Tous les avis Mercer - 1 étoile - Page 5
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Avis contrôlés conformes
B
Bearceron a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Mercer n’est absolument pas digne de confiance. Les demandes de prise en charge sont refusées le jour de l’hospitalisation, malgré une attestation papier qui prouve le contraire. Seulement en vous réduisant d’1/3 la durée de prise en charge, ça invalide le document. C’est malheureux qu’on ne puisse plus librement choisir sa propre mutuelle.
L
Leti 68 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Mutuelle qui rembourse seulement après réclamation. Si vous avez payé un praticien après le tiers payant on ne vous rembourse pas directement. On vous répond : envoyez la facture acquittée (si vous payez le tiers payant vous n’avez pas de facture mais le décompte sécurité sociale prouve que vous avez payé) Et lorsque vous appelez pour leur dire que vous avez payé on vous répond d’imprimer votre décompte de la cpam et d’apposer sur ce document « je certifie sur l’honneur avoir payé la somme non remboursée par la sécurité sociale « … du grand n’importe quoi En finalité si vous ne vérifiez pas vous n’êtes pas remboursé !
L
LynnKh a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Je suis très en colère. Le site internet ayant changé, je ne savais pas que l'identifiant sur Mercersante.fr était l'adresse mail. Du coup, impossible de me connecter, j'appelle 2 fois le service client (surtaxé, j'imagine), je tombe sur une conseillère malpolie qui m'explique sur un ton agacé que mon identifiant est mon mail en MAJUSCULE, ce à quoi je réponds que je ne savais pas. Car l'assurance a changé de site internet, évidemment on ne peut pas le savoir ! Et quand j'ai osé dire que je n'avait pas cette info, cette femme me dit sur un ton condescendant "VOUS AVEZ D'AUTRES QUESTIONS ?" j'ai dis non. Bref, je suis dégoûtée, obligée d'être adhérente car il s'agit de ma mutuelle d'entreprise, mais les gens qui y bossent, vraiment, rien à dire : impolis, condescendants, incompétents. Quand je vois les commentaires, je ne suis pas étonnée.
v
vlg a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Impossible d'obtenir le service prévoyance, personnelle incompétent. Perdent les documents. Font tout pour que vous ne soyez pas indemnisé. Après 9 mois d'attente, j'attend toujours la finalisation de mon dossier prévoyance (mais les pauvres ont du mal a appeler au téléphone).
C
Cindy a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
À savoir que Mercer fait en sorte de ne pas appliquer la portabilité mutuelle après la fin d'un contrat de travail en cdd... Pour être éligible, il faut leur transmettre le document d'ouverture des droits pole emploi "are 19". Pour précision, s'il vous reste des anciens droits pole emploi "are 17", mercer vous bloque...De plus, quand vous arrivez tout de même à les obliger en leur prouvant par A+B que vous avez bien droit à la portabilité, par la suite, ils bloquent vos remboursements...J'ai actuellement un remboursement qui date de janvier où j'étais donc en contrat, je payais également des cotisations. J'attends toujours mon remboursement...Pour le second qui date du mois de mai, on me bloque soit disant pour une attestation de paiement pole emploi. Qu'est-ce que ce sera par la suite !?
M
Ml69 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
A fuir !!! Les téléconseillers de cette mutuelle m'ont affirmé que le système de télétransmission Noémie était actif à plusieurs reprises (j'avais demandé l'activation à plusieurs reprises sur leur site et envoyé l'attestation de la sécu demandée). Dans les faits, Mercer n'a jamais activé NOEMIE. Lorsque je m'en suis aperçue, j'ai envoyé tous les documents par courrier. Réponse de leur part : trop tard, le délai de remboursement est passé, il y a prescription ! Plusieurs centaines d'Euros non remboursés alors que MERCER est fautif et que les cotisations ont bien été prélevées elles. A ce jour, le système de télétransmission NOEMIE n'est toujours pas ACTIF, malgré mes demandes incessantes depuis MARS 2018. Incroyable en 2022 à l'heure du digital ! En envoyant par la suite, manuellement par courrier ou via leur site des justificatifs au fil de l'eau (car non télétransmis) plusieurs "oublis" de remboursements ont également été constatés alors que les documents étaient envoyés dans les temps. J'ai dû procédé à des relances à nouveau. Aucune confiance possible. Il faut tout vérifier et sans cesse relancer. Pas d'assistance téléphonique valable. Malheureusement, il s'agit d'une mutuelle employeur sinon nous aurions déjà résilié le contrat. Nous allons remonter ces dysfonctionnements à l'employeur. Cerise sur le gâteau, je viens de voir que leur site vient de changer. Il est encore plus difficile de suivre les remboursements (plus d'extraction possible sous Excel et par bénéficiaire ou mois par mois). Est-ce volontaire ?
T
Tvermont33 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
Archaïque ! Si vous êtes la conjointe d'une mutuelle obligatoire attendez vous à devenir un fantôme. Toute correspondance sur vos soins et remboursements ne se feront qu'avec votre conjoint qui lui n'y comprend rien en mutuelle. Envoyez vos décomptes, ils seront traités ou plutôt regardés et rien ne se passera. Il vous faudra appeler pour savoir qu'il faut une facture... Ayant travaillé en mutuelle plusieurs années, non la facture n'est pas toujours une nécessité, il faut juste apprendre à lire un décompte CPAM !!! Quelle perte de temps....
j
jacq a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
impossible de se faire rembouseer une consultation ophtalmologique Nous sommes allés mon mari et moi le même jour chez le centre d'ophtalmologie de Ruy Montceau. La complémentaire santé MERCER a rembourser la consultation de mon mari mais depuis plus d'un mois je me bat pour avoir le deuxième rembousement. Appels téléphonques ... renvoi de la facture acquittée"timbe On me répond que la prestation a été remboursée. Celle de mon mari oui mais pas la mienne C'est la première fois depuis que je cotise à une complémentaire santé (plus de 40 ans) que je "tombe" sur du personnel aussi obtu
Y
Yvi a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 10/06/2021
Bonjour cela fait depuis juin 21 jusqu'à aujourd'hui que je me bats avec cette mutuelle pour la prise en charge de frais dentaire. A chaque fois on me dit qu' ils vont rembourser et cela fait des mois que cela dure . A fuir !
C
Catg94 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Expérience ultra négative imposée par ma société… début du contrat en 2017, les informations ne passent pas entre les intervenants (société, mutuelle & prévoyance) ou bien cela les arrange pour retarder les règlements. 1 opticien qui ne reçoit aucune réponse de la mutuelle… donc jamais remboursé de la prescription effectuée… Devis orthodontiste sans réponse… Sur 1 arrêt maladie longue durée, la prévoyance qui bloque, au final je reçois 18 mois d'I.J versés plus de 2 ans après. Aujourd'hui, licenciée depuis 1 an 1/2 de cette société, je suis coincée car la prévoyance n'est toujours pas clôturée… Une Honte A tous ceux qui n'ont pas le choix, comme moi… Bon courage et suivez bien vos dossiers!!!
P
Press a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
A fuir !!! Un tas d'excuses pour ne pas rembourser les frais optiques (354 €) pourtant tous les justificatifs sont donnés. J'appelle toutes les semaines depuis 3 mois et le discours et toujours le même : le dossier est auprès de la responsable, qui manifestement ne gère absolument pas !!
f
franck a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
mutuelle à éviter personne ne répond au téléphone après plusieurs tentatives pas de réponse non plus par mail ou alors la réponse ne correspond pas à la question et remboursement des soins difficiles
a
ameli a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
réception de message de NON prise en charge à chaque demande envoyé quand on appelle on nous dit que c'est un erreur mais rien ne bouge !!!!!! j'ai souscrit à l'offre la plus chers avec l'option BOOST je demande un devis de prise charge pour un prestation d'Orthodontie on me répond " nous sommes dans l'obligation de vous retourner votre dossier. En effet, nous vous rappelons que notre intervention se limite aux garanties souscrites. Votre contrat ne prévoit pas le remboursement "
A
Alex33 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Nulle de chez nulle !! Mutuelle obligatoire de mon travail, inadmissible de prendre une mutuelle pareil ! - taux de cotisations chères au vu des remboursements qui sont très minimes. - une galère pour obtenir les remboursements. Obligé de les harceler par mail et téléphone. - demande de résiliation de mon contrat faite par mon employeur. Aucune prise en compte de cette demande et la mutuelle continue de prélever une cotisation tous les mois !! Après plusieurs appels et mail envoyés pour l'arrêt du prélèvement de la cotisation et demande jamais prise en compte ... A fuir
D
DavidR a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022
A fuir …. Je n’ai jamais connu une pire mutuelle, impossible de les joindre par téléphone, ne répondent pas aux mails mais surtout ils ne remboursent pas : delais à rallonge !! Toujours pas remboursé d’une simple consultation 3 semaines après la secu a notifié mercer!!
B
Britany Lovehart a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Nous sommes chez Mercer depuis que l'entreprises de mon compagnon a changé de Malakoff Mederic à Mercer. Comme les entreprises où je travaille n'ont pas des mutuelles offrant des remboursements très folichons, nous avons donc suivi. Tout a commencé à changer en Octobre 2021 à la naissance de notre enfant. Impossible de l'ajouter. Mercer ne cesse de nous renvoyer au service RH de l'entreprise de mon compagnon. Le pire, c'est que le service téléphonique, comprenant que c'est une aberration et qu'ils perdent également de l'argent car affilier la nouvelle personne du foyer leur permettrait bien sûr de récupérer des cotisations la concernant, ils ne cessent de nous indiquer une marche à suivre, tout le temps la même, pour le même résultat. Cela fait donc quatre mois que notre enfant n'est affiliée à aucune mutuelle et que nous lui prodiguons des soins, souvent obligatoires tels que les vaccins pour la mettre en garde, et que bien entendu, nous ne sommes en mesure de ne recevoir aucun remboursements et mon compte Ameli à laquelle elle est rattachée indique bien en rouge les sommes que Mercer nous devrait... Mais bien entendu, n'étant pas affiliée, nous ne payons pas sa part et nous ne reverrons pas cet argent. Cette situation est inadmissible. Heureusement que nous ne payons pas, mais cela fait quatre mois qu'on nous dit de contacter le service RH de compagnon. Un éditeur de logiciel donc devra probablement proposer à notre fille, qui commence à peine à découvrir ses doigts et à machouiller tout ce qui bouge, un poste d'ingénieur informatique je suppose afin qu'elle soit enfin affiliée. A ce niveau d'absurde, pourquoi pas, je m'en vais de ce pas lui lire le Code Pour Les Nuls afin qu'elle gagne un peu d'avance pour l'entretien. ??
s
sey a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
A fuir d'accord avec les avis... augmentation de 20€ je suis seule et je paye 90.50 € j'ai 44 ans .. même un retraité arrive à payer moins cher .. allez comprendre quelque chose.. je ne conseil pas du tout cette mutuelle
M
Maman qui travaille a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Si vous avez le choix, fuyez. Mercer est ma mutuelle d’entreprise donc obligatoire. Pas de soucis jusqu’à cette année, changement de fonctionnement et franchement pas une réussite. Mon conjoint était ayant droit, mais plus pour 2022. Les années précédentes j’étais prévenue environ 2 mois avant la fin d’année pour soit fournir des justificatifs pour renouvellement de ses droits sinon radiation au 1er janvier de l’année suivante. Cette année Mercer a contracté un contrat pour lui sans mon autorisation et sans m’en informer, ni même m’envoyer une présentation de contrat. Par contre ils ont parfaitement trouvé mon adresse postale pour m’envoyer les factures! Aujourd’hui je suis sensée prouver que mon conjoint a sa propre mutuelle pour qu’il soit radié et qu’un contrat que je n’ai pas souscrit soit annulé… On marche sur la tête.
B
Bijou a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 06/03/2022
Tout est fait pour ne pas rembourser? Site mernernet.fr impossible à utiliser. Non réponse aux questions sur le site. Service téléphonique indigne! Etc
M
MS a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Minable ! J'étais affiliée à Mercer (entreprise) pendant 1 an, ensuite j'ai bénéficié de la portabilité et j'ai finalement décidée de garder cette mutuelle. J'ai tout renvoyé en temps et en heure, je les ai contacté à 3 reprises (jamais le même interlocuteur bien évidemment) et je n'ai toujours rien reçu de leur part, ni mail, ni coup de téléphone, ni carte. Aucun nouvelle et cela fait fait plus d'un mois ! Résultat j'ai des soins qui ne seront jamais remboursés.
r
richard a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Adhérent imposé par le contrat groupe de mon entreprise pendant une dizaine d'années cela fonctionnait correctement, par contre la portabilité de mon contrat pour passer de salarié a retraité est une galère sans nom, pour faire avancer mon dossier j'ai appelé à maintes reprises leur plateforme téléphonique et leurs conseillers n'ont aucunement moyen de faire autre chose que de jouer la montre et de nous balader, sur mon espace personnel j'ai rédigé maintes réclamations pour les faire bouger et rien ne bouge, leur service clients et inexistant, un seul conseil allez voir ailleurs et je vais en faire autant ......
P
Pl210250 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Remboursement excessivement long pour en général tout ce qui n'est pas visite généraliste exemple : frais dentaires, prothèses auditives. Impossible d'obtenir une date de remboursement.
M
Mutu2€? a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Bonjour. Nouveau client assurance prise par mon employeur. Premier Renseignements pour lunette. Une catastrophe tellement claire j ai du rappeler une 2ème fois. Et bien Renseignements différents. Et là je sais toujours pas le montant de ma prise en charge. Il faut que sa soit l opticien qui les appelle. Donc je paye tts les mois en option 2 mais je sais le montant. Verspieten était beaucoup plus simple il suffisait d appelé je raccrocher j avait réponse à tout claire et net. La ....
C
Corelena a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
PIRE MUTUELLE, contrat souscrit avec une entreprise, il faut se battre pour obtenir des remboursements, je suis toujours dans l'attente d'un remboursement datant de presque 1 an. Alors on arrive à avoir rapidement quelqu'un du service client mais c'est pour vous balader, vous disant à chaque fois qu'il manque un document (alors que tout est en règle) ou que cela va être "traité dans les plus brefs délais" avec leur plus plates excuses, histoire de vous donner un os à ronger. Traduction "plus brefs délais" = vous n'aurez jamais votre remboursement.
m
momon a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Bonjour ,assuré auprès de cette mutuelle par le biais d'une grosse entreprise tout allait à peu près. En mode retraite j'ai conservé celle-ci ci mais la les choses se compliquent au moment de la résiliation , prélèvement abusif et situation toujours pas réglée malgré plusieurs contacts .Actuellement la mutuelle me doit plus de 400 euro ,et celle-ci ci me balade .
F
Fred76NC65 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
En 2021, j'étais chez Generation par l'entreprise et ils ont changé pour aller chez Mercer au début du mois. Je n'ai toujours pas reçu de carte de tiers payant et je ne sais pas si je suis bien inscrit chez eux (aucun courrier ou mail de leur part). A voir par la suite avant d'aller voir ailleurs.
R
Richert a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Bonjour! Surtout ne choisissez pas cette mutuelle, je n’ai jamais été remboursé sur une année pour tous les frais médicaux de mes enfants. Même l’orthodontie n’est toujours pas remboursée malgré plusieurs relances. Il ne répondent pas à mes courriers!!!
F
Frederico a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Toujours des problèmes de remboursements ... centre d'appel incompétent... je ne peux pas quitter cette mutuelle car elle est imposée par mon entreprise...
j
jcking9999 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022
Bonjour à tous, Je ne recommande pas du tout. Délais pour les remboursement, mise à jours de dossier Il demande plusieurs fois les mêmes pièces afin de retarder le remboursement. Je ne recommande cette mutuelle à personne très mauvaise expérience.
L
LB a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Mutuelle médiocre. Télé conseillés à qui on doit donner la directive de faire TOUT ce qui est possible pour ne pas rembourser les clients : 1) radiation de mes droits pendant mon congés parentale sans avertissement préalable (j’ai eu la bonne surprise de découvrir ça au fil des non-remboursements pour mon bébé) 2) Quand j’appelle pour comprendre le problème on me dit que c’est juste un soucis de connection NOÉMIE et que celle-ci a été relancée (personne n’est foutu d’ouvrir mon dossier pour y trouver le problème de la radiation qui me fait encore perdre plusieurs mois car très difficile de se faire rembourser quand on est radié évidemment alors que comme je pensais que c’était un soucis de connection NOÉMIE je n’étais pas trop inquiète sur la rétroactivité). 3) des documents transmis qu’on me demande de retransmettre 1000 fois 4) dernier appel « la connection Noémie n’est pas rétablie puisque vous avez demandé l’annulation de cette connection « ah bon ??? Je ne crois pas ! Donc en plus gros gros mensonges de la part des conseillers 5) Impossible d’avoir un supérieur au tel et pompom sur la Garonne … on finit par me raccrocher au nez … LOL bravo MERCER. Des clowns.
Y
Yasmine a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Bonjour à tous, Je ne recommande pas du tout très long délais pour les remboursement, pas à jours sur le dossier c’est-à-dire Il demande plusieurs fois les mêmes pièces afin de retarder le remboursement. Impossible d’avoir un supérieur des télés conseillers qui raccroche au nez parce qu’ils n’ont pas trouvé la solution au problème un vrai désastre. Je ne recommande cette mutuelle à personne très mauvaise expérience
B
Berlingo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Très mauvaise mutuelle. Répond n’importe quoi lors de l’appel. Ne sont pas cohérent dans les dates et lors de leurs réponses. Ils faut éviter à tout prix cette mutuelle. Ne rembourse pas ou très mal même si cela est justifié. Fait traîner les demandes.... on a affaire à des robots.....
M
Milou a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Bonjour, Suite au décès du mari je voulais connaître le suivi du contrat, j'ai envoyé différents messages et appels sans réponses. Il faisait partie d'une mutuelle de groupe et quand la personne décède , toute les personnes qui sont sur le contrat s'arrête, sans information préalable. Nous avons la surprise désagréable lors d'un décompte de la CPAM et avec les désagréments. Je ne recommanderai pas votre mutuelle auprès des entreprises ni même aux particuliers
K
Kiki a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Mutuelle d 'entreprise obligatoire .je l ai gardee en tant que retraite mais je vis changer.multiples contacts pour avoir de simples remboursements,étude de devis mal faits ( oubliés de prendre en compte le cas que le médecin était OPTAM) ,DEMANDE D'ATTESTION SUR L'HONNEUR COMME QUOI je n'avait pas d'autre mutuelle( comme si on allait payer 2x 200 euros pour être remboursés de 10 ). Je la deconseille vivement à tous les comités d'entreprises et à tous les particuliers
P
PATBERM a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Mutuelle d'entreprise, donc obligatoire! Elle chère et ne rembourse pas grand chose! Le comble je me bat depuis des mois pour me faire rembourser des visites médicales qui trainent depuis plus d'un an. Téléphones, courrier, courrier avec RC, et des remboursements partiels. Maintenant ils ne sont plus joignables, le COVID certainement! Mutuelle à proscrire, mais on ne peut pas partir, c'est ce que l'on appelle la LIBERTE!
T
Tomm31 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Beaucoup de souci avec cette mutuel. Service client injoignable et qui doit manquer de moyen étant donné que les réponses ne sont jamais claire. Tarif selon votre contrat. Difficile de se faire rembourser, les factures sont souvent remise en cause. Très difficile de faire une réclamation.
b
bigjul30 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
Depuis un an j'essaie de me faire rembourser de l'optique pour mon fils. Le dossier a été envoyé papier, puis voyant que rien n'arrivait je l'ai renvoyé via le site. Rassurez vous, je n'est toujours pas été remboursé (les soins de mon fils datent d'Octobre 2020). 3 fois j'ai des opérateurs qui me confirment que mon dossier est complet. Mercer intervient en 2nde mutuelle, visiblement c'est trop compliqué pour eux. Je leur suggère de changer de métier !!!
A
Afifa a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
Mon mari était praticien hospitalier il a contracté l’appa pour être mieux remboursé et aussi pour les promesses de sécurité…..finalement après son décès prématurément et en suivant son conseil j’ai continué avec eux mais les règles ont changé,pour tout ce qui était remboursé ne l’est plus .sachant que je paye 230€par mois pour mes deux enfants et moi ,je suis déçu,comme si la perte d’un époux ne suffit pas il faut aussi faire face a des problèmes de ce genre
N
Nx29 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
FUYEZ ! C'est une Mutuelle de nuls ! Ils sont NULISSIME ! Je n'ai hélas pas le choix ... mutuelle d'entreprise. Je VEUX partir,et retrouver mon ancienne Mutuelle Génération....
T
Timmy a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Une énorme bande de branquignols, pour rester polis. Des conseillers joignables mais qui ne servent A RIEN, et ne respectent absolument JAMAIS leur engagement. Incapables d'honorer notre contrat, cela fait 3 ans que je n'ai jamais reçu ma carte de tiers payant, m'empêchant ainsi de bénéficier des droits qui me sont dus. Le service n'est même pas exécrable, il est inexistant, imaginaire. J'envisage de porter plainte
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