Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 190

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Au départ un simple contrat, puis sans signature d'aucun contrat papier je me suis retrouvée avec d'autres contrats toujours plus chers par simple appel téléphonique. J'ai envoyé un recommandé pour tout annuler à date mais maintenant ils exigent une lettre manuscrite signée. On rêve. Pas compliqué pour ouvrir mais impossible à fermer...

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C
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Zéro pointé sur toute la ligne. Celà fait déjà 3 recommandés pour essayer de me faire rembourser après l'annulation du contrat pendant le délai de rétractation. Ils sont INJOIGNABLES et renvoient des courriers type sans AUCUN SENS... Vraiment c'est LAMENTABLE. FUYEZ a tout prix cette mutuelle..... Je vais contacter la DGCCRF et un avocat.

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S
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

A 112 e euros par mois et après avoir souscrit une protection jurique qui ne vaut rien ??, tt compte fait, je vais écouter ma demi, tracer à la mutuelle de la marine, bcp plus sur et professionnel, bienveillant, que INTERIAL, une branche de PROTECTION JURIDICA 0/20

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C
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

Je met 1'etoile mais cette mutuelle n'en merite pas, soins dentaires le 13 mai et a ce jour toujours pas de remboursements malgré les nombreux rappels, envoi plusieurs fois des memes documents qu'ils demandent a chaque fois, j'ai fait appel a une action jurudique, aucun respect pour les clients, je ne la conseille pas du tout

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g
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

Les pratiques de SMATIS sont inadmissibles!!! J'envoie deux factures de remboursement de lentilles à trois reprises sans retour. Il faut que je relance le service client pour obtenir une explication de l'absence de traitement et surtout de remboursement de mes factures: SMATIS invoque le délai de forclusion pour ne pas me rembourser alors que les factures ont été envoyées dans le délai de 2ans suivant leur émission. Facile d'ignorer les deux envois de factures pour me dire que je suis hors délai. HONTEUX!!! A FUIR!!!!

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d
Avis publié le 18/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

J'étais très satisfaite de cette mutuelle de 2015 à 2020, pour le rapport qualité/prix, la rapidité de remboursement, les conseils, l'augmentation raisonnable des cotisations. MAIS je viens de recevoir le montant de la cotisation pour l'année 2021 qui passe de 131,28€ à 215,04€ par mois, soit une augmentation de 63,80% (oui, vous avez bien lu) sans aucune explication donnée. Augmentation de l'indice ONDAM, Covid, passage à +70 ans, ??? ne justifient pas une telle augmentation et je vais donc chercher une autre mutuelle . Dommage

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c
Avis publié le 17/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

MNT Sante, Prevoyance, Degradation Totale, Bientot il n aurons comme adherents que leur salaries, mais moi j incrimine pas les employes en section , ils font leur job, mais se qui sont dans les Bureaux rue d athenes a Paris, injoignables, et quand ils repondent, s est d une facon brute, et inflexible . je prend mon exemple, je souhaite transformer ma rente invalidite par un Capital, s est se que fais actuellement la MNT en Prevoyance, quand je fais le calcul , mais la MNT est gagnante, il n ont pas l esprit pragmatique a part se dissimuler derriere des clauses, ma raison de recevoir un Capital et d apporter plus a mes deux petites filles autistes severes, pour leur apporter d autres soins et therapie et leur faire une epargne handicap, on connais le gros retard pris part la France dans se domaine de l autisme, ou tres peu de structure et moyen leurs sont consacres, et les hauts responsables de la MNT en ont connaissance, je les interpeller par mail que se soit le PDG ou le DG, aucune reponse. ou sont les Valeurs de cette mutuelle, quel respect et ecoute ont ils pour leurs adherents, proposer des solutions a leurs adherents ne font ils pas partis de leur charte.

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A
Avis publié le 17/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

J'ai adhéré à cette mutuelle en la comparant à d'autres sur un site connu. L'adhésion s'est faite au téléphone avec une personne d'une agence très sympathique . Mais première désillusion lorsque je fais parvenir des factures de gynécologie. Sur plus de 50 euros on me remboursait 6,90€. Dès lors j'appelle l'agence afin d'augmenter mes garanties . Deux semaines à les appeler tous les jours pour tomber sur leur plateforme qui ne traite que les réclamations et non les garanties . Personne ne m'a rappelé . Heureusement que je travaille en intérim et que la mutuelle des intérimaires mise en place d'office a pu me permettre de résilier cette mutuelle avant la date anniversaire . Je n'ose imaginer si l'on doit demander une prise en charge pour une hospitalisation en urgence ...Face à un tel manque de professionnalisme et de réactivité j'appelle ça payer une mutuelle pour rien et sachez bien qu'en 2021 beaucoup de personnes ont autre chose à faire que balancer leur argent, durement gagné, par les fenêtres !

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s
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

A ÉVITER mais vraiment ! Ne respectent même pas le décès d un adhérent, ont continué de percevoir cotisation, 5 mois après, nous tentons avec des mails de relance réguliers de récupérer les cotisations indues....mais sans succès C’est vraiment honteux !!!!!!

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D
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

J'avais un rendez-vous à l'agence Adréa rue des Cras 25000 Besançon le 16/10/2020 à 13h30.Je m'y suis rendu comme convenu mais l'agence était fermée. j'ai patienté 15 minutes et ne voyant personne je suis rentré chez moi (j'habite à 30 minutes de cette agence).J'ai donc tenté de joindre le conseiller un certain Lény, qui m'avait laissé son N° de mobile, à 14h23, sans réponse. J'appelle donc le N° "national" qui tente en vain de joindre cette agence. A15h17 le conseiller me contacte, je lui fait part de mon mécontentement; il aurait au moins pu me joindre dès son retour à l'agence, j'étais son 1er rendez-vous de l'après-midi; cela veut dire qu'il ne suit même pas son planning; dommage nous venions pour souscrire 3 contrats santé et prévoyance; devant ce manque de professionnalisme et de politesse, je vais donc m'adresser à une autre mutuelle. Cordialement. M Mathis

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m
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Je paie plus de 100 euros par mois, le remboursement est plus que moyen : 416 euros sur un appareil dentaire de 1900 euros.... fonctionnaire enseignante, pas le choix de ma mutuelle.... catastrophe... voilà comment le gouvernement voit ses professeurs !! s'il pouvait négocier une mutuelle avantageuse comme dans le privé.... je prends!!

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O
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Lamentable service téléphonique, jamais vu ça! Si vous êtes pas contents de votre emploi, laissez la place à d'autres qui seront ravis! Vous faites un métier de commerce donc souriez ! Ca s'entend derrière le téléphone (eh oui même le sourire s'entend), vous êtes clairement à l'opposé d'un métier qui se veut commercial ! Ca vaut même pas une étoile......

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A
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

klésia a absorbé l'UMC et la SMER et tout les fonds de garantie qui était avec, ce n'est plus une mutuelle, mes des financiers sans scrupules , aucune information sur la gestion , augmentations vertigineuse des cotisations plus de 20% , remboursement médiocre c'est une une Mutuelle à fuir au passé pas très reluisant A FUIR!!!

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M
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Dans le cadre d'une rupture conventionnelle avec mon employeur, je bénéficiais de la portabilité pendant un an. J'ai fait les démarches indiquées. J'apprends à la pharmacie que je ne suis plus couverte. J'ai deux interlocuteurs différents par mail de chez Henner. Je n'aurais pas fourni les éléments en temps voulu. Pour l'un il aurait fallu que je me réactualise tous les mois, pour l'autre tous les 2 mois. Quant à mois, j'avais compris, car lu, que c'était tous les 3 mois. Qui dit vrai ? J'ai envoyé les documents. On m'a répondu qu'il en fallait d'autres ? Une attestation Pole Emploi reste une attestation Pole Emploi. Bref, à force de n'aboutir à rien. J'ai fini en désespoir de cause et étant donné que je suis responsable de mes enfants, par souscrire à mes frais une autre Mutuelle. Bref, j'ai perdu 6 mois de couverture dans le cadre de la portabilité. Tant que vous êtes employé, on vous garde. Perdez votre emploi et on s'arrange pour vous faire sortir des effectifs ?

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A
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Mutuelle qui n existe que sur papier car impossible de les joindre par tout les num disponible et mail ou par courrier jamais eut de réponse et en appelant certains num une personne décroche et s empresse de te balancer sur la plate-forme que tu connais déjà par cœur SAV pire que mauvais dommage qu’il n’y avais pas une case 0 étoile car je l aurais mise je précise que je suis chez eux car mutuelle d entreprise .

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M
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

On me dit que l'inscription est immédiate. Plus d'un mois ! 3 mois pour recevoir ma carte. Par contre les prélèvements sont rétroactifs. A l'agence, on me conseille de passer par l'appli. Je télécharge l'appli. Ca mouline. Ca mouline toujours. J'ai pourtant désinstallée et réinstallée l'appli. Je passe par le site. Je clique sur « joindre un document ». Message : « MhmEditAccount n'est pas disponible pour le moment ». Je vous laisser juger... Les mensualités sont élevées et si c'est pour avoir un service aussi lamentable. Je me pose des questions !?

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S
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

Très déçue de cette mutuelle qui refuse sans cesse mes demandes de résiliation. Je n'ai jamais reçu un seul remboursement. De l'argent jeté par la fenêtre. Passez votre chemin

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j
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Bonjour, je suis à probtp depuis de nombreuses années avec une première fois avec ma société en 1978 et je constate avec désespoir que le service n'y est plus depuis que les dossiers sont traités en ligne plus personne de répond à nos démarches dans des délais supportable et bien souvent nous avons des retours montrant qu'ils ne prennent pas en compte le dossier complet se qui fait perdre souvent des semaines entre les allez retours de messages, j'espère que la situation va s'améliorer car autrement je compte changer d'assureur dans les prochains mois, bine cordialement

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B
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Bonjour, je rejoins la cohorte des internautes mécontents de cette Mutuelle (1 euphémisme). Délai, 2 mois pour 1 inscription effective, 2 dossiers d'inscription ont été nécessaires car le premier a été perdu. Demande de remboursement refusée par 3 fois, la troisième fois, dossier traité par une employée de l'agence Harmonie Mutuelle de Challans avec la présentation du document requis, à savoir le décompte S.S., document dont, comme par hasard on ne trouve plus trace dans mon dossier. Affirmations mensongères de leur part... incompétence notoire... site internet qui ne fonctionne pas (dernier message : envoi impossible, suite à un problème technique, votre demande n'a pu être transmise), appels téléphoniques qui restent soit sans réponse, soit réponse lapidaire sans suite. Quant à leur adresse mail, envoi de plusieurs messages qui restent sans réponse. Mais, de qui se moque t-on ??? 1 R avec AR envoyé au Responsable du Centre de Gestion d'Alençon, qui voulait, je vous le donne en mille, me radier parce que je ne m'acquittais pas de mes versements mensuels, alors que ce sont eux, une fois de plus, qui avaient enterré mon dossier, sans l'avoir traité et, aucune réponse n'a été donnée à ce Recommandé. C'est dire à quel point on méprise l'adhérent. Vous êtes tout juste bon à payer. Le reste, c'est manifestement pas leur problème. Mutuelle à fuir ...Toutes, sauf celle-ci. Et, je vous en passe, tellement la situation est kafkaïenne avec eux. Reste la solution de la plainte. A bon entendeur, Salut

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V
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

M'envoie deux échéanciers, l'un je ne doit pas payer 2 mois, l'autre 4 mois pour deux chiens. Me prélevé quand même, je vais en litige, ne se prennent pas la peine de répondre, ni au recommandé, ni à la conciliation. Je vais au procès

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B
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

INDEMUO = publicité mensongère ...... Vous souscrivez, la MGEFI accepte Mais le jour ou vous êtes malade, elle résilie le contrat et plus encore vous perdez devant le conciliateur alors que les cotisations ont été prélevées. Bref, j'ai un cancer (fatiguè) et je vous joins la réponse solennelle de la MGEFI: Cher adhérent, Vous avez saisi le Médiateur de la Mutualité Française pour le litige qui vous oppose à la MGEFi concernant le bénéfice du contrat INDEMUO. En conclusion, le Médiateur : - confirme l'annulation de votre adhésion à la garantie INDEMUO ; - confirme que vous ne pouvez prétendre à aucune prestation au titre de la garantie INDEMO. Suite à cette instruction, le trop perçu précompté sur votre salaire de septembre 2019 à septembre 2020 au titre du contrat INDEMUO fera l'objet d'un virement sur votre compte bancaire dans les prochains jours. La suppression sera effective sur votre salaire à compter du mois de novembre 2020. Aussi, on procédera au remboursement des cotisations précomptées à tort sur son salaire d'octobre 2020, quand on sera en possession des encaissements correspondants, soit fin novembre 2020. Nous restons à votre disposition pour toute précision nécessaire. Nous vous prions de recevoir, Cher adhérent, nos sincères salutations mutualistes.

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M
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Après la souscription d'un contrat de complément retraite et de complémentaire santé chez AXA dernièrement. Une conseillère axa m'a naturellement proposé de souscrire à la mutuelle AXA avec un renfort pour la partie dentaire comme j'avais le projet de mettre un appareil dentaire. J'ai donc souscrit à cette mutuelle. Quelle grande surprise lorsque j'ai envoyé le devis dentaire à cette nouvelle mutuelle et qu'ils m'ont indiqués ne rien prendre en charge. En effet : - 1er argument : Ils prennent en charge uniquement les appareils dentaires pour les enfants de moins de 16 ans. Mais bizarrement à la souscription ils savaient, il y a quelques semaines, ils savaient que j'ai 27 ans et que je n'ai pas d'enfant à charge. - 2nd arguments : Ils prendraient à leur charge uniquement les couronnes dentaires et un partie des implants. Alors que j'ai bien formulé à la conseillère que je souhaitais mettre un appareil dentaire et non des implants ou des couronnes. J'ai un grand sentiment de déception, de trahison et une confiance ébranlé envers cette entreprise. Je m'en veux d'avoir été naïve et d'avoir accordé ma confiance aussi facilement. Avec cet avis, je vous laisse vous faire le votre.

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c
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Pro BTP est une mutuelle qui se moque de ses assurés. Les retards sont conséquents, les erreurs nombreuses et le personnel au téléphone (après bcp d'attente) me raconte une histoire différente du prédécesseur ! Aucun suivi ! Je termine avec eux mon dernier mois (10 ans chez eux), étant en portabilité, droit gratuit, la personne m'a dit que c'était déjà bien... en gros faites l'aumône !!

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P
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Après plusieurs appel insistant d'un vendeur, ce monsieur souhaite obtenir un rendez vous avec moi, à l'issue de ce rendez-vous téléphonique il me raccroche au nez. Ce Monsieur se permet de me faire culpabiliser de ne pas choisir son assurance et me dit " monsieur vous me faites perdre mon temps!". Sachez que ce genre de propos n'est pas commercial ni vendeur. J'ai essayer de les rappeler mais comme cela ne fonctionne pas. J'ai appelé le siège social afin que ceux-ci m'expliquent comment en tant que vendeur on peut être aussi désagréable. Au début, ce Monsieur ne m'a envoyer qu'un devis afin de faire un Comparatif avec mon assurance initiale, il est de mon UNIQUE ressort d'accepter ou NON cette proposition et en AUCUN cas le sienne. Sachez que ce genre de comportement n'est pas correct. En espérant que mon expérience avec cette assureur servira d'autre personnes

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B
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Assuré pendant 10 ans au prix fort 381€ mensuel, jamais contacté pour avoir un nouveau contrat moins cher aucune considération elle n a que le nom de mutuelle ce sont des financiers quelle honte de jouer sur l éthique des gens

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D
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

Très bonne assurance complémentaire mais beaucoup top chère pour les retraités il faudrait revoir vos tarifs pour ces gens là ! Dommage hors de prix ?? Pourquoi pouvez-vous m'expliquer ?

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J
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

N'importe laquelle sauf celle là. Impossible de faire machine arrière. Les délais sont très long pour un remboursement partiel. Explications foireuses.

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j
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

services horrible et lent , prix qui augmentent chaque annee et impossible a resilier . je regrette beaucoup d'avoir contracter avec eux , cest tellement une perte d'argent.

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M
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Cotisations élevées pour des remboursements dérisoires. Les dépassements d'honoraires restent pratiquement à la charge de l'assuré à 80%/90% en moyenne.

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S
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

J’ai une complémentaire santé pour mes enfants et moi , j’ai changé récemment de complémentaire et je cumule les 2 car je ne suis pas à échéance encore à la mnt , je leur ai demandé d’arreter La connexion Noémie pour que la nouvelle complémentaire me prenne en charge or ils ne veulent pas , ce sera fait lorsque la résiliation sera effective...depuis quand ne peux on pas arrêter une connexion ? C est une honte ....

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a
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

La honte, ce n'est pas une mutuelle. j'ai du la choisir car elle m'est imposé par mon employeur. Jamais d'informations, des radiations sans aucune raison, pour un remboursement j'attends depuis des semaines. Il faudrait faire fermer ce genre de fausse mutuelle.

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F
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

A déconseiller pour des retraites ayant une ALD . Aucun remboursement de la mutuelle .Tout est pris en charge par la sécu . Trop de militantisme politique bien à gauche ! Une cotisation bien trop chère pour des restes à charges non remboursés . Notamment les soins secteur 2 toujours rejetés !

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H
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

- très difficile de trouver un numéro de téléphone - impossible à joindre ensuite (temps d'attente trop longs, rappelez plus tard...) - site inopérant (pas moyen d'envoyer des documents pour remboursements par ex.) - tarifs élevés 2 heures de perdus pour une mutuelle nullissime, on a vraiment l'impression d'être pris pour des bonnes poires juste bonnes à payer !

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m
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

de moins en moins proche des adhérents, beaucoup d'investissement dans la publicité mais des remboursements à ras la sécu, c'est lamentable. Service de médiation inexistant géré par un groupe "indépendant " mais la MGEN laisse passer le temps et ne réponds pas. Sur un même dossier de remboursements après plusieurs contestations et une médiation j'ai obtenus 3 réponses différentes mais aucun réexamen du dossier !

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p
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Trés mauvaise mutuelle,si vous avez besoin de changer vos garanties,vous pouvez attendre longtemps.Cela met arrivée je les es contacter 2 fois et j'ai jamais eu satisfaction.

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P
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Cette mutuelle utilise des méthodes de démarchage inadmissibles: On vous appelle sur votre portable (comment a-t-on votre numéro?), on a votre adresse postale, on vous dit que votre "assurance" actuelle qui vient de votre banque (on connaît votre banque et on la cite)est "obsolète", et qu'on vous propose beaucoup mieux et moins cher. Le discours vous laisse à penser que ceci se fait en liaison avec votre banque. A la fin, comme vous dites ne pas vouloir décider quoi que ce soit sans avoir lu les propositions de contrats (que l'on a de toute façon l'intention de refuser), on vous envoie un texto portant un code à 5 chiffres que vous devez renvoyer. OK, vous le faites. On vous prévient que le "chef" doit rappeler un ou deux jours après pour s'assurer qu'on a été bien gentil et clair. On spécifie que Neoliane n'est pas en lien, ni avec votre assurance ni avec votre banque. Moyennant quoi un ou deux jours plus tard vous recevez un appel du "chef" en question, qui vous explique que le code que vous avez renvoyé vaut signature des contrats, ce que bien sûr on ne vous avait jamais dit. D'autre part, l'affirmation initiale qui vous dit qu'actuellement vous payez 48€ une assurance obsolète est un mensonge total. Mais comme vous écoutez le babil de la personne en n'espérant qu'une chose, c'est qu'il s'arrête, vous n'y aviez pas tout de suite pris garde. Bref, j'ai pu refuser, furieux, que l'on continue cette histoire (heureusement je n'avais pas donné mon numéro de compte en banque!) ce que, heureusement on a pris en compte En résumé: Démarchage reposant sur le mensonge et la tromperie, acquisition d'une "signature électronique" sans prévenir qu'il s'agit effectivement d'une signature du contrat. ce sont des méthodes dont je ne comprend spas qu'elles ne tombent pas sous le coup de la loi! Mutuelle à éviter à tout prix!

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b
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

Cet organisme de prévoyance commercialise des contrats santé avec des avantages notables si le client passe par un réseau de soins dit Seveane. Helas aucun professionnel de santé en Corse n adhere a ce réseau. Les cotisations sont cependant identiques en cas de résidence a Marseille pour un service non rendu. Aucune réponse sauf lettre toute faite indiquant que cela peut évoluer. Double discrimination concernant les résidents de Corse les garanties ne correspondent pas au contrat vendu et les cotisations ne sont pas réduites. J attends depuis des mois une réponse sérieuse.

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l
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

Neoliane santé une catastrophe. Chère et mal remboursée. J'en paye les conséquences moralement. Toujours se battre pour les relancer. Par contre il débite notre compe au jour à date et à heure. Fuyez les en courant. Il peuvent se payer leurs bureaux sur la promenade des anglais à Nice 06. Je les quitte fin d'année nayant pas pu plus tôt, mais soulagée moralement et financierement. Ne vous laissez pas piéger vous aussi par ces .....

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K
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

LA pire mutuelle possible, partenaire officielle de l'année 2020 J'ai eu plusieurs soins dentaires (pas esthétiques, je précise...), dont une opération d'urgence à 900 euros... 0 prise en charge. Avec une interface de communication qui n'aurait pas fait rougir Windows Millenium et un nom digne d'un leader de l'élevage porcin il fallait s'en douter. Si par chance vous pouvez choisir votre propre mutuelle santé, alors je me permettrais de citer Gandalf le Gris : "Fuyez, pauvres fous"

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c
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Payant le maximum possible soit presqie 50e par mois, je n'ai : aucune information sur l'évolution des demandes, aucun contact avec un conseiller, aucun détail sur l'évolution des demandes "état terminé" sauf que aucun effet sur le compte.... L'interface POURRIE me note que la sécu me rembourse un montant, qui n'apparaît pas sur le compte améli! et enfin, pour 50E par mois, tout misé sur les hospitalisation, en 6 mois, et une opération de l'épaule, j'ai été remboursé de 60Euros, alors que j'ai tout transmis, et que j'ai demandé de payer cher pour n'avoir quasiment aucun reste à charge!! C'est simple, à part vous prendre de l'argent, pacifica via LCL ne sert à rien! Confiance : 0! Service client : 0!

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