Tous les avis assurance santé animaux - Page 45

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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Pour tous les maîtres des animaux L'assurance ECA Et a évité Il rembourse comme Ça leur chante Déjà vous en êtes toujours de votre poche Si vous faites une stylisation de chienne Ils vous disent que c'est remboursé Mais vous vous apercevez qu'après ils vous disent Oui mais il y a fort fait 100 euros. Où on vous dit Ce n'était pas dans votre contrat En 4 ans de contrat Ça m'a coûté plus de 1812 EUR Il m'a remboursé moins de 731 EUR Et quand le vétérinaire dit un mot pour la maladie Vous êtes remboursé et quand il dit un autre mot pour la même maladie vous êtes pas remboursé C'est la preuve que cette assurance Vous vend des contrats sans savoir La différence entre deux mots qui veut dire la même maladie Ils savent vous téléphonez régulièrement pour vous dire il faut changer le contrat pour vous envoyer un peu cher Et pour rembourser c'est plus compliqué Éviter cette assurance ECA Pour tout contrat chez eux

J
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Je cours après mon remboursement depuis le 26 avril. Feuilles de soins envoyées en AR et à ce jour plus aucunes nouvelles et quand j’essaie de les joindre, cause Covid ils ne répondent plus aux appels ... le chat en ligne ne peuvent pas répondre, l’interlocutrice qui a réalisée mon contrat volatilisée ! Si j’ai pris une assurance c’est pour pouvoir assurer la santé de ma chienne au mieux. Très déçue étant seule avec 3 enfants et des frais par mois inutiles à ce jour puisqu’ils font les morts ! Alors que j’avais étudié toutes les assurances avant de souscrire ! J’aurai pu me fier aux j’avais commentaires qui sont très nombreux !!!!

G
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Les demandes sont maintenant envoyées par mail, ce qui facilite la procédure et les remboursements sont effectués très rapidement, et si problème, ce qui est rare, les demandes sont traitées elles aussi dans les plus brefs délais. Personnel très aimable au téléphone. Petit bémol, le tarif qui a toutefois augmenté de façon non négligeable depuis mon adhésion... mais au vu du service rendu, j'accepte jusqu'à maintenant.

N
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Bonjour sa fait plus 15 ans que je dois être chez eux environ , ma chienne a 15an et demie , niveau remboursement sa va , mais quand je vois que sa fait des années que je suis chez eux aucune remise la je vois que l augmentation est de 12€ , au début j ai pris la plus grande option il y a 2 ans j ai pris la 1er . Vu que j ai changer de contrat retour à zéro . Aucun rabais après des années chez eux , je paie plus chère de mutuelle pour ma chienne que pour moi . Je pourrais changer je le ferais éviter .

A
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Peu de frais remboursés ! Seul 100 euros sont remboursés sur une stérilisation à 300 euros, opération voile du palais (chien bouledogue francais) à 700 euros pas du tout remboursé !! Seul les vaccins sont remboursés, avec une mensualité de 20 euros ça ne vaut pas le coup de souscrire une assurance ! Et gros problème pour résilier ! J'ai envoyé plusieurs mails, jamais de réponse... J'ai envoyé une lettre de résiliation en recommandé il y a 3 semaines et hormis l'accusé de réception rien n'a changé sur mon compte client. Pas reçu de mail ou de courrier pour dire que ma résiliation sera bien prise en compte, mon compte est noté toujours actif sur l'espace client du site, et je viens d'être à nouveau relevé ! Je vais voir avec ma banque pour bloquer les prélèvements à venir. D'accord avec les autres avis, à juir absolument !

v
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

je suis vraiment étonnée de lire tous ces commentaires négatifs ! mon chien a bientôt 13 ans et il est assuré depuis 2011 chez santévet avec la formule confort et il a beaucoup de problèmes de santé avec des traitement chers ! franchement , on a jamais eu de refus de remboursements ; peut-être ont ils changé leurs contrats mais nous sommes vraiment satisfaits à ce jour ; bien sûr les tarifs augmentent avec l âge du chien mais nous n avons jamais regretté notre choix ; pourvu que ça dure car il a une nouvelle maladie et dorénavant le traitement va passer à 171 euros par mois donc on verra si c est pris en charge !

N
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Je n'ai signé aucune pièce d'un contrat avec cet assurance et je reçois un échéancier. Des prélèvements sont effectués sur mon compte. On appelle cette façon de faire comment ????

T
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Moi chez eca assurance ça fait 2 ans que j assure un berger belge malinois franchement j ai jamais eu aucun problème il mon toujours remboursé la totalité moins ma franchise de 20 euros. Rien à leurs reprocher.

S
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Vous payez 45 € par mois pour votre animal et il ne vous rembourse rien mon chien a fait une crise d'épilepsie (la 1er) consultation pas remboursé. Prise de sang pas remboursé. Médicament pas remboursé ma facture s'élève à 101€ ont ma répondu que les crise d'épilepsie pas pris en compte !!!fuir cette assurance

R
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Premier rendez-vous chez le véto avec cette assurance, je vous avoue avoir pris peur avec tout les avis que j'ai pu voir, même si certains me semble infondé puisque tout est indiquer dans le contrat. Et finalement Bonne surprise, délais de remboursement inférieur à une semaine après déclaration complète du sinistre. Echange par mail et téléphone parfait, je souhaitais savoir comment remplir pour ne pas avoir de soucis et les personnes était très à l'écoute. Certes sur le contrat il est indiquer 100% mais il y a tjr une franchise (comme sur les voiture) elle est écrit juste en dessous le tableau disponible h24 dans notre espace, mais je préfère payer ma franchise que l'entièreté de l'opération. Un peu comme nous pour des lunettes ou autres en fin de compte ^^ Je suis satisfaite de cette assurance ( pour info j'ai pris la formule complète c'est l'entre deux)

A
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Assurance a fuir ! Assurance mensongère , le service client déplorable lorsque sa ne leur conviennent pas. Ne prennent rien en charge alors que l’on paye une assurance pour pouvoir être remboursé par la suite! Assurance a bannir !!!

C
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021

A FUIR !!!! Très chère pour le résultat Assurer pour mon perroquet Consultation vétérinaire 75€ remboursé 0,74€ Soit disant au téléphone franchise de 50€ mais pour moi le calcul et erroné donc à fuir

L
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je suis très déçu il n’y a pas de suivi des demande ni par mail ni par téléphone !! Je ne recommande pas du tout 1 ans que j’y suis et je me suis battue un and avec eu

L
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Les remboursements des frais sont très longs, il faut compter plus de 15 jours, surtout quand les sommes sont importantes, dommage. Mais le contrat est bien respecté.

L
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

ECA à fuir j'ai eu que de mauvaises surprises ils m'assurent pour une assurance pour animaux ils m'ont contraint à d'autres contrats à créditer sur mon compte sans mon accord Contrats

A
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

J'ai commencé chez eux depuis le 8 avril et ça commence mal ils m'ont prélevé deux fois le même montant, la blague ils nous retrouvent pas la trace du deuxième prélèvement je leur envoi mon relevé banquaire depuis c'est silence radio. pour vous prélevé ils sont doués mais pour rembourser apareement moins !!! Je regrette si cette semaine et encore j'attends jusque mercredi je n'est pas de retour JE PARTIRAIS !!

A
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Bjr. Je suis onstaisfaite non seulement de la qualité de la relation client. L attente est très longue, malgré un numéro surtaxé. Les minutes ne défilent pas, la messagerie vocale vous répète plusieurs fois qu il ne reste plus que 12 mns d attente. On vous promet de vous donner la bonne adresse par email et ce n est pas fait. Par ailleurs, je ne suis pas contente des remboursements. Cela a commencé par les vaccins où j apprends que je n ai une enveloppe que de 25e chaque année. Mon chiot à eu récemment une otite et je viens de recevoir un mail m informant qu il y a un délai de carence de 3 mois, et que donc les frais ne seront pas pris en charge. Tout ça je le découvre car l inscription s est faite au forcing par téléphone. Je n ai reçu le contrat écrit que plus tard. J attends le temps nécessaire pour changer d assurance l an prochain. Et je n accepterai plus les souscriptions en ligne car on ne nous lit pas les exceptions.

O
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Assurance vraiment pas sérieuse. Des promesses au téléphone de remboursement à 100% resultat au 1er problème vous êtes remboursé qu'un quart ou rien remboursé du tout. L'assurance vous prélève le lendemain de votre souscription mais si vous voulez vous désabonner de cette assurance c'est peine perdue tout d'abord il vous faut recevrons à rester deuxièmement ils vous diront que c'est après 3 mois de souscription que vous pouvez arrêter le contrat maintenant je me retrouve alors devoir de l'argent car ils n'ont pas voulu arrêter le contrat quand je l'ai demandé il faut vraiment s'en méfier

A
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

A éviter absolument si vous voulez une bonne mutuelle pour votre compagnon. Le discours charmeur a l adhésion ne correspond absolument pas à la réalité. Ils m ont confirmé à trois reprises prendre en charges des soins par téléphone pour au final dire que le conseiller s est trompé, aucun geste ni compation envers le petit malade.Et surtout des mensonges par téléphone. Nous allons devoir adhérer à une deuxième mutuelle pour soigner notre petit chien correctement

G
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Prix exorbitant en comparaison du remboursement pénalisé par une franchise tout aussi exorbitante En économisant le montant mensuel de l'assurance, vous comptabilisez un capital conséquent en cas de coup dur pour votre animal gadogaan

C
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Je suis assuré chez Santévet pour mon chat depuis 6 ans et n'ai pas à m'en plaindre. Il est vrai que des problèmes peuvent surgir mais les choses se règlent par téléphone. Je viens d'avoir le cas et les personnes avec qui je suis entré en contact ont été très correctes et un accord a été rapidement trouvé. Quant au tarif pratiqué pour mon niveau de garantie je le trouve honnête et en corrélation avec ceux pratiqués par d'autres assurances.

s
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Bonjour, une assurance qui vous prélève le lendemain de la subscription. Mais par contre quand on demande une résiliation, pour ce rétracter c'est autre chose. Déjà il ne prenne pas votre décision en compte avant 3 semaines, ils veulent vous forcer à rester. Et le comble, c'est que au bout d'un mois, je ne suis toujours pas rembourser. Une assurance pas sérieuse....

S
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Tarifs compétitifs, bonnes garanties, me rembourse correctement et dans les temps (vaccins tous les ans, et plus récemment une consultation et traitement suite à la morsure de mon chat par un autre chat). Je recommande

T
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

J'ai demandé un devis que j'ai jamais signé malheureusement pour avoir les tarifs il m'ont demandé mon rib mais pas complet et on quand même prélevé. Je les ai appelés et ils m'ont dit qu'ils avaient 2 mois pour résilier mon contrat que j'ai jamais demandé. Obligé de prévenir ma banque pour bloquer les prélèvements.

0
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Pire service de ma vie et pourtant j'en ai vu... J'ai souscrit à une assurance pour mon chat le 11/03/2021, j'ai bien évidemment commencé par payer et payer et payer (mois d'avances ect ect..) bref quand il faut prélever du pognon tu peux être sur que ça ne traine pas... Par contre depuis, j'ai transmis les documents, les ai relancés plus de 3/4 fois toujours aucune réponse alors voilà maintenant je ne sais même pas si je bénéficie de la moindre garantie car l'assureur fait le mort... Plus que déçu j'espère au moins jque je serai remboursé..

J
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Délai de remboursements sont inadmissibles et service client inexistant. Cette assurance est déconseillé par deux cliniques vétérinaires (avec un gros volume client) également que j'ai consulté.

C
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Une assurance qui ne rembourse rien, mon animal avait été hospitalisé, j'ai été remboursé 14euros, c'est vous dire. Un service client exécrable, qui parle très mal aux gens. Une conseillère qui se sent au dessus des autres, on ne sait pourquoi ? J'ai été réengagé 1 an automatiquement sans pouvoir rien faire, avec une cotisation qui a augmenté, entre 21 euros et 26 euros! Vraiment je déconseille fortement, faites très attention car au départ c'est toujours des belles promesses une voie mielleuse, mais une fois abonné on ne vous répond jamais ou alors on vous parle d'une façon hautaine.

V
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Un service client nullissime ! Des contacts par mails à plusieurs reprises, aucune réponse si ce n'est un questionnaire de satisfaction sur le service !! Comment font-ils les décomptes des remboursements ? très opaque, pas de relevé... Par contre, nombreux coiups de fils pour adhérer à une prise en charge plus élevée... Très déçue, à éviter +++

M
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

BONJOUR MAINTENANT QUE SYSKO A DE TRES GROS PROBLEMES DE SANTE ASSURE O"POIL EST PRESENT ASSURE DEPUIS DES ANNEES JE SUIS ENTIÈREMENT SATISFAITE DE CETTE ASSURANCE REMBOURSEMENT RAPIDE ET TRÈS FACILE MERCI

M
Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

A FUIR !!!! Ne surtout pas prendre une mutuelle chez eux pour une dysplasie ils trouveront toujours quelque chose pour ne pas prendre en charge les frais. De plus sans vous l’indiquez l’engagement est pour un an grosse surprise quand on essaye de résilier !! Ne jamais souscrire chez eux !!

L
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

A bannir. Tres déçue par cette assurance qui n est pas a l ecoute de ses souscripteurs. Je suis écœure par la manque de respectabilité et leur mauvaise fois. Si vous voulez souscrire surtout fuyez et cherchez quelquun de plus consciencieux

M
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Même avis que la plupart d'entre vous. Au téléphone on me dit que si je prends une seconde assurance chien celle ci n'augmentera pas c'est un cadeau qu'on me fait. Je reçois l'avis d'échéance et surprise je paie 2 euros en plus chaque mois!!! De plus je fais vacciner mon chien 10 jours avant la date à laquelle je suis censée le faire car je suis enceinte et ne pourrais plus bouger et surprise comme ça ne fait pas un an on refuse de me rembourser !!!! Ça fait 4 ans que je suis la bas !!! Je rédige ma lettre de résiliation!!!

T
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Pour l'instant je suis satisfait de l'assurance O'poil j'ai envoyé la semaine dernière les frais pour les deux petits chats et une chaîne que j'ai les remboursements m'ont été fait ce jeudi

D
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Déçu, ma chienne opérée, en urgence, pour une métrite fulgurante a été pris en charge en tant que stérilisation donc remboursement de 100 euros au lieu de 600 euros.

C
Avis publié le 21/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021

Avons assuré notre boxer à partir de l'age de 5 ans . Elle est décédée à l'age de 9 ans 1/2 . Elle a eu des problèmes de santé dès l'age de 7 ans. L'assurance a toujours été présente tout au long de sa maladie (physiothérapie, et consultations régulières) En terme de prix de cotisation, j'ai regardé par rapport à d'autres assurances connues, le prix est très raisonnable. J'ai été donc très contente de leurs prestations.

A
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je déconseille cette assurance vivement. Mettez de l'argent de côté et puis, c'est tout. J'ai payé pendant 16 mois pour mon chien qui avait à peine dix ans à l'époque de la souscription. En bref j'ai payé 1248€ au total des échéances pour des rembousements à hauteur de 531€. Des mauvais remboursements, même après contestation de ma part. Pas nette, pas, réactifs. Ne vous mettez pas, dans ce stresse et galère. A. C.

b
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

A fuir à toutes vitesse ! très longs à rembourser et prise en charge déplorable ne respectant même pas le contrat et ils ont inventé la mauvaise fois!

j
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Assuré depuis bientôt deux ans chez Assur ô Poil, je suis déçu par la façon de faire des décideurs de cette société: même si l’on est informé d’une augmentation annuelle de la prime que l’on règle chaque mois dans les conditions générales, cette augmentation est injuste. Que les nouveaux assurés paient le tarif en vigueur au moment de leur souscription, c’est évidemment correct et juste mais pénaliser les anciens assurés par une augmentation annuelle, ce n’est pas fairplay et aucune reconnaissance de leur fidélité à Assur ô Poil. Il est nécessaire que les futurs nouveaux assurés sachent ce qui les attend au fil des années.

N
Avis suspect
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Bonjour je..suis assurée chez Assurropoil...et j'ai rencontré récemment un problème de résiliation avec une autre assurance..j'ai eu comme interlocuteur le responsable du service résiliation qui a pris mon problème de A a Z un très grand soulagement pour moi..si toutes les assurances pouvaient avoir des personnes comme lui!!!la vie serait plus facile..je recommande très vivement cette assurance

K
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Je suis cliente chez eux depuis quelques temps. Nous avons 2 chiens. Je n'ai jamais eu de problème de remboursement. Un bon rapport qualité prix prestation.