Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 2 étoiles - Page 6

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3917 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

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Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020

Je ne suis pas du tout satisfaite. Pour avoir un remboursement il faut faire des pieds et des mains. Pour les frais d'optique ils nous envoi vers des partenaires pour ne pas payé, et finalement on se retrouve avec plus de 100€ de frais.

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f
Avis publié le 10/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

A fuir impérativement ! Le service client est lamentable ! Ils s'emmêlent dans les dossiers... j'attends une indemnisation depuis septembre 2019 !!! je suis obligée de les appeler toutes les semaines pour connaitre les avancées du dossier mais à chaque fois, il y a un nouveau souci... ils perdent des documents, ils renvoient les fautes sur leurs clients etc... Je pense que je ne serai jamais indemnisée .... ça ne fait que 5 mois que je poireaute.....

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c
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020

nouveau travail .je reçois un mail d affiliation sans tarifs je souscris a la mutuelle de base et surcomplementaire car ma collègue me dit qu elle est a 25 euros et quelle surprise je suis deduis 25 euros sur ma fiche de paie et 25 euros sur ma banque .de la je les contacte pour leur demander de résilier la surcomplementaire et refuses tout c

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S
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019

Je suis assurée depuis plus d'un an et en changeant de formule en Novembre 2019, la gestion de mon nouveau contrat est lamentable. Je n'arrive pas à avoir la prise en charge de mon hospitalisation malgré plusieurs appels de la Clinique et de moi-même. Je ne peux envoyer aucune facture car mon dossier n est toujours pas à jour depuis le 20/11/2019 alors que les prélèvements des cotisations sont bien actifs. Il vous faut tout de même pas un mois pour mettre à jour le contrat de vos assurés !!!! Sinon vos clients entreprises vont aller voir ailleurs . Il faudrait que vous embauchiez du personnel compétent si vous souhaitez rester pérenne.

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V
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019

Mutuelle très compliquée qui a du mal à mettre à jour les dossiers (Le personnel est-il trop surchargé ????). Les différents services ne se parlent pas... du coup on passe des jours et des jours (énorme perte de temps) par échange de mails. Les conseillères/conseillers au téléphone se basent seulement sur ce qu'elles/ils voient à l'écran et il n'y a aucun effort. Je ne recommande pas cette mutuelle: elle est vraiment médiocre.

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