de localiser l'origine de celui-ci, il a été réalisé une inspection par caméra de mes conduites d'évacuation des eaux pluviales. La MAIF s'est engagé à prendre en charge le coût de cette inspection. J'ai envoyé la facture à la MAIF il y a maintenant deux mois : je suis toujours en attente du règlement : c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase ! J'assure aussi trois voitures auprès de la MAIF et si je n'ai pas rencontré de problème c'est probablement par ce que je n'ai eu aucun sinistre.

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a
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Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022

Fuyez cette assurance qui milite pour ne pas règler un sinistre suite au vandalisme de mon appartement, après plus d'un an d'attente toujours pas de décision quant au règlement, tout est fait pour trouver dans les déclarations le mot ou la phrase pour eviter de garantir

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C
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Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 17/09/2021

Catastrophique. Sinistree depuis 21 septembre 2021 . Mon assurance la Maif a refusé tous les devis de réparation de dégâts des eaux et a trouvé une entreprise qui n'intervient pas . 7 mois que je ne peux plus occuper mon logement car plus de salle de bain . Aucune indemnités. Aucune intervention. Reste sourd à mes messages : mails , téléphone, recommandé. Je ne sais plus quoi faire . La maif ne veut pas m indemniser pour la perte d'occupation de mon logement. Je fais plus de 90 km du coup tous les jours en voiture. Assurance absolument pas sérieuse À fuir

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S
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Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 20/05/2021

Refus de prendre en charge des travaux après avoir fait intervenir chez nous une entreprise qui a provoqué de nouveaux dégâts car "ce n'est pas une entreprise partenaire de la MAIF", alors qu'elle faisait partie d'un choix d'entreprises qu'ils nous avaient suggéré. Très grande lenteur à traiter les dossiers, nous sommes restés plus d'un an, avec nos 3 enfants âgés de 9 à 4 ans, dans une maison pleine de moisissures, et même de champignons de sous bois (pézizes) poussant sur nos murs. Besoin de relancer régulièrement la Maif pour tenter d'accélérer un peu les choses, en tombant souvent sur des conseillers qui n'avaient pas connaissance de notre dossier. Plus de 2 ans après avoir sollicité la Maif pour un dégât des eaux, 2 chambres de notre maison sont encore inutilisables, nous dormons sur le pallier depuis plus d'un an.

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